Куда Звонить Если Отключили Свет Нижний Новгород

Куда Звонить Если Отключили Свет Нижний Новгород

Канавинский район, ул. Чкалова , дом 11-в подъезде №2 неимоверный запах канализации, все телефоны аварийных служб отвечаю-«вызов невозможен.По мобильному телефону 112 соединили неизвестно с кем, там сообщили что заявка передана, но никаких действий до сих пор не происходит. в подъезд выйти невозможно, видимо наша задача только безропотно ежемесячно оплачивать квитанции.Да когда же Вы будете что-то делать для людей?

Сидим 2 дня, все праздники без воды! Ни один телефон ваш не работает! Мало того все лето до октября не было воды, текла ржавая из крана, пришлось уезжать из дома на три месяца! Буду подавать в суд! Я блогер! Снимала видео.Выставлю в сетях этот кошмар, что творится! Жить невозможно! Автозавод, хуже нет района!

Нижегородский район ,Ковалихинская д. 47. Сегодня, 31 декабря днем многократно отключали горячую воду. Включали иногда и шла коричневая вода. Служба 005 отослала в Теплоэнерго, там пожелали хорошего праздника и приняли заявку.
Видимо работники службы уже напились …

Ленинский район, ул. Героя Попова д 35 корпус 1, 3 подъезд. С утра нет воды, якобы авария на 5 этаже. Когда будет никто не знает- ни сами ремонтники (которые ушли в 19.00), ни диспетчер аварийной службы. Перед отключением воды почему-то не предупредили жильцов, чтобы могли набрать на запас.

Пожалуйста, будьте терпеливы, так как у сотрудника АО «ЭСК», которому одновременно звонят из всех отключенных домов, часто бывает занят телефон. Кроме того, сотрудник АО «ЭСК» осуществляет управление объектами электросетевого хозяйства и действиями работающих бригад; для скорейшего восстановления электроснабжения, диспетчер не имеет возможности ответить на поступающие звонки.

Причина №2 электроэнергию отключили для планового ремонта электрооборудования или линий электропередачи с целью повышения надёжности электроснабжения Вашего района. Объявление о плановых отключениях размещено на сайте АО «ЭСК», входных дверях подъездов многоквартирных домов; информацией также обладает районная администрация, ТСЖ или ДУК.

Причина №3 отключение связано с аварийным отключением. Информация уже имеется в диспетчерской службе АО «ЭСК», предпринимаются все необходимые меры для скорейшего восстановления электроснабжения. Персоналу АО «ЭСК» требуется некоторое время для обнаружения конкретного места повреждения и восстановления электроснабжения

Для получения исчерпывающей информации сообщите адрес, а если вы юридическое лицо, то для получения исчерпывающей информации сообщите сотруднику АО «ЭСК» точку технологического присоединения. Информацию о точке присоединения Вы можете найти в договоре энергоснабжения либо в документах о технологическом присоединении

Отключили электричество: в чем причина и куда обращаться

Авария может произойти внутри многоквартирного дома (МКД), тогда прекращается электроснабжение части помещений или всех помещений МКД. В этом случае необходимо обращаться в Управляющую компанию, которая обслуживает ваш МКД. Как правило, телефонные номера аварийной службы ТСЖ или ДУК находятся в каждом подъезде МКД на доске объявлений.

Отключение электричества может быть плановое (в отдельном МКД, в квартале, районе или населенном пункте), в связи проведением сетевой организацией профилактических или ремонтных работ на отдельных участках электрических сетей. Вы всегда можете ознакомиться с графиками плановых отключений на сайте ПАО «Россети Центр и Приволжье».

Причиной отсутствия света во всём квартале может стать авария, например, нарушение в работе подстанции или обрыв высоковольтных проводов. В таком случае необходимо обращаться на сайт ПАО «Россети Центр и Приволжье» в раздел «Потребителям» или по телефону 8-800-220-0-220, или в сетевую организацию, которая осуществляет энергоснабжение вашего многоквартирного или частного дома.

