Куда Жаловаться На Бти Если Затягивают Сроки
Содержание
Раздел 5
29. Предметом обжалования являются действия (бездействие) работников БТИ, непосредственно осуществляющих деятельность по предоставлению услуги, нарушающие права и законные интересы заявителя или не соответствующие требованиям законодательства Российской Федерации и (или) настоящего Административного регламента.
31. В случае если в жалобе содержится вопрос, на который заявителю ранее был дан ответ, а в жалобе не приведены новые доводы или обстоятельства, БТИ письменно уведомляет об этом заявителя, письменно отказывает ему в рассмотрении жалобы и прекращает с заявителем переписку по данному вопросу. Иные основания для отказа в рассмотрении жалобы отсутствуют.
Ошибки и опечатки, допущенные при оформлении разрешения, должны быть исправлены в течение пяти рабочих дней со дня регистрации заявления, указанного в настоящем пункте. До истечения данного срока БТИ оформляет и выдает заявителю новый экземпляр документа.
34. В случае обнаружения ошибок и опечаток в тексте документа заявитель вправе обратиться в БТИ с заявлением об исправлении допущенных ошибок и опечаток (далее — заявление). Заявление оформляется в произвольной форме и подается в отдел, ответственный за прием запросов. К заявлению прилагается подлинный экземпляр документа, полученного заявителем.
фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), сведения о месте жительства заявителя — физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя — юридического лица, а также номер контактного телефона, адрес электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
В соответствии с ч. 1 ст. 254 ГПК РФ гражданин, организация вправе оспорить в суде Решение, действие (бездействие) органа государственной власти, органа местного самоуправления, должностного лица, государственного или муниципального служащего, если считают, что нарушены их права и свободы.
У меня следующая ситуация. При заказе техпаспорта и кадастрового паспорта выявилось несоответствие площадей в них. В кадастровой палате мне предложили заказать диск в БТИ с техпланом. Я заказал этот диск, заплатил за него около 1500 руб, далее отнес его в кадастровую палату и через 2 недели мне вынесли постановление о приостановке кадастрового учета, поскольку содержимое диска не соответствовало определенным требованиям. После чего я написал заявление в БТИ на исправление, мне переделали диск (еще около 3 недель), затем отнес новый диск в кадастровую палату, где через 2 недели снова выяснилось, что содержимое диска составлено неверно, более того в постановлении о приостановлении указан срок 3 месяца на исправление нарушений, поэтому сейчас остался всего месяц. Я, конечно, снова написал заявление на исправление ошибок в БТИ, но после этих двух исправлений не уверен, что они сделают его правильно. Интересуют вопросы: как можно повлиять на БТИ исполнять их свои обязанности правильно (куда обратиться с жалобой), должен ли я был платить деньги за эту ошибку БТИ вообще, и что делать, если срок, выделенный на исправления, выйдет?
В соответствии со ст. 1 Закона РФ «Об обжаловании в суд действий и решений, нарушающих права и свободы граждан от 27 апреля 1993 г. № 4866-1 (в редакции ФЗ от 14.12.1995г. № 197 — ФЗ и от 09.02.2009г № 4-ФЗ) каждый гражданин вправе обратиться с жалобой в суд, если считает, что неправомерными действиями (решениями) государственных органов, органов местного самоуправления, учреждений, предприятий и их объединений или должностных лиц нарушены его права и свободы.
Статьей 255 ГПК РФ определено, что к решениям, действиям (бездействию) органов государственной власти, органов местного самоуправления, должностных лиц, государственных или муниципальных служащих, оспариваемым в порядке гражданского судопроизводства, относятся коллегиальные и единоличные решения и действия (бездействие), в результате которых: — нарушены права и свободы гражданина; — созданы препятствия к осуществлению гражданином его прав и свобод; — на гражданина незаконно возложена какая-либо обязанность или он незаконно привлечет к ответственности.
В соответствии с п. 5 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 10.02.2009г. N 2 «О практике рассмотрения судами дел об оспаривании решений, действий (бездействия) органов государственной власти, органов местного самоуправления, должностных лиц, государственных и муниципальных служащих» в порядке, предусмотренном главой 25 ГПК РФ, рассматриваются и разрешаются также иные дела, возникающие из публичных правоотношений и отнесенные федеральными законами к компетенции судов общей юрисдикции, в частности об оспаривании решений, действий (бездействия) органов, которые не являются органами государственной власти и органами местного самоуправления, но наделены властными полномочиями в области государственного управления или распорядительными полномочиями в сфере местного самоуправления и принимают решения, носящие обязательный характер для лиц, в отношении которых они вынесены.
