Главная / Военный юрист / Куда Обращаться При Утере Льготной Транспортной Карты

Куда Обращаться При Утере Льготной Транспортной Карты

Содержание

1 Что делать, если вы потеряли транспортную карту
2 Куда Обращаться При Утере Льготной Транспортной Карты
3 Карта не работает утеряна или сломана
4 Как восстановить социальную карту? Действия при утере
5 Куда Обращаться При Утере Льготной Транспортной Карты
6 Какие действия предпринять в случае утери социальной карты студента

Неиспользованный остаток транспортного ресурса может быть перенесен на новую транспортную карту только в течении срока действия данного транспортного ресурса и только по предъявлению пользователем квитанции (чека), печатаемой терминалом пополнения и подтверждающей проведение операции по пополнению транспортного ресурса карты на текущий период.

Далее через 3 рабочих дня ресурс со старой транспортной карты можно перенести на НОВУЮ (баланс 0), но только в течение срока действия данного транспортного ресурса и только по предъявлению пользователем квитанции (чека), печатаемой терминалом пополнения и подтверждающей проведение операции по пополнению транспортного ресурса карты на текущий период.

Допускается возврат денежных средств за проезд с электронного проездного билета «Электронный кошелек». Возврат производится сотрудниками пункта по работе с населением на основании письменного заявления. Клиенту необходимо подробно описать ситуацию (№ БСК, дата, время, № транспортного средства, гос.номер транспортного средства, причина невозможности продолжения движения транспортного средства). Денежные средства возвращаются на транспортную карту клиента в размере несовершенной поездки, в случае подтверждения от транспортного оператора факта указанного в заявлении.

Что делать, если вы потеряли транспортную карту

«Необходимо приобрести новую пустую транспортную карту, — рассказывает пресс-секретарь департамента дорог и транспорта администрации Перми Алена ВЛАСОВА. — Прийти к нам на Уральскую, 108а и написать заявление о потере карты. При этом при себе надо иметь документ об оплате, который подтверждает сам факт оплаты и соответственно сумму».

Все денежные средства, которые остались на утерянной карте на момент обращения в департамент, будут перенесены на новую транспортную карту. А если вы потеряли льготную карту, то обратиться нужно будет в любой пункт выдачи или пополнения проездных документов.

Куда Обращаться При Утере Льготной Транспортной Карты

Утеря липчанами льготной транспортной карты – явление далеко не редкое. С июля 2017 года по январь 2018 года в окружные отделы социальных прав и гарантий ОБУ «ЦСЗН по городу Липецку» обратились за восстановлением утерянной льготной транспортной карты около 800 человек. Для любого льготника этот случай неприятный, но не безвыходный.

Итак, что же делать, если транспортная карта утеряна? За повторным ее получением необходимо обратиться в отдел социальных прав и гарантий ОБУ «ЦСЗН по городу Липецку» по месту жительства, чтобы подтвердить свой льготный статус. Для этого специалисту надо представить следующие документы:

Остаток денежных средств, содержащийся на счете предыдущей карты, автоматически переводится на счет вновь изготовленной карты, либо по желанию гражданина зачисляется на иной банковский счет на основании его заявления. Утраченная или испорченная карта подлежит блокировке. Карта также блокируется по причине смерти гражданина.

Период действия карты для ребенка из многодетной семьи устанавливается с 1 сентября по 30 июня в рамках срока действия удостоверения многодетной семьи, либо периода обучения в образовательной организации по очной форме обучения, либо достижения ребенком возраста 24 лет.

Карта не работает утеряна или сломана

Если карта перестала обслуживаться в транспорте (на валидаторе в транспорте подается длинный сигнал и надпись: «Карта просрочена. Обслуживание невозможно»), это означает что истек срок действия транспортного приложения. Это может произойти из-за окончания действия льготы (необходимо обратиться в отдел соц. защиты) или если карта не была пополнена (или активирована) в течении 255 дней. В этом случае для восстановления работоспособности карты необходимо пополнить ее в ближайшем пункте пополнения на минимальную сумму или активировать в МФЦ. Срок действия транспортного приложения будет указан на чеке.

Будьте готовы сообщить ФИО, дату рождения, а также паспортные данные. Если карта утеряна или сломана по причине механического воздействия, то для получения новой карты необходимо заплатить 80 рублей(стоимость карты). Сделать это можно в Сбербанке в терминалах самообслуживания (поиск по ИНН 7606026480).

