Куда Жаловаться На Горячую Воду Волгоград Тракторозаводской Район

Куда Жаловаться На Горячую Воду Волгоград Тракторозаводской Район

  • Тракторозаводского района ☎ 79-79-26
  • Краснооктябрьского района ☎ 73-50-82
  • Волгоградзеленхоз ☎ 23-13-15
  • Дзержинского района ☎ 58-52-05
  • Ворошиловского района ☎ 97-13-97
  • Советского района ☎ 41-69-51
  • Кировского района ☎ 45-29-83
  • Красноармейского района ☎ 67-70-67
  • Аварийно-диспетчерская служба лифторемонта: ☎ 39-86-57
  • Водопровод, канализация: ☎ 39-73-55
  • Наружные сети: ☎ 35-51-23 ☎ 36-27-42 (пос. Ангарский)
  • Тепловые сети: ☎ 48-62-03 (адрес: ул. Батумская, 7)
    ☎ 35-00-46 (аварийно-диспетчерская служба по участку 1, ул. Краснополянская, 34)
  • ☎ 35-34-48 (аварийно-диспетчерская служба по участку 2, б-р 30-летия Победы)
  • Служба газа: ☎ 95-20-40
  • Электросети: ☎ 97-86-46

Это что происходит уважаемые господа чиновники. КУДА НАМ ЗВОНИТЬ.
Красноармейский район электросети
☎ 62-40-40 Тетенька по хамски отвечает МЫ ВАС НЕ ОБСЛУЖИВАЕМ и бросает трубку.
Куда нам звонить? Скажите уважаемые? номер 20-07-19 типа круглосуточный — вообще никто трубку не берет. Вы что там все сдохли от счастья что ли. УКАЖИТЕ ПРАВИЛЬНЫЕ НОМЕРА, или те по которым отвечают людям хотябы Чтобы Вас, господа чиновники залило, а аварийка вас нахрен послала

Управление обращает внимание, что в соответствии со ст. 28.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях полномочиями по возбуждению дел об административных правонарушениях по ст. 7.22 КоАП РФ «Нарушение правил содержания и ремонта жилых домов и (или) жилых помещений», ст. 7.23 КоАП РФ «Нарушение нормативов обеспечения населения коммунальными услугами» наделены исключительно должностные лица органов государственного жилищного надзора.

Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области отмечает рост количества обращений граждан в сфере предоставления жилищно-коммунальных услуг, поступающих в Управление, содержащие вопросы, рассмотрение которых не относится к полномочиям Управления и подведомственны другим органам государственной власти в жилищно-коммунальной сфере. В соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» №59-ФЗ все обращения перенаправляются для последующего рассмотрения по подведомственности, что приводит к потере времени, не позволяет уполномоченному органу в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов оперативно реагировать, и неблагоприятно сказывается на результатах проверок доводов, изложенных в обращениях.

