Главная / Взыскания / Куда Можно Обратиться По Поводу Льготы На Абонентскую Плату За Антенну Ростелеком

Куда Можно Обратиться По Поводу Льготы На Абонентскую Плату За Антенну Ростелеком

Содержание

1 Как оформить компенсацию за стационарный телефон
2 Кому положена льгота при оплате телеантенны
3 Как убрать из квитанции ЖКХ плату за радио и ТВ-антенну
4 Положенная льгота на оплату телефона
5 Ростелеком льготы ветеранам труда по оплате телефона
6 Письмо в Ростелеком об отказе от навязанных услуг по статье «Антенна» и запрете на обработку персона
7 Горячая линия Ростелеком
8 Письмо в Ростелеком об отказе от навязанных услуг по статье «Антенна» и запрете на обработку персона

Для получения специальных предложений пенсионерам или другим социально незащищенным лицам необходимо обратиться в один из офисов Ростелеком. При себе требуется иметь паспорт и оформить заявление на получение субсидии. Именно на его основании будет приниматься решение. В нем указываются следующие сведения:

Компания Ростелеком предоставляет льготы пенсионерам и инвалидам на услуги телевидения. Провайдер предоставляет доступ к аналоговому и цифровому ТВ с возможностью подключения дополнительных пакетов. При этом некоторые категории граждан вправе рассчитывать на 50% скидку. В эту категорию входят:

Бесплатный доступ к звонкам внутри сети.
Минуты внутри зоны — 3000 мин.
Междугородние звонки — 3000 мин.
Ближнее зарубежье и международные — 100 мин.
Оплата раз в месяц — 220 р.
Число бесплатных минут — 500 р.
Вызовы на стационарные телефоны — 50 коп;
Звонок в другой регион — 1,35 р и т. д.

Одна из особенностей компании Ростелеком — льготы для пенсионеров, инвалидов и ветеранов труда. С их помощью можно сэкономить на многих услугах, в том числе телевидении и телефоне. Сразу отметим, что компания редко афиширует такие предложения, поэтому их наличие необходимо уточнять лично в офисе или по телефону горячей линии.

Малоимущие пенсионеры, которые живут сами (без детей и супругов) и субсидируются государством.
Семьи, в которые входят только пенсионеры, при условии получения субсидий.
Инвалиды одиночки.
Герои СССР или РФ, кавалеры ордена Славы.

Как оформить компенсацию за стационарный телефон

труженики тыла;
ветераны труда или ветераны военной службы:
получающие страховую пенсию по старости;
получающие пенсии либо пожизненное содержание по другим основаниям — при достижении возраста, дающего право на страховую пенсию по старости;
достигшие предпенсионного возраста — 55 лет для женщин и 60 лет для мужчин, получившие статус предпенсионера в целях предоставления дополнительных мер социальной поддержки;
реабилитированные лица, являющиеся пенсионерами;
инвалиды Великой Отечественной войны, инвалиды боевых действий и приравненные к ним лица;
участники Великой Отечественной войны, а также некоторые категории военнослужащих, в том числе уволенных в запас (отставку) и лиц рядового и начальствующего состава органов внутренних дел и органов государственной безопасности;
лица, награжденные знаком «Жителю блокадного Ленинграда»;
лица, награжденные знаком «Житель осажденного Севастополя»;
лица, награжденные медалью «За оборону Москвы»;
инвалиды 1-й группы по зрению;
неработающие пенсионеры, на иждивении которых есть дети в возрасте до 18 лет;
одинокие пенсионеры (женщины старше 55 лет и мужчины старше 60 лет), семьи, состоящие только из пенсионеров (женщины старше 55 лет и мужчины старше 60 лет).

