Как Написать Заявление О Получении Квитанций За Жкх В Электронном Виде

Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (пункт 9 статьи 2, часть 2 статьи 155 ЖК РФ).
На потребителя услуг не может быть возложена обязанность по получению платежного документа только на бумажном носителе или только в электронном виде.
В платежном документе должны быть указаны в том числе наименование исполнителя услуг, номер его банковского счета и банковские реквизиты, указание на оплачиваемый месяц, наименование каждого вида оплачиваемой коммунальной услуги, сведения о размере задолженности потребителя перед исполнителем за предыдущие расчетные периоды, сведения о предоставлении субсидий и льгот на оплату коммунальных услуг.

Решением от 22.09.2011 № 2-549 Мензелинский районный суд Республики Татарстан удовлетворил иск прокурора к управляющей организации о понуждении, в частности, принять необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных граждан. Основанием для подачи иска стал тот факт, что счета за предоставляемые услуги доставляются жителям без конвертов, поэтому персональные данные граждан не защищены от случайного доступа.

Организация-поставщик с претензиями собственника не согласилась. Ответчик утверждал, что по первому же письму истицы ей были направлены счета и расчёты за два месяца, а остальные счета размещены в личном кабинете клиента, о чём ей сообщалось в ответах на обращения.

При этом на отношения между управляющей компанией и жильцами по взиманию платы за ЖКУ распространяются положения Закона РФ «О защите прав потребителей». Непредоставление квитанций ЖКХ является нарушением ст.10 указанного закона. Согласно данной статье исполнитель должен своевременно предоставлять потребителю необходимые и достоверные сведения о стоимости и поставщике коммунальных услуг. Согласно п.6. Приказа Минрегиона РФ от 19.09.2011 N 454 платежный документ рекомендуется предоставлять потребителям услуг в распечатанном виде, за исключением случаев, когда жильцами и управляющей организацией согласована другая форма предоставления квитанций.

После заключения обоюдного соглашения собственники жилья могут обратиться в управляющую компанию с заявлением о том, что они желают разделить свои лицевые счета. При этом само обращение должно быть коллективным. Вместе с заявлением предоставить в управляющую компанию надо следующий пакет документов, который включает в себя:

Как получить квитанции жкх в электронном виде

Пока нет.А с 01.01.2017 вот что:Статьей 18 Закона о ГИС ЖКХ также указано, что с 1 января 2017 года в случае, если в системе не размещена информация о размере платы, подлежащей внесению потребителем за жилое помещение и коммунальные услуги, либо размещена информация, которая не соответствует платежному документу, представленному потребителю на бумажном носителе, платежный документ считается не представленным в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

В Подмосковном регионе существует удобный интернет-портал мособлеирц.рф. Этот сервис предоставляет ЕИРЦ МО, задачей которого является обеспечение единой системы обслуживания населения. Важным сервисом портала является личный кабинет, обратиться к которому можно напрямую по адресу лкк-жкх.рф в любое время.

  1. отслеживать ход оказания услуг;
  2. сохранять историю транзакций и все квитанции.
  3. подписаться на уведомления;
  4. отправлять показания по счетчикам;
  5. запрашивать и оплачивать ЕПД;
  6. ознакомиться с тарифами и рассчитать сумму на онлайн-калькуляторе;
  7. получать квитанции за электроэнергию, газ, домашний телефон;

квитанция приходит в день формирования счета на оплату; электронную квитанцию можно в любое время скачать и распечатать заново; проверить получение квитанции и оплатить ее можно даже находясь в длительной командировке или отпуске; можно получать и оплачивать счета своих близких.

Для получения квитанции на оплату именно по своей квартире, необходимо указать свой номер лицевого счёта, код плательщика, обычный или долговой документ необходим, а также период оплаты. По итогам введённого запроса будет предоставлена точная копия квитанции, направленной ранее по адресу.

Есть ли обязанность присылать квитанцию об оплате ЖКУ через интернет на электронную почту

Для скачивания квитанции из сообщения электронной почты достаточно открыть письмо с вложенным файлом и нажать кнопку «Скачать». Как правило, квитанции сохраняются в формате .pdf и содержат следующие сведения: номер лицевого счета плательщика; расчетный период; ФИО плательщика; адрес; количество прописанных человек; общая площадь жилого помещения; данные о компании, предоставляющей услуги (наименование, контактные данные, банковские реквизиты); наименование коммунальных услуг, подлежащих оплате (стоимость, единицы измерения, наличие долга); объем услуги за расчетный период; данные по счетчикам (текущие и предыдущие показания, тариф, сумма к оплате, задолженность, итог); перерасчет услуг; информация о наличии субсидий и льгот; соглашение об отсрочке или рассрочке платежа.

На сайте вашей УК вы также найдете информацию по компаниям, с которыми заключены договора на обслуживание дома. В нашем вопросе, информационно-вычислительным обслуживанием (в т.ч. расчетами фактических показаний счетчиков и начислениями за жилищно-коммунальные услуги) занимается расчетный центр. Например, в Свердловской области это Единый Расчетный Центр (ЕРЦ).

При этом на отношения между управляющей компанией и жильцами по взиманию платы за ЖКУ распространяются положения Закона РФ «О защите прав потребителей». Непредоставление квитанций ЖКХ является нарушением ст.10 указанного закона. Согласно данной статье исполнитель должен своевременно предоставлять потребителю необходимые и достоверные сведения о стоимости и поставщике коммунальных услуг. Согласно п.6. Приказа Минрегиона РФ от 19.09.2011 N 454 В платежный документ рекомендуется предоставлять потребителям услуг в распечатанном виде, за исключением случаев, когда жильцами и управляющей организацией согласована другая форма предоставления квитанций.