Если электроэнергии нет только в вашей квартире или частном доме, вероятно, у вас есть непогашенный долг. Наличие задолженности и уведомление об ограничении энергоснабжения находятся в квитанции за услуги энергоснабжения, либо присылается отдельным письмом. Также выяснить, нет ли у вас задолженности за услуги энергоснабжения, можно по телефону контактного центра 8 (831) 233-09-70, на сайте nn.tns-e.ru в разделе «Напишите нам», в «Личном кабинете», через мобильное приложение «ТНС энерго» для Android или при личном обращении в Центр обслуживания клиентов ПАО «ТНС энерго НН», либо в Мобильный офис компании.

Горячие линии» по электроснабжению работают по всей области

ПО Арзамасские электрические сети (83147) 4-13-32
Арзамасский городской РЭС (83147) 4-07-58
Арзамасский сельский РЭС (83147) 3-56-45
Болшеболдинский РЭС (83138) 2-36-15
Вадский РЭС (83140) 4-14-35
Лукояновский РЭС (83196) 4-13-31
Первомайский РЭС (83139) 2-22-02
Перевозский РЭС (83148) 5-25-67
Починковский РЭС (83197) 2-12-03
Шатковский РЭС (83190) 4-13-57

«Своевременное информирование потребителей о работе электросетей приобретает особое значение в отопительном сезоне, поскольку именно в этот период информационная открытость «Нижновэнерго» становится важным условием обеспечения качественного и бесперебойного электроснабжения населения Нижегородской области», — говорят в нижегородской электросетевой компании

ПО Кстовские Электрические Сети (83145) 2-85-14
Кстовский РЭС (83143) 1-85-52
Работкинский РЭС (83145) 6-82-50
Лысковский РЭС (83149) 2-31-95
Воротынский РЭС (83164) 2-10-20
Б.Мурашкинский РЭС (83167) 5-17-35
Д.Константиновский РЭС (83168) 2-12-41
Богородский РЭС (83170) 2-21-72
Павловский РЭС (83171) 3-13-00

ПО Южные электрические сети (83175) 5-88-98
Ардатовский РЭС (83179) 5-05-63
Вачский РЭС (83173) 6-10-71
Вознесенский РЭС (83178) 6-15-38
Выксунский РЭС (83177) 3-23-20
Дивеевский РЭС (83134) 3-55-47
Кулебакский РЭС (83176) 5-03-32
Навашинский РЭС (83175) 5-50-30
Сосновский РЭС (83174) 2-20-66

На сайте ПАО «ТНС энерго НН» появился новый мини-сервис, благодаря которому клиенты компании смогут выяснить, что делать и куда обращаться в конкретной ситуации при отсутствии электроэнергии в квартире, частном или многоквартирном доме, районе или целом населенном пункте. В пресс-службе компании пояснили, что в данном разделе потребители смогут найти телефон РЭС (районные электрические сети) и другие полезные контактные данные, которые помогут в случае отключения энергоснабжения.

Читайте также:  Как Получить Компенсацию За Садик Для Военнослужащих

Дистанционные сервисы «ТНС энерго НН» с каждым годом пользуются всё большим спросом среди потребителей. В компании отметили, что на сегодняшний день почти 700 тысяч клиентов компании регулярно посещают сайт nn.tns-e.ru для передачи показаний, онлайн оплаты счетов и поиска необходимой информации, касающейся энергоснабжения.

«Мы стремимся сделать корпоративный сайт динамичным, функциональным и полезным для клиентов компании, с удобной структурой и навигацией. Кроме того, мы постоянно разрабатываем новые онлайн-сервисы, адаптируя ресурс под нужды и интересы потребителей. Клиенты «ТНС энерго НН» через сайт могут получить квалифицированную консультацию специалистов, найти всю интересующую их информацию, узнать о своих начислениях за электроэнергию, подать заявку на замену прибора учета, оплатить счета за ЖКХ, штрафы и многое другое», — заметил начальник службы по управлению качеством клиентского обслуживания, развитию сервисов и дополнительных услуг «ТНС энерго НН» Татьяна Печерская.