сведения о документе, удостоверяющем личность заявителя;
страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС);
сведения о месте жительства заявителя в Москве;
сведения об адресе фактического места жительства заявителя, по которому заявитель состоит на учете в органе социальной защиты в Москве (в случае если заявитель состоит на учете в органе соцзащиты Москвы);
сведения о договоре об оказании услуг связи, предусматривающем выделение абонентского номера (с указанием оператора связи). Если вы не абонент ПАО МГТС, также потребуется электронная копия договора или справка оператора связи о заключенном договоре об оказании услуг связи, предусматривающем выделение абонентского номера;
сведения об адресе жилого помещения, в котором заявитель является абонентом сети связи общего пользования;
сведения о получении пенсии или пожизненного содержания (электронная копия документа , требуется всем, кроме предпенсионеров);
сведения о документе о праве на льготы;
сведения о рождении ребенка (для неработающих пенсионеров, на иждивении которых есть дети до 18 лет; если документ был выдан не в России, потребуется электронная копия);
реквизиты кредитного учреждения и расчетного счета, куда будет перечисляться выплата (обратите внимание, социальные выплаты перечисляются только на карты заявителей с платежной системой «МИР»).

труженикам тыла;
реабилитированным лицам;
неработающим пенсионерам, на иждивении которых есть дети в возрасте до 18 лет;
льготникам из числа тех, кому компенсация назначается в беззаявительном порядке, при условии отсутствия у органов соцзащиты сведений о льготной категории.

инвалидам Великой Отечественной войны, инвалидам боевых действий и приравненным к ним лицам;
участникам Великой Отечественной войны и военнослужащим, в том числе уволенным в запас (отставку), лицам рядового и начальствующего состава органов внутренних дел и органов государственной безопасности;
лицам, награжденным знаком «Жителю блокадного Ленинграда»;
лицам, награжденным знаком «Житель осажденного Севастополя»;
лицам, награжденным медалью «За оборону Москвы»;
инвалидам 1-й группы по зрению.

заявление, для заполнения которого необходимы:
сведения о документе, удостоверяющем личность заявителя;
страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС);
сведения о месте жительства заявителя в Москве;
сведения об адресе фактического места жительства заявителя, по которому заявитель состоит на учете в органе социальной защиты в Москве (в случае если заявитель состоит на учете в органе соцзащиты Москвы);
сведения о договоре об оказании услуг связи, предусматривающем выделение абонентского номера (с указанием оператора связи);
сведения об адресе жилого помещения, в котором заявитель является абонентом сети связи общего пользования;
сведения о получении пенсии или пожизненного содержания;
сведения о документе о праве на льготы;
сведения о рождении ребенка (для неработающих пенсионеров, на иждивении которых есть дети до 18 лет);
реквизиты кредитного учреждения и расчетного счета, куда будет перечисляться выплата (обратите внимание, социальные выплаты перечисляются только на карты заявителей с платежной системой «МИР»);
документ, удостоверяющий личность;
документ , подтверждающий место жительства в Москве;
договор или справка оператора связи о заключенном договоре об оказании услуг связи, предусматривающем выделение абонентского номера. Не требуется абонентам ПАО МГТС;
документ , подтверждающий факт получения заявителем пенсии или пожизненного содержания;
документ о праве на льготы;
свидетельство о рождении ребенка.

Бесплатные звонки на все домашние телефоны в пределах города;
Пакет 3000 минут на любые мобильные и стационарные телефоны по России, при превышении лимита – от 1,5 рублей за минуту;
Пакет 100 минут на международные звонки на домашнюю и мобильную связь, сверх лимита – от 2 рублей за минуту;
Телефонная линия предоставляется бесплатно.
Ежемесячная стоимость тарифа – 0 рублей.

паспорт;
справка о доходах;
справка об инвалидности или другой документ, подтверждающий это;
пенсионное удостоверение;
действующий договор на предоставление услуги Ростелекома;
документы, подтверждающие наличие наград и т.д.

В офисе сотрудника выдадут образец заявления на получение скидки на услуги, которое должен заполнить абонент, заключивший договор с оператором. Заявление и пакет документов будет передан в органы соцзащиты для проверки. Если данные совпадают, то абоненту будет предоставлена льгота.