В силу п. 10 ст. 161 Жилищного кодекса РФ управляющая организация обязана обеспечивать свободный доступ к информации: о выполняемых работах и оказываемых услугах по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома; о порядке и условиях их выполнения и оказания; об их стоимости, тарифах (ценах) на ресурсы, необходимых для предоставления ЖКУ, согласно стандарту раскрытия информации, утвержденному Правительством РФ.

  • В своей управляющей компании (УК). Там можно узнать все начисления, внесенные в квитанции за услуги ЖКХ. Вы можете это сделать, обратившись в их отделение, либо позвонить по телефону. В современных домах контактные данные УК указаны при входе в подъезд или внутри на информационных досках.

В платежках появляется отдельная графа «электроснабжение», и жителям объявляют, что теперь за квартирное электричество они будут платить посреднику, с которым управляющая компания «заключила договор», а показания снимать будут работники посредника. Или, чаще всего, в платежке будет предъявлен не фактический расход вами электричества, а нечто «по нормативам» с обещанием пересчета раз в полгода (при условии, что в день снятия показаний с вашего счетчика, вы будете дома) и ничем не подтвержденным обещанием перечисления денег энергосбытовой компании.

Именно это случилось с 2 млн. жителей Юго-Восточного и Восточного округов Москвы в начале 2009 г. Пришлось потратить немало усилий, чтобы правительство Лужкова отказалось от любви и дружбы за счет москвичей с никому неизвестной фирмой Русэнергосбыт-М с уставным капиталом в 10000 тыс. рублей, типичной фирмой-прокладкой, которая к тому же не имела права сбыта электроэнергии гражданам.

Чтобы появился ЕПД, необходима, во-первых, огромная база данных, содержащая адреса и фамилии собственников и нанимателей жилых помещений, перечень услуг, сведения о мерах социальной поддержки, положенных жителям. Весь этот массив информации обрабатывается компьютерной программой, которая и сводит данные по каждой конкретной квартире на одном листе бумаги.

Незнание своих прав, вера в то, что «они там сами разберутся» и боязнь отключения электричества могут сыграть с вашими жителями плохую шутку. В случае, когда вам кто-то самовольно заменит поставщика электричества, и вы начнете этому новому поставщику платить, не уведомив старого о прекращении с ним отношений, вы окажетесь в положении слуги двух господ. Точнее, должника двух господ. И будете за потребленное одно и тоже электричество платить дважды.

При оформлении квитанции по ЖКХ используется масса аббревиатур, это необходимо для того, чтобы сократить объем информации, в целях её включения в содержание документа. Однако большинство людей не знают расшифровку используемых аббревиатур. Такие ситуации создают массу вопросов у плательщиков, которые начинают проверять свои счета.

Как получить квитанции за услуги ЖКХ на электронную почту

При оплате через интернет-сервисы, после перечисления денежных средств, необходимо зайти в личный кабинет и пройти по ссылке, либо открыть раздел «История». В окне отобразиться квитанция, и её можно отправить на e-mail адрес. Такой способ позволяет получать платежный документ только после исполнения обязательства. Преимуществом обращения в «Единый расчетный центр» (ЕИРЦ) является то, что платежные бумаги будут приходить до наступления последнего дня оплаты.

С каждым годом жизнь человека становиться все более насыщенной, и у него практически нет времени на мелкие и незначительные дела. Сейчас заплатить за большую часть услуг можно онлайн. Так, люди экономят свое время и нервы. Но и при таком расчете необходимо получить документ для оплаты и чек подтверждающий внесение суммы. Существует определённый алгоритм на то, как получить квитанции за ЖКХ на электронную почту.

Обратиться с подобной просьбой можно в любое отделение Единого расчетного центра. Заявление подается в письменном виде и оформляется в соответствии с требованиями закона. В заявлении необходимо указать информацию о поставщике, пользователе, жилом помещении, номер лицевого счета и электронный адрес.

  1. Справок и свидетельств, подтверждающих права заявителя на недвижимость: свидетельство о гос. регистрации, договор купли-продажи, дарения, бумаги подтверждающие статус наследника, соглашение о временном найме жилого помещения, ордер.
  2. Паспорта либо удостоверения личности обратившегося лица. При сдаче приложений потребуется предъявить оригинал паспорта.

Безосновательное прекращение направления писем не допускается. При образовании просрочки, плательщику следует связаться с сотрудниками центра и сообщить о неполучении чека. Если проблема не будет устранена в обговоренные сроки, то на работников организации можно подать жалобу. Но гражданину не стоит ждать пока его жалоба будет рассмотрена, оплачивать нужно в установленные сроки.

Читайте также:  Выплаты При Рождении Первого Ребенка 100000 Рублей

Где и как возможно распечатать квитанцию на квартплату

  • при обращении в банковскую организацию. В этом случае квитанция должна быть в бумажном виде. Банком взимается комиссия за производство такой операции;
  • использование банкоматов и терминалов, к примеру «Киви»;
  • интернет-банкинг. Через Сбербанк, ВТБ или другой банк удастся провести оплату при условии, что гражданин является клиентом организации и подключен к данной услуге;
  • через личный кабинет на сайте УК. Вводить дополнительные данные не требуется, так как при регистрации в системе гражданин заполняет анкету.

Если вам требуется именно документ в платежном виде, опять поможет Интернет. Откройте сайт городских услуг. На начальной странице находится нужный вам раздел, который так и называется — «Квартира, ЖКУ». Перейдите туда. Выберите функцию получения и оплаты единого платежного документа.

