Кому Звонить В Ленинском Районе Когда Отключат Свет

Согласно постановлению правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», температура воздуха в жилых помещениях должна быть не ниже +18°С, в угловых комнатах — не ниже +20°С. Допустимое снижение температуры в ночное время суток (от 00:00 до 05:00 часов) — не более 3°C. Температура горячей воды должна быть не ниже 60°С и не выше 75°С.

  • по телефону: +7 (495) 539-53-53 (круглосуточно);
  • онлайн через мобильное приложение «Госуслуги Москвы». В разделе «Единый диспетчерский центр» необходимо заполнить обязательные поля и отправить заявку в работу. Статус заявки будет отображаться в приложении;
  • подать заявку онлайн через сервис «Электронный дом», а также в приложении «Электронный дом Москва» (App Store, Google Play);
  • подать онлайн-заявку через сервис «Вызов мастера» на mos.ru.

Узнать адрес и телефон управляющей организации вашего дома вы можете на сайте «Дома Москвы». В поисковой строке выберите вкладку «Узнать о доме» и введите адрес. В открывшемся окне появится общая информация о доме. Кликните на название управляющей организации и прокрутите вниз до раздела «Работа диспетчерской».

В настоящее время большинство диспетчерских служб управляющих компаний подключены к единому диспетчерскому центру (ЕДЦ). В единый диспетчерский центр вы можете обратиться в случаях аварий на внутридомовых системах водоснабжения, отопления, канализации и электроснабжения, если вы застряли в лифте или лифт неисправен, а также по вопросам ремонта внутриквартирного оборудования:

  • неисправны электроприборы в местах общего пользования, неисправна проводка в квартире;
  • взломана или неисправна дверь на чердак;
  • вы почувствовали в подъезде посторонние запахи или увидели грызунов или насекомых;
  • в лифте застрял человек;
  • лифт неисправен;
  • требуется бункер для вывоза мусора.

Что делать, если в квартире авария? Вот экстренные номера для жителей Подмосковья

Ситуационно-аналитический центр Московской области по вопросам ЖКХ и энергетики, а именно дежурные операторы министерства работают напрямую с дежурными службами муниципалитетов (ЕДДС ОМСУ). Крупные аварийные отключения берутся ведомством на особый контроль. Таким образом, вопросы жителей решаются в кратчайшие сроки.

«В сложившейся обстановке, связанной с пандемией COVID-19, в электросетевых организациях принято решение проводить планово-предупредительные и неотложные работы только на тех электросетевых объектах, техническое состояние которых находится в критическом состоянии и может привести к тяжелым авариям, требующим большого времени ограничения электроснабжения потребителей. Просим жителей Подмосковья с пониманием относиться к работе энергетиков в сложной эпидемиологической ситуации», — подчеркнул министр энергетики Московской области Александр Самарин.

Такие работы, как проверка внутридомового газового оборудования, замена счетчиков и другие работы, связанные с непосредственным контактом с жителями, пока приостановлены. Все действия могут производиться только по инициативе и требованию жителей либо при возникновении аварийной ситуации. В этом случае необходимо сообщить об инциденте по телефону ЕДДС.