  • Пожарная охрана: 01, 101, 2-22-33
  • Полиция: 02, 102, 2-21-98, 2-14-97
  • Скорая медицинская помощь: 03, 103, 2-10-31
  • ЦРБ Приемный покой: 2-88-49
  • ЦРБ Хирургическое отделение: 2-88-48
  • ЦРБ Терапевтическое отделение: 2-16-07
  • Поликлиника №1 (ул.Данилова): 2-17-89
  • Поликлиника №2 (2-ой микрорайон): 2-60-51
  • Детская консультация: 2-31-81
  • Женская консультация: 2-48-22
  • Аварийная газовая служба: 04, 104, 2-11-49
  • Единая диспетчерская служба: 2-48-08
  • Диспетчерская служба водоканала: 2-15-35
  • Диспетчерская служба электросетей: 2-21-72
  • Диспетчерская служба тепловых сетей: 2-21-71
  • Диспетчерская служба ОАО «ЖКХ»: 2-19-42
  • НПБКЭС, домоуправляющая компания: 2-42-22
  • МУП «Спектр» (уличное благоустройство): 2-88-56
  • МУП «Проспект» (уличное освещение, вывоз мусора): 2-93-38
  • Диспетчерская ПАП: 2-08-66, 2-17-58
  • Роддом: 2-15-19
  • Дежурная часть вневедомственной охраны: 2-22-44, 2-10-98
  • Автостанция, автовокзал: 2-21-25
  • Железнодорожный вокзал: 2-21-95
  • Отдел доставки почтовой связи: 2-39-40
  • Росреестр: 2-03-92
  • Центр социальной помощи: 2-19-67
  • Бюро ритуальных услуг: 2-18-97
  • Узел электросвязи: 2-18-77
  • Прокуратура: 2-21-86
  • МФЦ: 2-15-07
  • Пенсионный фонд: 2-12-82
  • Миграционная служба: 2‑13-24
  • Налоговая служба: 2-15-91
  • Центр занятости населения: 2-16-33
  • Соцзащита: 2-11-44
  • Управление образования: 2-16-56
  • Судебные приставы: 2-49-81
  • Богородский городской суд: 3-02-03
  • ЗАГС: 2-16-68
  • Росстат: 2-11-90

  • Пожарная охрана: 01, 101, 2-22-33
  • Полиция: 02, 102, 2-21-98, 2-14-97
  • Скорая медицинская помощь: 03, 103, 2-10-31
  • ЦРБ Приемный покой: 2-88-49
  • ЦРБ Хирургическое отделение: 2-88-48
  • ЦРБ Терапевтическое отделение: 2-16-07
  • Поликлиника №1 (ул.Данилова): 2-17-89
  • Поликлиника №2 (2-ой микрорайон): 2-60-51
  • Детская консультация: 2-31-81
  • Женская консультация: 2-48-22
  • Аварийная газовая служба: 04, 104, 2-11-49
  • Единая диспетчерская служба: 2-48-08
  • Диспетчерская служба водоканала: 2-15-35
  • Диспетчерская служба электросетей: 2-21-72
  • Диспетчерская служба тепловых сетей: 2-21-71
  • Диспетчерская служба ОАО «ЖКХ»: 2-19-42
  • НПБКЭС, домоуправляющая компания: 2-42-22
  • МУП «Спектр» (уличное благоустройство): 2-88-56
  • МУП «Проспект» (уличное освещение, вывоз мусора): 2-93-38
  • Диспетчерская ПАП: 2-08-66, 2-17-58
  • Роддом: 2-15-19
  • Дежурная часть вневедомственной охраны: 2-22-44, 2-10-98
  • Автостанция, автовокзал: 2-21-25
  • Железнодорожный вокзал: 2-21-95
  • Отдел доставки почтовой связи: 2-39-40
  • Росреестр: 2-03-92
  • Центр социальной помощи: 2-19-67
  • Бюро ритуальных услуг: 2-18-97
  • Узел электросвязи: 2-18-77
  • Прокуратура: 2-21-86
  • МФЦ: 2-15-07
  • Пенсионный фонд: 2-12-82
  • Миграционная служба: 2‑13-24
  • Налоговая служба: 2-15-91
  • Центр занятости населения: 2-16-33
  • Соцзащита: 2-11-44
  • Управление образования: 2-16-56
  • Судебные приставы: 2-49-81
  • Богородский городской суд: 3-02-03
  • ЗАГС: 2-16-68
  • Росстат: 2-11-90

