Главная / Пенсионный юрист / Куда Следует Обратиться При Утерепроездной Школьной Карточки

Куда Следует Обратиться При Утерепроездной Школьной Карточки

Содержание

1 Как восстановить социальную карту? Действия при утере
2 Карта москвича для школьника и учащегося колледжа — как получить и использовать
3 Как восстановить карту Москвенок
4 Что делать если потерял социальную карту студента; излагаем в общих чертах

Адреса сервисных центров:
1) Улица 1905 года, дом 25. Проезд: до станции метро «Улица 1905 года», далее пешком 10 минут;
2) Улица Старая Басманная, дом 20, корпус 1. Проезд: до станции метро «Бауманская», «Курская» или «Красные ворота». Телефон: +7 (495) 539-54-54 или 3210, если вы звоните с мобильного.

Учащийся может в любой день месяца приобрести льготный проездной билет без лимита поездок на 1 и 3 месяца. Оплата производится в кассах и автоматах ГУП «Мосгортранс», в терминалах самообслуживания ОАО «Элекснет» и ПАО «Московский кредитный банк» или через мобильные приложения «Метро Москвы», «Московский транспорт», «Тройка. Проверка и пополнение» (если смартфон на базе Android и поддерживает технологию NFC) без взимания комиссии.

Учащийся может в любой день месяца приобрести льготный проездной билет без лимита поездок на 1 и 3 месяца в кассах и билетопечатающих автоматах нового образца ГУП «Московский Метрополитен», кассах и автоматах ГУП «Мосгортранс», в терминалах самообслуживания ОАО «Элекснет» и ПАО «Московский кредитный банк» или через мобильные приложения «Метро Москвы», «Московский транспорт», «Тройка. Проверка и пополнение» (если смартфон на базе Android и поддерживает технологию NFC).

Как восстановить социальную карту? Действия при утере

Далее блокирование карты будет выполнено на время, а от оператора можно будет получить информацию о требуемых в дальнейшем действиях. Если вы хотите, чтобы блокировка была произведена на постоянной основе, то заявление нужно будет подать лично, в письменном виде. Это производится в пункте приема граждан и выдачи карт – именно в том, где карта ранее выдавалась. Учащиеся в Российской Федерации граждане могут подать заявление в МФЦ.

Чтобы это сделать, нужно обратиться с удостоверением личности (это должен быть российский паспорт), студенческим удостоверением и номером заранее написанного на восстановление заявления. Такой билет поможет существенно сэкономить на время восстановления карты – ведь он обладает точно такими же возможностями, как и социальная карточка студента.

Вполне может случиться так, что у вас отсутствует опыт в восстановлении документов – не сложно растеряться в такой ситуации, но отчаиваться не стоит! Обратитесь в деканат или к представителю кафедры, где вы учитесь, и подробно расскажите о том, что произошло. Там можно получить подсказку о том, что сделать в этой ситуации, в какие инстанции пойти и что нужно предпринять, чтобы получить новую карту.

Если карта потеряна, гражданин или законный его представитель должен обязательно и в кратчайшие сроки по телефону сообщить об этом в районную организацию соцзащиты населения. При звонке оператор запросит кодовое слово, которое использовалось при оформлении данного документа – только если его назвать, будет произведена блокировка.

Обратите внимание! Если есть право на проезд без оплаты на метро или наземном общественном транспорте (включая монорельс), на время отсутствия карты по перевыпуску гражданам предоставляют социальный билет, срок действия которого составляет ровно месяц со дня выдачи. Его можно получить там же, где оформлялось заявление на перевыпуск карты.

с помощью личного кабинета;
с помощью мобильного приложения «Транспортная Карта»;
в пунктах пополнения транспортных карт;
на транспортном терминале кондуктора;
в терминалах контроля баланса транспортных карт, установленных в вестибюлях Новосибирского метрополитена (кроме ЕТК-ОНЛАЙН).