  1. Городской округ Балашиха: 8-495-523-81-12
  2. Богородский городской округ: 8-496-511-70-10
  3. Городской округ Бронницы: 8-496-464-43-10
  4. Городской округ Власиха: 8-495-598-46-98 (592-78-80)
  5. Волоколамский городской округ: 8-496-36-2-54-22 (2-53-34)
  6. Городской округ Воскресенск: 8-496-44-2-47-21
  7. Городской округ Восход: 8-498-729-89-65
  8. Дзержинский городской округ: 8-495-550-03-03
  9. Дмитровский городской округ: 8-496-22-3-19-61
  10. Долгопрудный городской округ: 8-495-408-72-22
  11. Городской округ Дубна: 8-496-21-2-29-05
  12. Домодедово г.о.: 8-496-79-2-42-00 (2-42-06)
  13. Городской округ Егорьевск: 8-496-40-2-45-00
  14. Жуковский г.о.: 8-495-556-21-07
  15. Городской округ Зарайск: 8-496-66-2-45-86
  16. Звездный городок г.о.: 8-495-950-22-21, 8-495-526-30-20
  17. Ивантеевка г.о.: 8-496-536-11-97
  18. Городской округ Истра: 8-498-319-69-82
  19. Кашира г. о.: 8-496-69-5-23-33
  20. Городской округ Клин: 8-496-24-2-33-87
  21. Коломенский г.о.: 8-496-612-87-05
  22. Городской округ Королев: 8-495-516-89-88
  23. Котельники г.о.: 8-498-742-20-00
  24. Городской округ Красноармейск: 8-496-53-8-21-21
  25. Красногорск г.о.: 8-495-563-79-32
  26. Городской округ Краснознаменск: 8-495-590-30-83, 8-498-676-27-36
  27. Ленинский городской округ: 8-495-541-29-22, (548-81-01)
  28. Городской округ Лобня: 8-495-577-12-43
  29. Лосино-Петровский г.о.: 8-496-56-9-57-70
  30. Городской округ Лотошино: 8-496-28-7-15-14
  31. Луховицы г.о.: 8-496-63-2-17-44
  32. Лыткарино г.о.: 8-495-555-24-24
  33. Люберцы г.о.: 8-495-503-30-00
  34. Можайский городской округ: 8-496-38-4-14-15
  35. Молодежный г.о.: 8-496-34-8-34-00
  36. Мытищи г.о.: 8-495-581-85-92
  37. Наро-Фоминский г.о.: 8-496-34-3-52-42
  38. Одинцовский г.о.: 8-495-596-21-66
  39. Озеры г.о.: 8-496-70-2-33-31
  40. Орехово-Зуевский г.о.: 8-496-414-54-54
  41. Павловский Посад г.о.: 8-496-43-2-02-77
  42. Подольск г.о.: 8-496-7-55-57-98
  43. Протвино г.о.: 8-496-7-74-74-70
  44. Пушкинский г.о.: 8-496-53-7-12-01
  45. Пущино г.о.: 8-496-77-3-49-88
  46. Раменский г.о.: 8-496-46-7-00-10
  47. Реутов г.о.: 8-495-528-00-55
  48. Рошаль г.о.: 8-496-45-5-91-13
  49. Рузский г.о.: 8-496-27-5-05-05
  50. Сергиево-Посадский г.о.: 8-496-545-77-55
  51. Серебряные Пруды г. о.: 8-496-67-3-11-78
  52. Серпухов г. о.: 8-496-7-12-83-33
  53. Солнечногорск г. о.: 8-496-26-6-60-06 (16)
  54. Ступино г.о.: 8-496-64-7-59-93
  55. Талдомский г.о.: 8-496-20-6-08-33
  56. Фрязино г. о.: 8-496-566-92-23
  57. Химки г.о.: 8-495-572-65-00
  58. Черноголовка г. о.: 8-496-52-2-52-34 (2-46-12)
  59. Чехов г.о.: 8-496-72-6-91-81
  60. Шатура г. о.: 8-496 45-3-22-59 (3-22-61)
  61. Шаховская г. о.: 8-496-37-3-31-90
  62. Щелково г. о.: 8-496-56-1-11-12 (6-47-94)
  63. Электрогорск г. о.: 8-496-433-04-02 (3-77-37)
  64. Электросталь г. о.: 8-496-57-1-09-20.

Если электроэнергия отсутствует из-за проведения плановых технических работ, жильцам нужно подождать их завершения. В том случае, когда света не будет более суток, поставщик электрической энергии обязан выплатить потребителям компенсацию. За каждый час превышения допустимой нормы отсутствия света с него должны удержать 0,15% начисленной абонплаты за этот расчетный период.