Дистанционные сервисы «ТНС энерго НН» с каждым годом пользуются всё большим спросом среди потребителей. В компании отметили, что на сегодняшний день почти 700 тысяч клиентов компании регулярно посещают сайт nn.tns-e.ru для передачи показаний, онлайн оплаты счетов и поиска необходимой информации, касающейся энергоснабжения.

На сайте ПАО «ТНС энерго НН» появился новый мини-сервис, благодаря которому клиенты компании смогут выяснить, что делать и куда обращаться в конкретной ситуации при отсутствии электроэнергии в квартире, частном или многоквартирном доме, районе или целом населенном пункте. В пресс-службе компании пояснили, что в данном разделе потребители смогут найти телефон РЭС (районные электрические сети) и другие полезные контактные данные, которые помогут в случае отключения энергоснабжения.

«Мы стремимся сделать корпоративный сайт динамичным, функциональным и полезным для клиентов компании, с удобной структурой и навигацией. Кроме того, мы постоянно разрабатываем новые онлайн-сервисы, адаптируя ресурс под нужды и интересы потребителей. Клиенты «ТНС энерго НН» через сайт могут получить квалифицированную консультацию специалистов, найти всю интересующую их информацию, узнать о своих начислениях за электроэнергию, подать заявку на замену прибора учета, оплатить счета за ЖКХ, штрафы и многое другое», — заметил начальник службы по управлению качеством клиентского обслуживания, развитию сервисов и дополнительных услуг «ТНС энерго НН» Татьяна Печерская.

Для того чтобы доказать постоянное отключение света, можно использовать свидетельские показания или отмечать факт ограничений вызовом сотрудников аварийной или ресурсоснабжающей службы, которые обязаны составить акт на незаконное отключение света. Именно этот документ можно будет в дальнейшем использовать в качестве основного доказательства.

  1. Неисполнение обязательств по оплате, в сумме превышающий размер трех месячных платежей.
  2. Неправомерное присоединение к источникам питания сети.
  3. Иные нарушения соглашения, заключенного между потребителем и поставщиком.
  4. Проведение ремонтных работ.
  5. Устранение аварийной ситуации.
  6. Подача заявления от потребителя об ограничении энергоснабжения.

Работу энергоснабжающих компаний и условия ограничения подачи электричества населению регулирует Постановление Правительства РФ от 04.05.2012 N442 «О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии». Постановление определяет ряд случаев, когда поставщик вправе отключить свет:

  1. В шапке заявления указать название организации, куда пишется заявление, а также ФИО руководителя и личные данные заявителя с контактами. Анонимные обращения ни одной инстанцией рассмотрены не будут в соответствии с ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 N59-ФЗ.
  2. В основной части документа следует подробно описать проблему с указанием оснований для обращения.
  3. В конце документа следует изложить требования.
  4. Внизу указать дату и подпись всех заявителей (в случае коллективной жалобы).
  5. Приложить доказательства.
  • при личном обращении по месту жительства. Заявление составляется в произвольной форме, с подробным описанием ситуации. Предпочтителен вариант коллективной жалобы, они рассматриваются в первую очередь и имеют больший резонанс;
  • почтовым отправлением на адрес органа;
  • посредством подачи электронного заявления на официальном сайте Роспотребнадзора. К обращению можно прикрепить доказательства в виде фото- и видеофиксации, отсканированные документы и прочее.
Читайте также:  Возможен Ли Сбор Членских Взносов В

