Куда Позвонить Насчёт Отключения Воды В Перми

Пермская сетевая компания запустила интернет-приемную по отоплению и горячей воде

Оставить заявку можно как с компьютера, так и с мобильного устройства. При обращении необходимо указать свои контактные данные, номер телефона, для возможности связи с потребителем, а также адрес электронной почты для направления ответа. При заполнении заявки пользователи могут прикрепить к обращению фотографии и указать любую дополнительную информацию.

Пользователи портала могут также отслеживать статус обработки обращения. Так как заявка поступает напрямую в диспетчерскую службу, либо подразделение, ответственное за решение вашего вопроса, ответ от специалистов компании придет вам на электронную почту в течение 1 рабочего дня.

Теперь каждый житель города Перми может обратиться в Пермскую сетевую компанию с помощью новой интернет-приемной . На главной странице портала с помощью формы обратной связи любой пользователь может оставит заявку, касающуюся отсутствия или проблем с горячим водоснабжением и отоплением, оплаты коммунальных услуг, обнаружения порыва на теплотрассе, незаконного подключении к системе теплоснабжения, а также вопросов по благоустройству.

Помимо интернет-приемной, в ООО «Пермская сетевая компания» продолжает функционировать круглосуточная горячая линия по вопросам отопления и горячего водоснабжения по телефону +7 (342) 243-72-99. Также потребители могут обратиться с интересующим вопросом в инстаграм ООО «Пермская сетевая компания», написав личное сообщение или оставив комментарий под постом.
Рекомендуем перед обращением к специалистам компании по вопросам оказания услуг ГВС и отопления в вашей квартире связаться с организацией, обслуживающий ваш дом и удостовериться, что вопрос не касается внутридомовых сетей, которые оперативно решает управляющая компания или ТСЖ.

  • суммарно в месяц время не должно превышать 8 часов для холодной и горячей воды;
  • не более четырёх часов подряд, если это аварийная ситуация для холодной воды;
  • для горячей воды не более четырёх часов подряд при аварии, но если авария произошла на тупиковой магистрали, время увеличивается до 24 часов.

Каждая управляющая компания по закону должна иметь свой сайт. Конечно, на деле это требование выполняют далеко не все. Но если сайт имеется, жители имеют возможность написать обращение на него. Там они могут найти записи, которые объяснят причину отсутствия воды.

Во время мероприятия специалисты компании и подрядчики на водозаборе и на сетях выполнят работы, которые можно провести только при полном осушении трубопроводов. О станов по регламенту длится не более 36 часов.• Ленинский район (полностью левобережная часть, кроме: ул.

Команда юристов — Русслидсюрист пишет Вам. Мы рассказываем свой опыт и знания, которого в совокупности у нас больше 43 лет, это дает возможность нам давать правильные ответы, на то, что может потребоваться в различных жизненных ситуациях и в данный момент рассмотрим — Куда Звонить Если Нет Горячей И Холодной Воды В Перми. Если в Вашем случае требуется мгновенный ответ в вашем городе или же онлайн, то, конечно, в этом случае лучше воспользоваться помощью на сайте. Или же спросить в комментариях у людей, которые ранее сталкивались с таким же вопросом.

После проверок госжилнадзора управляющие компании начинают заключать договоры. Подачу газа в многоквартирные дома возобновят в ближайшее время. За этот период ресурсоснабжающая организация должна уведомить собственников о переходе на прямой способ оплаты ресурсов, например, повесить объявление на информационном щите подъезда. К примеру, при снижении качества поставляемых ресурсов собственнику сначала следует обратиться в УК. Чем будет отличаться процедура перехода в каждом конкретном случае? Глава Минстроя отметил, что.

Горячее водоснабжение когда отключают в летний период в Перми в 2022 году

СанПиН 2.1.4.2496-09 (п.3.1.11) предписывает, что в летнее время могут быть назначены профилактические мероприятия, целью которых становится обеспечение бесперебойной подачи воды в зимний период с октября по апрель. Максимальная продолжительность данных работ и ремонтов не может превышать 14 календарных дней.