  1. В первую очередь необходимо отключить от питания все электроприборы, чтобы предотвратить их повреждение.
  2. Нужно установить причину произошедшего. Проводится осмотр щита на предмет опаливания проводов, запаха гари. Изучается состояние автоматов. Если один из рычагов находится в положении «Выкл», нужно поднять его вверх.
  3. Установив, что причина отключения света кроется в аварии, владелец помещения должен обратиться в специальные службы.
  • Внутридомовые проблемы. Неполадки в проводке. Одновременная эксплуатация большого количества приборов, из-за чего сеть не справляется с нагрузкой. Использование неисправных электрических устройств.
  • Плановое отключение света. О проведении технических мероприятий жильцы уведомляются заблаговременно. В соответствии с российским законодательством свет не может отсутствовать в домовладении подряд «более 24 часов», в год «не больше трех суток».
  • Электрические приборы потребителей находятся в неудовлетворительном состоянии. Прекращение подачи света на такие объекты до момента устранения замечаний, инициирует «ЖЭК» или «Роспотребнадзор».
  • Авария, требующая экстренного отключения электрической энергии. Форс-мажорная ситуация может застигнуть любого жителя столицы врасплох. Для устранения аварии может потребоваться как несколько часов, так и пару суток. Потребителям следует запастись терпением и ожидать завершения ремонтных работ.

Жители Москвы и области заключают договоры с компанией Мосэнергосбыт, которая подключает их квартиры и дома к электросети. При возникновении проблем с поставками электрической энергии людям следует обращаться в специализированные службы. Из этой статьи вы узнаете, по каким причинам в Мосэнергосбыт отключают свет, куда звонить для устранения неполадок.

  1. Аварийно-диспетчерская служба МОЭСК – «88007004070». Оператору необходимо сообщить ФИО, контактный номер, адрес объекта.
  2. Оперативно-диспетчерская служба Мосэнергосбыт – «88005500055», работает круглосуточно. Контактный центр «84995509550», «84959819819». Заявления от потребителей электроэнергии принимаются в будние дни.
  3. Служба спасения – «112», «9-112». Если человек не знает, куда обращаться при отсутствии света, он может набрать единый номер службы и оператор его перенаправит по прямому назначению.
Читайте также:  Я Права Ипотеку В 2022 Году Возможно Ли Какие То Выплаты По Проценту Возврата По Ипотеке Молодой Семье С 1 Ребенком

Московская область: Куда звонить, если отключили свет

Дело в том, что перебои в энергоснабжение в подавляющем большинстве случаев связаны с состоянием электросетей, плановыми работами на них или непредвиденными авариями. А за состояние электросетевого хозяйства отвечают не «энергосбыты », а так называемые «электросетевые компании».

МОЭСК принадлежит большинство сетей на сельских территориях Московской области, Мособлэнерго – крупнейший собственник электросетей в пределах городских населенных пунктов региона. Почему так сложилось – отдельный вопрос. Но таково состояние дел на сегодняшний момент. И именно МОЭСК и «Мосблэнерго » располагают оперативной информацией о сроках и причинах отключения электроснабжения в отдельных населенных пунктах.

Отключения электроэнергии – одна из острых проблем, с которыми сталкиваются жители частных домов в сельской местности. Каждый раз отключение света происходит внезапно, а сколько времени продлится «блэкаут » невозможно. ЭнергоВОПРОС.ру собрал информацию о том, куда жители Московской области могут позвонить, чтобы выяснить эту информацию. И что можно предпринять, если все телефоны заняты, либо не отвечают.

— позвонить по телефону диспетчерской в один из местных участков МОЭСК (так называемые районные электрические сети, РЭС). К какому РЭС принадлежит ваш населенный пункт можно посмотреть на сайте МОЭСК, вот здесь — https://www.moesk.ru/about/filials/. Там же есть телефоны каждого РЭСа. Это может оказаться полезным, если телефон «Светлой линии» будет постоянно занят.

Кроме того, то информацию об отключениях электроэнергии в зоне ответственности Мособлэнерго можно посмотреть на сайте компании, вот на этой страничке — https://www.mosoblenergo.ru/users/off/. Здесь отдельно приведены данные по отключениям в ходе плановых работ, и отдельно – аварийные отключения.