  • Ненадлежащее предоставление коммунальных услуг, нарушение режима и нормативов их оказания;
  • Техническое состояние и эксплуатация жилого дома, его инженерного оборудования, в том числе: ветхость, износ, аварийное состояние или ненадлежащее функционирование систем отопления, водоснабжения и водоотведения, вентиляции, иных коммуникаций и конструктивных элементов жилого дома (протечки кровли, межпанельных швов, водостоков и т.д.);
  • Содержание и ремонт жилых домов, жилых помещений, общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, в том числе: надписи на стенах, грязный лифт и полы в местах общего пользования, разбитые лампочки, засоры мусоропровода, сломанные почтовые ящики, разбитые окна в подъездах, повреждения ступеней, перил лестницы, плитки на полу и т.п. – вопросы, регламентируемые Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утверждены Постановлением Госстроя России от 27.09.2003г № 170;
  • Нарушение порядка начисления платы за коммунальные услуги, за содержание и ремонт жилого помещения;
  • Формирование фонда капитального ремонта;
  • Нарушение порядка установки, поверки приборов учета (счетчиков), иные нарушения законодательства об энергосбережении и энерго-эффективности в сфере ЖКХ;
  • Порча жилых домов, жилых помещений, их оборудования, самовольная перепланировка жилых домов и квартир, либо использование их не по назначению — вопросы, регламентируемые Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждены Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г № 354;
  • Нарушение порядка и правил признания жилых домов и жилых помещений непригодными для постоянного проживания и перевода их в нежилые — вопросы, регламентируемые Положением о признании помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции, утверждены Постановлением Правительства РФ от 28.01.2006г № 47;
  • Нарушение порядка, способов или сроков раскрытия информации об управлении многоквартирным домом в соответствии со ст. 161 Жилищного кодекса РФ, Стандартом раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 23.09.2010 № 731;
  • Нарушение установленного порядка принятия общим собранием собственников жилья решения о создании ТСЖ, уставу ТСЖ и внесенным в него изменениям, нарушение порядка принятия решения о выборе управляющей организации, утверждения условий договора управления и его заключения и иным вопросам, связанным с реализацией;
  • Курение в местах общего пользования жилых домов (подъезды, лифт).

· Жалобы на шумовое воздействие, вызванное поведением людей, нарушением ими тишины и общественного спокойствия в жилых зданиях и на прилегающей территории (работа звуковоспроизводящей аппаратуры; игра на музыкальных инструментах; применение пиротехнических средств; громкая речь и пение; ремонтные работы аварийного характера; митинги; демонстрации);

Должностные лица Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области не наделены компетенцией по составлению протоколов по названным статьям. В связи с изложенным обращения, в которых ставится вопрос о привлечении субъекта предпринимательской деятельности в сфере ЖКХ к административной ответственности по статьям 7.22, 7.23 КоАП РФ, подлежат в соответствии с законодательством направлению на рассмотрение по подведомственности.

Читайте также:  Скачать заявление на налоговый вычет за покупку квартиры бланк 2022

Круглосуточная; Горячая линия; по вопросам теплоснабжения

«Горячая линия» по всем вопросам ЖКХ работает в комитете ЖКХ круглый год, но на период запуска и наладки теплосетевого хозяйства Волгоградской области в комитете ЖКХ открыта дополнительная «Горячая линия», работа которой организована в круглосуточном режиме.

Отметим, что в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов отопительный период должен начинаться на территории конкретного муниципального образования не позднее окончания 5-дневного периода, в течение которого среднесуточная температура наружного воздуха держится на отметке ниже 8 градусов Цельсия.

Услуги в сфере ЖКХ в Волгограде оказывают организации двух форм собственности: государственной, в том числе муниципальной, и коммерческой. Компании, независимо от форм собственности, обязаны блюсти нормы законодательства, регулирующего область их деятельности. Если потребитель столкнулся с нарушением, он может заявить о них, подав жалобу:

Собственники и арендаторы квартир в Волгограде, владельцы частных домохозяйств, регулярно сталкиваются с низким качеством обслуживания в сфере жилищно-коммунальных услуг. При прямом нарушении российского законодательства, неудовлетворительном выполнении своих должностных обязанностей, возможно подать претензию, оформив её в письменном или электронном виде.

Также вводить правила предоставления жилищно-коммунальных услуг разрешено на основании решения собственников многоквартирных домов в Волгограде. Они указываются в контракте, заключённом с управляющей компанией, местной администрацией. Также такое право есть у администрации ТСЖ. Чтобы создать должное санитарное состояние, гигиенические, эпидемиологические условия, обслуживающая организация должна следовать СанПиН. Нарушение санитарных норм – веский повод написать жалобу.

Куда жаловаться, если дома все еще не топят

В администрации Волгоградской области сообщили о старте отопительного сезона в 24 муниципальных образованиях, включая Волгоград и Волжский. По дынным чиновников на 8 октября, тепло уже поступает в 776 школ, 653 детских сада, 254 больницы и поликлиники, 275 ДК, библиотек и других муниципальных объектов.