Заявитель в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование органа, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество (отчество – при наличии) соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (отчество – при наличии), полное наименование – для юридического лица, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
— руководителя Росреестра (лица, его замещающего), в том числе в связи с непринятием основанных на законодательстве Российской Федерации мер в отношении действий (бездействия) должностных лиц Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии и ее территориальных органов.
Заявители также могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях (бездействии) должностных лиц Росреестра (территориального органа), нарушении положений Административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики:
Контроль за исполнением государственной функции со стороны саморегулируемых организаций и их объединений является самостоятельной формой контроля и осуществляется путем направления обращений в Росреестр (территориальные органы), а также путем обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе проведения проверок в вышестоящие органы государственной власти и судебные органы.
Руководитель саморегулируемой организации или иное должностное лицо саморегулируемой организации имеют право обжаловать действия (бездействие) должностных лиц Росреестра (его территориального органа), повлекшие за собой нарушение прав саморегулируемой организации (его должностного лица), при исполнении государственной функции, в административном (досудебном) и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Жалоба на БТИ
Добрый день. При оформлении документов на перепланировку квартиры органом бти в плане квартиры до перепланировки были допущены грубые ошибки. После прохождения всех этапов согласования перепланировки (проектная организация с соответствующей лицензией- Мосжилинспекция — БТИ) и контрольных замеров БТИ на руки выдается план с красными линиями. После длительных разбирательств выясняется, что ошибки были допущены органом БТИ еще при обмере квартиры до перепланировки. Обратились в БТИ, которые допустили ошибку. По указанному на сайте «Федеральное БТИ» в разделе контакты указан лишь мобильный телефон, по которому никто не отвечает. А если и отвечают, то просят позвонить позже. По указанному на сайте адресу застать на рабочем мместе никого не удается. Формы обратной связи на сайте Федкрального БТИ для написания жалобы на их филиал не нашли. Как пожаловаться на это БТИ на ошибку и бездействие в устранении ошибки?
Вместе с тем, в указанном органе (учреждении) со стороны сотрудников (персонала, начальника и т.д.) были предприняты следующие неправомерные действия (бездействие) в отношении меня (моего ребенка, иного близкого мне человека), а именно (выберите нужное, кроме того добавьте в свою жалобу подробное описание ситуации и приложите любые доступные вам доказательства в виде документов, фотографий, аудио-, видеозаписей):
Кроме того, рассмотрение жалобы должно проходить в полном соответствии с процедурами и сроками, установленными вышеназванным федеральным законом, и завершаться направлением письменного мотивированного ответа обратившемуся с жалобой гражданину или устранением причины жалобы.
Я, Иванов Иван Иванович (укажите Ваши фамилию, имя и отчество — последнее при наличии, если событие произошло с вами, или фамилию, имя и отчество, того, с кем это случилось, в чьих интересах вы подаете жалобу), 25 марта 2020 года (укажите точную дату события) столкнулся со следующей проблемой, а именно (укажите конкретные факты) и обратился в БТИ, далее указываем причину нашего обращения (это может быть получение услуги, какого-либо документа, справки, разрешения и т.п.), так как именно данный орган (учреждение, должностное лицо), по моему мнению, может мне помочь в сложившейся ситуации.
- мне было отказано в оказании услуги (выдаче какого-либо документа, справки, разрешения и т.п.) по следующей причине (опишите ситуацию и причину отказа, например, «после выяснения того обстоятельства, что я обратился по месту временного пребывания, мне было отказано», или «в связи с тем, что сотрудник работает только в определенные часы» и т.п.);
- мне была оказана некачественная услуга;
- сотрудник протянул нарушил сроки и я не успел оформить документы в необходимый срок;
- от меня требуют дополнительные документы (не предусмотренные законом или регламентом оказания услуги);
сотрудник отказал мне в приеме документов; - сотрудник допустил халатность;
- мне была неправильно представлена льгота (допущена ошибка в расчете пособия, выплаты, указаны неправильные реквизиты и т.д.);
- после консультации в учреждении мой вопрос так и не решился (меня неправильно сориентировали в проблеме и указали на некомпетентный для обращения орган, или ввели в заблуждение относительно решения проблемы по месту обращения и т.д.);
- пришлось понести чрезмерные финансовые затраты;
- сотрудник грубо относился ко мне в процессе предоставления услуги, выяснения обстоятельств ситуации, в связи с которой я обратился.