Мною подано обращение о переоформление льготы с одиноко проживающего ветерана на инвалида. Заявление подано 22 марта из личного кабинета. Срок исполнения — 2 дня, по информации на сайте мосэнерго. По состоянию на 6 апреля заявление не рассмотрено, льгота не установлена, в марте льготой воспользоваться не смогла, хотя инвалидность установлена 2 марта. На горячей линии отсылают к фз-59 — якобы срок рассмотрения заявления 30 дней. Вместе с тем, срок установления льготы по инвалилности не подпадает под действие данного закона. Необходимо менять руководство. Не хотят и не умеют работать.

Всю информацию вы можете получить в «Едином личном кабинете клиента Мосэнергосбыт» и приложении «Мой Мосэнергосбыт», а так же через телефон круглосуточного Контактного центра +7 (499) 550-9-550 если вы являетесь абонентом Ростелеком в Московской области, то по короткому номер 13-53. Так же вы можете задать свой вопрос через мессенджеры и в социальных сетях на сайте АО «Мосэнергосбыт».

Здравствуете. До подписания Акта приемки квартиры услуги за электроэнергию оплачивает застройщик. Если вы Акт подписали, то до опломбировки счетчика вы платите по нормативу. Вероятнее всего потребление электроэнергии в вашем доме суммируется и делится на всех жильцов.

Здравствуйте! Как выяснить следующий вопрос. Несколько месяцев нами не подавались показания электросчетчика, так как в квартире никто не проживал и соответственно электроэнергию не использовали, все электроприборы были отключены. При последней подаче показаний Вам видно , что поданы данные полностью схожие с предыдущими. Почему компания в одностороннем порядке выставляет какие-то счёта на оплату, расчитывая якобы потребление по среднемесячному потреблению? Всегда все оплачиваем , долгов не имеем.Собственник квартиры-пенсионерка. Излишне начисленное платить не можем и не собираемся. Пожалуйста, уберите начисленные суммы за период с декабря 2020г по февраль 2021г.

Целый день хамовато отвечают по +7 (499) 550-9-550, что доступ к лицевым счетам не работает и когда заработает никто не знает, это нормально. Сделать перерасчет на 4500₽ за месяц они могут быстро, а ответить почему они это сделали не могут и не известно когда смогут. Зачем тогда люди вышли на работу и получают зарплату, чтобы мне эту лобуду отвечать на конкретные вопросы?! Это даже не сервис, это — дно.

МОЭСК принадлежит большинство сетей на сельских территориях Московской области, Мособлэнерго – крупнейший собственник электросетей в пределах городских населенных пунктов региона. Почему так сложилось – отдельный вопрос. Но таково состояние дел на сегодняшний момент. И именно МОЭСК и«Мосблэнерго» располагают оперативной информацией о сроках и причинах отключения электроснабжения в отдельных населенных пунктах.

Аварийно-ремонтные службы приходят на помощь при возникновении непредвиденных ситуаций. Ваш звонок принимает диспетчер, который должен правильно идентифицировать проблему и направить соответствующую бригаду для ее разрешения. В обязанности работников аварийной службы входит:

Кроме того, то информацию об отключениях электроэнергии в зоне ответственности Мособлэнерго можно посмотреть на сайте компании, вот на этой страничке — https://www.mosoblenergo.ru/users/off/. Здесь отдельно приведены данные по отключениям в ходе плановых работ, и отдельно – аварийные отключения.

  • Служба спасения 112. По этому номеру можно позвонить даже без сим-карты в телефоне. Удобный сервис, служба принимает все звонки по чрезвычайным ситуациям и далее перенаправляет вас, куда надо.
  • Можете позвонить по телефону управляющей компании или аварийной службы, указанному в вашей квитанции на оплату.
  • По телефону аварийной службы вашего района. Номер можно уточнить в телефонном справочнике или посмотреть в интернете. Не лишним будет записать телефоны в память мобильного аппарата.