Квалифицированная электронная подпись идентична собственноручной подписи сотрудника (гражданина), т.к. электронные подписи должностных лиц оформляются установленным законом образом. Суды принимают такие документы. Но, поскольку справка отправлена на почту взыскателя, то придется либо предоставить эту почту для обозрения суду или заявить ходатайство, чтобы суд запросил такую справку для пересылки на свою почту. Это – на усмотрение суда.

В соответствии со ст.55 ГПК РФ доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.

Несмотря на широкий перечень оказываемых на сайте услуг, все же очень востребованным здесь является возможность проверки произведенных управляющей компанией начислений. Для этого достаточно ввести в определенные поля свои данные, среди которых площадь квартиры, число жильцов, наименование поставщика услуг. Затем пройдясь по нескольким не сложным шагам, в результате можно получить итоговую стоимость квартплаты.

Перерасчет в квитанции ЖКХ — что это

Оформляются платежные поручения ЖКХ в строгом соответствии с едиными требованиями, которые установлены «Правилами предоставления коммунальных услуг». Поэтому не в зависимости от вида услуги вверху будут реквизиты для оплаты, ниже таблица, которая содержит значения общедомовых приборов учета. А в самом низу размещена таблица с показаниями и начислениями по индивидуальному жилью, которая состоит из нескольких граф:

  • вид услуги;
  • единица измерения;
  • количество или объем;
  • тариф, т.е. стоимость единицы;
  • начислено;
  • пересчет за текущий месяц;
  • пересчет за предыдущий месяц;
  • субсидия, т.е. все возможные возмещения;
  • итого.

Да, хорошо жилось в советское время, когда киловатт-час электроэнергии стоил 4 копейки, а за коммунальные услуги платили не более 3 рублей. С отстранением государственных структур от проблем ЖКХ, которые переложились на наши плечи, а коммунальные службы готовы содрать три шкуры за непонятные и необоснованные услуги, только мы сами должны быть и принимающим, и контролирующим органом, не имеющим никаких действенных прав.

У жильцов, как правило, по показаниям счетчиков и применяемым тарифам вопросов нет – все просто и понятно. Когда управляющая компания хочет нас обмануть, она это сделает красиво и незаметно в тех строках квитанции, принцип расчета которых понять простому человеку затруднительно.

Внизу квитанции в графах указываются примененные тарифы на виды коммунальных услуг. Их можно проверить на сайте компаний, предоставляющих данные услуги (Горводоканал, теплосети и т.д.). А теперь разберемся, как с минимальным риском для нервов и здоровья пообщаться с управляющей компанией, ЖЭУ, ЖКК или ТСЖ в случае возникновения вопросов при получении квитанции на оплату.

Как оплатить коммунальные услуги (ЖКХ) через терминал (банкомат) |

  1. Затем нужно войти в «Услуги».
  2. Найти пункт «Коммуналка» и ввести там свой лицевой счет.
  3. Далее следует выбрать карту, откуда будет осуществляться списание.
  4. Чек произведенного платежа будет в электронном виде. При желании, его можно распечатать.

С тех пор, как оплатить коммунальные услуги через терминал стало возможным, и многие люди стали пользоваться этим способом, очереди на почте и в банках из-за этого практически растаяли. При этом, осуществляя оплату наличными на той же почте, процент снимается даже больше чем, если бы оплачивать ЖКХ через банкомат Сбербанка или иной банковской организации. Еще более невыгодными данные способы выглядят на фоне возможности использования интернет-банкинга.

В крупных банках все чаще предоставляют данные услуги без комиссии, если клиенты используют интернет-банкинг. Для этого получают доступ в личный кабинет. Таким образом, выгодно не только оплатить ЖКХ через терминал Сбербанка, но и в режиме онлайн, сидя за компьютером. Инструкция здесь очень близка с той, что предлагается в терминале.

  • в терминале выбирают пункт «Единая квитанция»,
  • далее нажимают на «Платежи и переводы»,
  • вводят город и свой лицевой счет,
  • вводят код, имеющийся на квитанции,
  • в терминале высветится вся информация, которую необходимо сверить,
  • после подтверждения платежа вносят деньги,
  • берут чек.

Одним из самых простых сегодня является способ, как оплатить коммунальные услуги, через терминал. Он имеется в любых магазинах, метро, на остановках общественного транспорта. Оплата ЖКХ здесь происходит по одному принципу. Отличия могут состоять лишь в размере комиссии.

В каждом регионе существует единая база ЖКХ, где все исполнители услуг зарегистрировали своих потребителей с указанием лицевых счетов на каждый объект. Эти базы имеются во всех финансовых организациях и почтовых отделениях страны, которые принимают расчёты за услуги ЖКХ. Каждый регион, обособленный в этой системе в пределах населённого пункта. Также такой базой оснащены созданные во всех администрациях населённых пунктов ЕРЦ.