Пенсионеры;
Ветераны ВОВ (Великой Отечественной войны, Герои СССР и РФ, ветераны боевых действий и т.д.);
Ветераны труда: прокуратуры, судов, военной службы и МВД;
Инвалиды 1, 2 и 3 группы: детства, семьи, Второй Мировой войны, а также имеющие детей-инвалидов;
Многодетные семьи, жертвы репрессий, пострадавшие на испытаниях в Семипалатинском полигоне.

Читайте также: Поправки статьи 228 2022

Дополнительную информацию о привилегиях на разные типы услуг связи (домашний телефон, интернет, интерактивное телевидение) провайдер также размещает на официальном сайте rt.ru, в своих группах в социальных сетях. В разных областях России условия послаблений могут отличаться, а льготы могут быть отменены в любой момент.

Кому положена льгота при оплате телеантенны

Правовое регулирование порядка оформления вычета при оплате услуг кабельного телевидения осуществляется принятым еще в 1995 постановлением Правительства г. Москва с изменениями и дополнениями. Это постановление посвящено тарифам за использование городской сети кабельного телевидения.

Среди льгот, положенных рядовым гражданам, есть самые разнообразные, например, льготы при оплате пользования коллективной телевизионной антенной. О том, кому положена льгота на телеантенну, какие документы надо собрать и куда обращаться за предоставлением этой меры социальной поддержки, будет рассказано в настоящей статье.

Только в отношении многодетных семей законодательством Москвы установлено условие касательно проживания в муниципальном жилье на основании договора социального найма. Прочие лица могут быть как нанимателями, так и собственниками жилого помещения, на размере субсидии это никак не скажется.

Оформление льготы по оплате телевизионного вещания происходит одновременно с оформлением субсидии на оплату прочих коммунальных услуг. Обратиться за предоставлением такое формы поддержки нуждающихся граждан можно как в отдел социальной защиты населения, так и в МФЦ.

Прогресс не стоит на месте и на данный момент в России происходит переход на новый формат телевизионного вещания. Цифровое телевидение с начала 2019 года полностью заменит аналоговое по всем регионам Российской Федерации. Большинство вновь выпускаемых телевизоров одинаково хорошо могут принимать как аналоговый, так и цифровой сигнал.

Согласно постановлению Правительства Москвы и многочисленным изменениям в этот документ, некоторым категориям пользователей телекоммуникационными системами положена скидка на оплату услуги пользования телеантенной. Есть и такие льготные категории, которые от этой части расходов и вовсе избавлены. Все льготники были разделены на три категории:

Если не вдаваться в технические подробности, то суть цифрового телевидения в том, что на одной частоте может вещать не один канал, как в аналоговую эпоху, а сразу 10 — «мультпиплекс». На данный момент сформировано два мультиплекса, это 20 телевизионных и три радиоканала. Единственная издержка — необходимость покупки дополнительного оборудования для владельцев устаревших телеприёмников.

Личный опыт. Расскажу, как отключила радиоточку наш редактор Елена из Санкт-Петербурга . Она скачала с сайта РСВО бланк заявления, заполнила и отправила вместе с остальными требуемыми документами по электронной почте. Адрес отправки был указан на сайте РСВО ее региона.

Отказаться от антенны можно достаточно простым способом. Это способен сделать и собственник квартиры, на имя которого оформлен договор, так и другое лицо, на которое он оформит доверенность. Если коллективная антенна не работает и не используется по своему прямому назначению, то оснований для оплаты не имеется и следует произвести ее отключение.

Альтернативным вариантом обращения за отключением платной услуги пользования антенной является обращение в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ). Там примут ваше заявление вместе с другими документами и передадут в соответствующий компетентный орган.

В заключение рассмотрим услугу «Мои права и льготы» от ПАО «Ростелеком» и ООО «Правовая помощь онлайн». Подключив такую подписку, вы получите круглосуточный доступ к квалифицированным юристам, которые могут проконсультировать вас и помочь защитить гражданские права, получить льготы и так далее.