Для жителей Москвы и области главным поставщиком электричества является Мосэнергосбыт, поэтому при отключении возникает вопрос: куда звонить? Компания предлагает несколько вариантов получения информации. Поэтому заранее запишите её, чтобы в непредвиденных ситуациях можно было оперативно получить всю информацию из первоисточника.

Горячие линии» по электроснабжению работают по всей области

ПО Арзамасские электрические сети (83147) 4-13-32
Арзамасский городской РЭС (83147) 4-07-58
Арзамасский сельский РЭС (83147) 3-56-45
Болшеболдинский РЭС (83138) 2-36-15
Вадский РЭС (83140) 4-14-35
Лукояновский РЭС (83196) 4-13-31
Первомайский РЭС (83139) 2-22-02
Перевозский РЭС (83148) 5-25-67
Починковский РЭС (83197) 2-12-03
Шатковский РЭС (83190) 4-13-57

ПО Кстовские Электрические Сети (83145) 2-85-14
Кстовский РЭС (83143) 1-85-52
Работкинский РЭС (83145) 6-82-50
Лысковский РЭС (83149) 2-31-95
Воротынский РЭС (83164) 2-10-20
Б.Мурашкинский РЭС (83167) 5-17-35
Д.Константиновский РЭС (83168) 2-12-41
Богородский РЭС (83170) 2-21-72
Павловский РЭС (83171) 3-13-00

«Своевременное информирование потребителей о работе электросетей приобретает особое значение в отопительном сезоне, поскольку именно в этот период информационная открытость «Нижновэнерго» становится важным условием обеспечения качественного и бесперебойного электроснабжения населения Нижегородской области», — говорят в нижегородской электросетевой компании

Читайте также:  Минимальный размер пособия по безработице в 2022 году в москве

ПО Южные электрические сети (83175) 5-88-98
Ардатовский РЭС (83179) 5-05-63
Вачский РЭС (83173) 6-10-71
Вознесенский РЭС (83178) 6-15-38
Выксунский РЭС (83177) 3-23-20
Дивеевский РЭС (83134) 3-55-47
Кулебакский РЭС (83176) 5-03-32
Навашинский РЭС (83175) 5-50-30
Сосновский РЭС (83174) 2-20-66

  • Единая служба спасения — 112 (с мобильного телефона),
  • Скорая помощь — 103,
  • Дежурный администрации города (с 18:00) — 39-44-92, 39-09-53, 39-02-15,
  • Диспетчер ЦДС администрации г. Астрахани — 005,
  • Аварийно-спасательный центр г. Астрахани — 51-03-14,
  • Диспетчерская служба филиала «МРСК Юга» — ОАО «Астраханьэнерго» — 44-81-12,
  • Диспетчерская служба «Тепловые сети» — 25-90-86,
  • Дежурный диспетчер Трусовского ВКХ — 57-10-90,
  • Аварийно-диспетчерская служба ОАО «Астраханьгазсервис» — 104,
  • Диспетчерская служба МУП «Астраханькоммунэнерго» — 79-31-11,
  • МУП г. Астрахани «Коммунэнерго» (Трусовский район) — 57-53-00,
  • Диспетчерская служба «Тепловые сети» — 25-90-86,
  • Дежурный диспетчер МУП г. Астрахани «Астрводоканал» — 31-75-55, 49-76-16,
  • Дежурный диспетчер МКП г. Астрахани «Горсвет» — 51-36-43.

    Пожалуйста, будьте терпеливы, так как у сотрудника АО «ЭСК», которому одновременно звонят из всех отключенных домов, часто бывает занят телефон. Кроме того, сотрудник АО «ЭСК» осуществляет управление объектами электросетевого хозяйства и действиями работающих бригад; для скорейшего восстановления электроснабжения, диспетчер не имеет возможности ответить на поступающие звонки.

