Куда Звонить Если Не Работает Общедомовая Антенна Ростелеком

Не работает цифровое телевидение: причины, что делать и куда обращаться

При отсутствии трансляции телеканалов нужно проверить или приставка не находится в режиме ожидания. Для этого на пульте дистанционного управления следует нажать кнопку Power. После этого отсоединяем и снова присоединяем кабель, далее проверяем правильность подключения «тюльпанов».

Добрый ночи Анастасия! мы подключили услугу з в однои. интернет,кабельное,телефон. кабельное перестало работать через 3 недели. или оно включается 5мин работает и все. очень огорчены ведь платить приходится за три услуги а работает только 2. адре Беломорская 246 кв13/1

Рассматривая, почему не работает кабельное телевидение Ростелеком сегодня, также можно выделить ряд технических неисправностей, среди которых наиболее распространены – некорректное подключение проводов и неисправности в работе приставки. Детально рассмотрим данные вопросы в следующих разделах.

Немало хлопот доставляют проблемы, связанные с авторизацией на сервере IPTV или на сервере авторизации. Вы можете ввести, к примеру, неверный логин или пароль. Если вы уверены, что все ввели правильно, а интерактивное ТВ Ростелеком не работает, следует обратиться к настройкам роутера или модема. Помочь может, в частности, проверка настроек конфигурации маршрутизатора и перезагрузка самого ресивера. В случае если IPTV от Ростелеком не работает, по-прежнему, следует обратиться в техническую поддержку, специалисты которой проверят данные для авторизации.

Статья 154 ЖК РФ определяет структуру жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ), которые включают услуги управляющей компании за содержание и ремонт общего имущества МКД, а также услуги поставщиков энергоресурсов – отопление, водоснабжение, водоотведение, электричество, бытовой газ. Все другие дополнительные услуги не коммунального характера должны предоставляться на основании договорных отношений с исполнителями.

Сначала поговорим, что вообще такое «коллективная» антенна – она же «(обще)домовая» или «общая». Общий принцип такой: вместо того, чтобы каждый заинтересованный в эфирном ТВ настраивал своё собственное устройство, все жители дома подключаются к одному-единственному, но более мощному.

  • Если вы ещё не выяснили, как связаться с компанией, которая предоставляет услуги вашему дому – узнайте эту информацию у тех, что отвечает за обслуживание дома.
  • Первое, что нужно выяснить у оператора – есть ли задолженность, и если есть, то какая. Скажите, что вы хотите прекратить пользоваться их услугами, и оплатите долг, если таковой был.
  • Напишите отказ от пользования коллективной антенной в управляющей компании.
  • Возьмите справку об отсутствии долга (получить её можно в ЕИРЦ).
  • Не забудьте все бумаги на пути к компании-оператору и напишите отказ и у них тоже.

В 2021 телевещание в России уже два года как перешло на цифровое. У многих это вызвало трудности, но коллективные телевизионные антенны решили проблему сразу для целых домов. Как подключиться к этой антенне – и как отключиться, если услуга не нужна? Разбираемся подробнее.

Коллективная антенна – это общедомовая собственность. Как следствие, обслуживается она так же – и теми же – кто обслуживает всё остальное коллективное имущество: управляющей организацией, ТСЖ либо лицами, выбранными ответственными на домовом совете. При возникновении любых вопросов, связанных с этим устройством, обращайтесь именно к ним в письменной либо устной форме. Они должны дать контакты компании, предоставляющей телевизионные услуги.

Если вы решили подключиться к коллективному устройству для приёма ТВ, свяжитесь с компанией-оператором и заключите с ними договор. Это даст возможность подключиться к распределительному щитку – самостоятельно этим лучше не заниматься, а положиться на специалистов, согласованных с компанией.

Куда Звонить Если Не Работает Общедомовая Антенна Ростелеком

Одна из распространенных ситуаций, с которой сталкиваются клиенты Ростелеком — нет сигнала. Многие новички сразу звонят в службу поддержки, но на практике неисправность легко устранить своими силами. Как правило, причина кроется в проблемах с провайдером, повреждении приставки или кабеля. Ниже рассмотрим, почему может возникать надпись Нет сигнала, и что делать, если Ростелеком не показывает каналы. Отдельно приведем пошаговую инструкцию по устранению неисправности без вызова мастера.