  • при подаче горячего водоснабжения, температура которого не соответствует заявленным нормативам: на 0,1% размера платы за каждые 3 градуса отклонения. Если температура воды не превышает 40°С — расчёт должен быть как за холодную воду;
  • за каждый час непредоставления услуги сверх установленной нормы — 0,15% от размера платы за каждый час зафиксированной просрочки;
  • при подаче воды, с нарушениями норм СанПин — на размер суточной платы за время фиксации нарушения, независимо от показаний счётчика;
  • при отклонении давления в системе не более чем на 25% — на 0,1% от стоимости, если давление упало более, чем на 25% – считается что предоставляется услуга низкого качества и оплата понижается на размер суточного тарифа, независимо от показаний прибора учёта горячей воды.
  • бесперебойная круглогодичная подача;
  • соответствие свойств и состава горячего водоснабжения соответствующим СанПиН;
  • давление в системе в границах от 0,03 до 0,45 Мпа (замер ведётся на точке разбора);
  • допустимое отклонение температуры подаваемой воды от нормы в пределах: до 5°С — в ночное время и до 3°С — днём.

Горячее водоснабжение — централизованное снабжение потребителей горячей водой, которое, осуществляется круглосуточно в необходимых объёмах. Чтобы круглогодично качественно оказывать услугу подачи воды в Перми требуется проведение профилактических и сервисных работ, для чего на непродолжительное время прекращается подача горячей воды. Обычно, такие работы проводятся вне отопительного сезона (летом).

Чтобы зафиксировать нарушение (уменьшение температуры, давления, качества воды, периодов её отсутствия) в Перми, следует пригласить представителей компетентных органов (теплосети, обслуживающей компании) и оформить соответствующий акт, который будет считаться основанием для совершения перерасчёта.

Куда Позвонить Если Отключили Воду В Перми

Теперь каждый житель города Перми может обратиться в Пермскую сетевую компанию с помощью новой интернет-приемной . На главной странице портала с помощью формы обратной связи любой пользователь может оставит заявку, касающуюся отсутствия или проблем с горячим водоснабжением и отоплением, оплаты коммунальных услуг, обнаружения порыва на теплотрассе, незаконного подключении к системе теплоснабжения, а также вопросов по благоустройству.

Если клиент намерен урегулировать задолженность за теплоэнергию, ему помогут специалисты Пермского филиала «ЭнергосбыТ Плюс» по тел. 243-67-20 (пн-пт, с 8:00-17:00). Жителям, вносящим платежи за теплоэнергию напрямую поставщику энергоресурса, для проверки начисления сумм за услуги теплоснабжения следует звонить в свой расчетно-кассовый центр: ПАО «Пермэнергосбыт», ВЦ «Инкомус» или ОАО «КРЦ-Прикамье» (соответствующие телефоны отражены в квитанциях данных РКЦ).

При возникновении вопросов не обязательно сразу звонить по указанному номеру. Вполне достаточно будет потратить несколько минут для поиска на сайте нужной информации и для изучения ее. Нужно просто посетить главную страницу сайта и просмотреть основные виды деятельности.

Пользователи портала могут также отслеживать статус обработки обращения. Так как заявка поступает напрямую в диспетчерскую службу, либо подразделение, ответственное за решение вашего вопроса, ответ от специалистов компании придет вам на электронную почту в течение 1 рабочего дня.

Читайте также:  Карта Учащегося Для Области

Если проверка показала, что факт предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность имеет место, значит период, за который потребитель будет вправе требовать перерасчет, начался с момента сообщения диспетчеру. Важно С 2010 года ООО «ПСК» объединяет

Официальный сайт водоканала Перми: показания счетчиков, аварийная служба

Не покидая офиса или квартиры можно получить самые разные информационные сведения по общему состоянию своего персонального счета, а не только передать показания счетчика. Если возникают какие-то вопросы, клиент может использовать контакты горячей линии. Несмотря на то, что дозвониться можно только в рабочее время, сотрудники отвечают быстро, что достаточно актуально для любого современного человека.