Многие учащиеся в России активно пользуются социальной картой студента. С ее помощью можно совершать массу полезных действий, получать определенные скидки при использовании услуг общественного транспорта, она подходит для накопления денежных средств, получения стипендий. Также она может выступать своеобразным полисом страхования при попадании учащегося в больницу. Ее наличие позволяет человеку чувствовать себя более защищенным и легче решать некоторые типичные проблемы.

Если учащийся зарегистрирован в Москве, но в его паспорте нет отметки об этом или ему меньше 14 лет, при этом он учится в школе или колледже, которые расположены не в Москве, то дополнительно понадобится один из следующих документов: единый жилищный документ, выписка из домовой книги или копия финансово-лицевого счета нанимателя жилого помещения.

Студенты средних профессиональных учебных заведений, ВУЗов, ординаторы и школьники получают временный проездной через киоски «Московского транспорта», предъявляя паспорт (свидетельство о рождении школьников до 14 лет), студенческий билет или справку с места учебы, заявка о перевыпуске билета, чек об оплате транспортного абонемента (при его существовании).

После того, как вы сообщите специалисту номер утерянной карты, состоящий из 16 цифр, она будет заблокирована. Однако учтите: до того, как в ОАО «Банк Москвы» поступит письменное заявление об утрате социальной карты, банк не будет нести ответственности за денежные средства на вашем счете. По этой причине сразу же после обращения в Службу поддержки клиентов вам следует поехать в любое отделение Банка Москвы и составить заявление, подробно изложив обстоятельства происшествия.

Карта москвича для школьника и учащегося колледжа — как получить и использовать

Шаг 2. Как только карта будет готова, в личном кабинете на портале mos.ru, в подразделе «Статусы по услугам» раздела «Заявки», появится соответствующее сообщение. Также сообщение придет на адрес электронной почты, указанный на портале. Карту москвича изготовят в течение 30 дней после подачи документов. Проверить готовность карты можно здесь.

Вам понадобится справка с места учебы, выданная не ранее чем за месяц до подачи документов, и один из следующих документов: паспорт, свидетельство о рождении учащегося или другой документ, признанный удостоверяющим личность в соответствии с международным договором (например, паспорт иностранного гражданина, вид на жительство, разрешение на временное проживание или другие документы, удостоверяющие личность лица без гражданства).

Если вы зарегистрированы в Москве, но учитесь в другом городе, рекомендуем предварительно уточнить, включена ли ваша школа или колледж в справочник аккредитованных учебных заведений. Для этого оставьте обращение или позвоните по телефону горячей линии Московского социального регистра ежедневно с 08:00 до 20:00: +7 (495) 539-55-55.

Если учащемуся меньше 14 лет, вместо него документы подает его родитель или другой законный представитель. В этом случае дополнительно понадобятся: паспорт родителя (законного представителя), документ, подтверждающий полномочия представителя, например, свидетельство о рождении.

Ардатов, ул. Ленина, 5, Вэллком
Балахна, ул. Горького, 34а, Вэллком
Богородск, ул.Котельникова, 1б, Билайн
Б.Мурашкино, пер.Советский, 5, Мобилград
Варнавино, пл.Советская, 3а, Нофелет
Вача, ул. Больничная, 11, Вэллком
Ветлуга, ул. Ленина, 8, Мегафон
Вознесенское, ул.Ленина, 109, Вэллком

Принятое решение распространяется на все проездные на количество поездок, которыми школьники и студенты начали пользоваться с начала учебного года 2020/2021. Поэтому, если у учащегося остались неиспользованные поездки из-за перехода на дистанционное обучение, то в январе 2021 года он может продлить их действие и полностью использовать для оплаты проезда.

1. Льготный безлимитный месячный проездной абонемент (ЕСПА) и все электронные месячные проездные студентов и школьников продлеваются на последующие месяцы автоматически прямо на терминалах в общественном транспорте. Достаточно просто приложить транспортную карту, на которую был записан такой проездной, к терминалу кондуктора или стационарному терминалу. В наземном транспорте терминал распечатает чек о продлении проездного и затем контрольный билет о регистрации оплаты проезда.
С 12 июня по 24 июня 2020 года включительно неиспользованные мартовские или апрельские льготные проездные продлеваются на июнь месяц.
Начиная с 25 июня указанные льготные проездные продлеваются автоматически на июль месяц.