полностью безлимитные звонки на городские номера внутри вашего региона;
пакет на 3 тысячи минут для звонков на мобильные номера внутри вашего региона;
пакет на 3 тысячи минут для звонков на любые номера по всей России;
пакет на 100 минут для международных звонков в пределах СНГ;
бесплатная организация абонентской линии и подключение домашнего телефона.

паспортные данные;
номер документа, подтверждающий ваш статус пенсионера, ветерана или инвалида;
причины необходимости получения субсидии;
номер вашего лицевого счета, если вы уже являетесь клиентом «Ростелекома»;
реквизиты для зачисления компенсации;
дата и подпись.

удостоверение личности;
пенсионное удостоверение для пенсионеров;
документ, подтверждающий ваш льготный статус;
информация о составе семьи;
договор об оказании услуг, если вы уже являетесь клиентом «Ростелекома»;
документация, подтверждающая получение различных наград.

консультация по любым вопросам трудового, семейного, административного и налогового законодательства;
помощь в получении льгот;
делегировать адвокату право участвовать в переговорах от вашего лица;
письменная правовая консультация;
официальная связь с третьими лицами через юриста;
получение личного налогового консультанта;
оформление документа по форме 3-НДФЛ;
составление отчета и его отправка в налоговые органы;
консультация по оформлению и эксплуатации разных категорий транспортных средств;
составление европротокола при ДТП;
помощь в урегулировании спора в досудебном порядке;
оценка судебной перспективы;
подбор юридических и экспертных компаний;
подготовка и подача заявления в суд, а также его дальнейшее сопровождение;
составление и редактирование любых договоров.

Как убрать из квитанции ЖКХ плату за радио и ТВ-антенну

Я пошла к председателю ТСЖ и сказала, что хочу отключить антенну, потому что не пользуюсь ей. Председатель сказал написать заявление в свободной форме на его имя. Я написала заявление, отдала его и показала последнюю оплаченную квитанцию. Через неделю ко мне пришел работник обслуживающей компании и перерезал провод антенны, который шел в квартиру.

Чтобы отказаться от радиоточки, надо подать заявление в МФЦ или в офис РСВО. Подавайте заявление лично. С собой возьмите паспорт, документ, подтверждающий регистрацию, свидетельство о праве собственности или выписку из ЕГРН по месту отключения радиоточки, оплаченную квитанцию за отключение и последнюю квитанцию на оплату услуг ЖКХ.

Выясните, кто обслуживает вашу антенну, — через УК, ТСЖ или Единый расчетный центр.
Позвоните в обслуживающую организацию или зайдите на ее сайт, чтобы выяснить, как подать заявление.
Подайте заявление. Обычно это можно сделать в офисе компании или через личный кабинет на ее сайте. В некоторых регионах можно сделать это через МФЦ. С собой возьмите паспорт и квитанции об оплате антенны, чтобы подтвердить, что у вас нет задолженности. Также на всякий случай возьмите документ, подтверждающий ваше право на квартиру.
Дождитесь работника компании, который придет и физически отключит вашу квартиру от антенны.

В других городах и регионах услуги радиовещания оказывают местные организации. Узнать, кто оказывает вам эту услугу, можно также через УК, ТСЖ или Единый расчетный центр. Отключить радиоточку можно будет по аналогичной с РСВО схеме, только цену за отключение уточните у своего оператора связи.

Через пять дней Елена получила бумажное письмо от РСВО о том, что заявление принято и через месяц к ней придет электромонтер, который отключит радиоточку. К письму прилагалась справка для УК о том, что радиоточка отключена. Эту справку нужно было отнести в бухгалтерию, чтобы перестали начислять плату. Со следующего месяца радиоточку уже можно было не оплачивать.

Положенная льгота на оплату телефона

Стационарные телефонные аппараты установлены в частных домах и квартирах, а счет оплаты за пользование услугами телефонии поступает в виде платежки жилищно-коммунальных расходов. Государством предусмотрены льготы на оплату городского телефона различным категориям граждан.