Особого внимания заслуживает раздел, предназначенный для клиентов, который имеет название Абонентам. Это очень полезный для потребителей раздел, в котором можно в любое время получать информацию относительно всех платных услуг и подать свои данные. Присутствуют специальные списки документов, в которых вниманию представлены размеры надбавок и текущие тарифы. На основной странице можно найти сведения, которые касаются сотрудничества и необходимых официальных соглашений.

Через официальный портал можно передавать показания, затратив на это всего пару минут. Все без исключения опции предоставляются совершенно бесплатно. Достаточно просто наличия выхода в интернет. Оптимальная многофункциональность системы ресурса дает возможность существенно экономить средства и время на совершение самых разных, стандартных и более редких операций.

Делать это нужно обязательно каждый месяц, строго в 15 по 25 число. Подобная привязка к датам основана на необходимости сотрудникам бухгалтерского отдела производить специальные расчеты и начислять счета на за потребляемые услуги. Присланные по адресам нахождения помещений платежки нужно максимально своевременно оплачивать. Обычно это период с 1 по 10 число каждого месяца.

При возникновении вопросов не обязательно сразу звонить по указанному номеру. Вполне достаточно будет потратить несколько минут для поиска на сайте нужной информации и для изучения ее. Нужно просто посетить главную страницу сайта и просмотреть основные виды деятельности.

ПСК» напоминает: телефон горячей линии по вопросам теплоснабжения (342) 243-72-99

Наша жизнь непредсказуема и время от времени одаривает нас непредвиденными обстоятельствами, который не всегда бывают приятными, а зачастую даже наоборот – аварийными. Решать такие проблемы не всегда удается в одиночку, проще и правильнее обратиться за помощью к профессионалам своего дела, находимся на дежурстве в аварийной бригаде.

В Пермских филиалах «Т Плюс» и «ЭнергосбыТ Плюс» стартует информационная кампания для жителей Перми. При посредничестве обслуживающих многоквартирные дома организаций – УК, ТСЖ И ЖСК – энергетики сообщат пермякам телефоны, по которым можно обратиться с вопросами по теплоснабжению.

Территория должна быть огорожена – Просим жителей Перми быть внимательными в период проведения гидравлических испытаний и ремонта теплотрасс, – обращаются в «Т Плюс». – Не подходите близко к местам производства работ, не допускайте, чтобы рядом с ними играли дети. Не паркуйте автомобили вблизи теплотрасс. Обо всех замеченных утечках и парениях на трубопроводах и из тепловых камер сообщайте в диспетчерскую «ПСК». Аварийная бригада должна приехать в течение суток После опрессовки вы рискуете остаться без тепла в квартире При опрессовке потекли батареи? Эта проблема в ведении управляющей компании или ТСЖ. Все неполадки должны устранять их специалисты. Они должны составить акт, в котором будут указаны размер и характер повреждений в квартире. Если в течение суток после заявки диспетчеру к вам никто не пришел, акт можно составить самостоятельно вместе с соседями, а лучше с членами совета дома.

За эти деньги выдается зарплата сотрудникам служб ЖКХ, с них и надо требовать наличия воды в кранах круглосуточно.В случае, когда горячей воды нет продолжительное время или она плохого качества, не соответствует санитарным нормам, то бухгалтерия управляющей компании делает перерасчет по требованию. Также как и на примере

Для начала пообщайтесь с соседями и выясните, такая проблема только у вас в квартире, мерзнет весь стояк или весь дом? Если только у вас, то проблема может быть в нестандартных батареях или плохой теплоизоляции. Возможно, через щели между панелями выдувает все тепло. Загерметизировать швы должны УК или ТСЖ. Быстро таких работ добиться сложно. Обычно это делается в теплый период, во всем доме и по предварительной смете. Поэтому вам стоит запастить теплыми одеялами и терпением. Но не отступать.