    Причина №3 отключение связано с аварийным отключением. Информация уже имеется в диспетчерской службе АО «ЭСК», предпринимаются все необходимые меры для скорейшего восстановления электроснабжения. Персоналу АО «ЭСК» требуется некоторое время для обнаружения конкретного места повреждения и восстановления электроснабжения

    Причина №2 электроэнергию отключили для планового ремонта электрооборудования или линий электропередачи с целью повышения надёжности электроснабжения Вашего района. Объявление о плановых отключениях размещено на сайте АО «ЭСК», входных дверях подъездов многоквартирных домов; информацией также обладает районная администрация, ТСЖ или ДУК.

    Для получения исчерпывающей информации сообщите адрес, а если вы юридическое лицо, то для получения исчерпывающей информации сообщите сотруднику АО «ЭСК» точку технологического присоединения. Информацию о точке присоединения Вы можете найти в договоре энергоснабжения либо в документах о технологическом присоединении

    Куда необходимо звонить если отключили свет

    Отключение света всегда проблема вне зависимости от местности проживания. Собственникам повезет, если их жилищная компания ответственно подходит к своей работе и вовремя все отремонтирует. Однако подобное имеет место не всегда и не везде. Подробнее о том, что делать если отключили свет без точных сроков и предупреждения — читайте в статье.

    Имеют ли право отключить свет за неуплату? Управляющие компании заключают с жильцами договор, в котором четко указываются его условия. Да, они могут отключить свет за неуплату, но делать то, что они хотят в короткие сроки им не позволит законодательство. Именно поэтому они сначала предупреждают жильцов за неделю до даты уплаты, а также ждут десять дней после. Таким образом у каждого гражданина есть определенный срок, когда можно восстановить электричество, что могут отключить за неуплату. Есть также популярное мнение, что выключение производится только при какой-то конкретной задолженности. Оно ошибочно, потому что достаточно лишь первого просроченного месяца.

    Помимо, необходимо также выплатить не только установленный штраф, но и стоимость всей той энергии, что была использована «мимо» учета. Суммы в зависимости от предприятия сильно разнятся. Могут ли отключить свет за неуплату или вмешательство в работу повторно? Да, однако здесь будет иметь место судебное разбирательство и взыскание еще больших штрафов, чем прежде. И если говорить о том, сколько стоит самостоятельно подключить свет после отключения, то можно смело ставить в пример размер штрафа, судебных издержек и дополнительных расходов.

    1. Административная. Актуальна при отключениях такого типа, когда следствием стала поломка любого электрооборудования. Помимо, действия также могут быть рассмотрены как самоуправство, что ведет за собой оформление штрафа. Если производится частое отключения, то выплачивается штраф по причине несоблюдения обеспечения коммунальными услугами. И выплата производится не только организацией, но и ее руководством, если таковые имели непосредственное отношение к перебоям в питания. Помимо, собственник жилья также на законодательной основе может потребовать компенсировать ему ущерб, однако его сумма нормативно не закреплена и определяется в ходе судебного разбирательства.
    2. Уголовная. В особых случаях самоуправство не всегда наказывается в соответствии с административным кодексом. Есть исключения, когда имеет место УК РФ. То лицо, что является ответственным, может не только выплачивать штраф, но и быть приговорено к общественным работам, а также лишению свободы. Более того, если в качестве последствия после лишения электричества стали ущерб здоровью или крупные денежные расходы, то перечень санкций сохраняется.
      В особых ситуациях, когда это приводит к смерти человека, то ответственному лицу навсегда могут запретить занимать руководящие посты в подобных организациях, лишить свободы или работать в сфере обеспечения данных услуг. Все зависит от степени его причастности, невозможности помочь пострадавшему и наличию у него юридической правоты: под этим подразумеваются соответствующие заявки. Они фактически могут стать причиной «исключения» в случаях отключения энергии на неопределенный срок.

    Это тот случай, когда в квартире «вылетают пробки». Они свидетельствуют о правильной работе автомата на щитке. Устранить такую проблему достаточно просто: необходимо поставить все переключатели в исходное состояние. Однако прежде нужно нивелировать причины отключения электроэнергии. Если нет возможности этого сделать или устранить их, то обратно включать подачу энергии не рекомендуется. В противном случае велика вероятность повторения выключения с возможным сгоранием проводов из-за повышенной нагрузки.