Как восстановить социальную карту? Действия при утере

Второй вид документа – СКМ, которая не дает права на проезд без оплаты в транспорте – ее выдают беременным, которые успели встать на учет в ЖК Москвы ранее двадцатой недели беременности и гражданам, имеющим право и подавшим соответствующие документы для того, чтобы получить выплаты (единовременного характера) по рождению ребенка.

Далее блокирование карты будет выполнено на время, а от оператора можно будет получить информацию о требуемых в дальнейшем действиях. Если вы хотите, чтобы блокировка была произведена на постоянной основе, то заявление нужно будет подать лично, в письменном виде. Это производится в пункте приема граждан и выдачи карт – именно в том, где карта ранее выдавалась. Учащиеся в Российской Федерации граждане могут подать заявление в МФЦ.

В этот пакет документов входит документ, который удостоверяет личность гражданина (как правило, это паспорт), в случае, если документы подает представитель клиента, то от него потребуются бумаги, которые удостоверят его личность и полномочия (а также их копии).

Если карта потеряна, гражданин или законный его представитель должен обязательно и в кратчайшие сроки по телефону сообщить об этом в районную организацию соцзащиты населения. При звонке оператор запросит кодовое слово, которое использовалось при оформлении данного документа – только если его назвать, будет произведена блокировка.

СКМ для беременных;
СКМ для граждан, получающих обслуживание в органах соцзащиты;
СКМ для студентов-очников;
СКМ для граждан, которые получают субсидии на жилье;
СКМ для учащихся столичных специальных учебных заведений.

Приостановить действие карты можно в личном кабинете. Для этого авторизуйтесь на сайте strelkacard.ru и выберите пункт «Блокировка». В течение суток пластик будет заблокирован. Это позволит защитить средства, оставшиеся на счете, от несанкционированных действий третьих лиц.

Транспортная карта «Стрелка» позволяет сэкономить расходы и пользоваться любым видом городского транспорта на выгодных условиях. Пластик может потеряться или повредиться, в этом случае оплачивать проезд придется разовыми билетами. Рассмотрим, как восстановить свою карту «Стрелка», и в каких случаях это может понадобиться.

После того как наличие льготы подтверждено, можно обращаться в ближайший пункт выдачи «Стрелки» и делать новую карточку. Средства можно снимать обратно на банковский счет или переводить на новый пластик. Зачисление денег может занять до 10 дней, поэтому запаситесь терпением.

Никто не застрахован от потерь, карта может выпасть, ее могут украсть в общественном транспорте, либо она попросту сломаться. Неработоспособной карточка может стать, если в течение двух лет не пополнялся баланс и ею не пользовались. Во всех этих случаях потребуется восстанавливать карточку, чтобы сохранить оставшиеся средства на счете, и продолжать пользоваться общественным транспортом.

В информационной памятке содержится пароль — защитный код. С его помощью клиент может экстренно заблокировать карточку и сохранить остаток баланса для следующих поездок. Этот же код необходим для идентификации карты в личном кабинете или мобильном приложении.

На балансе длительное время не было достаточного объема средств. Система пометила вашу карту как недействительную. В этом случае необходимо позвонить по бесплатному номеру обслуживания 8(800)100-77-90 или заполнить специальную форму на официальном сайте.
Вы не подтвердили наличие льгот, из-за чего карта была временно заблокирована. Для вас будут актуальны вышеуказанные способы, где необходимо предоставить соответствующую информацию.

Для авторизации используются индивидуальные комбинации логина и пароля, или же специальный цифровой ключ.
Попав на главную страницу сервиса, перейдите в список разделов. Здесь необходимо найти «Транспортная карта Стрелка». Рекомендуем воспользоваться системой внутреннего поиска.
Базовый функционал позволяет подать дистанционное заявление на восстановление или подтверждение льготного статуса. Для этого потребуется прикрепить электронные копии соответствующей документации.
Оформите запрос и отправьте его на дальнейшую обработку. Максимальная продолжительность принятия решения не более 2 суток.

Все вышеуказанные вопросы могут быть решены путем обращения в пункт выдачи. При этом необходимо предоставить соответствующий пакет документов и заполненное по форме заявление. Если функционирование карты невозможно по вашей вине, ее обмен или восстановление может сопровождаться необходимостью внесения дополнительного платежа.

блокировка из-за долгосрочного отсутствия необходимого объема средств;
утеря пластикового изделия или его механическое повреждение;
подтверждение соответствующего социального статуса для получения льготных условий обслуживания;
пользователь забыл секретный код и не может воспользоваться функционалом.