По нормативу опрессовка должна занимать не больше двух недель. Поэтому, если в положенный срок горячая вода не появилась, первым делом необходимо обратиться в свою управляющую компанию или ТСЖ. Если с трубами в самом доме все в порядке, тогда – к ресурсникам. Возможно, обнаружился прорыв сетей где-то на пути от дома до теплового пункта.

Проблем при опрессовке может быть несколько: нет горячей воды дольше двух недель, из крана полилась грязная вода, рядом с домом вечные раскопки, отопительный сезон начался, а батареи все еще холодные. Во всех случаях алгоритм действий примерно один и тот же. За некоторым исключением.

Во время опрессовки по трубам пускается вода под высоким давлением, чтобы выявить дефекты. Занимаются этим сначала ресурсоснабжающие компании – в нашем случае в основном «ПСК» и «Т Плюс» – а потом – УК или ТСЖ. Ресурсники проверяют свои сети, а специалисты УК или ТСЖ должны подготовить трубы, которые расположены в подвале и самом доме.

Около дома непрекращающиеся раскопки, или после ремонта труб осталась грязь и поломанный асфальт? В этом случае можно сразу звонить в отдел ЖКХ – они должны знать, кто именно и зачем копает, а также то, как долго все это продлится. Кстати, компания, которая раскопала ваш двор, чтобы починить трубы, должна все вернуть в прежний вид – насыпать земли на клумбу, посадить газон, уложить асфальт.

При опрессовке потекли батареи? Эта проблема в ведении управляющей компании или ТСЖ. Все неполадки должны устранять их специалисты. Они должны составить акт, в котором будут указаны размер и характер повреждений в квартире. Если в течение суток после заявки диспетчеру к вам никто не пришел, акт можно составить самостоятельно вместе с соседями, а лучше с членами совета дома.

Куда Позвонить Насчёт Отключения Воды В Перми

В администрации Свердловского района открыта горячая линия по вопросам отопления и горячего водоснабжения. В рабочие дни жители могут звонить по телефонам 244 13 89, 244 40 13, с 9 до 18 часов. В выходные дни и в нерабочее время заявки принимает дежурный вахтер по телефону 241 27 85.

Также информируем, что, с целью принятия мер административного воздействия в отношении управляющих организаций, недобросовестно исполняющих свои обязанности, жители могут обращаться в Инспекцию государственного жилищного надзора, ул. Тимирязева,30, телефон 216 49 02.

Куда звонить, если отключили воду: где легко узнать причины, куда пожаловаться

По закону 4 часа максимум для ремонтных работ в сети холодного водоснабжения и сутки — для ГВС. Однако бывают случаи, когда коммунальные службы не торопятся восстанавливать подачу горячей воды. В этом случае вопрос меняется: куда звонить, если отключили воду, но сроки для ремонта прошли, а ВС не возобновляется?

Читайте также:  Как Положить Деньги На Транспортную Карту Для Пенсионеров В Тамбове

Для получения актуальной информации рекомендуют обращаться в аварийно-диспетчерскую службу. Другие варианты — звонок на горячую линию водоканала, в Жилищную инспекцию, в ЖЭК. Первый способ все же лучше, потому что в 90% случаев причиной отключения является именно авария, которая произошла в сетях водоснабжения.

Согласно закону, каждый жилец, исправно оплачивающий коммунальные услуги, имеет полное право рассчитывать на бесперебойную подачу воды в квартиру или дом. Но так как любые инженерные системы (особенно старые) требуют ремонта и периодического обслуживания, доступ к ней службы обязаны время от времени перекрывать.