Посмотреть на контрольном билете, который печатается терминалом в наземном транспорте при каждой оплате проезда.
С помощью терминалов проверки баланса.
На сайте оператора в разделе «Сервисы». Обратите внимание, что информация о балансе карты обновляется в системе не реже одного раза в сутки.
С помощью мобильного приложения «Ситикард».
Обратившись в Службу поддержки по телефону 8 (800) 222 44 50, продиктовав номер своей транспортной карты.
С помощью терминалов самообслуживания Сбербанка.

Персональные льготные транспортные карты, карты школьника и студента можно бесплатно оформить в МФЦ, пунктах обслуживания «Ситикард» и пунктах наших партнеров в районах Нижегородской области. Для подачи заявления необходимо личное присутствие пользователя карты. Найти ближайший пункт можно на нашем сайте в разделе пункты обслуживания.

1) Документ, удостоверяющий личность: для лиц старше 14 лет: паспорт гражданина РФ, для лиц младше 14 лет: свидетельство о рождении и паспорт сопровождающего законного представителя (родителя или опекуна). Паспорт может заменить временное удостоверение или иной документ, удостоверяющий личность (Перечень документов, удостоверяющих личность).

2. Карта находится в «стоп-листе», то есть по данной карте была совершена поездка, за которую не произошло списание средств. Таким образом, поездка осталась неоплаченной, и по карте образовалась задолженность. Это может произойти из-за недостатка средств на карте на момент оплаты, блокировки карты банком или технических проблем при выполнении запроса на списание средств.

Для успешной оплаты проезда необходимо иметь активированную, непросроченную бесконтактную банковскую карту или устройство, привязанное к банковской карте и оснащенное технологией бесконтактной оплаты Mastercard (NFC-смартфон, часы, стикер, брелок), а также достаточное количество денежных средств на карте (не менее стоимости одной поездки, согласно тарифу).

История оплаты проезда доступна в личном кабинете пассажира – специализированном интернет-портале, который предназначен для предоставления информации о поездках, просмотра истории оплаты поездок бесконтактной банковской картой, а также погашения задолженности за поездки. Для входа в личный кабинет пройдите по ссылке .

Если карта была использована для проезда, но по каким-то причинам списание средств не произошло, то по карте образуется задолженность, и карта автоматически попадает в стоп-лист системы. Карта не может быть использована для оплаты проезда до погашения задолженности. При попытке оплаты проезда на экране терминала возникает сообщение «Карта в стоп-листе».

Получить информацию о неоплаченных поездках, а также погасить задолженность в ручном режиме можно в личном кабинете . Карта автоматически удаляется из стоп-листа в течение 10 минут в том случае, если задолженность за поездки полностью погашена, а также при наличии связи с терминалом, на котором совершается попытка оплаты проезда.

Для этого необходимо в вестибюле любой станции метро приложить проездной билет к автомату по продаже проездных билетов, визуализатору ресурса проездных билетов или обратиться в кассу. Обращаем внимание, что воспользоваться восстановленным ресурсом можно будет только с 1 июня. Для восстановления ресурса также можно использовать визуализаторы проездного билета, которые расположены в 50 отделениях ПАО «Сбербанк». Всего насчитывается 735 точек для автоматизированной активации по всему городу.

Владельцы месячных льготных билетов могут либо активировать восстановленный ресурс билета, действие которого было приостановлено с 28 марта, либо приобрести проездной на новый срок. Продажи льготных билетов на новый срок будут возобновлены в кассах метрополитена, в том числе через Интернет, с 1 июня.

Пример: у пассажира на льготном проездном билете на момент блокировки остались неиспользованными 12 дней. Сейчас пассажир находится за городом. Когда он вернется, допустим, 15 октября, то сможет подать заявление в любой кассе метрополитена или через Интернет на восстановление ресурса. После проверки информации в заявлении в течение 10 дней пассажиру будет предложен наиболее удобный вариант восстановления этих 12 дней.