Для приема как аналогового, так и цифрового сигнала нужна антенна (просто цифра требует еще дополнительное устройство по расшифровке закодированного сигнала). Чтобы телевизор показывал картинку, необходимо подключить его к приемнику, которым может быть и коллективная антенна от Ростелекома.

Специалисты техподдержки предоставят подробную консультацию по интересующему вопросу или проблеме, либо перенаправят ваш звонок в другой отдел, где вам обязательно помогут.Другой вариант, позволяющий получить обратную связь от поддержки, подразумевает оформление заявки через интернет на сайте. При переходе по ссылке http://spb.rtrs.ru/ckp_adress/ откроется страница, где справой стороны находится специальное окно.

Клиенты российского оператора все еще пользуются телевизионной антенной коллективного образца. Несмотря на то, что компания предлагает более выгодные предложения, которые предусматривают большое количество каналов и дополнительные опции. Не все пользователи постоянно просматривают телевизор и им достаточно включить самый популярный телеканал для того чтобы посмотреть новости. Коллективная антенна Ростелеком – надежный и дешевый способ использования стандартных телепрограмм.

В зависимости от количества телебашен, расположенных в городе, и индивидуальных потребностей жильцов, антенный комплекс может состоять из нескольких эфирных всеволновых телеантенн, направленных в разные стороны. И для обеспечения хорошего качества изображения требуется настраивать каждую из антенн комплекса отдельно. При наличии спутниковой коллективной антенны, производится настройка зеркала на спутник.

Жалоба На Ростелеком Не Работает Общедомовая Антена

  • Фамилия имя и отчество заявителя
  • Адрес квартиры, в которую проведена антенна
  • Ваш контактный номер телефона, по которому с вами смогут связаться при возникновении вопросов
  • Если вы являетесь квартиросъемщиком, то обязательно укажите данный момент
  • В качестве цели обращения укажите «расторжение договора»
  • Если вы проживаете в общежитии или на тамбурной двери имеется замок, то тоже укажите это
  • В конце заявления напишите дату и вашу подпись

Подключить на своем телеприемнике цифровое вещание через коллективную антенну можно с помощью кабеля. Если телевизор современный, то кабель нужно подключить прямо в него. Если оборудование работает от приставки, то антенный кабель подключается в гнездо ресивера.

Читайте также:  Нормативы На Водоснабжение И Водоотведение На 2022 Год

Общедомовая антенна – единственная возможность устойчивого приема бесплатного цифрового телевидения. Т.е. цифровое телевидение именно об общей антенны будут получать зрители. Но трансляция каналов зависит не только от наличия антенны, но и от типа телевизора.

Чтобы произвести настройку аналоговых каналов, необходимо приобрести кабель. Он подключается к антенному входу цифровой приставки (или телевизора). Если у абонента приставка, то дополнительным кабелем соединяете устройство с телеприемником. Затем устанавливается сигнал в аналоговом формате при помощи пульта управления.

  1. Абонент уже изначально подключился к цифровому телевидение, но только через спутниковое или кабельное вещание.
  2. Имеется аналоговое ТВ с автоматическим переходом на новый формат вещания. Это происходит в том случае, если телевизор и антенна поддерживали данную возможность.

Куда звонить, если не работает общедомовая антенна

  • Во-первых, частная компания качсетвенно отремонтирует антенну с максимальной оперативностью — в течение суток с момента поступления заявки.
  • Во-вторых, Вам не нужно портить себе нервы и долго уговаривать коммунальщиков выполнить свою работу.
  • В-третьих, частный мастер дает гарантию на выполненную работу. Это значит, что сигнал не «исчезнет на третий день» после ремонта.