«Как восстановить карту «Стрелка»?» – частый вопрос, с которым сталкиваются владельцы пластикового изделия для оплаты услуг общественного транспорта. Зона покрытия – Москва и Подмосковье, что позволяет объединить более 5000 единиц различного транспорта с установленным соответствующим оборудованием для быстрой оплаты. Отличительная особенность сервиса – наличие льгот для школьников, студентов, пенсионеров и других категорий пользователей, что делает поездки еще выгоднее.

Куда Обращаться При Утере Льготной Транспортной Карты

Для того, чтобы начать пользоваться персональной льготной транспортной картой, картой школьника или картой студента нужно карту активировать и пополнить, оплатив льготный электронный проездной. Сделать это нужно или в почтовом отделении, или в газетном киоске.

Когда вы перечисляете деньги на счет своей транспортной карты через интернет-сервисы или с помощью мобильного приложения «Ситикард», то ваша карта не сразу «узнает» об этом. Необходимо записать пополнение на саму транспортную карту. Сделать это можно на следующий день после пополнения прямо в транспорте.

После установки на смартфон мобильного приложения «Ситикард» и включения на смартфоне NFC, нужно приложить транспортную карту к смартфону два раза: первый раз приложение покажет актуальное состояние проездного и отобразится значок корзины, во второй — продлит срок действия оставшихся поездок.

Принятое решение распространяется на все проездные на количество поездок, которыми школьники и студенты начали пользоваться с начала учебного года 2020/2021. Поэтому, если у учащегося остались неиспользованные поездки из-за перехода на дистанционное обучение, то в январе 2021 года он может продлить их действие и полностью использовать для оплаты проезда.

В Нижегородской области действуют льготные проездные двух видов — проездные на количество поездок с неограниченным сроком действия и проездные абонементы на месяц. Для студентов действует и льготный электронный кошелек со скидкой 50% от стоимости проезда.

Если на карте только льготный проездной – требуется обратиться в кассу, в которой принималось заявление;
При наличии денежных средств на карте – сообщить в банковское учреждение о потере соцкарты. Явиться в офис финансового учреждения и оставить заявление в письменном виде. В случае, если владелец карты не оставляет заявку, то банковское заведение не несет ответственности за утрату денег с потерянной карточки.

Взять с собой паспорт и студенческий, и явиться в кассу;
Получить бланк на соцкарту;
Заполнить анкету печатными буквами, вклеив фото;
Предоставить составленный документ в деканат, а также поставить печать ВУЗа и подпись декана, или ректора образовательного учреждения.

При получении такого сообщения Банк заблокирует расчетное приложение Социальной карты студента или учащегося, что поможет сохранить имеющиеся на ней денежные средства. Подробности можно уточнить у операторов Службы клиентской поддержки соответствующего банка.

сервисный центр «Московский транспорт» № 1. Адрес: ул. 1905 года, д. 25. Проезд: до ст. метро «Улица 1905 года», далее – пешком 10 минут;
сервисный центр «Московский транспорт» № 2. Адрес: ул. Старая Басманная, д. 20, корп. 1. Проезд: до ст. метро «Бауманская», «Курская» или «Красные ворота».

Студент Московского ВУЗа, обладающий карточкой, получает привилегии, которые позволяют ему существенно сэкономить на проезде, медицинском обслуживании, развлечениях.
О том, как оформить данную карту через московский портал госуслуг, рассказано в следующем видеоматериале:

Еще одним обязательным условием является подача предварительного сформированного перечня документов вместе с заявлением на выдачу дубликата социальной карты. Этому пункту нужно уделить особое внимание, так как он оказывает большое влияние на выполнение необходимой операции.

Если речь идет о случае, когда карта была потеряна, то держатель карты или лицо, представляющее его интересы должно в обязательном порядке предоставить информацию о факте утери в местные органы социальной защиты, сделать это нужно как можно быстрее, воспользовавшись телефоном.

Важно! Рекомендуется уделить особое внимание тому, чтобы предоставить свидетельство, подтверждающее факт проживания в Москве, это актуально для тех случаев, когда гражданин проходит обучение в другом месте. Если в документе, подтверждающим личность эти данные не нашли своего отражения, то их могут потребовать на этапе составления и подачи заявления.

Чтобы восстановить утраченную социальную карту, нужно совершить личный визит в соответствующее учреждение, это может быть МФЦ, осуществляющий деятельность в непосредственной близости от места жительства гражданина. Важно отметить, что в таком случае в пакет документов вносятся корректировки, отличающийся от того, который подавался в момент получения первой карты.

