В Квитанции За Коммунальные Услуги Включили Штраф Наложенный На Ук
Содержание
- 1 Услуги без знака качества: за что штрафуют управляющие компании
- 2 Денег нет, а штрафы есть
- 3 Рассказываем, как оштрафовать ЖЭК за завышенную платежку 1770
- 4 О штрафах за некачественные коммунальные услуги и ошибки в счетах-квитанциях
- 5 Раздел платежных документов (квитанций) на оплату жилого помещения и коммунальных услуг
- 6 За ошибки нужно платить: управляющая компания завышает платежи, что делать
Говоря о штрафах, чиновник дал оценку и другому нововведению, устанавливающему повышенную ответственность уже самих пользователей за просрочку оплаты коммунальных услуг. Соответствующий закон вступил в силу 1 января 2016 года (Федеральный закон от 3 ноября 2015 г. № 307-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с укреплением платежной дисциплины потребителей энергетических ресурсов»; далее – Закон № 307-ФЗ).
По словам заместителя Министра строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ Андрея Чибиса, в настоящий момент в Правительстве РФ разрабатывается постановление, призванное определить размер штрафов за нарушение непрерывности предоставления и/или качества коммунальных услуг, а также за неправильно выставленный в квитанции счет. Речь идет о штрафах в пользу потребителей с виновных лиц (например, с управляющей компании, ТСЖ или ресурсоснабжающей организации). «Планируется, что штраф за некачественную услугу составит 30% от стоимости услуги, а за неправильно начисленный платеж – 50% от излишне начисленной суммы», – уточняет Чибис.
Услуги без знака качества: за что штрафуют управляющие компании
Перерасчёт за коммунальные услуги москвичи могут получить и в том случае, если уезжали из дома на праздники, в отпуск или ложились в больницу. Холодную и горячую воду, водоотведение и газ пересчитают тем, кто отсутствовал более пяти дней подряд. О том, как это сделать, можно узнать в специальном материале mos.ru.
По вопросам, связанным с перерасчётом, необходимо обращаться в свою управляющую компанию. Информацию о ней можно найти на портале «Дома Москвы». Там, в разделе «Узнать о доме», хранится вся информация по объекту. Набираем нужный адрес, и сразу выводится название управляющей компании, её телефон, график работы, часы приёма и другие полезные данные.
Напишите заявление в управляющую компанию. Ссылайтесь на п. 11 ст. 156 и п. 6 ст. 157 ЖК . Ждите ответа. За месяц УК обязана разобраться с вашей претензией и прислать официальный ответ на бумаге. Либо она признает ошибку и заплатит штраф, либо объяснит, что все правильно, и откажется платить.
В статье 156 ЖК появились новые пункты. Теперь с управляющей компании можно требовать штраф, если она незаконно и необоснованно завышает платежи. Например, УК считает плату за освещение подъездов по нормативам, хотя есть общедомовые счетчики. Или начисляет плату за общую горячую воду, хотя у уборщицы из крана течет только холодная. Или включает в квитанции охрану двора, хотя жильцы такую услугу не утверждали.
Денег нет, а штрафы есть
Ради поддержки людей правительство решило установить мораторий на начисление штрафов и пени по платежам ЖКХ. Однако некоторые управляющие компании свободно трактуют постановление и продолжают начислять неустойку по задолженности. Как быть, если нет возможности заплатить за квартиру, а управляющая компания упорно начисляет штрафы?
Причина в том, что они трактовали постановление по-своему. Управляющие компании решили, что в законе сказано о запрете на требование, а не начисление. Поэтому они и включили штрафы в платёжки. То есть, они сейчас не будут предъявлять требование по уплате, только начислят, а когда закончится мораторий, уже займутся взысканием.
«В первую очередь, нужно рассчитать стоимость тех или иных видов коммунальных услуг. При этом необходимо руководствоваться Правилами предоставления коммунальных услуг. Затем надо представить в УК письменное заявление с требованием проведения перерасчета. Как только управляющая компания проведет перерасчет, она обязана вернуть разницу между уплаченными средствами и той суммой, которая получилась в результате перерасчета. Кроме того, управляющая компания обязана выплатить собственнику жилья 50% от суммы неправильного расчета в качестве компенсации или, если угодно, своеобразного штрафа», − рассказал адвокат.
Москвич Михаил Крутихин пожаловался в соцсетях на «розовые бумажки» − долговые начисления за пользование водоснабжением. Он отметил, что случаи эти не редкость. И зачастую вопрос решается обращением в МФЦ, но многие собственники покорно платят, не желая разбираться и нервничать.