  • начисляются пени и штрафы;
  • проводится принудительное взыскание;
  • вводится ограничение в пользовании услугами;
  • прекращается поставка коммунальных ресурсов;
  • владельца выселяют из квартиры (для социального найма);
  • лицо лишается льготы на оплату;
  • государственный орган отказывает в приватизации;
  • другие.
  • гражданам, зарегистрированным в жилом помещении, по которому требуется выписка из ФЛС;
  • собственникам жилого помещения;
  • представителям собственников, либо зарегистрированных в таком жилом помещении граждан при предъявлении доверенности, заверенной у нотариуса;
  • нанимателю, состоящему в договорных отношениях по найму жилья с органами местного самоуправления (ордер/договор социального найма);
  • арендатору жилья, имеющему официальный договор на аренду жилого помещения;
  • законным представителям собственников или нанимателей жилых помещений (родители, опекуны несовершеннолетних детей и т.д.);
  • юридическим лицам — собственникам жилых помещений (собственник квартиры юридическое лицо).
  • адрес жилого помещения, номер финансового лицевого счета жилого помещения, период за который выдается выписка из ФЛС, форма собственности (приватизированное/муниципальное);
  • характеристика жилого помещения (общая, жилая, отапливаемая площади, и т.п.);
  • данные о благоустройстве квартиры и предоставляемых коммунальных услугах (наличие центрального водоснабжения, водоотведения, центрального отопления, лифта, мусоропровода, и т.п.);
  • сведения о лицах, прописанных в квартире (зарегистрированных по месту жительства/пребывания, временные жильцы), о временно отсутствующих;
  • сведения о начислениях платы за жилое помещение и коммунальные услуги, сведения о начислениях взносов на капитальный ремонт (в случае принятия решения собственниками о формировании фонда капитального ремонта на специальном счете многоквартирного дома);
  • сведения о наличии/отсутствии задолженности платы по жилищно-коммунальным услугам, информация о поступившей оплате.
  • для проверки правильности начислений платы за жилищно-коммунальные услуги;
  • для сверки сведений о лицах, приписанных к финансовому лицевому счету (зарегистрированных по месту жительства/пребывания, временные жильцы) по конкретному адресу для совершения сделок с недвижимостью (при этом ответственность за достоверность содержащейся информации в финансовом лицевом счете жилого помещения о количестве зарегистрированных лиц в жилом помещении и своевременности внесения изменений информации о зарегистрированных лицах в жилом помещении, действующим законодательством возложена на собственника/нанимателя);
  • для оформления различных мер социальной поддержки населения;
  • и т.д.

Для управляющих компаний и ТСЖ самый простой и выгодный способ отправки квитанций потребителям — в электронном виде, так как это снижает затраты на печать и физическую доставку в почтовые ящики. Удобнее всего для этого использовать готовые решения с личными кабинетами, которые, помимо доставки квитанций, решают также ряд дополнительных задач. Например, прием оплаты за коммунальные услуги онлайн, обработка заявок в аварийно-диспетчерскую службу и другие. Подробнее об этом вы можете прочитать здесь.

Информация актуализирована 02.05.2010 г. К доступным на данный момент онлайн-вариантам можно отнести лишь проверку через my.dom.gosuslugi.ru. Соответствующая инструкция в статье была обновлена. Способ со Сбербанк Онлайн на данный момент недоступен. Просим это учесть.

Что делать если квитанция жкх не пришла

Причины отсутствия платежек самые разные. Особенно рискуют не дождаться их, да и вообще любой корреспонденции, те проживающие, у чьих почтовых ящиков сломан замок или дверца. Не обязательно содержимое кто-то украл, вполне возможно, документ выпал, а уборщица приняла его за мусор.

Если квитанция не пришла, то следует обратиться с заявлением в управляющую компанию, указав на необходимость предоставить полную информацию о размере начислений. Если по каким-то причинам ответ задерживается, то лучше совершить оплату, используя квитанцию за прошлый месяц, а уже после получения необходимой информации по начислениям либо доплатить, либо в случае переплаты зачесть излишне уплаченную сумму в счет следующей оплаты.

Такие услуги, предоставляемые населению, и называются жилищно-коммунальными, ведь ими обеспечивается сразу несколько жилых и не только объектов, что намного удобнее, чем обеспечение каждого конкретного здания. Занимаются данными услугами специальные организации:

В обязанности коммунальщиков входит рассчитывать сумму для уплаты по тарифу и присылать жильцу квитанцию. Их и находят обычно в почтовых ящиках. Но случается, что квитанция в силу разных причин не попадает к потребителю. Что тогда делать? Многим приходит в голову «замечательная» идея — не платить, ведь квитанции же нет — чем не законный повод проигнорировать обязательства по договору потребления?

Для нормального существования человеку, помимо всего прочего, необходимо жилье. Неважно, будет ли это частный дом или квартира в многоэтажке. Проживание в том или ином месте требует содержания дома или квартиры в жилом состоянии, соответствующем законодательно установленным техническим и санитарно-гигиеническим правилам. Да и удобства в виде горячей или холодной воды, электричества и отопления в холодный период также являются необходимым фактором для нормального существования.

Образцы заявлений в управляющую компанию

Это касается, как технических коммуникаций (газопровод, водопровод, электроснабжение и так далее), так и вопросов, связанных с причинением и возмещением ущерба в рамках взаимодействия вышеупомянутых физических и юридических лиц. К примеру, вы можете составить акт о затоплении квартиры или просить управляющую компанию решить другую, сложившуюся проблему.

  • В правом верхнем углу указывается данные должностного лица (должность, Ф.И.О.), наименование и юридический адрес управляющей компании. Далее необходимо написать от кого подается заявление (Ф.И.О., адрес, контактные данные).
  • В середине листа пишется наименование документа – «Заявление».
  • Под наименованием с новой строки максимально подробно излагается сущность проблемы. Далее предлагаются варианты решения сложившейся проблемы в форме прошения или требования в зависимости от ситуации.

Некоторые управляющие компании предлагают оставлять заявки в электронном виде через соответствующую форму обратной связи или, воспользовавшись контактными данными электронной почты. Однако, важно учитывать, что с точки зрения законодательства РФ отправка данного электронного письма не имеет статуса заявления, а является обычным вопросом, что снимает ответственность с управляющей компании в необходимости принятия мер, о которых говорится в обращении. Но добросовестные и ответственные управляющие компании не оставляют подобные обращения без ответа.