Полезная информация:
- телефон организации: 8 (800) 550-50-30]
- адрес: Московская область Балашиха ул. Жилгородок, 7, микрорайон Ольгино, Балашиха
- факс: информация отсутствует
- email: bmfc@mosreg.ru, mfc-reutov@mosreg.ru
- официальный сайт: https://uslugi.mosreg.ru/, http://www.bmfc.ru/, https://mobti.ru/filialy/zheleznodorozhnyy-otdel/
- график работы: пн-чт 9:00–18:00; пт 9:00–16:45; сб 9:00–13:00
- координаты на карте: 55.750501 37.989374
Путь исправления начинается с письменного запроса в БТИ, и далее, если ошибку исправят, то все в порядке, а если не исправят, то начинаются последовательные попытки доказать БТИ, начиная от повторных запросов с разъяснениями, повторных запросов с приложением документов, до личного посещения БТИ и даже обращения в суд.
«Права на результаты научно-исследовательских, опытно-конструкторских и технологических работ военного, специального и двойного назначения, полученные за счет средств республиканского бюджета РСФСР, той части государственного бюджета СССР, которая составляла союзный бюджет, и средств федерального бюджета, принадлежат Российской Федерации, если до 14 октября 1998 г. они не являлись объектами исключительного права физических или юридических лиц, а также если информация об указанных результатах не являлась общедоступной.»
И вот при данном переносе было допущено множество ошибок (нет не так, правильно так — просто колоссальное количество «ошибок» было сделано, так как чертили студенты, которых БТИ набирало в массовом порядке) в следствии человеческого фактора.
То есть, вам необходимо получить разрешение собственника или некого уполномоченного органа и только потом обращаться к ним. И если у них есть документы, они вам пустят в читальный зал, что не гарантирует того, что вы в принципе найдете что по этому объекту.
А вот если у вас указан вентиляционный короб в доме 1920 года постройки, а по факту его нет, и вы пришли его исправлять (на плане БТИ же есть, а на самом деле физически его нет), то первый ответ будет (допустим даже еще устный, даже не письменный, хотя там будет все та же магическая фраза) «ну вы же не знаете, был он там или не был, вы не первый жилец в этой квартире, кто то его снес до вас много лет назад, а теперь вы говорите, что его там никогда не было».
Как правильно подать жалобу в любое ведомство
Форма. Установленных законом форм жалоб не существует. Гражданин может писать так, как ему удобно: на тетрадном листке в клетку, на бумаге формата А4, в специальной форме для подачи обращений на сайте или по электронной почте. С точки зрения закона все эти жалобы равнозначны.
Претензия чаще всего возникает там, где есть договорные отношения. Например, ИП Иванов и ИП Петров заключили договор на поставку продукции. Иванов его не выполнил и теперь должен Петрову деньги. Сначала Петров должен предъявить Иванову претензию, получить ответ, а потом идти в суд и доказывать свою правоту.
Мое личное мнение: не тратить время на личные беседы с чиновниками. Обещают они что угодно, но забывают свои обещания раньше, чем за посетителем закроется дверь. Лучший вариант — писать. А если пришлось написать жалобу от руки — несите ее не чиновнику лично, а в секретариат и требуйте ее регистрационный номер. В крайнем случае отправьте заказным письмом с уведомлением о вручении.
Но и в этом случае не все потеряно. Нужно жаловаться в прокуратуру — она и решит, какое из двух ведомств должно разбираться. Правда, возможно, к этому моменту автомобиль нарушителя уже уедет, но в следующий раз такого конфликта между ведомствами уже не возникнет.