Наличие всех благ цивилизации давно стало нормой, поэтому электричество, водоснабжение и система отопления воспринимается как должное, а когда возникают какие-то проблемы, хозяева начинают «праведно негодовать». Понять такую реакцию можно. На самом деле, даже кратковременное, но внезапное «отключение комфорта» можно приравнять к стихийному бедствию: человек оказывается настолько беспомощным, что попросту не знает, что теперь делать. Самая неприятная ситуация, с которой приходится сталкиваться многим владельцам квартир, — одновременное отключение горячего и холодного водоснабжения. В это время люди полностью осознают правоту выражения «вода — это жизнь». При возникновении любой аварийной ситуации все жильцы хотят узнать ее причины и сроки исправления неполадок. Но некоторые хозяева пока не осведомлены о том, куда звонить, если отключили воду, что делать, если ГВС «покинуло дом» надолго. Способов получить информацию о случившемся бедствии есть несколько. Для подачи жалоб также существует «простор для деятельности».

Госуслуги — портал, позволяющий подать жалобу, не выходя из дома. Петиция может быть как персональной, так и коллективной. В этом случае после регистрации находят раздел «Наши проекты», который находится в самом низу, справа. Затем переходят в «Досудебное обжалование», где следуют подсказкам, которые помогут быстро и корректно составить электронное заявление. Второе возможное интернет-решение — портал регионального представительства Роспотребнадзора.

Стало известно, по каким адресам в Перми в выходные отключат воду

Аркадия Гайдара, 1, 10А, 11, 11А, 12, 12А, 13, 13А, 14, 14А, 16, 16/2, 16А, 18, 3, 4, 5, 6/1, 6/2, 7, 7А, 8, 8А, 8Б, 8В, 9, 9А
Гагарина, 101, 103, 103А, 105, 105А, 107/1, 107/2, 107/3, 107/4, 107/7, 109, 111/1, 111/2, 113, 113А, 113Б, 115, 66А, 68, 70, 70А, 70Б, 71, 71А, 72, 73, 73А, 74, 74Б, 75, 77, 77А, 79, 79А, 80, 81, 81/2, 81/3, 81/4, 83, 83А, 84, 85, 86, 87, 88, 89А, 91, 93/1, 93/2, 93/3, 93/6, 95, 97, 99
Звонарёва, 37, 39, 39А, 43, 43А
Красные казармы, 10, 17, 18, 19, 25, 7, 8, 9
Крупской, 65/1, 65/2, 67, 68, 69/1, 69/2, 70, 71, 72, 73, 75, 76, 78, 78А, 79, 79А, 80, 80А, 81, 82, 82А, 83, 84, 84А, 85, 86, 86А, 87, 87А, 87Б, 88, 89, 89А, 90, 91А, 92, 93
Лякишева, 2, 4, 6, 8
Николая Островского, 111, 113
Патриса Лумумбы, 1, 11, 13, 15, 17, 19, 3, 5, 7, 9, 9А
Пушкарская, 130, 132, 134, 136А, 138, 142, 61, 63, 65, 67, 69, 73, 75, 79, 81
Самаркандская, 1А
Сибирская, 94
Старцева, 35, 35/2, 35/3, 35В, 37, 37/2, 37/3, 39, 41, 43, 45, 47, 53, 55, 61, 65
Ушинского, 1, 10, 2, 3, 4, 4А, 5, 6, 7, 8, 9
Чернышевского, 13, 15, 15А, 15Б, 15В, 15Г, 17, 17А, 17Д, 19, 19А, 23, 25, 27, 28, 41
Юрша, 92, 96

Бенгальская, 10, 10А, 12, 14, 16, 18, 2, 20, 6, 8
Бумажников, 1, 11, 12, 15, 17, 2, 20, 4, 9
Васильевская, 6
Евгения Пузырёва, 14, 23
Железнодорожная, 1, 1А, 1Б, 3
Корсуньская, 11, 13, 15, 17, 19, 21, 23, 25, 27, 29, 5, 9
Луговая, 3
Мозырьская, 1, 26, 3, 5, 6, 9, 9А
Оршанская, 11, 13, 17, 20, 3, 5, 9
Пинская, 1
Пришвина, 3
Прохладная, 2
Ромашковая, 66
Рябиновая, 23
Сестрорецкая, 10, 13, 15, 16, 19, 19А, 21, 24, 26, 3, 4, 8, 9
Сиреневая, 31
Сухумская, 10, 19, 3, 4А, 5, 6, 8
Яблоневая, 2.