В 14 муниципальных образованиях Волгоградской области полностью отапливается жилой фонд, подключённый к центральному отоплению. По данным обладминистрации, ресурс уже поступает в более чем 1700 многоквартирных домов региона. Если у вас возникли проблемы с теплоснабжением, сообщить о них можно в региональный ситуационный центр на круглосуточную «горячую линию» в Волгограде по телефону 8 (8442) 35-33-66.

Низкая температура горячей воды; подробная инструкция к действию

Не все потребители горячей воды знают, что ее поставка должна быть непрерывной, а температура соответствовать значениям, установленным в законодательном порядке. При получении некачественного продукта собственники и наниматели квартир имеют право оплачивать его не в полном объеме. Для этого нужно не терпеть неудобства, а начинать принимать меры.

  • договора предоставления услуг ЖКХ;
  • акта температурных показаний горячей воды;
  • претензии, направленной ответчику;
  • расчета суммы, предъявляемой к взысканию;
  • выписки из Госреестра о праве собственности на жилье или договора соцнайма;
  • выписки из домовой книги;
  • платежного извещение об оплате горячей воды.

Существует эффективный способ не платить за сливаемую холодную воду по цене горячей: приобрести и установить прибор учета горячей воды с термодатчиком. Он измеряет объем воды с разделением по тарифу и температуре. Вода с температурой выше 50 о С оплачивается по полному тарифу. Вода с температурой ниже 40 о С предъявляется к оплате по тарифу холодного водоснабжения. К преимуществам установки многотарифного счетчика с термодатчиком относятся:

В тексте заявления лаконично излагают суть предъявляемых претензий со ссылкой на соответствующие законодательные нормы. Если жалоба касается низкой температуры, идущей из крана с горячей водой, пишут именно об этом, указывая допущенные отступления от нормативных показателей.

Важно! Итоги измерений не могут служить доказательством несоблюдения порядка предоставления коммунальной услуги для требования перерасчета платежей. Они лишь служат поводом для обращения в УК и к поставщику воды с просьбой о создании комиссии для замеров и составления соответствующего акта.

Как сообщает «НовостиВолгограда.ру» со ссылкой на пресс-службу областной администрации, во всех муниципалитетах региона уже подписаны постановления о начале отопительного сезона. Запущены в работу около полутора тысяч котельных. Тепло уже получают свыше 2,3 тысячи образовательных, медицинских, социальных и культурных учреждений. В жилом фонде отопление подключают постепенно — пока что по всему региону теплом обеспечили около 8 тысяч домов. Быстрее всего работа по налаживанию теплоснабжения идёт в Волгограде, Волжском и Михайловке.

В областном центре завершить пусконаладочные работы и запустить подачу тепла в квартиры горожан планируется до конца рабочей недели. Волгоградцам, которые волнуются из-за отсутствия отопления, рекомендуется сначала связаться со своими управляющими компаниями. Если от УК нет обратной связи, власти советуют обращаться с жалобами на горячую линию областной инспекции Госжилнадзора: (8442)35-21-98 (по будням, с 9:00 до 12:00 и с 13:00 до 16:00 по местному времени). Кроме того, горожан готовы круглосуточно проконсультировать в ситуационном центре по вопросам ЖКХ по телефону (8442)35-33-66. Жители Волгограда также могут позвонить в профильный отдел мэрии или муниципальную оперативно-диспетчерскую службу.

Если у вы хотите узнать почему нет холодной воды или возникла аварийная ситуация, то вы можете воспользоваться номером телефона диспетчера водоканала Волгограда. Для этого достаточно набрать с мобильного телефона вышеперечисленный номер. При звонке сформулируйте как можно точнее суть проблемы и сообщите диспетчеру адрес.