Второй случай, когда антенна стоит, но никто её не обслуживает, что же тогда делать. Тут как говорится «спасение утопающих…», а именно придётся самому ремонтировать или обращаться в частные компании по ремонту телевизионных антенн (кстати некоторые ЖЭС заключают с такими компаниями договора и в случае необходимости пользуются их услугами). В случае, если ремонт проходит через ЖЭС, тогда оплачивать ничего не придётся дополнительно, но если вы воспользуетесь услугами ремонта как частное лицо, то и оплату придётся производить самостоятельно.

При первоначальном включении телевизора Артел, необходимо выбрать язык управления — русский, узбекский, английский или другой, выбрать страну нахождения для правильной установки систем звука и цветности. Далее необходимо убедиться в правильности подключения телевизионной антенны и запустить автоматическое сканирование каналов. По окончании автонастройки можно отсортировать номера программ в соответствии с вашими предпочтениями.

В то время как люди массово переходят на спутниковое телевидение, на крышах многих домов все еще можно увидеть старые телевизионные антенны. Такие коллективные варианты практикуются на протяжении нескольких десятилетий. Получать хороший сигнал можно лишь в том случае, если обслуживание домовой антенны осуществляется надлежащим образом.

Как правило, практически во всех случаях пропадания или резкого ухудшения качества эфирного сигнала причинами являются неисправности приемного оборудования или антенны, либо появление существенных местных радиопомех, например, от неисправного промышленного или бытового электрооборудования.

Если вы решили подключить услугу «Антенна» за 245 рублей в месяц, то первым делом необходимо проверить наличие коллективного оборудования в доме. Оно точно установлено, если это старые дома. Однако если по какой-то причине оно отсутствует, то процедура усложняется. В таком случае придется найти несколько жильцов из других квартир, которые тоже планируют подключить услугу, после чего обратиться в Ростелеком.

Уже на протяжении более 25 лет Ростелеком является основным провайдером связи на территории всей страны. Когда-то компания занималась только телефонной связью, но спектр ее услуг значительно вырос. Теперь абонентам предоставляется выход в широкополосный интернет, кабельное, цифровое и интерактивное телевидение, мобильная связь и даже услуги кибербезопасности.

Если вы решили отключить антенну, вы можете отказаться от услуг и разорвать договор. Тогда пункт «Антенна» из единого платежного документа по коммунальным услугам будет вычеркнут, а вещание по вашему кабелю прекратится. Для этого достаточно выполнить следующие действия:

  • Абонентская плата такой услуги составляет всего 245 рублей в месяц.
  • Примечательно, что оплачивать антенну отдельно не нужно. Счет за нее приходит в едином документе вместе с жилищно-коммунальными услугами.
  • Открывает доступ ко всем популярным отечественным и зарубежным каналам. В их числе Первый, Россия 1, ТНТ, СТС, Мульт, Евроспорт, Матч-ТВ, Культура, 2х2, Карусель, Дискавери, ТВ3, Домашний, Пятница, Перец, РЕН-ТВ и многие другие. С полным перечнем можно ознакомиться на сайте услуги по адресу: rt.ru/hometv/analog_tv.
  1. Позвоните на бесплатную горячую линию по номеру: 8 (800) 100 0 800.
  2. Скажите оператору о желании подключиться к антенне. При этом необходимо назвать свой адрес, чтобы эксперт смог проверить возможность подключения.
  3. Назначьте удобную дату и время для приезда мастера. Он установит все необходимые кабели и настроит телевизор.
  4. По приезде мастера будет составлен договор на оказание услуг. Для этого понадобится ваш паспорт.

Ростелеком телеантенна не работает москва

Общедомовая антенна – позволяет получить доступ к телеканалам для просмотра телевизора. Домашняя антенна Ростелеком стала для многих пользователей ненужной услугой. В таком случае следует связаться со службой поддержки клиентов компании и оставить заявку на ее отключение. Такой подход позволяет не переплачивать за тот сервис, который не используется.

Некоторые услуги, которые еще недавно пользовались большим спросом, постепенно вытесняются другими, более продвинутыми направлениями. Система включает в себя множество элементов: сама телеантенна, кабеля, специальные усилительные приборы и домашняя сеть распределения.