На территории России действует единый законодательный документ, обеспечивающий льготное пользование услугами городской телефонной связью — Фз № 126 “О связи”, где в статье 47 рассмотрены льготы и преимущества при пользовании услугами связи для отдельных категорий граждан.

Эта социальная поддержка выражается в виде 50%-ой скидки на услуги связи по стационарному телефону, подключенный к нему интернет в счет не идет. Обычно льготники оплачивают выставленный счет каждый месяц в полном объёме, после чего получают компенсацию в виде пособия или как надбавку к пенсии за понесённые расходы в размере 50% или фиксированной суммы, действующей согласно региональным требованиям.

Право пользоваться телеантенной бесплатно или со скидкой предоставляется различным категориям граждан. Устанавливаются такие преференции различными законодательными актами. В них же прописывается характер поддержи (полное освобождение от уплаты или размер скидки). Дополнительно формат льготы корректируется местными властями. Например, в столице размер скидки варьируется от 50 до 100%. Предоставляется такая помощь на основании Постановлений Правительства Москвы.

В регионах подавляющее большинство пользователей телевидения являются клиентами Ростелеком. Чтобы точно узнать, обслуживает ли ваш дом эта компания, обратитесь по единому номеру 8 (800) 100-08-00 и назовите адрес жилого помещения, по которому желаете уточнить информацию.

На многих многоквартирных домах установлена специальная антенна, которая принимает сигнал и разносит его по квартирам пользователей услуги. Сегодня все реже такое устройство устанавливается на новых домах. Но если жители изъявляют такое желание, то специалисты Ростелекома будут только рады подключить ее. Рассматриваемое оборудование представляет собой пакет из:

Чтобы отказаться от ТВ-антенны общего пользования необходимо обратиться непосредственно к поставщику услуги. Большинство многоквартирных домов Москвы подключены к коллективным антеннам, обслуживаемым ПАО «Ростелеком». На юго-востоке столицы часть домов пользуются услугами ОАО «Комкор» (Акадо).

справка о доходах;
документы о составе семейства;
пенсионное удостоверение;
справка об инвалидности или иная подтверждающая документация;
договор с Ростелеком о предоставлении услуг;
документация, подтверждающая получение наград, и т. д.

Ростелеком льготы ветеранам труда по оплате телефона

Прежде всего специалисты рассмотрят полученное заявление – на его основе будет выноситься решение о том, нуждается ли вообще обратившееся лицо в денежной компенсации. Именно поэтому важно тщательно и правдиво внести данные, указав причину, по которой вы запрашиваете льготу. В конце обращения обязательно отметьте, каким образом вы бы хотели получить деньги, поставьте дату заполнения и личную подпись заявителя.

Постановление Правительства Москвы от 08.02.2005 № 62-ПП “О реализации мер социальной поддержки по оплате за телефон (вместе с “Перечнем категорий граждан, имеющих право на ежемесячную денежную компенсацию взамен 50-процентной скидки по абонентской плате за телефон, установленной Законом города Москвы от 03.11.2004 № 70 “О мерах социальной поддержки отдельных категорий жителей города Москвы”, “Перечнем документов, являющихся основанием для возмещения гражданам, подвергшимся политическим репрессиям и впоследствии реабилитированным, расходов на установку телефона”, “Порядком выплаты ежемесячной денежной компенсации взамен 50-процентной скидки по абонентской плате за телефон, установленной Законом города Москвы от 03.11.2004 № 70 “О мерах социальной поддержки отдельных категорий жителей города Москвы”).

Льготы ветеранам труда по оплате ЖКХ — самая распространенная дотация. Она предоставляется во всех регионах, разница лишь в том, поступает компенсация после оплаты или перерасчет производят до отправления платежных квитанций. Площадь вашего жилья и расходы воды, газа, электроэнергии должны соответствовать социальным нормативам, принятым в вашем регионе, все, что превышает эту норму, вам придется оплачивать полностью.