Читайте также:  Что Дают За 5 Ребенка В 2022 Году В Кбр

Самый северный район Волгограда – Тракторозаводский занимает четвертое место по величине территории среди других городских районов. Его площадь – 71,4 км. На юге он имеет границу с Краснооктябрьским районом, на северо-западе – с Городищенским районом области, а на востоке отделен Волгой от Волжского. Район является «чемпионом» города по количеству поселков, входящих в его состав. Среди них поселок ГЭС, Спартановка, Горный, Забазный, пгт Водстрой и ряд других.

В Волгограде открыта «горячая линия» по вопросам теплоснабжения

С началом отопительного сезона на территории Волгоградской области организована работа «горячих линий» по вопросам теплоснабжения. Волгоградцы могут в любое время позвонить и задать вопрос (сообщить) о проблемах с теплоснабжением, сообщили «Всё для Вас» в пресс-службе Госжилнадзора.

Кроме того, по вопросам теплоснабжения технического характера, связанным с пусконаладочными работами (не отапливается часть квартиры, дома, подъезд), с понедельника по пятницу с 9.00 до 17.00 часов (обед с 12-00 до 13-00) жители региона могут обратиться по телефону «горячей линии» инспекции Госжилнадзора Волгоградской области: 8 (8442) 35-21-98.

Куда жаловаться на управляющую компанию ЖКХ в Волгограде – список телефонов

С начала этого года ряд полномочий Госжилинспекции передан на уровень муниципалитета. Предполагается, что это ускорит решение жилищно-коммунальных проблем волгоградцев. Теперь жаловаться на недобросовестные управляющие компании в ЖКХ надо в свои муниципалитеты.

С начала этого года ряд полномочий Госжилинспекции передан на уровень муниципалитета. Предполагается, что это ускорит решение жилищно-коммунальных проблем волгоградцев. Теперь жаловаться на недобросовестные управляющие компании ЖКХ надо в свои муниципалитеты.

– Собственные специалисты будут работать в шести городских округах области: Волжском, Камышине, Михайловке, Фролово, Урюпинске и, конечно же, в Волгограде, – уточнили в Госжилинспекции. – Это существенно укорачивает путь жителей в надзорные инстанции и, как следствие, сокращает сроки устранения проблем.

– Муниципалитетами городских округов уже приняты все необходимые нормативные документы, и специалисты приступили к работе, – говорит Надежда Каминская, руководитель Инспекции государственного жилищного надзора по Волгоградской области. – Мы в свою очередь подготовили для инспекторов целый ряд обучающих семинаров, в рамках которых будем разъяснять нормативно-правовую и методическую базы. Кроме того, наши сотрудники оказывают всю необходимую поддержку в процессе реализации новых полномочий.

За инспекцией Госжилнадзора остается целый ряд полномочий, среди которых: контроль за соблюдением стандартов раскрытия информации управляющими организациями, за выбором этих управляющих организаций, а также в полном объеме работа с обращениями граждан всех 33 районов области.

Куда Жаловаться На Горячую Воду Волгоград Тракторозаводской Район

В целях обеспечения безопасности жизни и здоровья граждан, принятия профилактических мер по снижению рисков возникновения и распространения новой коронавирусной инфекции (2019-nCoV), в соответствии с постановлением Главного Государственного санитарного врача Российской Федерации от 13.03.2020 № 6 «О дополнительных мерах по снижению рисков распространения COVID-2019», Методическими рекомендациями по режиму труда органов государственной власти, органов местного самоуправления и организаций с участием государства, разработанными Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации, с 30 марта 2020 г. в инспекции государственного жилищного надзора Волгоградской области временно изменен порядок личного приема граждан.