На основании действующего законодательства Российской Федерации («Жилищный кодекс» РФ, постановление правительства РФ за номером 491 «Правила содержания общедомового имущества», договор, заключенный между жильцами и управляющей компанией, прочие нормативные и поднормативные акты) вопросы содержания жилищного фонда из государственной компетенции перенесены в плоскость взаимодействия управляющей компании/иных организаций, занимающихся обслуживанием дома, и жильцов многоквартирного дома или иного жилого строения.

  • Претензия, непосредственно, в свою управляющую компанию. Как правило, пишется на имя руководителя. Если инициалы неизвестны, то просто на юридический адрес компании с указанием должности лица, которому адресована претензия.
  • В администрацию – районную или городскую. Как правило, пользы от этого мало, так как на большинство запросов приходят формальные отписки за подписью должностного лица, которое их даже не читает. Но, тем не менее, такая возможность подачи жалобы существует и для полноты и объективности освещения материала ее нельзя обойти стороной.
  • Жилищная инспекция (Образец заявления в Жилищную инспекцию на бездействие УК). Обращения в данную инстанцию актуально при невыполнении управляющей компанией своих обязанностей, либо недобросовестном их исполнении. Также рассматривает вопросы с правомочностью выбора управляющей компании или иной организации, занимающейся содержанием жилого дома. Нецелесообразно направлять в «Жилищную инспекцию» вопросы, связанные с решением финансовых вопросов – правомерность начислений и так далее.
  • Прокуратура. В данную инстанцию наиболее целесообразно обращаться, как раз, при спорных финансовых вопросах (неправомерные начисления и т.д.) и в иных случаях грубого нарушения действующего российского законодательства (отказ в выдаче документации или не предоставлении информации и так далее).
  • Суд. При невозможности решения проблемы в досудебном порядке, подается исковое заявление в суд. Рекомендуется приложить к заявлению доказательства (фото и видеозаписи, чеки и квитанции и так далее). В большинстве случаев судебное решение выносится в пользу жильцов и в 85% случаев оно исполняется в полной мере или частично.

Здравствуйте. Могу ли я подать заявление на управляющую компанию за бабушку, так как она парализована? И заявление мне самой писать, или лучше к юристу обратиться? Да и управляющая компания, на которую буду писать заявление, она бывшая уже банкрот. Сейчас другая компания.

Уважаемый Владислав. От имени бабушки написать заявление можно, при этом нужна нотариальная доверенность. Нотариуса можно вызвать домой. Если Вы прописаны у бабушки, то напишите письмо от своего имени (если вопрос общего характера, а не касается лично бабушки). Удачи Вам.

В соответствии с п.98 «Правил предоставления коммунальных услуг гражданам» (далее – Правила), утвержденных постановлением Правительства РФ № 307 от 23.05.2006 г., условия и порядок изменения размера платы за коммунальные услуг при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, приведены в приложении N 1 к настоящим Правилам. В силу п.2 приложения № 1, при несоответствии состава и свойств воды требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании снижается на размер платы, исчисленный суммарно за каждый день предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества (независимо от показаний приборов учета).

Я, являюсь собственником жилого помещения многоквартирного дома (жилого дома), расположенного по адресу _________________. Услуги по снабжению питьевой водой оказывает _______ , согласно (договора управления от «___» ______ 20___, договора на отпуск питьевой воды от «__»_______20___г., устава ТСЖ или ЖСК). Обязательства по оплате услуг водоснабжения выполняю в полном объеме и своевременно, что подтверждается платежными чеками. Однако питьевая вода в период с «__» ______ 20 _____ по «__» ______ 20___ подавалась мне ответчиком ненадлежащего качества, что подтверждается экспертным заключением по результатам санитарно-эпидемиологической экспертизы, протоколом лабораторных испытаний проб воды (протоколом лабораторных испытаний) от «__»_______20___, (актом о предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества от «__»_______20___.)

Полина, Ваша ситуация неоднозначна. В соответствии с частью 3 статьи 170 Жилищного кодекса Российской Федерации собственники помещений в многоквартирном доме вправе выбрать способ формирования фонда капитального ремонта: перечисление взносов на капитальный ремонт на специальный счет или перечисление взносов на капитальный ремонт на счет регионального оператора. При этом процент голосов является решающим фактором: если 49% собственников высказались против дополнительных взносов, то, соответственно, решение не может быть принятым и обязанность по внесению дополнительных средств на специальный счет не возникает. Если же более 50%, то, соответственно, наоборот.
Поскольку судебный процесс уже инициализирован, то в его ходе необходимо заявить ходатайство о предоставлении достоверных сведений по количеству проголосовавших собственников. Провести проверку правильности подсчетов, поскольку погрешности могут выявиться в самом неожиданном : подписи недостоверны, собственник не голосовал в действительности, то есть для Вас важен сам факт установления наличия формальных признаков, позволяющих выявить незаконность такого голосования и отменить его. А также собрать группу единомышленников, которые окажут поддержку в суде и приведут доводы, позволяющие суду вынести решение в Вашу пользу

Как оплатить коммунальные услуги (ЖКХ) через терминал (банкомат) |

  1. Затем нужно войти в «Услуги».
  2. Найти пункт «Коммуналка» и ввести там свой лицевой счет.
  3. Далее следует выбрать карту, откуда будет осуществляться списание.
  4. Чек произведенного платежа будет в электронном виде. При желании, его можно распечатать.