Нет горячей воды куда жаловаться пермь

Березники) и ООО «Пермская сетевая компания». В таком случае указанный акт подписывается не менее чем 2 потребителями и председателем совета многоквартирного дома, в котором не созданы товарищество собственников жилья или кооператив, председателем товарищества или кооператива, если управление многоквартирным домом осуществляется товариществом или кооперативом.

– Отсюда и результат – жильцы фактически платят за холодную воду. Считаю, что в таком случае нужно обязательно добиваться перерасчёта, что мы постоянно и делаем. Эффективнее, конечно, когда перерасчёта добивается УК или ТСЖ, так как суммы на одну квартиру, как правило, небольшие.

№ 354 утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее – Правила). Согласно пункту 115 Правил исполнитель коммунальных услуг (ресурсоснабжающая или управляющая организация, ТСЖ, ЖСК, ЖК) может ограничить или приостановить (в зависимости от конкретных обстоятельств) предоставление коммунальных услуг без предварительного уведомления потребителя в следующих случаях: при возникновении или угрозе возникновения аварийной ситуации в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения, по которым осуществляются водо-, тепло-, электро- и газоснабжение, а также водоотведение, – с момента возникновения или угрозы возникновения такой аварийной ситуации; при возникновении стихийных бедствий и (или) чрезвычайных ситуаций, а также необходимости их локализации и устранения последствий – с момента возникновения таких ситуаций, а также с момента возникновения такой необходимости; при выявлении факта несанкционированного подключения внутриквартирного оборудования потребителя к внутридомовым инженерным системам или централизованным сетям инженерно-технического обеспечения — с момента выявления несанкционированного подключения; при использовании потребителем бытовых машин (приборов, оборудования), мощность подключения которых превышает максимально допустимые нагрузки, рассчитанные исполнителем

Так, по экстренным вопросам теплоснабжения (проблемы с отоплением, не поступает горячая вода) можно круглосуточно обращаться в центральную диспетчерскую ООО «Пермская сетевая компания» по тел.: 237-65-40. Если клиент намерен урегулировать задолженность за теплоэнергию, ему помогут специалисты Пермского филиала «ЭнергосбыТ Плюс» по тел. 243-67-20 (пн-пт, с 8:00-17:00).

Если проверка показала, что факт предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность имеет место, значит период, за который потребитель будет вправе требовать перерасчет, начался с момента сообщения диспетчеру. Важно С 2010 года ООО «ПСК» объединяет

Куда Позвонить Насчёт Отключения Воды В Перми

Данные приводятся в виде скачиваемых файлов в формате Excell. Чтобы проверить свой адрес по-быстрее, можно воспользоваться встроенным в Excell поиском. Нажмите одновременно кнопки Ctrl и F. Затем в открывшемся поисковом окошке наберите название вашей улицы и нажмите Enter.

9% опрошенных не испытывают неудобств из-за отключения горячей воды, так как достаточно закалены, чтобы принимать холодный душ. Такой закалкой чаще хвастаются мужчины (14 %) и обладатели высоких доходов (11 %). По их мнению, холодный душ бодрит и полезен для кожи.