Полное наименование: Инспекция государственного жилищного надзора Волгоградской области
Краткое наименование:
Госжилнадзор
График работы:
понедельник – пятница c 8:30 до 17:30. Обед с 12:00 до 13-00.
Прием корреспонденции:
понедельник – четверг 8:30 — 17:30, пятница 8:30-16:30. Обед с 12:00 до 13-00.
Адрес:
400074, Волгоград, ул. Козловская, д. 39А
Телефон:
(8442) 35-21-50, 35-21-45

У кого нет горячих батарей — есть «горячая линия»

Так же на «Тракторном» без тепла до сих пор сидят и на Ополченской, и на Костюченко, и на поселке ГЭС. В Дзержинском районе не повезло жителям бульвара победы на Семи ветрах и улице Колпинской. Микрорайон СХИ в Советском районе также пока не может похвастаться теплыми батареями. В Кировском районе жалуются жители домов под управлением УК «Южные районы Волгограда». В Краснооктябрьском районе на улице Штеменко нет отопления, а на проспекте Металлургов есть, да только теплее от этого батареи не стали.

К среде тепло подано во все детские дома, в 253 детских сада, 216 школ, 118 поликлиник, 56 больниц, включая все родильные дома, 26 училищ и вузов. Остальные объекты должны получить тепло до конца недели. Если к этому моменту батареи в квартирах волгоградцев останутся холодными, необходимо обращаться в свою управляющую организацию, в ведении которой находятся внутридомовые сети.

В этом году отопительный сезон начался одновременно со снижением температуры наружного воздуха, а не как обычно — после установления среднесуточной температуры воздуха ниже восьми градусов на протяжении пяти дней. Соответствующее постановление подписал губернатор региона Андрей Бочаров.
На сегодняшний день, по информации «Концессии теплоснабжения», теплом обеспечены 60% населения Волгограда. Готовность к началу теплоснабжения стопроцентная, но по сообщениям в соцсетях от волгоградцев, терпение, которых на исходе, холодные батареи беспокоят их локально.

Читайте также:  Возможны Ли Шумные Работы В Субботу

Также по всем вопросам, связанным с теплоснабжением многоквартирных жилых домов на территории г. Волгограда, жители могут обращаться в информационные центры и на «Горячую линию». Телефон единой дежурно-диспетчерской службы Волгограда: 95-95-81. Оперативно-диспетчерская служба Волгограда по вопросам городского и жилищно-коммунального хозяйства: 33-63-84, 33-63-92.

Волгоградцы после старта отопительного сезона массово жалуются на отсутствие тепла в квартирах, несмотря на красивые циферки от комитета ЖКХ: по их данным, батареи потеплели в почти 97% всех многоквартирных домов. «Блокнот Волгограда» составил точную последовательность действий со списком мест для обращений и телефонов организаций.

Если УК продолжает бездействовать и пусконаладочные работы зависли на неопределённом этапе, то вас ждут на горячей линии инспекции государственного жилищного надзора. Звонки на номер 8 (8442) 35-21-98 принимаются с 9:00 до 16:00, но только имейте в виду, что у организации обед с 12:00 до 13:00.

К помощи инспекции вы можете прибегнуть без предварительной переписки с обслуживающей коммунальной организацией, инстанция не предъявляет таких требований. Срок рассмотрения обращений – 30 дней. Не буду загружать вас теми ситуациями, в которых уместно направить письмо ведомству. Вы можете обратиться сюда по множеству жилищных вопросов: даже если суть заявления выходит за рамки их компетенции, ваша жалоба будет перенаправлена в нужный госорган в течение 7 дней. Об этом вас уведомят лично.

Я заметил, что многие собеседники испытывают панический ужас перед этой организацией и воспринимают заявление в прокуратуру как самое крайнее, опасное и неоправданно жестокое средство по отношению к оппоненту. В реальности, это несложная и банальная процедура. К сожалению, не всегда эффективная, так как далеко не все рассматриваемые вопросы входят в компетенцию органов прокуратуры и на заявления там часто отвечают отпиской о неправильной подведомственности и невозможности подменять компетенцию иных структур.