Согласно сложившейся практике, только после наступления пенсионного возраста можно воспользоваться большинством льгот ветеранов труда, за коммунальные услуги компенсацию тоже предоставляют только после 55-60 лет. Несмотря на то что в статьях федерального закона, регулирующего права ветеранов, нет упоминаний о возрасте, в регионах существуют свои собственные законы о мерах социальной поддержки разных категорий лиц, нуждающихся в ней.

ветераны Великой Отечественной войны;
труженики-тыловики;
граждане, с подтвержденной инвалидностью 1 и 2 группы;
лица, получившие статус инвалида войны;
граждане, пострадавшие в результате проводимых политических репрессий, но были впоследствии реабилитированы с восстановлением всех гражданских прав;
жители блокадного Ленинграда;
военнослужащие, принимавшие участие в боевых действиях, локальных войнах и вооруженных конфликтах;
граждане, получившие почетное звание “Ветерана труда”, включая приравненных к ним лиц;
пенсионеры, достигшие установленного возраста;
инвалиды по зрению с подтвержденной 1-й группой нетрудоспособности;
одинокие граждане пенсионного возраста или семьи, состоящие исключительно из пенсионеров;
граждане пенсионного возраста, имеющие на иждивении лиц, не достигших 18-летнего возраста.
ветеранская книжка: войны/труда/воинской службы/работника тыла;
свидетельство, подтверждающее признание гражданина пострадавшим от репрессий и факт реабилитации;
удостоверение, подтверждающее группу инвалидности;
свидетельство о рождении детей;
наградные книжки/бланки к знаку “Жителя блокадного Ленинграда и медали “За оборону Москвы”.

Письмо в Ростелеком об отказе от навязанных услуг по статье «Антенна» и запрете на обработку персона

Что касается зоны охвата сети, то аналоговый сигнал Ростелеком покрывает большую часть Российской Федерации, являясь доступным в большинстве регионов. Поэтому, если вы желаете сэкономить на телевидении, но не хотите отказываться от него полностью, рекомендуем задуматься о подключении опции «Антенна» от Rostelecom.

Своей услуге аналогового телевидения всероссийский телекоммуникационный провайдера присвоил весьма оригинальное название «Антенна». Услуга доступна для подключения всем желающим абонентам. После её активации клиенты получают доступ к широчайшему спектру телевизионных каналов, которые вещаются хоть и в аналоговом сигнале, но имеют безупречное качество изображения.

С полным перечнем каналов можно ознакомиться на официальном сайте Ростелекома. Для этого предусмотрена отдельная страница, полностью описывающая услугу аналогового телевидения. Рекомендуется воспользоваться прямым веб-адресом: https://moscow.rt.ru/hometv/analog_tv.

Что касается доступных телеканалов, в их число, как говорилось ранее, входят самые важные и популярные каналы как России, так и всего мира. Они доступны на частотах от 59,25 до 855,25. Перечень самых востребованных позиций в рамках этой частоты можно увидеть ниже:

Для приема как аналогового, так и цифрового сигнала нужна антенна (просто цифра требует еще дополнительное устройство по расшифровке закодированного сигнала). Чтобы телевизор показывал картинку, необходимо подключить его к приемнику, которым может быть и коллективная антенна от Ростелекома.

Горячая линия Ростелеком

Комплексное обслуживание клиентов Ростелекома по основному и дополнительным телефонам Горячей линии осуществляется бесплатно в любой точке России. Для удобства индивидуальных предпринимателей и владельцев бизнеса введена собственная бесплатная Горячая линия по номеру 8 800 200 30 00. Услуги на всех сервисах компании абоненты получают в круглосуточном режиме.