  • скачиваете форму заявления на отключение ниже;
  • заявление заполняется от имени пользователя услуги, с которым заключен договор. Обязательно указывается его ФИО, адрес квартиры, контактные данные, информация о договоре (номер и дата), причина отказа;
  • подписанный и отсканированный документ направляется на электронный адрес оператора ;
  • на электронную почту должен прийти ответ или с вами свяжется оператор;
  • отключение производят без вашего участия, но для уточнения лучше позвонить по единому номеру Акадо .

    Помимо предоставления доступа к кабельному, цифровому и интерактивному телевидению разных версий, компания Ростелеком занимается также подключением абонентов и к аналоговому телевидению. Причем данная опция пользуется большой популярностью по всей стране, в том числе и в столице, в городе Москва.

    В программной сетке федерального Канала Disney — классические и современные анимационные фильмы, семейные кинокартины, популярные мультипликационные и художественные сериалы, оригинальное кино Канала Disney, а также развлекательные программы российского производства.

    Куда Звонить Если Не Работает Общедомовая Антенна Ростелеком

    Возможно, проблема исчезнет. Эти же действия можно проделать и при отсутствии сигнала на Триколор-ТВ.Напомним, что наш филиал оказывает услуги по подаче цифрового пакета 18 эфирных телеканалов в сети ряда операторов кабельного телевидения Санкт-Петербурга, благодаря чему абоненты этих операторов имеют возможность принимать все 18 каналов в круглосуточном режиме без перерывов, даже во время приостановки эфирного телевещания при проведении профилактических работ на передающем оборудовании телебашни.Если дом подключен к кабельному телевидению, значит, коллективной домовой антенны нет. За пользование кабельным ТВ берут не такую уж большую абонентскую плату.

    Читайте также:  Начисляются Ли На Доход Иностранцев Взносы На Травматизм В 2022

    Ремонт тв антенн требуются по двум причинам: механических повреждениях или ухудшении свойств транслирования. Снижение качества картинки может выражаться в отсутствии вещания части каналов; возникновении ряби, помех; порче усилителя; возникновении лишних отражений; сбое настроек аппаратуры и так далее.

    Одна из распространенных причин, почему не работает телевизор Ростелеком и нет сигнала — неправильное подключение тюнера и телевизора. Перед соединением оборудования обратите внимание на имеющиеся разъемы. Здесь в распоряжении пользователей несколько вариантов:

    На сегодняшний день Ростелеком является одним из крупнейших интернет-провайдеров и телефонных операторов России. При возникновении каких-либо вопросов или для решения возникшей проблемы можно звонить на телефон горячей линии Ростелеком. В нескольких крупнейших городах страны работает несколько колл-центров, которые обрабатывают звонки абонентов со всей России.

    В течение ближайшего времени заявка будет принята и рассмотрена. Сроки отключения варьируются от недели до месяца. Если заявление было отправлено до 20 числа текущего месяца, то сумма платежа за коллективную антенну будет убрана из коммунальной платежки в следующем расчетном периоде. После того, как заявление официально зарегистрировано, по указанному адресу придет мастер для выполнения требуемых работ по отключению.

    Коллективная телевизионная антенна расположена в общем распределительном щитке. Уважаемые клиенты Вы должны знать, что за качество сигнала и за его количество отвечает ОАО «Мостелеком». А наша Антенная служба отвечает заобслуживание коллективная антенна ЮВАО, т.к.

    ​Добрый вечер! Со вчерашнего дня (18.06.2021 г.) не работает кабельное телевидение по адресу Ч.Айтматова, д.1. Из 52 имеющихся каналов более менее показывают 15 каналов, и то смотреть невозможно, ужасно «шипят». Прошу принять меры. Будет ли произведен перерасчет за недопоставку услуг?

    Таким образом, Вы и в самом деле обязаны платить за общедомовую антенну до тех пор, пока не напишите отказ. Конечно же, делать это имеет смысл в том случае, если в городе или ЖЭКе систематически взимается плата за обслуживание коллективных антенн в домах. Такая практика отнюдь не повсеместна.