В Горздрав жаловалась, когда придя на приём узнала, что специалист на больничном, ни оповещения, ни предложения сходить к другому специалисту того же профиля — «звоните узнавайте как выздоровеет, там записывайте..» А это опять долгое ожидание. Да и банально позвонить то и сообщить можно, что приёма не будет, чтоб не тащиться с головалым ребёнком в поликлинику? Обращение сработало. И талоны нашлись сразу к другому спецу, и зав.поликлиникой мило беседовал, узнавала есть ли другие пожелания предложения. Очень настаивала, чтоб в другой раз я не писала в ведомства, а сообщала ей.
Незаконная перепланировка у соседа
Ремонт в соседней квартире – чуть ли не большее бедствие, чем в собственной. Хотя бы по той причине, что его нельзя не только «завершить», но и «прекратить». И если с шумовым воздействием на окружающих все более-менее определено (нарушение закона о тишине пресекается вызовом полиции), то с незаконными перепланировками ситуация сложнее.
Единственное, что можно сделать в рамках «дипломатического визита» – позвонить в дверь и попросить впустить, ведь российским законодательством предусмотрен принцип неприкосновенности жилища. Требование впустить в квартиру, собственником которой человек не является, считается незаконным. На это имеют право только местный участковый и представители БТИ, а также сотрудники полиции, если заподозрили преступление.
Это может быть жалоба или заявление, написанное в свободной форме с описанием возникшей ситуации. Если в инспекции нет документов о согласовании перепланировки, представители не только имеют право, но и обязаны проверить «сигнал». Если худшие опасения подтвердятся, то Госжилинспекция будет добиваться приведения соседской квартиры в безопасный для окружающих вид. Она самостоятельно предъявит требования к жителю, осуществившему перепланировку, и при необходимости обратится в соответствующие инстанции.
Тем не менее, по закону остановить строительные работы можно сразу, если уже на этапе проведения работ нарушаются права, интересы третьих лиц, создается угроза жизни и здоровью соседей, отмечает Александра Воскресенская. «Кроме того, предъявить требование о прекращении перепланировки возможно на любом ее этапе в случае, если выяснится, что такая перепланировка не была согласована с органом местного самоуправления. Обратившись в суд, вы вправе до завершения судебного разбирательства потребовать наложить запрет на дальнейшее осуществление перепланировки», — говорит эксперт.
Конечно, если в течение 30 дней ответ так и не поступил, придется идти дальше. А именно – писать жалобу на действия (вернее – бездействие) чиновников в прокуратуру. А если и это не поможет, то опять же обращаться в суд. Однако, в большинстве случаев обращения в жилищную инспекцию оказывается достаточным.
При этом нужно указать список всех документов, которые предоставляются заявителем уполномоченному государственному органу. Без них заявление не будет рассмотрено.
В жалобе обязательно нужно отразить наличие свидетелей (если они имеются), а также имеющиеся у вас доказательства нарушения ваших прав (в случае их наличия).
Общая площадь помещения указана в кадастровом паспорте помещения (п. 1.3 приложения №2 Приказа Минюста РФ от 18.02.2008 N 32 «Об утверждении форм кадастровых паспортов здания, сооружения, объекта незавершенного строительства, помещения, земельного участка») В государственный кадастр недвижимости содержится информация об общей площади помещения согласно кадастровому паспорту помещения (ст. 7 ФЗ «О государственном кадастре недвижимости»). Именно эта информация является достоверной и достаточной и для регистрации перехода права собственности на квартиру.
Кроме данного, вопросы ответственности правонарушителей получили свое регулирование в КоАП РФ. Ведь за невыполнение обязательных законодательных требований в сфере перепланировки собственник жилого помещения может быть привлечен к административной ответственности за осуществление незаконной перепланировки. Это оговаривается в ст. 7.21 и 7.22 КоАП РФ.
По правилам, предусмотренным главой 25 ГПК РФ, рассматриваются также дела об оспаривании решений, действий (бездействия) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, принятых, совершенных при осуществлении ими переданных в установленном порядке конкретных государственно-властных полномочий.