Если речь идет о договоре, то обстоятельств порядка отключения электроэнергии может быть много. Помнить нужно лишь одно — стандартно заключенный контракт, как правило, бессрочный. Если в нем указано иное, то отключение электроэнергии за неуплату не единственная причина. В числе таковых также может быть:

  • волеизъявление собственника об ограничении поставки энергии в конкретное помещение, которое долго не используется: нет никакого смысла для подсоединения электричества в такие места, так как это пустая трата денег;
  • истечение срока применения электросхемы: актуально для строительных объектов, где отключение будет произведено сразу после окончания всех работ или досрочно;
  • обоюдное расторжение контракта: процедура отключения начинается в течение трех дней после того, как стороны придут к соглашению.

Отключение электричества законодательно возможно за неуплату, так как это является официальной санкцией. Многие не до конца понимают, законно ли такое отключение — да, законно. Однако практически всегда есть уведомление от управляющей компании и соответствующая «задержка» на 10 дней. В течение этого времени можно не только свободно использовать электричество, но и заплатить за него. Поэтому навряд ли отключения света за неуплату будет произведено в какое-то конкретное время.

В том случае если отключение считается неправомерным, то можно составить соответствующую жалобу к представителю энергосбыта. Предварительно нужно собрать все квитанции и выписки, в которых закреплены поступающие на счет компании платежи. При полноценном доказательстве своей правоты повторное подключение электричества после отключения ничего не будет стоить, а энергосбыт постарается возместить ущерб.

Помимо, необходимо также выплатить не только установленный штраф, но и стоимость всей той энергии, что была использована «мимо» учета. Суммы в зависимости от предприятия сильно разнятся. Могут ли отключить свет за неуплату или вмешательство в работу повторно? Да, однако здесь будет иметь место судебное разбирательство и взыскание еще больших штрафов, чем прежде. И если говорить о том, сколько стоит самостоятельно подключить свет после отключения, то можно смело ставить в пример размер штрафа, судебных издержек и дополнительных расходов.

Что делать и куда звонить, если отключили свет дома

Естественно, что предупредить заранее потребителей о приостановке поставок электроэнергии при возникновении аварийных ситуаций невозможно. В таких ситуациях электрокомпании могут только объявить о ремонтных работах через средства масс-медиа. Подключение потребителей к сети будет осуществлено сразу после устранения аварийной ситуации. К сожалению, на законодательном уровне срок проведения востановительных работ не оговаривается.

Нередко УК при неуплате коммунальных платежей мотивируют потребителей погасить долги путем отключения света. Если договор об услугах подписан напрямую с энергокомпанией, то это незаконные действия коммунальных служб. При предоставлении услуг через посредника (управляющую компанию) при неуплате квартплаты, ЖЭК может «отрезать» свет (отключить электроэнергию).

В первую очередь необходимо выяснить, почему пропал свет. Получить информацию можно позвонив в соответствующую службу (номера и названия будут приведены отдельно). Если причиной отключения стала авария, то необходимо ждать, пока она будет устранена ремонтниками. В данном случае повлиять на ситуацию нет возможности.

Существует установленный порядок, при нарушении которого потребитель вправе обратиться в органы надзора или обжаловать действия электрокомпании в судебном порядке. В соответствии с Постановлением Правительства РФ №354, при возникновении просрочки оплаты, поставщик перед тем, как произвести отключение света, должен отправить первое уведомление потребителю с предложением оплатить задолженность.