Одним из самых простых сегодня является способ, как оплатить коммунальные услуги, через терминал. Он имеется в любых магазинах, метро, на остановках общественного транспорта. Оплата ЖКХ здесь происходит по одному принципу. Отличия могут состоять лишь в размере комиссии.

В крупных банках все чаще предоставляют данные услуги без комиссии, если клиенты используют интернет-банкинг. Для этого получают доступ в личный кабинет. Таким образом, выгодно не только оплатить ЖКХ через терминал Сбербанка, но и в режиме онлайн, сидя за компьютером. Инструкция здесь очень близка с той, что предлагается в терминале.

  • в терминале выбирают пункт «Единая квитанция»,
  • далее нажимают на «Платежи и переводы»,
  • вводят город и свой лицевой счет,
  • вводят код, имеющийся на квитанции,
  • в терминале высветится вся информация, которую необходимо сверить,
  • после подтверждения платежа вносят деньги,
  • берут чек.
  1. Для осуществления операции в банкомат вставляют карту, на которой достаточно денег и вводят пин–код.
  2. Далее также ищут раздел «Платежи», а затем «Коммунальные платежи» и следуют несложным шагам, которые предлагает система.
  3. Так, нужно указать период оплаты, лицевой счет, сумму и нажать «Далее».
  4. На экране появится вся информация, включая и комиссию банка. Все нужно проверить и подтвердить платеж.
  5. После завершения этого способа, как оплатить ЖКХ через банкомат, осуществляемого Сбербанка картой, ее нужно не забыть забрать.

Заплатить за услуги жилищно-коммунального хозяйства по ИНН можно через интернет или с помощью банкомата. Этот способ удобен тем, что ускоряет поиск нужной Вам организации, предоставляющей жилищно-коммунальные услуги. Просто введите ИНН с квитанции и платежный терминал (или интернет-сервис) автоматически определит наименование компании, которой он принадлежит. Некоторые платежные интернет-сервисы могут затребовать дополнительные данные организации, к примеру, — банковский идентификационный код.

В этих организациях будут предоставлены полные сведения о номере лицевого счёта, количестве зарегистрированных лиц, сумме ежемесячных приплат и наличии задолженности. Можно произвести сверку начислений и произведённых перечислений, узнать о наличии перерасчётов за не оказанные услуги. Также, в кассе предприятия, реально произвести расчёт без квитанции, по номеру личного шифра, представленному в абонентском отделе.

Способ получения информации через ЕиРЦ или управляющую компанию предполагает личное посещение этих организаций. Информацию специалисты названных организаций предоставят при наличии гражданских документов, удостоверяющих личность обратившегося человека. При этом гражданин должен иметь прямое отношение к жилью, о котором получает информацию.

Что делать, если платеж за жилищно-коммунальные услуги направлен ошибочно? Иногда такое происходит, и не всегда по вине жильца. В рубрике «Актуальная тема» алгоритм действий в таких случаях объясняет начальник управления по работе с населением ГУК «Жилфонд» Светлана Шакун.
Возвратить денежные средства или зачислить их на лицевой счет другой управляющей компании или ТСЖ без соответствующего заявления в организацию, выступающую приемщиком платежа, невозможно. Для этого необходимо обратиться в то самое отделение банка или к владельцу платежного терминала с документом, подтверждающим оплату. Необходимо правильно заполнить заявление установленного образца, например, об отмене ошибочного перевода денежных средств и перенаправлении денежных средств на верный номер лицевого счета. В отделениях банка имеется нужная форма заявления. Рекомендуем заполнять форму непосредственно в отделении совместно с сотрудником, чтобы избежать ошибок.

После получения заявления от приемщика платежа в течение 5-ти рабочих дней специалисты управляющей компании производят корректировку ошибочно произведённой оплаты. В результате денежные средства будут зачислены на правильный лицевой счет управляющей компании, входящей в состав ГУК «Жилфонд», либо перечислены на банковский счёт оплатившего.

Потребитель ___________________________________
______________________________________________
(ФИО)
Адрес: ул.__________________д.__________кв.______
Телефон_______________________________________
Удостоверение личности_________________________
______________________________________________
Лицевой счет___________________________________

Я, ______________________________________________________________________, прошу доставлять мне счет-квитанцию на оплату коммунальных услуг по лицевому счету №_________________ по жилому помещению, расположенному по адресу _____________________________________________________________________________,
собственником (нанимателем) которого я являюсь, только в электронном виде по электронному адресу___________________________________________________________.
Меня предупредили, и я согласен, что передача данной информации будет производиться без использования шифровальных (криптографических) средств защиты, т. е. ответственность за разглашение вышеуказанной информации АО «АЛСЕКО» не несет.
Кроме того, я предупрежден, о том, что полностью отвечаю за правильность написания электронного адреса и своевременном уведомлении об его изменении, а также о том, что в случае неоплаты счетов-квитанций за два месяца подряд, полученных на электронный адрес, АО «АЛСЕКО» прекращает осуществлять доставку указанным образом, и начинает доставлять счет-квитанцию в бумажном виде в общем порядке.