- мне было отказано в оказании услуги (выдаче какого-либо документа, справки, разрешения и т.п.) по следующей причине (опишите ситуацию и причину отказа, например, «после выяснения того обстоятельства, что я обратился по месту временного пребывания, мне было отказано», или «в связи с тем, что сотрудник работает только в определенные часы» и т.п.);
- мне была оказана некачественная услуга;
- сотрудник протянул нарушил сроки и я не успел оформить документы в необходимый срок;
- от меня требуют дополнительные документы (не предусмотренные законом или регламентом оказания услуги);
сотрудник отказал мне в приеме документов; - сотрудник допустил халатность;
- мне была неправильно представлена льгота (допущена ошибка в расчете пособия, выплаты, указаны неправильные реквизиты и т.д.);
- после консультации в учреждении мой вопрос так и не решился (меня неправильно сориентировали в проблеме и указали на некомпетентный для обращения орган, или ввели в заблуждение относительно решения проблемы по месту обращения и т.д.);
- пришлось понести чрезмерные финансовые затраты;
- сотрудник грубо относился ко мне в процессе предоставления услуги, выяснения обстоятельств ситуации, в связи с которой я обратился.
2019 год ознаменовался изменением схемы приобретения и финансирования строительства жилья. Застройщик и дольщик с 1 июля 2019 года заключают ДДУ, согласно которому дольщик оплачивает стоимость квартиры не застройщику на счет, а размещает деньги в банке на счете эскроу. Именно для того, чтобы обезопасить расчеты между застройщиком и дольщиком были введены эскроу счета.
Застройщик обязуется известить дольщиков официальным письменным уведомлением о переносе срока сдачи дома не позднее, чем за 2 месяца. Строительные компании предлагают заключить дополнительное соглашение к действующему ДДУ с указанием новых дат получения жилья, в нем также могут быть указаны причины переноса срока. Подписывать дополнительное соглашение к ДДУ или нет — личное дело каждого дольщика.
Страшный сон любого дольщика — задержки сроков сдачи дома. Эта ситуация всегда неприятна, может противоречить планам и возможностям покупателя. Расскажем, с чем связаны переносы сроков даты ввода жилья в эксплуатацию и как извлечь выгоду в сложившейся ситуации.
Для начала разберемся, как узнать плановый срок сдачи многоквартирного дома. Он должен быть прописан в договоре долевого участия (ДДУ), заключенном между девелопером и дольщиком. По окончанию всех работ застройщик обязан получить разрешение на ввод многоквартирного объекта в эксплуатацию, а затем передать квартиру будущему жильцу в сроки, также прописанные в ДДУ. Сроки могут быть обозначены конкретной датой или кварталом, например, 3 квартал 2021 года. Следующий день за датой, указанной в договоре, и будет считаться первым днем просрочки.
Однако задержки в передаче квартиры жильцу могут происходить и по другим причинам, например, будущим владельцем квартиры не был подписан акт приема-передачи жилья в связи с наличием в квартире недостатков. Будьте внимательны к срокам! Застройщики должны уведомить дольщиков о готовности передать объект. Обязанность дольщика — явиться в течение 2 месяцев на прием квартиры. Неявка в этот промежуток времени повлечет за собой составление одностороннего акта приема-передачи строительной компанией. Однако это не лишает вас права на бесплатное устранение недостатков. При обнаружении дефектов направьте претензию застройщику, и он должен будет исправить дефект в течение гарантийного срока, который составляет не менее 5 лет на переданный объект и 3 лет на технологическое и инженерное оборудование. Подробнее о том, как правильно принять квартиру у застройщика и что делать, если застройщик затягивает дату осмотра и передачи квартиры, описано в статье.
- В саморегулирующуюся организацию (СРО). СРО — это объединение инженеров, на данный момент любой инженер должен состоять в такой организации. Жалобу следует подавать на руководителя предприятия. СРО должна выполнять надзорную функцию, осуществлять контроль за профессиональной деятельностью своих участников (статья №30 Закона №221 от 24.07.2007).
- Прокуратура РФ. Этот надзорный орган призван защищать все права граждан. Результатом обращения в прокуратуру может быть вынесение предписания кадастровому инженеру либо же передача дела в суд.
- Самым эффективным способом борьбы в данном случае является направление иска в суд. Для того чтобы обратиться в суд, следует иметь на руках отписки из нижестоящих организаций, например, СРО, тем самым потребитель доказывает, что пытался урегулировать проблему мирным путем.