Рассказываем, как оштрафовать ЖЭК за завышенную платежку 1770
Еще с января 2022 года у собственников и нанимателей жилья появилась возможность оштрафовать управляющую организацию за необоснованное увеличение размера платы за жилищно-коммунальные услуги. Тем не менее большинство жителей не требуют выплаты штрафа, столкнувшись с нарушениями в начислениях за ЖКУ. Чаще всего из-за нежелания судиться с ЖЭКом.
Неправильные начисления могут возникнуть по вине ЕРЦ или ресурсоснабжающей организации. Тем не менее в многоквартирном доме за предоставление воды, света или газа отвечает управляющая компания. Она же отвечает за передачу информации для формирования платежного документа ЕРЦ (РКЦ и т. п.).
О штрафах за некачественные коммунальные услуги и ошибки в счетах-квитанциях
152. В случае причинения исполнителем ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме исполнитель и потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащий описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен.
155(1). В случае нарушения исполнителем, в том числе лицом, привлеченным исполнителем для осуществления функций по расчету платы за коммунальные услуги, порядка расчета платы за коммунальные услуги, повлекшего необоснованное увеличение размера платы, по обращению заявителя исполнитель обязан уплатить потребителю штраф в размере 50 процентов величины превышения начисленной платы над размером платы, которую надлежало начислить в соответствии с настоящими Правилами, за исключением случаев, когда такое нарушение произошло по вине потребителя или устранено до обращения и (или) до оплаты потребителем.
В соответствии с ЖК РФ (ст. 157, ч. 6), нарушение порядка расчета платы за коммунальные услуги, приведшее к необоснованному увеличению суммы, предполагает в отношении выполнявшей расчет РСО административную ответственность — выплату штрафа потребителю. Размер и порядок уплаты штрафа установлен пп. 155 (1) и (2) Постановления Правительства РФ № 1498 от 26.12.2016.
РСО в качестве субподрядчика заключает договор на поставку ресурсов (воды, газа, электро- и тепловой энергии) и услуг (вывоз мусора, дезинсекция/дератизация и пр.) с управляющей компанией, реже выступает прямым исполнителем коммунальных услуг и подрядчиком потребителей.
Однако в законе есть важная оговорка. Если орган государственного жилищного надзора подтвердит, что перерыв в предоставлении коммунальных услуг или снижение их качества были вызваны «отсутствием технической возможности», ответственные лица от штрафа освобождаются — по крайней мере, на срок, необходимый для восстановления этой возможности.
Об этом 3 июля в ходе пресс-конференции, посвященной изменениям в Жилищном кодексе РФ сообщил заместитель председателя комитета Госдумы по жилищной политике и жилищно-коммунальному хозяйству Павел Качкаев. С места события передает корреспондент Клерк.Ру Сергей Васильев.
- за содержание жилья в повышенном размере, если ранее не было принято соответствующее решение о повышении на общедомовом собрании жильцов. Решение принимается путем голосования и фиксируется в протоколе собрания. При этом проголосовать за повышение платы должно более половины собственников жилых помещений в МКД;
- за установку и поверку общедомовых приборов учета потребления ресурсов. Они устанавливаются и обслуживаются управляющей компанией без взимания на это средств с жильцов дома. Исключение составляют ситуации, когда такое решение опять же принято жильцами на собрании;
- при увеличении стоимости жилищно-коммунальных услуг свыше установленных нормативов. По каждому ресурсу региональным правительством устанавливается предельный норматив повышения тарифов.
- расходы, связанные с содержанием жилья (услуги и работы по управлению домом, текущий ремонт и содержание общего имущества, потребленные коммунальные ресурсы, использованные на общедомовые нужды);
- взносы на капитальный ремонт МКД;
- коммунальные услуги, включающие в себя фактически потребленные (или по нормативу, если в квартире не установлены счетчики) воду холодную и горячую, электроэнергию, тепло, канализацию, газ, а также вывоз твердых бытовых отходов.
Раздел платежных документов (квитанций) на оплату жилого помещения и коммунальных услуг
Сама процедура раздела лицевых счетов подразумевает множество разнообразных подводных камней, но при этом обязательным условием является своевременная оплата всех услуг ЖКХ для того, чтобы вам в итоге разделили ваши лицевые счета. При этом учет объема и количества потребляемых собственниками ресурсов определяется на основании разных методов, таких как приборы учеты. Если в жилом помещении нет приборов учета, то тогда начисление коммунальных платежей в соответствии с установленными нормами осуществляется в соответствии с нормативными показателями.