    Жителям Подмосковья напомнили, куда сообщать об отключениях электричества

    «Горячая линия разгружает коммуникационные линии компании, позволяя диспетчерскому составу сосредоточиться на исполнении непосредственных обязанностей, что в конечном итоге позволяет уменьшать время перерыва в электроснабжении потребителей», — говорится в сообщении.

    Жалобу также всегда можно передать онлайн в популярных соцсетях на страницах компании. Их можно найти по названию «Мособлэнерго24». Публичные страницы созданы специально для удобства взаимодействия с потребителями. Там же размещается информация о плановых отключениях электроэнергии в городских округах региона.

    1. Безучетное. Производится подключение не напрямую через те приборы, что отвечают за проведение электричества до конкретной квартиры. Это значит, что хоть договор и заключен с конкретной организации, однако оплата производится лишь за часть используемой энергии.
    2. Бездоговорное. Подключение к сети есть, но оно создано без наличия соответствующего договора. Собственник не платит ничего, однако использует ресурс.
    Читайте также:  Как Перегонять Толькочто Купленную Грузовую Машину Без Платона

    Теперь что касается оснований для отключения электроэнергии. Их не так много, что позволяет быстрее и проще определить причину отсутствия света, а, следовательно, оперативнее обратиться в соответствующие инстанции. Однако с некоторыми из них по-прежнему нельзя ничего сделать.

    В том случае если отключение считается неправомерным, то можно составить соответствующую жалобу к представителю энергосбыта. Предварительно нужно собрать все квитанции и выписки, в которых закреплены поступающие на счет компании платежи. При полноценном доказательстве своей правоты повторное подключение электричества после отключения ничего не будет стоить, а энергосбыт постарается возместить ущерб.

    Если речь идет о договоре, то обстоятельств порядка отключения электроэнергии может быть много. Помнить нужно лишь одно — стандартно заключенный контракт, как правило, бессрочный. Если в нем указано иное, то отключение электроэнергии за неуплату не единственная причина. В числе таковых также может быть:

    Отключение электричества законодательно возможно за неуплату, так как это является официальной санкцией. Многие не до конца понимают, законно ли такое отключение — да, законно. Однако практически всегда есть уведомление от управляющей компании и соответствующая «задержка» на 10 дней. В течение этого времени можно не только свободно использовать электричество, но и заплатить за него. Поэтому навряд ли отключения света за неуплату будет произведено в какое-то конкретное время.

    Ещё один момент — используемые дома электроприборы превышают предельную мощность вашей электросети. Дело обычно заканчивается вылетевшими пробками. Если есть соответствующие навыки, ситуацию можно поправить собственными усилиями (конечно, соблюдая все меры безопасности при работе с электрическим щитком) либо снова задаться вопросом — куда звонить?

    Выше мы рассмотрели случаи, когда отключили электричество по вине определённых организаций. Но бывают и другие причины — к примеру, погодные условия. Если за окном неспокойно, разбушевался ветер или на проводах лежит снег (либо они просто обледенели) — всё это также может привести к отключению электроэнергии из-за обрыва проводов.

    Каждый из нас хоть раз сталкивался с проблемой неожиданного отключения света. Сегодня это достаточно серьёзная проблема, так как большая часть рабочего населения так или иначе связана с различной техникой. Выключили свет — пропал Интернет, остановились рабочие процессы, замерли супермаркеты, не имея возможности выбить кассовый чек. Что делать, кому и куда звонить в таком случае? Попробуем разобраться.

    Спектр её работы очень большой — в любой нестандартной ситуации диспетчеры службы могут дать ответ на заданный им вопрос. Несмотря на время суток, на то, будний это день или выходной, специалист связывается с коммунальными службами, отвечающими за тот ресурс, на котором произошла авария.