  • Пресекать нарушения государственными органами и юридическими лицами в сфере жилищного законодательства
  • Контролировать правила использования и сохранности жилого фонда
  • Контролировать предоставление коммунальных услуг жильцам многоквартирных домов
  • Проверять обоснованность величины нормативов потребления коммунальных услуг
  • Проведение проверок юридических лиц и организаций
  • Устранение нарушений и т.д.
  • Наименование организации
  • Название должности руководителя, которому адресовано заявление либо его фамилия с инициалами
  • Фамилия, имя, отчество заявителя
  • Почтовый адрес автора для отправки ответа
  • Суть обращения
  • Дата
  • Живая подпись заявителя

Ваше обращение в УК, оставленное без ответа, несвоевременный ответ Роспотребнадзора либо нелепые ответы организаций, демонстрирующие незнание ими нормативной базы, — всё это является серьезным поводом для жалоб в прокуратуру. Перечисленные выше государственные структуры имеют в запасе 30 дней для подготовки ответа на вашу жалобу. По истечении этого срока вы можете обратиться в прокуратуру за помощью. Однако, если вы читаете эту статью, то очевидно, вам нужен самый эффективный способ воздействия на структуры жилищно-коммунального хозяйства. Поэтому держите секретный совет.

Куда жаловаться, если нет горячей воды

  1. Справа вверху указывается полное наименование организации, куда направляется жалоба, ее адрес, реквизиты. Можно написать ФИО, должность руководителя организации, чтобы отправить жалобу на его имя.
  2. Вписывается информация о заявителе: его паспортные и контактные данные. Обязательно указывается адрес, по которому нужно отправить ответ.
  3. Чуть ниже посередине строки идет наименование документа, например, «Жалоба на отсутствие горячей воды».
  4. Далее следует текст, в котором четко указывается суть дела, причина обращения со ссылками на нарушенные нормативы и законы. Следует написать адрес дома, время нарушений, даты обращений в разные инстанции с указанием названий этих учреждений. Можно вписать претензию на несвоевременное оповещение, нарушение сроков работ.
  5. Вписывается требование принять соответствующие меры (устранить нарушение, сделать перерасчет, организовать проверку, направить предписание) и привлечь виновных к ответственности.
  1. Районная или городская администрация. Это первая инстанция куда нужно обращаться при бездействии УК. Рекомендуется написать жалобу на имя руководителя районной администрации.
  2. Жилищная инспекция. Это учреждение контролирует все вопросы, связанные с поддержкой хорошего состояния жилого фонда. Вправе применить санкции при выявлении факта оказания услуг ненадлежащего качества.
  3. Госуслуги. Для удаленной подачи жалобы необходима регистрация на этом портале, при этом обратиться можно не во все учреждения.
  4. Роспотребнадзор. Решает все проблемы с организациями, нарушающими права потребителей и предоставляющими некачественные услуги. Имеет полномочия применить санкции к нарушителю.
  5. Прокуратура. Рекомендуется, если обращения во все другие инстанции не принесли результата, или есть материальные претензии, например, требование перерасчета оплаты за недополученные услуги
  6. Суд. Последняя инстанция, которая решает дела, связанные с нарушением прав и материальными претензиями, например, возмещением морального или материального вреда. Ответчиком по иску должна стать организация, предоставляющая услугу.
  • письменная жалоба передается лично, путем посещения офиса организации или через доверенное лицо;
  • через официальный сайт, где потребуется заполнить форму обратной связи;
  • заявление пересылается по электронной почте;
  • отправляется заказное письмо почтой России с уведомлением о вручении.

Ответ из прокуратуры потребуется ждать не более 15 дней, после этого заявитель получит письменное уведомление о результатах прокурорской проверки или о наложении административных взысканий. Иногда срок рассмотрения заявления продлевают до 30 дней.

Кроме того, по закону расчет платежей производится по количеству кубометров поступившей воды, а не количеству тепла. Поэтому использовать данные термодатчика в качестве доказательства при возникновении споров с управляющей компании очень сложно.

Adblock
detector