    Внимание И хотя основная масса людей давным-давно пользуется услугами кабельных компаний, интернет-провайдеров и спутниковых передатчиков, обеспечивающих телеприемники цифровым сигналом, еще немало тех, кто смотрит телевизор через коллективную антенну. При этом ответ на вопрос, куда звонить, если не работает общедомовая антенна, с каждым годом становится всё менее очевидным.

    Технический прогресс вносит существенные изменения в повседневную жизнь граждан. Некоторые услуги, которые еще недавно пользовались большим спросом, постепенно вытесняются другими, более продвинутыми направлениями. К таким устаревшим технологиям относятся коллективная антенна и точки радиодоступа в многоквартирных домах — они являются неотъемлемыми атрибутами многоквартирных домов старого образца.

    Немало хлопот доставляют проблемы, связанные с авторизацией на сервере IPTV или на сервере авторизации. Вы можете ввести, к примеру, неверный логин или пароль. Если вы уверены, что все ввели правильно, а интерактивное ТВ Ростелеком не работает, следует обратиться к настройкам роутера или модема. Помочь может, в частности, проверка настроек конфигурации маршрутизатора и перезагрузка самого ресивера. В случае если IPTV от Ростелеком не работает, по-прежнему, следует обратиться в техническую поддержку, специалисты которой проверят данные для авторизации.

    Внимание И хотя основная масса людей давным-давно пользуется услугами кабельных компаний, интернет-провайдеров и спутниковых передатчиков, обеспечивающих телеприемники цифровым сигналом, еще немало тех, кто смотрит телевизор через коллективную антенну. При этом ответ на вопрос, куда звонить, если не работает общедомовая антенна, с каждым годом становится всё менее очевидным.

    Название организации, обслуживающую конкретный дом, можно узнать по адресу дома в едином реестре управления многоквартирными домами города Москвы. Там же можно найти и телефон по которому нужно звонить, если антенна не работает. Как правило, телевизионная антенна оформлена на собственника жилья, поэтому и вопросом ее отключения предстоит заниматься ему.

    При отсутствии трансляции телеканалов нужно проверить или приставка не находится в режиме ожидания. Для этого на пульте дистанционного управления следует нажать кнопку Power. После этого отсоединяем и снова присоединяем кабель, далее проверяем правильность подключения «тюльпанов».

    Поскольку антенны коллективного доступа — часть проекта здания, то есть по факту общедомовая собственность, то и обслуживать их должна управляющая организация, ТСЖ или ответственные лица из домового совета. Так, что если Вы не знаете, какая компания обслуживает телевизионную антенну по адресу Вашего проживания, узнайте, кто обслуживает остальную общедомовую собственность.

    Не Работает Телевизор Нет Сигнала От Антенны Куда Звонить Москва

    Труднее всего ремонтировать спутниковые «тарелки», так как это оборудование со сложным внутренним устройством. Кроме того, спутниковая антенна должна «смотреть» в строго определенном направлении с точностью до градуса. Только специалист способен произвести такую отладку.

    В возникшей ситуации очень важно понять, кто именно выдаёт сообщение об отсутствии сигнала — телевизор или сам спутниковый ресивер. Это две большие разницы. В том случае, если нет сигнала от спутникового ресивера, то сообщение об отсутствии сигнала выдаёт сам телевизор. В том случае, когда нет сигнала от спутниковой антенны — сообщение об отсутствии сигнала выдаёт спутниковый ресисвер.

    Обнаруживают антенны существенный недостаток, никак не связанный с качеством приема отдельного сигнала. Источники проблем объясняются эффектом многолучевости. Всенаправленная антенна ведет прием со всех сторон (азимутов). Попадет несколько лучей, изображение начнет двоиться. Схожий эффект вызывает переусиление. Уберите питание электрическим током, посмотрите результат. Аналогичным образом устраняется красноватый снег. Причина прежняя – переусиление.