  1. Аварии в системах электроснабжения могут возникнуть по многим причинам. Это может быть как ненадлежащее состояние оборудования, нарушение норм при его установке и эксплуатации или повреждения, вызванные погодными условиями. В последнем случае профилактическими мерами можно только минимизировать ущерб, но не предотвратить аварию. Пример аварийной ситуации
  • при личном обращении по месту жительства. Заявление составляется в произвольной форме, с подробным описанием ситуации. Предпочтителен вариант коллективной жалобы, они рассматриваются в первую очередь и имеют больший резонанс;
  • почтовым отправлением на адрес органа;
  • посредством подачи электронного заявления на официальном сайте Роспотребнадзора. К обращению можно прикрепить доказательства в виде фото- и видеофиксации, отсканированные документы и прочее.
  1. Свет отсутствует более 24 часов даже при условии проведения плановой проверки.
  2. Поставщик ограничил подачу без указания основания.
  3. Ограничение превышает 72 часа в год.
  4. Отключение за неуплату в сумме менее трехмесячного размера оплаты за свет.
  5. Отключение за неуплату без предварительного предупреждения должника официальным письмом с подтверждающей подписью последнего.
  • свидетельские показания;
  • квитанции, подтверждающие отсутствие задолженности;
  • акт, подтверждающий отключение света, составленный специалистами аварийной службы или организации, поставляющей электроэнергию;
  • заявление и ответы от поставщика услуг, управляющей компании или местной администрации;
  • иные документы, подтверждающие факт неправомерного отключения.

Для того чтобы доказать постоянное отключение света, можно использовать свидетельские показания или отмечать факт ограничений вызовом сотрудников аварийной или ресурсоснабжающей службы, которые обязаны составить акт на незаконное отключение света. Именно этот документ можно будет в дальнейшем использовать в качестве основного доказательства.

  1. Неисполнение обязательств по оплате, в сумме превышающий размер трех месячных платежей.
  2. Неправомерное присоединение к источникам питания сети.
  3. Иные нарушения соглашения, заключенного между потребителем и поставщиком.
  4. Проведение ремонтных работ.
  5. Устранение аварийной ситуации.
  6. Подача заявления от потребителя об ограничении энергоснабжения.

Лезть в электрощиток и самостоятельно подключать провода к счетчику, который опломбирован, не только опасно, но и противозаконно. Подобный поступок расценивается, как воровство и наказывается немалыми штрафами. К тому же, работать с проводкой под напряжением опасно, поэтому лучше разобраться с долгом.

  1. Дата и место составления документа. Указывается число и точный адрес абонента, которому проводилось отключение электроэнергии.
  2. Личные данные потребителя или доверенного лица. Обязательно указать того, кто присутствовал на месте отключения или написать, что проводилось процедура без абонента.
  3. Личные данные управляющей копании.
  4. Части и время полного или частичного прекращения предоставления услуги.
  5. Каким способом была проведена процедура отключения.
  6. Записать текущие показания на счетчике.
  7. Номер прибора учета потребляемой электроэнергии.
  8. Подпись представителя компании и потребителя, если он был на месте во время проведения процедуры.
Читайте также:  Ст 2281 ук рф с изменениями на 2022 год с комментариями

Если долг за электроэнергию погашен, то никто бесплатно подключать повторно электричество не будет. Данная услуга платная. Точную стоимость скажет организация, но в среднем она находится в пределах 1000-1500 рублей. После оплаты долга и услуги по подключению света, электрик должен сделать все работы в течение 24 часов, это время установлено законодательством.

Если у любого из представителя данных групп есть задолженность по свету и ему приостановили действие услуги, то он должен представить документы в офис управляющей компании. Лицо, которому предоставляется льгота, должно являться собственником жилого помещения или быть членом его семьи. При этом человек должен быть зарегистрирован по адресу, где произвели отключение света.

Никто не имеет права прийти и просто так отключить электроэнергию. Все должно быть законно. Как отключают электричество за неуплату в квартире, должен знать каждый абонент, чтобы в случае, если подобная ситуация произойдет, отследить все действия представителя управляющей компании и обратиться в суд, если были замечены нарушения.

Ещё один вариант, если нет света в доме – потревожить оперативную диспетчерскую организацию. Практически в каждом населённом пункте есть такие службы, что помогут разобраться в ситуации, если гаснет свет. Оптимальным будет не дожидаться, когда вам срочно понадобится позвонить и пытаться найти нужный номер, а заблаговременно записать его в свои контакты.