    Вроде бы нет ничего страшного в том, что в квартире или доме неожиданно погас свет. Наверняка у каждого найдётся свечка, которая не только осветит жильё, но и добавит некоторой романтики. Всё бы ничего, но современные люди слишком сильно привязаны к электричеству.

    Куда звонить, если отключили свет

    Если же за свет у Вас всё оплачено, нужно проверить, есть ли электричество у соседей. Возможно, его нет только в вашей квартире. В случае если света нет только у Вас, вероятнее всего предположить, что Вы включили в сеть большое количество электроприборов разом. Особенно, если включены электроприборы, потребляющие много электроэнергии. В результате чего произошло замыкание, и вылетел предохранитель, иначе его называют пробка. В этом случае можно его вкрутить, если вы знаете, где у вас располагаются щитки. Дело обстоит хуже, если предохранитель перегорел, его нужно будет заменить. Причиной отключения света может быть и неисправной проводка. В этом случае лучше дождаться приезда электрика.

    Если же ситуация не требует отлагательств, а из предложенных контактов никто не отвечает можно позвонить в службу спасения по номеру 112 и объяснить все обстоятельства. При появлении аварии в городе сведения об этом попадают в МЧС. И вам могу сообщить, когда дадут свет.

    Перед тем как звонить в соответствующие инстанции, вспомните, возможно, Вы вовремя не заплатили за электроэнергии и у Вас отключили свет за неуплату коммунальных платежей. В этом случае Вас должны были оповестить за месяц до отключения, за исключением случаев потребления электроэнергии без её учета, это незаконно.

    • Центральный – т.84956916075;
    • Восточный – т.84991616140;
    • Юго-Восточный – т.84953728517;
    • Северо-Западный – т.84954960010;
    • Северо-Восточный – т.84956199400;
    • Западный – т.84954320904;
    • Юго-Западный – т.84997248992;
    • Южный – т.84956743652;
    • Северный – т.84956114056;
    • Зеленоград – т.84999757555.

    Бывает так, что свет выключают во всем доме, так как ведутся профилактические работы, или плановый ремонт ЛЭП, об этом обычно оповещают заранее. В федеральном законе «О защите прав потребителя» в случае не оповещения, исключая аварийный характер, предусматривается компенсация материального и морального вреда.

    Предупреждение может вручаться лично или отправляться при помощи заказного письма. Если потребитель уклоняется от получения уведомления, то разрешение на отключение может быть получено в судебном порядке. В этом случае на должника еще ложится бремя судебных издержек. После того, как суд дал разрешение, поставщик услуг имеет полное право отключить электричество.

    В первую очередь необходимо выяснить, почему пропал свет. Получить информацию можно позвонив в соответствующую службу (номера и названия будут приведены отдельно). Если причиной отключения стала авария, то необходимо ждать, пока она будет устранена ремонтниками. В данном случае повлиять на ситуацию нет возможности.

    Сроки проведения таких работ должны быть отражены в договоре, но при этом они не должны противоречить нормам для потребителей, относящихся к 3-й категории (жилые дома входят именно в эту группу). То есть, при плановых отключениях поставщик должен включить свет не позже, суток после начала работ. Суммарное время на плановый ремонт не должно превышать 72 ч. в течение года (если производится обесточивание потребителей).

    1. Совсем по-иному обстоят дела при проведении плановых и текущих работ в системах электроснабжения. Перед началом их проведения потребителей обязательно информируют об отключении света. Если договор о поставке заключен с управляющей компанией, то оповещение жильцов дома входит в обязанности УК. Пример оповещения о плановом ремонте

    Учитывая тот факт, насколько мы стали зависимы от наличия в доме электричества, ситуацию, когда отключили свет можно смело назвать чрезвычайной. Согласно действующему законодательству, поставщики услуг для отключения подачи электричества должны иметь на это законные основания и при этом соблюдать определенный порядок действий. Если в вашей квартире внезапно погаснет свет, важно знать, куда следует звонить для выяснения причины и какие необходимо предпринимать меры.

  • Adblock
    detector