    Обнаруживают антенны существенный недостаток, никак не связанный с качеством приема отдельного сигнала. Источники проблем объясняются эффектом многолучевости. Всенаправленная антенна ведет прием со всех сторон (азимутов). Попадет несколько лучей, изображение начнет двоиться. Схожий эффект вызывает переусиление. Уберите питание электрическим током, посмотрите результат. Аналогичным образом устраняется красноватый снег. Причина прежняя – переусиление.

    Сейчас проанализируем наиболее распространенные причины отсутствия сигнала. Иногда от ресивера не поступает сигнал из-за аппаратных поломок, а в некоторых ситуациях катализатором появления сбоя стали системные ошибки. Порой на качестве сигнала сказываются внешние факторы, в особенности погодные условия. Однако обо всем по порядку.

    1. Позвоните на бесплатную горячую линию по номеру: 8 (800) 100 0 800.
    2. Скажите оператору о желании подключиться к антенне. При этом необходимо назвать свой адрес, чтобы эксперт смог проверить возможность подключения.
    3. Назначьте удобную дату и время для приезда мастера. Он установит все необходимые кабели и настроит телевизор.
    4. По приезде мастера будет составлен договор на оказание услуг. Для этого понадобится ваш паспорт.
    Читайте также:  В Каком Органе Узнать Будут Ли Сносить Дом Тюмень

    Уже на протяжении более 25 лет Ростелеком является основным провайдером связи на территории всей страны. Когда-то компания занималась только телефонной связью, но спектр ее услуг значительно вырос. Теперь абонентам предоставляется выход в широкополосный интернет, кабельное, цифровое и интерактивное телевидение, мобильная связь и даже услуги кибербезопасности.

    Если вы решили отключить антенну, вы можете отказаться от услуг и разорвать договор. Тогда пункт «Антенна» из единого платежного документа по коммунальным услугам будет вычеркнут, а вещание по вашему кабелю прекратится. Для этого достаточно выполнить следующие действия:

    Если вы решили подключить услугу «Антенна» за 245 рублей в месяц, то первым делом необходимо проверить наличие коллективного оборудования в доме. Оно точно установлено, если это старые дома. Однако если по какой-то причине оно отсутствует, то процедура усложняется. В таком случае придется найти несколько жильцов из других квартир, которые тоже планируют подключить услугу, после чего обратиться в Ростелеком.

    На многих многоквартирных домах установлена специальная антенна, которая принимает сигнал и разносит его по квартирам пользователей услуги. Сегодня все реже такое устройство устанавливается на новых домах. Но если жители изъявляют такое желание, то специалисты Ростелекома будут только рады подключить ее. Рассматриваемое оборудование представляет собой пакет из:

    Как уже говорилось, Вам нужно посмотреть в электрощитке, есть ли свободные гнезда на ТВ-распределителе, потом протащить кабель в квартиру (если его еще нет) и подключиться к свободному гнезду. Только нужно как-то урегулировать вопрос с абонентской платой за ТВ. В том смысле, что если Вам ее сейчас не начисляют, а вы подключитесь к кабелю, это это будет незаконное подключение. Абонентскую плату собирает жилконтора/ТСЖ/ЖСК и переводит ее поставщику кабельного ТВ.

    В то время как люди массово переходят на спутниковое телевидение, на крышах многих домов все еще можно увидеть старые телевизионные антенны. Такие коллективные варианты практикуются на протяжении нескольких десятилетий. Получать хороший сигнал можно лишь в том случае, если обслуживание домовой антенны осуществляется надлежащим образом.

      Похожие записи
    • Земля В Тольятти Для Многодетных 2021
    • Заявление О Выделении Средств На Выплату В Связи С Несчастным Случаем На Производстве Бланк
    • Сколько Будет Стоить Проездной В Орле Для Пенсионеров В 2021 Году
    • Имеет Ли Право Пенсионер Мвд Лечится В Гвкг Имбурденко

    Осуществляя конструирование собственной антенны, способ выбирает подавляющее число радиолюбителей, позволит изготовить устройство, имеющее нужное волновое сопротивление. Имея на руках чертеж, дублируйте конструкцию заданное число раз. Приготовьтесь потрудиться, если плохо показывает телевизор. Выяснить частоту вещания, сделать специальную антенну.