Инженер обязан верно рассчитать границы участка, составить все необходимые документы: акты, планы, на основании которых Росреестр выдаст кадастровый номер либо откажет, если в расчетах будут выявлены ошибки. Выбирая исполнителя для работ, можно воспользоваться порталом гильдии кадастровых инженеров, на котором отображается основная информация об инженерах, а также присутствует система рейтинга.
- ошибки в расчетах;
- ошибки в оформлении документации;
- отказ исправлять ошибки;
- игнорирование жалоб клиентов;
- отказ в возврате средств за некачественную услугу;
- хамство.
Кроме того, следует помнить, что, в соответствии со статьей №29 Закона №2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей», потребитель, получив услугу ненадлежащего качества, может потребовать скидки за проделанную работу или бесплатного устранения недостатков, а если исполнитель не реагирует на просьбы, расторгнуть договор и вернуть уплаченные средства.
- сведения об организации в которую направляется жалоба: наименование, адрес;
- сведения об обращающемся: ФИО, адрес, контакты;
- основная часть, в которой указываются суть проблемы, данные об исполнителе, ссылки на доказательства, если они имеются, и нормативно-правовые акты;
- требование: например, провести проверку, вернуть средства и т. д;
- приложение: список прилагаемых документов (например, копии оформленных инженером документов, отказ от Росреестра и т. д.);
- подпись и дату.
Как; УО восстановить или актуализировать технический паспорт дома
Технический паспорт – основной документ в техдокументации многоквартирного дома и включён в её состав согласноп. 24 ПП РФ № 416. Техпаспорт свидетельствует о состоянии общего имущества МКД. Согласно разд. 9 приказа Минземстроя РФ от 04.08.1998 № 37, в нём отражена следующая информация о доме:
- площадь дома, всех его помещений;
- поэтажный план и экспликация, то есть пояснения, к нему;
- состав и объём инженерных коммуникаций, уровень благоустройства;
- данные оценки технического состояния дома и его элементов.
Изготовление копии техпаспорта в БТИ – платная услуга: стоимость зависит от установленных в регионе тарифов, площади дома и количества страниц в документе. Управляющая организация оплачивает работы либо из собственных средств, либо выносит вопрос о финансировании восстановления техпаспорта на ОСС.
Если какие-то технические характеристики дома были изменены в результате реконструкции, капитального ремонта, переустройства или перепланировки, то проводится повторная техническая инвентаризация. Зафиксированные в ходе инвентаризации изменения вносятся в техпаспорт дома.
Направляя запрос в архив муниципалитета, следует приложить документы, подтверждающие право УО на получение копии технического паспорта многоквартирного дома: копию лицензии на управление МКД и протокол общего собрания собственников помещений о выборе данной организации в качестве управляющей домом, техпаспорт на который УО пытается восстановить.
Актуальность информации в техпаспорте дома необходима для корректного расчёта платы за жилищно-коммунальные услуги, предоставленные на содержание общего имущества многоквартирного дома (п. 17 Приложения 2 ПП РФ № 354). Поэтому УО должна следить за соответствием сведений в техпаспорте реальным данным по дому.
Срок ответа по жалобе жкх составляет 10 дней. Если этого не произошло, вы можете составить жалобу на управляющую компанию в жилищную инспекцию. После вашего обращения проведут проверку. Если ваши доводы подтвердятся, управляющую компанию могут заставить исполнить свои обязанности (например, выдадут предписание).
Как правильно написать жалобу на управляющую компанию? Опишите ситуацию, приведите все необходимые факты (тип неисправности, сколько времени ее не исправляют, как действия вы предприняли ранее), соберите также показания свидетелей, если таковые есть, приложите фото и видео.
Найдите договор управления, который в соответствии с Жилищным кодексом должен заключаться с каждым жильцом дома. Убедитесь, что он составлен по всем правилам и в соответствии с ним управляющая компания должна выполнять ряд работ (в частности, надлежаще содержать и ремонтировать общее имущество жильцов). Также не лишним будет изучить нормативы содержания жилищного фонда, в них указаны нормативы, по которым должны быть устранены неполадки (конкретные примеры мы приводим ниже).