Также восстановить неиспользованный ресурс проездного билета смогут владельцы нельготных билетов, приобретённых до 28 марта, если по ним не совершалось ни одной поездки в период ограничений. Восстановить ресурс можно для билетов со сроком действия от 10 суток и более.

Транспортную карту можно забрать в Центре обслуживания транспортных карт по адресу Красный проспект, 161, через 10 дней, с момента изъятия транспортной карты в метрополитене. Для получения изъятой транспортной карты при себе необходимо иметь паспорт и акт изъятия транспортной карты, составленный работником метрополитена.

Согласно постановлению мэрии г. Новосибирска №9955 от 26 октября 2011 года право пользования «Студенческой карты» имеют студенты средних и высших учебных заведений, интерны, клинические ординаторы, а также аспиранты очной формы обучения, обучающиеся в учебных заведениях г. Новосибирска.

Право пользования льготой можно подтвердить путем единоразового пополнения Студенческой Карты в терминалах самообслуживания «КВАРТОПЛАТ». При возникновении проблем с продлением «Студенческой карты», необходимо обратиться в Центр обслуживания транспортных карт, по адресу Красны проспект, 161. При себе необходимо иметь «Студенческую карту», справку из учебного заведения, подтверждающую обучение на дневной, очной форме, выданную: весеннее продление — не ранее 1 апреля; осеннее продление – не ранее 1 октября.

Если в отношении Вас были совершены неправомерные действия со стороны перевозчика, то Вам необходимо обратиться в Центр обслуживания транспортных карт. Сообщите дату и время инцидента, а также номер маршрута, гос. номер транспортного средства перевозчика и пан-номер Вашей транспортной карты (19-тизначный номер на оборотной стороне транспортной карты).

«После истечения СРОКА АКТИВАЦИИ с использованием ТРАНСПОРТНОЙ КАРТЫ невозможно совершение операции регистрации проезда у ПЕРЕВОЗЧИКА, ТРАНСПОРТНАЯ КАРТА подлежит активации в течение 110 (Ста десяти) календарных дней со дня окончания 8 (Восьми) календарных месяцев в ПУНКТЕ ПОПОЛНЕНИЯ при пополнении карты на любую денежную сумму (при нулевом балансе карты) либо пополнении карты на ноль рублей, при наличии неиспользованных денежных средств на карте. Совершение операции активации и СРОК АКТИВАЦИИ ТРАНСПОРТНОЙ КАРТЫ обусловлены необходимостью периодического обновления программного обеспечения СИСТЕМЫ и обеспечением безопасности использования ТРАНСПОРТНОЙ КАРТЫ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ. Если ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ не осуществил АКТИВАЦИЮ ТРАНСПОРТНОЙ КАРТЫ в течение 110 (Ста десяти) календарных дней со дня истечения СРОКА АКТИВАЦИИ, то ТРАНСПОРТНАЯ КАРТА не подлежит последующей АКТИВАЦИИ путем осуществления операции пополнения ТРАНСПОРТНОЙ КАРТЫ. В случае если ТРАНСПОРТНАЯ КАРТА не подлежит АКТИВАЦИИ путем пополнения, ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ необходимо обратиться в Центр обслуживания ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ТРАНСПОРТНЫХ КАРТ, расположенном по адресу: г. Новосибирск, ул. Красный проспект, 161, телефон: 8 (383) 228-23-16 с заявлением об активации ТРАНСПОРТНОЙ КАРТЫ. На основании заявления ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ специалисты Центра обслуживания ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ТРАНСПОРТНЫХ КАРТ производят АКТИВАЦИЮ ТРАНСПОРТНОЙ КАРТЫ.»

Как восстановить карту Москвенок

Чтобы пополнить карточку через Сбербанк Онлайн, нужно зайти по адресу sberbank.ru и авторизоваться в личном аккаунте, для этого в правом верхнем углу кликаете на кнопку «Вход», вводите логин и пароль, нажимаете «Войти». Если вы еще не зарегистрированы, то нажмите «Регистрация» и сделайте это, следуя подсказкам. Вход нужно подтвердить при помощи кода, который придет на телефон, закрепленный за владельцем личного кабинета.