  • проверка прочности и плотности трубопроводов и их элементов, в том числе всех сварных соединений, а также выявление ослабленных мест, вызванных коррозией и усталостью металла трубопроводов;
  • проверка качества выполненного ремонта на тепловых сетях;
  • выявление дефектов и устранение причин потерь тепла и теплоносителя;
  • обеспечение безаварийной работы оборудования тепловых сетей, надежного теплоснабжения потребителей в отопительный период.
  • 8 часов (суммарно ) в течение 1 месяца;
  • 4 часа единовременно;
  • при аварии на тупиковой магистрали — 24 часа;
  • при проведении профилактических работ (один раз в год) отключение систем горячего водоснабжения не должно превышать 10 суток.
Читайте также:  Бесплатный Проезд На Электричке Для Пенсионеров В 2022 В Московской Областигоду

При внеплановом отключении, которое связано с неисправностью инженерного оборудования — как магистрального, так и внутридомового, также делается перерасчет. Если собственник жилья (помещения ) не получил горячую воду в нужном объеме или были перерывы в её поставке, он может рассчитывать на взыскание морального ущерба и выплату неустойки, предусмотренной Законом о защите прав потребителей. Она составляет 3% от месячного тарифа за каждый день неисполнения обязательств управляющей компанией или организацией поставщиком.

В трех районах Перми на неделе отключат холодную воду

На неделе в Перми вновь запланированы отключения холодного водоснабжения, сообщили в ресурсоснабжающей компании «Новогор-Прикамье». На сетях будут проводить аварийно-восстановительные работы. В связи с чем, часть жителей Дзержинского, Кировского и Свердловского районов Перми останутся без воды. Пермякам рекомендуют заранее сделать необходимые запасы воды на период отключений.

Во вторник 10 августа с 9:00 до 17:00 без холодной воды останутся дома по ул. 4-й Пятилетки, Хмельницкого, Дубовская, Охотников, Пензенская, Полтавская и Чугуевская. В среду 11 августа с 09:00 до 20:00 отключение воды запланировано в домах на улицах Встречная, Куфонина, Парковый, Подлесная. В субботу 14 августа водоснабжение с 09:00 до 19:30 отключат в домах по ул. Народовольческой и Революции. Полный список домов, где запланировано отключения холодной воды, можно посмотреть на сайте компании.

В первую очередь следует предварительно собрать информацию о службах, которые несут ответственность за подачу горячей и холодной воды в ваш дом. Это можно сделать разными путями: изучить внимательно квитанции, пообщаться с соседями, родственниками и знакомыми.

Для того чтобы не тратить время и нервы, всегда нужно знать, куда звонить, если отключили воду. Москва — крупный город, подача горячей воды и отопления в который осуществляется компанией МОЭК. В случае возникновения проблем или вопросов необходимо обращаться на горячую линию, которая работает круглосуточно: +7 (495) 662-50-50. Офис компании располагается на улице Ефремова, дом 10. Свои вопросы и пожелания можно отправлять с помощью интернет-почты на адрес: info@oaomoek.ru.

Стоит отметить, что данные работы являются плановыми. Проводят их регулярно в летнее время, так как в теплый период обойтись без горячей воды несколько проще. Установленный властями срок обычно не превышает срока в три недели. Если воды нет значительно дольше, следует уточнить, по какой причине и когда подача будет восстановлена.

Аварийно-диспетчерская служба – это первый ответ на вопрос, куда звонить, если отключили воду. Красноярск предлагает несколько вариантов. Первый – районные службы: центральная – 005 (следует дождаться ответа диспетчера); Октябрьский и Железнодорожный — 244-44-44; Советский — 224-13-65; Ленинский, Кировский и Свердловский — 276-12-12; Солнечный — 225-49-03. Для звонков с мобильного нужно перед номером добавить код 391. Если вопрос касается горячей воды, можно обратиться в теплосеть по телефону 264-18-62.

Прежде чем искать, куда звонить, если отключили горячую воду, вспомните: это зачастую вызвано необходимостью проведения плановых технических работ перед началом отопительного периода. Ведь очень важно, чтобы с наступлением холодов оборудование работало стабильно, не вызывая волнения за общее состояние. Тем, кто отвечает за подачу горячей воды, важно проверить все досконально и вовремя устранить существующие повреждения или заменить неработающие детали.