Если решение вопроса затягивается, можно также обращаться в прокуратуру или суд с требованием разрешить ситуацию в вашу пользу. Жалоба в прокуратуру на управляющую компанию может быть действенным аргументом в общении с УК. В суде вы можете требовать компенсации (особенно в тех случаях, когда неисправность создавала опасную ситуацию для всех жильцов), также суд может обязать управляющую компанию исполнять свои обязанности качественно, то есть заключить все необходимые договоры и платить за обслуживание дома.
Далее напишите жалобу на имя руководителя УК. Подготовьте ее в двух экземплярах, один останется у вас, другой необходимо передать в администрацию. На вашей копии должны проставить дату принятия жалобы и подпись ответственного сотрудника, входящий номер. Это – подтверждение того, что вашу жалобу приняли в работу.
Куда жаловаться на бти если затягивают сроки
Когда к нам с просьбой дать в долг денег обращается друг или подруга – ну как можно отказать, ведь, кто знает – может быть, и не за горами тот день, когда и нам придется обратиться с точно такой же просьбой к своим друзьям! И это прекрасно, когда долги возвращаются вовремя.
И в-третьих, при осуществлении операции с квартирой техники бюро инвентаризации обнаружат несоответствие с планом БТИ, что приведет к сложности в части распоряжения недвижимостью до приведения квартиры к изначальному виду, либо до узаконивания проведенной перепланировки.
Теперь посмотрим на ту же ситуацию со стороны продавца. Продать квартиру с незаконной перепланировкой достаточно трудно. Во-первых, необходимо найти покупателя, который будет готов приобрести такую квартиру и взять всю ответственность за перепланировку на себя. Многих покупателей это отпугивает. Во-вторых, в случае согласия на такую покупку многие покупатели требуют предоставления на неё скидки за последующие услуги по узакониванию. В-третьих, у покупателя должны быть «прямые деньги», а не ипотечные, так как большинство банков просто не одобряют покупку такой квартиры. Поэтому продать квартру с согласованной перепланировкой гораздо легче.
В этом случае инспектор жилищной инспекции выйдет к вам на квартиру, зафиксирует все изменения, выдаст предписание о узаконивании, составит протокол и выпишет штраф за незаконную перепланировку в размере 2500 рублей. Ничего страшного в процессе не происходит, просто текущая работа сотрудника государственной организации.
Если выяснился факт того, что переустройство было осуществлено прошлым жильцом на незаконных основаниях, то действующий собственник помещения будет должен вернуть его в первоначальное состояние, в соответствии с технической документацией. Также можно сообщить потенциальным покупателям о данном факте.
- Ф. И. О. заявителя, его адрес и контакты. Если жалоба коллективная, каждый подписавшийся должен представить сведения о себе.
- Адрес, по которому сделана перепланировка.
- Желательно написать данные человека, нелегально проводящего работы.
- Даты перепланировки.
- Требование в срочном порядке провести проверку в связи с опасностью нанесения ущерба зданию и его жильцам.
- Подпись с расшифровкой, дата написания жалобы.
- Скачать бланк заявления о незаконной перепланировке квартиры
- Скачать образец заявления о незаконной перепланировке квартиры соседей
- составить исковое заявление;
- приложить к документу копии обращений в УК, прокуратуру и другие контролирующие инстанции, а также доказательства нарушений, например, фотоснимки;
- зарегистрировать иск в суде;
- получить извещение о том, что начато делопроизводство;
- в течение 2-3 месяцев суд вынесет решение об устранении последствий перепланировки и компенсации ущерба, причиненного соседям.
Как указано в ФЗ-№2202-1 «О прокуратуре РФ» от 17.01.1992 г., у каждого гражданина есть право пожаловаться в прокуратуру, если он пострадал от незаконных действий третьих лиц, предпринимателей, сотрудников государственных органов и т. д. Поэтому прокуратура обязана рассмотреть заявление и дать на него обоснованный ответ.
Жаловаться на неузаконенную перепланировку следует в районную прокуратуру. К заявлению требуется приложить официальный ответ Жилищной инспекции, а если помещение было осмотрено – акт освидетельствования.
В данную инстанцию может обратиться любой из жильцов многоквартирного дома или УК. В документе должны быть изложены все важные факты: кто жалуется, адрес квартиры с нелегальной перепланировкой, основания для обращения, предполагаемый ущерб строению и т. д. Если есть возможность, рекомендуется сделать фотографии и приложить их к заявлению.
20 Сен 2022 polikurist 81