Потребитель ___________________________________
______________________________________________
(ФИО)
Адрес: ул.__________________д.__________кв.______
Телефон_______________________________________
Удостоверение личности_________________________
______________________________________________
Лицевой счет___________________________________

Я, ______________________________________________________________________, прошу доставлять мне счет-квитанцию на оплату коммунальных услуг по лицевому счету №_________________ по жилому помещению, расположенному по адресу _____________________________________________________________________________,
собственником (нанимателем) которого я являюсь, только в электронном виде по электронному адресу___________________________________________________________.
Меня предупредили, и я согласен, что передача данной информации будет производиться без использования шифровальных (криптографических) средств защиты, т. е. ответственность за разглашение вышеуказанной информации АО «АЛСЕКО» не несет.
Кроме того, я предупрежден, о том, что полностью отвечаю за правильность написания электронного адреса и своевременном уведомлении об его изменении, а также о том, что в случае неоплаты счетов-квитанций за два месяца подряд, полученных на электронный адрес, АО «АЛСЕКО» прекращает осуществлять доставку указанным образом, и начинает доставлять счет-квитанцию в бумажном виде в общем порядке.

Как получать квитанции на электронную почту

В современном мире достаточно непросто представить обыденную жизнь без таких удобств, как электроэнергия, водоснабжение, подача газа, водоотвод, отопление, уборка территории и вывоз мусора. Все эти блага настолько вошли в привычную жизнь, что многие даже не задумываются о том, каким образом они предоставляются.

Для разделения лицевого счёта по нужно обладать таким правом. Им могут воспользоваться только официальные владельцы и совладельцы недвижимости. При этом сама процедура для приватизированного жилья не представляет никаких особых трудностей и оформляется довольно быстро.

Ещё одной категорией граждан, имеющей право на раздел лицевого счета, являются участники отношений по договору о социальном найме. Однако для них есть ряд условий и требований. Обращаясь к действующим нормам российского законодательства, в частности к Жилищному кодексу Российской Федерации, установлено, что семьи, живущие в одном жилом помещении, полученном по договору о социальном найме, не имеют права заключать между собой какие-либо договора. При этом это условие не меняется даже тогда, когда оформлен официальный супружеский развод. Проживая с бывшей семьёй в одной квартире, разведённый супруг не может претендовать на раздел лицевого счёта, чтобы оплачивать свою долю отдельно.

Такое решение можно связать со сроком исковой давности, который также составляет три года. То есть, любая коммунальная организация, которая предоставляет определённые услуги для населения, вправе подать на какого-нибудь должника в суд и требовать компенсировать задолженность только за последние три года. Из этого можно сделать вывод, что ни одна компания не станет ждать, пока неплательщик добровольно погасит свою задолженность и в суд обязательно обратиться раньше, чем истечёт данный срок. Это стоит иметь в виду тем, кто ошибочно полагает, что можно не платить и задолженность автоматически спишется за давностью.

Несмотря на стол жесткие правила, обходной путь всё-таки существует. Супружеские взаимоотношения никоим образом не влияют на обязанности и прав перед государством. Каждый человек вправе претендовать на самостоятельную оплату своей доли, неся ответственность только за неё. Иными словами, при необходимости раздела лицевых счетов, в муниципальном жилье необходимо составлять соглашение с муниципальным органом. При этом для приватизированного жилья нужно попросту .

Не каждая управляющая компания захочет признавать свои ошибки. Если заявление не принимается и никто не приходит для проверки информации, можно составить совместный акт с приглашенными соседями.Такие действия УК могут привлечь штраф от вышестоящих инстанций.

Первой инстанцией для обращения собственника является организация, которая предоставляла услуги, и написать заявление, с подробным описанием сути претензии. Заявление должны зарегистрировать. Сделать это обязательно, так как после регистрации заявления организация обязана дать ответ не позднее, чем через 30 дней.

Такие ошибки обусловлены небрежностью расчетов, производимых компанией. Это значит, что в течение какого-то времени расчет делали по старым тарифам. Также компания может не учесть нового прописанного жильца и рассчитать сумму по предыдущему количеству прописанных. Если собственник увидел эту ошибку в квитанции, то во избежание проблем в дальнейшем, ему следует обратиться в организацию для пересчета. Такие ошибки ведут к накоплению задолженности, и когда перерасчет будет сделан, сумма в квитанции может значительно отличаться от среднемесячной. Взимание задолженность за ЖКУ более чем за 3 года запрещено на законодательном уровне. Оставшаяся задолженность, если таковая имеется, просто аннулируется.

Перерасчет проводится в течение 5 рабочих дней с момента подачи соответствующего заявления. Причем, москвич может попросить скорректировать платеж за коммунальные платежи в течение месяца после своего возвращения из больницы, отпуска, командировки. Этот срок отдельно оговорен в Постановлении Правительства РФ № 354 — чтобы ни у кого не возникло желание попросить перерасчет за временное отсутствие, скажем, годовалой давности.

Единый платежный документ получают жильцы домов, расчеты по которым ведет центр государственных услуг «Мои документы». Он содержит начисления по всем получаемым плательщиком услугам и ресурсам: горячая и холодная вода, отопление, содержание и ремонт жилья, капитальный ремонт, водоотведение, домофон, антенна, добровольное страхование.

Как разобраться в квитанции по квартплате 2021

Если владелец жилья не вносит своевременную плату на установленные счета, то на сумму долга будет начисляться пеня в размере 1/300 ставки рефинансирования Центробанка РФ за каждый день просрочки. Подробнее о мерах, принимаемых в отношении должников, вы можете прочитать здесь.

Штрафы и пени не начислялись для должников с 2 апреля по 31 декабря 2020 года. С нового года по долгам придется расплачиваться как прежде. Так, с 1 января 2021 года неустойку могут потребовать по долгам, возникшим до 6 апреля уходящего года. А если задолженность образовалась в период «заморозки», граждане могут вернуть долг, но пени при этом будут начислены только с 31-го дня просрочки.