Сделать это можно, обратившись в пункт приема граждан и выдачи карт, нужно посетить то место, гражданин получил социальную карту. Граждане, проходящие обучение в образовательных учреждениях, могут обратиться в МФЦ по месту жительства для подачи соответствующего заявления.

2. Карта находится в «стоп-листе», то есть по данной карте была совершена поездка, за которую не произошло списание средств. Таким образом, поездка осталась неоплаченной, и по карте образовалась задолженность. Это может произойти из-за недостатка средств на карте на момент оплаты, блокировки карты банком или технических проблем при выполнении запроса на списание средств.

История оплаты проезда доступна в личном кабинете пассажира – специализированном интернет-портале, который предназначен для предоставления информации о поездках, просмотра истории оплаты поездок бесконтактной банковской картой, а также погашения задолженности за поездки. Для входа в личный кабинет пройдите по ссылке .

Для успешной оплаты проезда необходимо иметь активированную, непросроченную бесконтактную банковскую карту или устройство, привязанное к банковской карте и оснащенное технологией бесконтактной оплаты Mastercard (NFC-смартфон, часы, стикер, брелок), а также достаточное количество денежных средств на карте (не менее стоимости одной поездки, согласно тарифу).

Если карта была использована для проезда, но по каким-то причинам списание средств не произошло, то по карте образуется задолженность, и карта автоматически попадает в стоп-лист системы. Карта не может быть использована для оплаты проезда до погашения задолженности. При попытке оплаты проезда на экране терминала возникает сообщение «Карта в стоп-листе».

Получить информацию о неоплаченных поездках, а также погасить задолженность в ручном режиме можно в личном кабинете . Карта автоматически удаляется из стоп-листа в течение 10 минут в том случае, если задолженность за поездки полностью погашена, а также при наличии связи с терминалом, на котором совершается попытка оплаты проезда.

Если у вас возникли какие-то трудности или вопросы при пополнении или использовании транспортной карты, то необходимо обратиться в региональный центр телефонного обслуживания по телефонам: 8(4852)49-09-09 или 8(800)100-76-09. Специалисты помогут решить любую вашу проблему.

Для получения транспортной карты необходимо обратиться в пункты выдачи транспортной карты в филиалах многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг Ярославской области (МФЦ, центры «Мои документы»). В тех районах области, где отсутствуют отделении МФЦ (Первомайский, Даниловский, Пошехонский, Ростовский, Мышкинский), выдача транспортных карт будет осуществляться в местных отделениях социальной защиты населения. Для получения карты достаточно предъявить документ, удостоверяющий личность.

Какие действия предпринять в случае утери социальной карты студента

Безлимитный билет на метро обойдется в 350 рублей, на наземный транспорт – 230 рублей;
Билеты на электричку продаются за половину стоимости;
В аптеках, кино, книжных магазинах, платных клиниках предоставляются выгодные скидки;
На карточку студента начисляется стипендия.

Для граждан, обучающихся в ВУЗах выделяется незначительное количество билетов на театральные представления.
Купить билет и посетить культурное мероприятие, предлагают за символическую цену в сто рублей, по предъявлению студенческого, или соцкарты.
Помимо этого, используя социальную карту студента можно получить пятидесятипроцентную скидку на посещение библиотек и музейных выставок.

Москве, но в его паспорте нет отметки об этом или ему меньше 14 лет, при этом он учится в школе или колледже, которые расположены не в Москве, то дополнительно понадобится один из следующих документов: единый жилищный документ, выписка из домовой книги или копия финансово-лицевого счета нанимателя жилого помещения.

При остатке на карты денежных средств, необходимо быстро сообщить в банк-эмитент по телефону, который заранее предоставляется клиенту. Банк блокирует карту. Это позволит сохранить деньги на счету.
Обратиться в банк нужно очень быстро, и сразу же написать заявление об утере карты. До получения заявления банк не несет ответственности за те операции, что будут совершены по карте.
Рекомендуется как можно быстрее написать новое заявление на получение карты. В таком случае происходит автоматическая блокировка утерянной или украденной карточки.
Заявление на получение новой карты также оставляется в кассе метрополитена, МФЦ или на сайте городских услуг.
Если по карте был оплачен проезд, студент может получить временные билеты, в том количестве, в каком они были оплачены. Временные проездные можно получить на метро и на наземный транспорт.
Пользоваться временным проездным билетом можно только при предъявлении документа, подтверждающего личность.

09 Сен 2022 polikurist 74