Для начала поговорим о нормативной базе, регламентирующей раздел лицевых счетов. В первую очередь процедура регламентируется нормами статьи 155 Жилого кодекса России и статьи 249 Гражданского кодекса РФ. В нормативных документах указывается то, что оплата коммунальных платежей между долевыми собственниками организовывается в соответствии с размерами их долей.
За ошибки нужно платить: управляющая компания завышает платежи, что делать
В 2017 году Жилищный кодекс потерпел небольшие, но весьма значимые для граждан изменения. Теперь Управляющую компанию(далее — УК) можно оштрафовать за допущенные в начислениях ошибки. И это не способ воздействия государства на УК и взимания платежей в бюджет. Штрафовать и получать деньги может сам собственник или наниматель.
Закон отводит Управляющей компании месяц для рассмотрения вашего заявления и проведения работы над ошибками. Если факт неверных начислений установлен, то УК в течение двух месяцев обязана выплатить вам штраф и тут же произвести перерасчет за тот месяц, где допущена ошибка в начислениях.
Baшa yпpaвляющaя кoмпaния мoжeт зaвыcить тapиф или пpипиcaть вaм бoльшyю плoщaдь, нeжeли нa caмoм дeлe ecть в квapтиpe. Или внecти в cпиcoк выпoлнeнныx paбoт тe, кoтopыe нa caмoм дeлe никтo нe выпoлнял. Нe пpoвepитe coдepжaниe гpaфы – пepeплaтитe. Нo ecть и дpyгaя oпacнocть – ecли вaм впишyт нeкиe paбoты кaк пpoвeдeнныe, xoтя нa caмoм дeлe иx никтo нe дeлaл, вы мoжeтe cтoлкнyтьcя c нeпpиятным cюpпpизoм, кoгдa пoтeчeт якoбы oтpeмoнтиpoвaннaя кpышa или зaбьeтcя кaнaлизaция.
Кoммyнaльныe ycлyги вaм дoлжны cчитaть пo нopмaтивaм, тoлькo ecли y вac нeт пpибopa yчeтa или oн нe пoвepeн либo нeиcпpaвeн. A ecли тexничecки вы мoжeтe пocтaвить cчeтчик, нo нe cтaвитe eгo, pacчeт пo нopмaтивaм мoгyт yмнoжить нa пoвышaющий кoэффициeнт. B этoм cлyчae вaм нaдo или пocтaвить пpибop yчeтa, или пoлyчить зaключeниe cпeциaлизиpoвaннoй opгaнизaции, чтo в вaшeй квapтиpe этo тexничecки нeвoзмoжнo cдeлaть. Нaпpимep, тpyбы c гopячeй и xoлoднoй вoдoй пpoxoдят тaк, чтo вpeзaть cчeтчик тexничecки нeвoзмoжнo.
Подытоживая вышесказанное следует отметить, что действительно, коммунальные услуги могут отключить за неуплату. Однако согласно официальной точки зрения государства, эту меру можно реализовывать только в исключительных случаях, когда другие способы воздействия на должника не приносят результатов. Кроме того, не получится прекратить подачу холодного водоснабжения (в квартирах) и отопления.
- Жилищный кодекс РФ (раздел VII) – тут раскрыта структура квартплаты, срок по внесению платежей ЖКХ, размер пени за просрочку и иные вопросы, касающиеся платы за жилое помещение и коммунальные услуги.
- Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 года № 354 – в данном нормативном акте более подробно расписаны меры, которые могут быть применены в отношении должника по ЖКХ и порядок их реализации (раздел XI).
Если вышестоящие инстанции не сумели решить проблемы, остается жаловаться в судебные органы. При составлении иска и защиты от произвола коммунальщиков лучше обратиться к юристу, чтобы учесть все тонкости. Когда ущерб составляет меньше 50 тыс. руб., нужно подавать исковое заявление мировому судье. Если с момента оплаты суммы, которая должна быть пересмотрена, прошло больше трех лет, обращение будет бесполезным.
Если обнаружена ошибка, по которой суммы регулярных платежей выше положенного, необходимо обратиться в офис УК с заявлением о перерасчете размера платы за коммунальные услуги. Добросовестная компания, которая не заинтересована в скандалах и судебных разбирательствах, произведет перерасчет по требованию заявителя. Наиболее частая причина «лишних» взысканий с плательщиков – приписывание в квитанции чужих долгов.
04 Авг 2021 polikurist 138