Индивидуальные предприниматели и юридические лица Москвы для решения проблем с подключением используют единый номер 8 499 999 82 83. Для абонентов других регионов России существует собственный номер телефона для решения сложностей, возникающих при использовании услуг связи:

Эффективное и быстрое решение проблем по услугам связи – гарантия дальнейшего продвижения вашего бизнеса. Компания Ростелеком создала профессиональную службу поддержки. Клиентам достаточно лишь обратиться по единому номеру и без лишнего ожидания решить животрепещущий вопрос. При серьезных проблемах с оборудованием звонок будет переведен на соответствующее подразделение. Клиент никогда не останется один на один с решением трудных задач телефонного обслуживания.

Операторы колл-центра принимают каждый звонок абонента, время ожидания ответа специалиста обычно не превышает одной минуты. Клиентов компании консультируют по услугам и актуальным тарифам, для заключения договора обслуживания специалисты помогают связаться с менеджером направления. По номеру Горячей линии сотрудники принимают на рассмотрение претензии и жалобы абонентов.

Ростелеком – клиентоориентированная компания, именно поэтому помимо общероссийского номера горячей линии 8 800 100 08 00, существуют и другие службы в разных субъектах РФ. К примеру, для решения проблем с услугами связи для жителей Москвы и Подмосковья используется номер 8 495 727 49 77. Для заключения договора или выбора тарифного плана пользователи набирают номер телефона 8 800 100 25 25.

Судя по отзывам пользователей наибольший спрос имеют «u-hit.tv» и «bit2bit.ru». Эти ресурсы не являются собственностью Ростелекома. Прерогатива их состоит только в предоставлении провайдером быстрого доступа и высокой скорости потока. Льготные ресурсы Ростелекома подразделяются тематически:

Компанией предоставляется льгота на оплату домашней телефонной связи в 25% от используемого тарифа. Претендовать на получение скидки могут участники ВОВ, инвалиды, ветераны труда, участники военно-боевых действий, узникам концлагерей. Чтобы подключить услугу, потребуется предъявить удостоверение и российский паспорт.

Кристина: «Ростелеком неплохой провайдер. Как-то у меня слетели настройки, еще и роутер сломался, вызвала специалистов. Приехали в указанное время, все быстро сделали. Еще есть одно преимущество: если компания проводит технические работы, то всегда в четко регламентированные сроки, что важно для тех, кто работает на дому, как я. Довольна качеством обслуживания, скоростью и многоканальным ТВ».

свидетельство об инвалидности;
удостоверение пенсионера;
трудовая книжка;
ветеранская книжка, подтверждающая, что абонент является ветераном войны или труда;
справка о составе семьи льготника;
свидетельства о рождении детей;
документы, которые подтвердят, что гражданин был незаконно репрессирован и впоследствии реабилитирован;
наградные документы, если гражданин, к примеру, был о, знаком «Житель блокадного Ленинграда» и т. д.

получение информации в налоговых органах лично у специалиста либо посредством телефонной консультации;
получение информации в СМИ;
обращение на сайты официальных органов в сети интернет;
изучение локальных нормативно-правовых актов.

В период с 7 по 9 мая компания предоставляет возможность совершать внутризонные, междугородные и международные звонки в пределах СНГ и Прибалтики в совокупности по 60 минут в день бесплатно. Также можно бесплатно отправлять телеграммы в тех же условиях, а также бесплатно звонить с главного клинического госпиталя ФСБ России.

Главное здесь скорость и цена, так что лучше отталкиваться от показателей выше. Лучше всего взять «Экспресс» или «Игровой», так как в них нет ничего лишнего, тем более, что речь идёт о простых пенсионерах. Если вы всё же хотите доп. услуги, то в тариф «Для интернета везде» входит ещё 5 гб дополнительной памяти на яндекс-диске, а «Для спокойствия» даёт видеокамеру и возможность вести видео-наблюдение. Вот уж действительно для спокойствия.