Подборка
13 инструкций
Как записать ребенка в школу, детский сад, секцию или кружок. Что нужно, чтобы оформить социальную карту учащегося. Как с помощью сервиса «Москвёнок» проверять, когда ребенок посещает школу, кто забрал его из детского сада и что ребенок купил в буфете.
1

Социальная карта действительно дает возможность покупать проездные на общественный транспорт на льготных условиях и пользоваться скидками, в том числе и на школьное питание. Правда, социальные карты доступны только отдельным категориям населения, ведь льготы на основании действующего законодательства предоставляются только социально незащищенным гражданам с низким доходом.

Для этого сначала подключите сервис информирования, а затем разрешите автоматическое списание средств. Это можно сделать на странице сайта moskvenok.mos.ru в разделе «Посещение и питание». Родитель самостоятельно определяет минимальную сумму, когда нужно пополнить баланс. Деньги переводятся в тот же день после 17.00. Если финансы перечислены, но пополнение так и не произошло, необходимо обратиться в платежную систему, которая оказывала услуг. Поэтому необходимо сохранять квитанцию до тех пор, пока деньги не поступят на счет.

Многие родители, чьи дети только пошли в школу, спрашивают: «Где купить браслет Москвенок и сколько он стоит?» Отвечаем: вы можете заказать браслет на официальном сайте braslet-moskvenok.ru подключенном к mos.ru Здесь вы найдете все цвета браслетов. Они полностью безопасны, не вызывают аллергических реакций, долго служат.

Что делать если потерял социальную карту студента; излагаем в общих чертах

Утрата или кража
Повреждения механического характера;
Ограничение функциональности и работоспособности;
Аннулирование карточки в связи с обнаруженными ошибками, которые были допущены во время изготовления;
Изменение паспортных данных пользователя;
Первичное изготовление.

Студенту снова потребуется обращаться в центр «Мои документы» и писать заявление об утере карты. Пока в МФЦ социальную карту будут оформлять, студенту выдаются временные билеты на метро и общественный транспорт. С 2019 года порядок получения социальной карты намного упростится. Появится возможность на портале городских услуг заказывать карту онлайн.

Летом 2010 года был принят закон о предоставлении студентам и учащимся Москвы специального документа, обеспечивающего предоставление права на льготный проезд. Основное удобство заключается в том, что на карте указаны данные держателя, а также при помощи нее можно обеспечить доступ к данным, которые подтверждают право студента на получение льготы.

Случилась такая неприятность. У дочери-школьницы сломалась социальная карта учащегося и в следствии повреждения потеряла свою активность. Карта была пополнена, сломалась в начале месяца, и было жалко потраченных денег. Опишу все действия, что бы столкнувшемуся с такой проблемой, не делать лишние движения. Итак.

Студенты, как и многие другие жители столицы, могут иметь такую карту москвича. В связи с этим рассмотрим вопросы, связанные с ситуацией, в которой учащийся потерял электронную карточку, и составим небольшой алгоритм действий, которые следует предпринять в случае такого происшествия.

Если у вас остались вопросы, касающиеся использования соцкарты или ее оформления, вы можете позвонить по телефону горячей линии: (495) 539-55-55 – с 8 утра до 8 вечера в любой день недели. Операторы помогут выяснить, почему не работает карта, действительно ли она размагнитилась и стоит ли заказывать ее перевыпуск. Также для получения информации можно использовать форму обратной связи https://www.mos.ru/socialnaya-karta-kontakti/ на сайте мэра Москвы:

Если вам непонятно, какие цифры вводить, кликните на знак вопроса в конце графы – будет показан пример (фото документа):