P.С. Извиняюсь не указал места. Это по адресу Тольятти, Ленинский проспект дом 13 -15 подъезд…201 квартира. И к стати, долгов по ЖКХ у нас ни когда не было… мы все платим вовремя.
В общем мож подскажете кому можно еще написать… ну в самом деле не в приемную же Путина, из-за какой-то трубы писать…. Пусть даже уж 2-ва года как не дождемся… Я пробовал подать жалобу в администрацию города. Там так сделано, что более 1500 знаков не принимается… В общем надо брать ноги в руки и своим ходом…. пешёчком. Надо же, в центре России, в 21веке…такой архаизм и полное беззаконие. Два года мучаемся с горячей водой и не можем ни чего поделать. Уж лучше бы пришли да добили, что-ли….. Все равно, воды нет, фактически и медобслуживание не доступно. Надо же купаться перед походом к врачу.

Пишу без особой надежды…но все же. Уже 2 года мучаемся с горячей водой в ванной и похоже всем на нас наплевать. В прошлом году все лето, чтоб получить горячую воду приходилось её по пол часа сливать, не работал палатенцесушитель. Потом, все наоборот, несколько недель, в трубопроводе холодной воды начала идти горячая. Звонки диспетчеру как, как об стенку головай. Это мол у вас там прокладка какая-то вышла из строя. В общем приходится ждать когда само собой настроится. Потом в декабре, все же как то само собой настроилось и до мая 2019 вода продержалась. Но как обычно, после очередного отключения на профилактику, вода снова перестала нормально поступать. Снова нужно сливать по пол часа, палатенцесушитель не работает. И вот, наконец-то, в начале ноября, (не прошло и пол года) все-таки, достучались. Пришли слесаря и пробили нам воду в полотенцесушителях, попутно начала, худо-бедно и горячая вода поступать. Это на прошлой неделе. Но прошло всего 4 дня, и у нас снова нет горячей води, теперь полностью…. даже сливать нечего. Видно прохудилась одна из дырок, что слесаря понаделали, чтоб пробить трубопровод на сушилках. я в ночь с пятницы на субботу звонил, попал на городского диспетчера. Сказали что раньше понедельника к ремонту никто не приступит. Вот уж и понедельник прошёл, но, похоже, ни кому это не надо.
В общем, чем дальше тем история становится грустней. Ну в общем мы все понимаем, Сирия там…, Украина бунтует, войска НАТО на границе… и т.д., в общем не до нас. Мы можем еще чуток потерпеть. В обще то конечно занимательно…. деньги в стране разворовываются миллиардами, а организовать ремонт мизерной аварии на трубе, дырку заварить на это у нас средств нет.

  • Задолженности по оплате предоставленных услуг за полгода. Предупредить такое отключение можно, оформив договор с водоканалом о поэтапной выплате задолженности. Но выплачивать долг нужно строго по графику, в противном случае организация вправе прекратить подачу воды. Это правило действует исключительно для горячего водоснабжения. Перекрыть доступ к холодному водопроводу запрещает Постановление Правительства №307 от 23 мая 2006 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам»;
  • Своевольном присоединении к внутреннему трубопроводу;
  • Наличии указаний со стороны государственных институций или местных властей;
  • Аварийном состоянии внутренних водяных систем по вине хозяина жилья.

Объявлений о проведении техработ не было. Связавшись с представителем управляющей компании, я узнал, что вода отключена из-за прорыва трубы. Обещали закончить восстановительные работы за два дня. Однако вода в обещанный срок не появилась. При повторном обращении, инженер управляющей компании Федорчук В.М. пояснил, что требуется полная замена трубы.

  • До восьми часов на протяжении месяца (суммарно);
  • До четырех часов единоразово;
  • Сутки (при аварийной ситуации на тупиковой ветке);
  • На 2 недели отключить горячую воду можно во время осуществления профилактического осмотра и ремонта. Подобные работы проводятся раз в году в летний период.
Adblock
detector