Если в жилом объекте не установлен прибор учёта электроэнергии, то начисления ведутся по нормативу из расчёта количества прописанных на данном адресе. При этом по прошествию 3 месяцев принимается повышающий коэффициент. Поэтому выгоднее установить электросчётчик, чем платить по нормативам.

Собственник должен знать, что отключить электроэнергию управляющая компания имеет право только после двукратного уведомления. Первое извещение на оплату задолженности даёт пользователю 20 суток для урегулирования проблемы. Второе предупреждение указывает, что у владельца квартиры осталось 3 дня, чтобы выплатить долги. Потребителю нужно поставить личную подпись в уведомлении, чтобы операция считалась правомерной.

Плановые отключения света проводят нечасто, а предупреждения о мероприятиях должны заранее развешивать на информационных стендах в подъездах. Дополнительно собственник квартиры может узнать актуальные сведения через надежные ресурсы. Есть несколько способов ознакомиться с плановыми отключениями света.

Периодически на энергосетях проводятся ремонтные работы, связанные с заменой устаревшего оборудования. Такого рода работы заранее планируются, поэтому потребитель извещается о времени отключения путём размещения на подъездах объявлений. В них указывается дата и время отключения и планируемое подключение.При такого рода отключениях электроэнергии в жилых домах необходимо учитывать сроки, регулируемые законодательством. Разовое выключение света не может продолжаться более суток. А в течение года суммарное количество часов отключения не должно превышать 72 ч.

Куда звонить, если отключили свет

К этому пункту может относиться плановый ремонт. Однако все нюансы и сроки планового ремонта между исполнителем и потребителем (то есть вами) оговариваются заранее. Поэтому, если выключение электроэнергии произошло внезапно и вы не были предупреждены, то вряд ли это наш случай.

Для предотвращения подобных случаев жилищная инспекция периодически проводит различные профилактические работы и проверяет состояние электроприборов и счетчиков в домах и квартирах. Свет могут отключить, если инспекция придет к выводу, что ваш дом находится в аварийном состоянии. В таком случае жилищные службы обязаны заранее известить хозяина о готовящимся отключении электроэнергии.

Отключение электричества по экономическим причинам не может быть внезапным. ЖКХ не могут отключать электричество не предупредив об этом заранее владельца квартиры. Если вам собираются отключить электричество за неуплату, то вас должны предупредить об этом в письменном виде как минимум за месяц. Исключением может стать, если жилищно-коммунальные службы зафиксируют грубую кражу электроэнергии с вашей стороны.

Прежде всего вам нужно разобраться, где именно нет электроэнергии: только лишь в вашей квартире, во всем подъезде, или же во всем доме. Это информация важна как для вас, так и для тех служб, кому вы будете звонить. Так, если света нет только в вашей квартире, то, возможно, вам просто нужно проверить пробки в счетчике; также вам нужно обратить внимание на аварийный переключатель: рычаг должен быть поднят вверх. Если же электроэнергии нет не только у вас, то постарайтесь узнать у соседей (либо посмотреть в объявлениях ЖКХ, которые обычно висят около подъездов), может быть, проводятся какие-либо плановые работы.

  1. Если работы не ведутся и счетчик в порядке, то можно позвонить в аварийно-диспетчерскую службу, которая обслуживает конкретно ваш дом. Телефон вы можете найти на ежемесячной квитанции за услуги ЖКХ.
  2. Можно также позвонить в техническую службу — 01 или в диспетчерскую службу МЧС — 112.
  3. Для жителей Москвы существует горячая линия ОАО «Мосэнергосбыт»: 8 (495) 981−981−9, и 8 (800) 550-00-55 .
  4. Если света нет во всем доме, то вы можете позвонить диспетчеру ЖКО, обслуживающему ваш дом.
  5. Если обесточен весь дом, и вы являетесь жителем Москвы, то можете позвонить в МОЭСК («Московскую Объединенную Электросетевую Компанию»): 8 (800) 700-40-70 . Эта служба работает круглосуточно.
Adblock
detector