скидка на проезд в социальных видах транспорта;
с помощью соцкарты и сервиса «Москвенок» опекунам можно проверять посещаемость их детей, а также мониторить совершаемые в школе покупки;
бесплатное посещение городских музеев;
использование соцкарты как полноценной банковской карточки с безоплатным обслуживанием и оплатой PassPay. Карточной можно платить за покупки онлайн и получать бесплатное СМС-информирование 2 первых месяца пользования. Родителям следует знать, что изначально банковское приложение при выдаче ребенку карты заблокировано, активировать его для оплаты покупок картой нужно дополнительно;
скидки и участие в акциях более чем в 5 тысячах магазинов по всей столице;
доступна запись к доктору через инфокиоск в медучреждении;
на карту могут приходить соцвыплаты, для этого нужно написать соответствующее прошение в учреждение, которое их начисляет;
соцкарта может быть оформлена в банке ВТБ или МИнБанк, что дает возможность пользоваться большим списком банкоматов и отделений.

Обнаружив потерю своей социальной карты, нужно немедленно её заблокировать. Если этого не сделать, то новый «хозяин» сможет присвоить деньги себе. Если счет нулевой, то можно не переживать о блокировки. В противном же случае необходимо как можно быстрее заморозить счет.

Куда прийти за получением? – спросите вы. Если вы подавали заявку через МФЦ, карту вы получаете по месту подачи заявления. Если же вы создавали заявку через сайт государственных услуг, получать социальную карту студента нужно в том МФЦ, который вы указали в заявке.

Телефоном горячей линии +7 (495) 539-55-55 целесообразно воспользоваться, если нет возможности в ближайшее время явиться в банк. Консультанты работают ежедневно с восьми утра до восьми вечера. Для временной блокировки необходимо назвать оператору шестнадцатизначный номер карты. Если пластик потерян, это проблематично, а блокировка по телефону не гарантирует стопроцентную безопасность средств.

Для школьников и студентов, у которых нет денег на потерянной карте, действует упрощенная система восстановления. Они могут обратиться в кассу ближайшего метро с удостоверением личности и документом об обучении. Забрать дубликат можно сразу после уплаты штрафа и заполнения анкеты.

Для восстановления карты необходимо позвонить в Пассажирское агентство Московского метрополитена (тел. (495) 688-02-61) и сообщить о пропаже. Затем школьнику следует обратиться в уполномоченную кассу Метрополитена, предъявив свидетельство о рождении. В кассе вы получите новый бланк заявки на изготовление социальной карты школьника. Фотография при повторном изготовлении не понадобится. Просто заполните анкету и отдайте ее в окошечко кассы. За утерю или порчу карты нужно будет также заплатить штраф в размере 70 рублей.

Рассмотрим несколько основных случаев. Например, на утерянной карте есть определенная сумма денег. Во-первых, владелец карты должен позвонить в Службу поддержки клиентов Банка Москвы по телефонам (495) 925-80-00 или (495) 728-77-88. Обратиться в службу можно в любое время, так как она работает 24 часа в сутки без выходных.

Во-первых, рекомендуется сразу заблокировать карту, обратившись в Банк Москвы. Ситуация утери опасна тем, что при наличии средств на пластике, ими могут воспользоваться третьи лица. Вопрос трудно решить через горячую линию. Для постоянной блокировки нужно лично явиться в отделение. До момента принятия заявления, банк не несет ответственности за сохранность средств.

Если карта перестала обслуживаться в транспорте (на валидаторе в транспорте подается длинный сигнал и надпись: «Карта просрочена. Обслуживание невозможно»), это означает что истек срок действия транспортного приложения. Это может произойти из-за окончания действия льготы (необходимо обратиться в отдел соц. защиты) или если карта не была пополнена (или активирована) в течении 255 дней. В этом случае для восстановления работоспособности карты необходимо пополнить ее в ближайшем пункте пополнения на минимальную сумму или активировать в МФЦ. Срок действия транспортного приложения будет указан на чеке.

Будьте готовы сообщить ФИО, дату рождения, а также паспортные данные. Если карта утеряна или сломана по причине механического воздействия, то для получения новой карты необходимо заплатить 80 рублей(стоимость карты). Сделать это можно в Сбербанке в терминалах самообслуживания (поиск по ИНН 7606026480).

15 Сен 2022 polikurist 49