Первые состоят из поставляемых ресурсов, это почти 70% от общей суммы. Потребление за единицу оплачивается тарифами, утверждаемыми местными властями. Случается это раз в год.Не важно, кто плательщик: собственник или наниматель. Расчет платежей происходит по установленным правилам.

Платежные документы этой группы предполагают возмещение стоимости поставляемого ресурса. Это может быть электроэнергия, газ, вода. Суммы, указанные в квитанции, рассчитывается по тарифам и объему потребления. Последний показатель указывается на основе показаний приборов учета. Либо начисление происходит по средним нормам, что менее выгодно, чем платить по счетчику.

  • ФИО собственника – стоит проверять эту строчку каждый раз, чтобы не заплатить за соседа.
  • Адрес – в этом поле ошибки бывают редко, но также лучше его проверять.
  • QR-код – это картинка, которая помогает оплатить все задолженности через банкомат, без ввода информации и привлечения сотрудников банка.
  • Период – в расшифровке платежного документа за коммунальные услуги указаны год и месяц, за которые были произведены начисления.
  • Информация об УК.
  • Несколько строчек, посвященных объекту недвижимости – какого вида собственность, ее размеры, число зарегистрированных и проживающих, наличие льготников.
  • Подвид поставляемого ресурса – может вписываться все, что подается в квартиру, от газа до воды.

Как оплатить коммунальные услуги (ЖКХ) через терминал (банкомат) |

  1. Затем нужно войти в «Услуги».
  2. Найти пункт «Коммуналка» и ввести там свой лицевой счет.
  3. Далее следует выбрать карту, откуда будет осуществляться списание.
  4. Чек произведенного платежа будет в электронном виде. При желании, его можно распечатать.

В крупных банках все чаще предоставляют данные услуги без комиссии, если клиенты используют интернет-банкинг. Для этого получают доступ в личный кабинет. Таким образом, выгодно не только оплатить ЖКХ через терминал Сбербанка, но и в режиме онлайн, сидя за компьютером. Инструкция здесь очень близка с той, что предлагается в терминале.

С тех пор, как оплатить коммунальные услуги через терминал стало возможным, и многие люди стали пользоваться этим способом, очереди на почте и в банках из-за этого практически растаяли. При этом, осуществляя оплату наличными на той же почте, процент снимается даже больше чем, если бы оплачивать ЖКХ через банкомат Сбербанка или иной банковской организации. Еще более невыгодными данные способы выглядят на фоне возможности использования интернет-банкинга.

Одним из самых простых сегодня является способ, как оплатить коммунальные услуги, через терминал. Он имеется в любых магазинах, метро, на остановках общественного транспорта. Оплата ЖКХ здесь происходит по одному принципу. Отличия могут состоять лишь в размере комиссии.

  1. Для осуществления операции в банкомат вставляют карту, на которой достаточно денег и вводят пин–код.
  2. Далее также ищут раздел «Платежи», а затем «Коммунальные платежи» и следуют несложным шагам, которые предлагает система.
  3. Так, нужно указать период оплаты, лицевой счет, сумму и нажать «Далее».
  4. На экране появится вся информация, включая и комиссию банка. Все нужно проверить и подтвердить платеж.
  5. После завершения этого способа, как оплатить ЖКХ через банкомат, осуществляемого Сбербанка картой, ее нужно не забыть забрать.

Для Возмещения Коммуналки Ветерану Квитанции Как Нужно Сдавать

  • заявление, которое нужно писать лично при сотруднике отдела;
  • паспорт и удостоверение пенсионера;
  • трудовую книжку;
  • почетные грамоты, медали и иные знаки отличия, подтверждающие возможность оформить ветерана труда;
  • СНИЛС;
  • четыре фотографии 3Х4.
  • паспорт или другое удостоверение личности заявителя, если заявка подается доверенным лицом от имени ветерана – прилагается нотариально заверенная доверенность;
  • бланк о составе, количестве членов семьи, которые прописаны и проживают по указанному адресу;
  • право собственности на жилье или договор об аренде квартиры, дома;
  • бланк, отображающий уровень дохода каждого члена семьи, если таковые имеются;
  • техническая документация, описывающая точную площадь квартиры;
  • оригинал или нотариально заверенная копия трудовой книжки;
  • документация, подтверждающая близкое родство с другими членами семьи;
  • удостоверение льготной категории, свидетельство участника боевых действий;
  • справки об отсутствии долгов за коммунальные услуги, чеки по оплате за последний месяц.

Тарифы на оплату коммунальных услуг и нормативы потребления устанавливаются Региональной службой по тарифам Ростовской области. Необходимо отдельно обратить внимание на норматив при предоставлении компенсации за приобретенное твердое топливо, расчет компенсации производится исходя из 150 кг на 1 кв. м жилого помещения, но не более 5,4 т.

В случае увольнения ветерану (вышедший в отставку военнослужащий, обычно участвовавший в военных (боевых) действиях; слово также используется для обозначения старого, заслуженного деятеля, работника из иных сфер деятельности) труда предоставляется пособие по безработице. Выплаты будут идти за абсолютно каждый год, который сотрудник проработал сверх стажа, необходимого для пособия. Чтобы их получить, надо обратиться в центр занятости населения по региону. Необходимо предоставить паспорт, трудовую книгу, удостоверение. Женщинам положен более длительный период выплаты пособия по безработице, чем мужикам.

Сотрудники ведомства труда кроме стандартного набора документов (это зафиксированная на материальном носителе информация в виде текста, звукозаписи или изображения с реквизитами, позволяющими её идентифицировать) попросят предоставить выписку с актуального места работы, справку о доходах.

Adblock
detector