    • Во-первых, частная компания качсетвенно отремонтирует антенну с максимальной оперативностью — в течение суток с момента поступления заявки.
    • Во-вторых, Вам не нужно портить себе нервы и долго уговаривать коммунальщиков выполнить свою работу.
    • В-третьих, частный мастер дает гарантию на выполненную работу. Это значит, что сигнал не «исчезнет на третий день» после ремонта.

    Дома Не Работает Общедомовая Антенна Куда Звонить

    Если же коммунальщики открещиваются от телеантенны, то спасение утопающих становится делом рук самих утопающих. В ситуации, когда не работает коллективная антенна, куда звонить не ясно, а что-то делать всё равно надо, приходится обращаться за помощью к частным компаниям. Так, например, московская среди прочего предоставляет услуги по ремонту и обслуживанию общедомовых антенн.

    Коллективная телевизионная антенна расположена в общем распределительном щитке. Уважаемые клиенты Вы должны знать, что за качество сигнала и за его количество отвечает ОАО «Мостелеком». А наша Антенная служба отвечает заобслуживание коллективная антенна ЮВАО, т.к.

    Техник из Билайна сказал, что не нашел причины, почему не показывает телевизоры без приставкиТатьяна НиколаевнаОператор справочнойДля уточнения информации обратитесь, пожалуйста, к специалистам по телефонам или используйте официальный сайт организации:город Ярославль, Ленинградский проспект, 52бгород Ярославль, улица Свободы, 79город Ярославль, Республиканская улица, 3 к1Спасибо за обращение в нашу службу!ПользовательУ меня их данные в договоре. Сама головная компания в Москве, здесь выполняют заявки 3-4 знач.

    Подскажите куда обратиться если ,не работает телевизионная антенна ? Оплачиваем но телевизор не смотрим. в антенный цех ( у нас так называется контора по общим антеннам).так куда звонить- номер телефона. Это сосед по площадке. По крайней мере надо сначала попытаться пошевелить антенну, изменить угол ее наклона, авось заработает. Для регистрации необходимо авторизоваться и зайти в личный кабинет. Предварительно следует сделать сканы двух страниц паспорта и справки об отсутствия задолженности и отправить их.

    Начнем с проблем с кабелем. Если телевизор пишет «Нет сигнала» или он очень слабый, из-за чего собственно плохо показывают каналы, то вероятнее всего соединительный кабель поврежден. Диагностика предполагает тщательную проверку всех штекеров, а также провода на наличие надломов и прочих механических повреждений.

    В первую очередь следует посетить лично, позвонить в управляющую компанию, ответственную за обслуживание дома. Здесь либо примут заявку на ремонт, либо подскажут, кому принадлежит коллективная антенна, установленная на доме. Для контроля за выполнением заявки рекомендуется подавать заявку письменно. Если ответственное лицо проигнорирует жалобу, можно будет обратиться в Роспотребнадзор, прокуратуру, Жилищную инспекцию, суд.

    В эпоху цифровизации далеко не каждая семья пользуется коллективной антенной, поэтому не всегда за ней осуществляется должный уход. В случае если сигнал полностью пропал, качество приёма радикально ухудшилось, рекомендуется обратиться с жалобой в ответственную компанию. По статистике, заявления принимаются в работу неохотно, зачастую остаются без рассмотрения.

    Для этого потребуется написать заявление в компанию, которая занимается предоставлением услуги. Это может быть управляющая организация, ТСЖ, другая компания, имеющая соответствующую лицензию. Прежде чем посещать офиса поставщика услуги рекомендуется позвонить ему по телефону. Это поможет правильно подготовить комплект документов, необходимый для рассмотрения заявки.

    • Пользователь погашает задолженность за предоставленные услуги;
    • В ЕИРЦ берёт справку об отсутствии долга;
    • Вместе с этими документами и удостоверением личности посещает офис Ростелекома, другого провайдера, предоставляющего услуги коллективной антенны;
    • Пишется заявление об отказе от сервиса.

  • Adblock
    detector