Стартовый — 600 руб/мес, 200 Мбит/с, 164 канала.
Для впечатлений везде — 850 руб/мес, 200 Мбит/с, 164 канала.
Игровой — 1080 руб/мес, 500 Мбит/с, 164 канала.
Для семьи — 1200 руб/мес, 200 Мбит/с, 164 канала, лицензия на Касперский антивирус на 2 устройства, родительский контроль, 5 гб на яндекс-диск.
Для всего — 1400 руб/мес, 200 Мбит/с, 195 каналов, видеокамера + видео-наблюдение, Касперский, родительский контроль.

ветераны Великой Отечественной войны, Афганской войны, блокадники, Герои Советского Союза и Российской Федерации, полные кавалеры ордена Славы, участники боевых действий;
инвалиды 1-3 степеней, инвалиды Второй Мировой, инвалиды детства, семьи, имеющие детей-инвалидов;
ветераны труда; ветераны военной службы, МВД, прокуратуры, судов и юстиций, чернобыльцы;
жертвы политических репрессий, многодетные семьи, пенсионеры, а также пострадавшие во время испытаний на Семипалатинском полигоне.

«Социальный» тариф будет стоить 240 руб/мес и подключение к нему за 204 руб.
«Повременный» без включенного объёма местных телефонных соединений — 204 руб.
«Выходной» — с без ограничения на объём местных соединений по выходным и праздникам -350 руб.

Письмо в Ростелеком об отказе от навязанных услуг по статье «Антенна» и запрете на обработку персона

У кабельного телевидения от Ростелекома есть лишь один тарифный план, действующий у всех пользователей. Он подразумевает подключение телевизора пользователя с помощью специального кабеля, идущего в квартиру от коллективной антенны, стоящей на крыше. Тариф автоматически включается в единый платежный документ за коммунальные услуги. Это стало возможно благодаря сотрудничеству Ростелекома, МФЦ города Москвы и банка ПАО “ВТБ”.

Подача заявки на приезд мастера происходит по телефону через службу технической поддержки;
В течение 3 календарных дней вам назначается специалист, который заранее рассчитает стоимость услуг и приедет в назначенное время;
Оплата производятся на месте. После этого вы получаете соответствующую квитанцию;
Инструменты и оборудование, необходимое для монтажа, привозится мастером и принадлежит Ростелекому;
Если заказчик настаивает, чтобы использовалось его оборудование, то Ростелеком не гарантирует качество и итоговую эффективность выполненной услуги;
Заказчик должен находиться в квартире на момент приезда мастера, чтобы: Открыть дверь;
Показать места сверления, телевизор и так далее;
Предоставить доступ к электросети для подключения оборудования;
При необходимости переставить мебель или убрать любые другие помехи;

В течение 5 дней после уезда мастера вам могут позвонить специалисты службы оценки Ростелекома. Они попросят оценить качество предоставленных услуг. От этого можно отказаться;

На оборудование Ростелекома и выполнение услуги действует гарантия в течение 6 месяцев;

Заявки на техническое обслуживание лучше всего подавать по следующему номеру: 8 (800) 100 98 34.

Кроме того, отмечается и то, что компания предлагает льготные скидки некоторым категориям своих абонентов, которые составляют 50% от ежемесячной абонентской платы. Под категорию абонентов, имеющих возможность рассчитывать на льготы, попадают следующие клиенты:

Если же на доме есть коллективная антенна, но вы не подключены к услуге, то достаточно лично явиться в офис продаж Ростелекома, заполнить соответствующее заявление и начать пользоваться кабельным ТВ. Опять же, если в квартире нет кабеля, то придется заплатить за его прокладку специалистам.

Публичная оферта – https://static-cdn.rt.ru/sites/default/files/doc/Center_Oferta_KabelnoeTV.pdf;
Образец заявления для изменения данных клиента – https://static-cdn.rt.ru/sites/default/files/2018-10/zayavlenie_ob_izmenenii_dannih_abonenta_cabtv_mos.pdf;
Образец заявления для изменения данных договора – https://static-cdn.rt.ru/sites/default/files/2018-10/Zayavlenie_ob_izmenenii_uslovij_dogovora_msk.pdf.

08 Окт 2022 polikurist 106