Куда Звонить По Поводу Городской Телевизионной Антенны В Спб

Официально за обслуживание и ремонт коллективного антенного хозяйства несет ответственность та же организация, на балансе которой находится здание. При соблюдении этой нормы устранение неисправности лежит на органах ЖКХ, куда при нарушениях в работе телевидения следует подавать соответствующее заявление.

Если телевизионная антенна перестала работать, то нужно для начала проверить целостность шнура проходящего от входа в квартиру до телевизора. Обычно начало провода совпадает со входом в квартиру, так как распределительный щиток находиться на лестничной клетке. Если провод находиться в целостности, и проблема находиться вне квартиры, то это означает, то ей уже должна заниматься соответствующая служба, причем бесплатно.

Собственнику или управомоченному им лицу необходимо расторгнуть заключенный ранее договор об оказании оговариваемой платной услуги. Расторжение договора происходит в специальном порядке, соблюдение которого гарантирует необходимый для потребителя результат. Подробно основания и процесс расторжения договора регламентирует глава 29 Гражданского кодекса РФ.

Начнем с проблем с кабелем. Если телевизор пишет «Нет сигнала» или он очень слабый, из-за чего собственно плохо показывают каналы, то вероятнее всего соединительный кабель поврежден. Диагностика предполагает тщательную проверку всех штекеров, а также провода на наличие надломов и прочих механических повреждений.

Телевизор до сих пор играет важную роль в жизни миллионов наших соотечественников. И хотя основная масса людей давным-давно пользуется услугами кабельных компаний, интернет-провайдеров и спутниковых передатчиков, обеспечивающих телеприемники цифровым сигналом, еще немало тех, кто смотрит телевизор через коллективную антенну. При этом ответ на вопрос, куда звонить, если не работает общедомовая антенна, с каждым годом становится всё менее очевидным.

В доме не работает телевизионная антенна куда звонить

Большинство кабельных сетей относится к Ростелекому, ранее Телекомпания Санкт-Петербургское кабельное телевидение
Вы можете бесплатно звонить на номера 8-800-100-0-800 с городского и мобильного телефона (круглосуточно без обеда и выходных).
Также номер телефона указан на квитанции по оплате коммунальных услуг:
Телефон отдела обслуживания 336-89-89 (круглосуточно)
Можно обратиться и по адресу центра продаж и обслуживания:
Санкт-Петербург, ул.Чехова, 18
Часы работы:
Пн-пт: 10.00-20.00
Сб:10.00-17.00 (только выдача модемов)
Вс: выходной день.

Если вы решили подключиться к коллективному устройству для приёма ТВ, свяжитесь с компанией-оператором и заключите с ними договор. Это даст возможность подключиться к распределительному щитку – самостоятельно этим лучше не заниматься, а положиться на специалистов, согласованных с компанией.

Коллективная антенна – это общедомовая собственность. Как следствие, обслуживается она так же – и теми же – кто обслуживает всё остальное коллективное имущество: управляющей организацией, ТСЖ либо лицами, выбранными ответственными на домовом совете. При возникновении любых вопросов, связанных с этим устройством, обращайтесь именно к ним в письменной либо устной форме. Они должны дать контакты компании, предоставляющей телевизионные услуги.

В 2021 телевещание в России уже два года как перешло на цифровое. У многих это вызвало трудности, но коллективные телевизионные антенны решили проблему сразу для целых домов. Как подключиться к этой антенне – и как отключиться, если услуга не нужна? Разбираемся подробнее.

Сразу оговоримся, что пользование общедомовой антенной не бесплатное и входит в квитанцию об оплате квартиры. Вместе с этим пунктом идут такие, как обслуживание лифта, уборка в доме, капитальный ремонт и прочие. При этом оплата может отличаться в зависимости от региона.

Сначала поговорим, что вообще такое «коллективная» антенна – она же «(обще)домовая» или «общая». Общий принцип такой: вместо того, чтобы каждый заинтересованный в эфирном ТВ настраивал своё собственное устройство, все жители дома подключаются к одному-единственному, но более мощному.

Куда обратиться если не работает телевизионная антенна в квартире в спб

Появляется вопрос, кто именно этим занимается и кому звонить? В каждом доме антенну обслуживает своя организация и естественно, единого телефона не существует, поэтому нужно звонить только в организацию обслуживающую антенны конкретного дома. Название организации можно увидеть на квитанции оплаты, собственно, кому мы платим за антенну, та организация и должна ее чинить.

2) Сейчас в нашем многоквартирном доме капремонт крыши. Рабочие 06.08 повредили коллективную антенну. У всех не работает ТВ. Звонили в Ростелеком, они долго тянули с ответом. Лишь сегодня дали ответ, что связались с рабочими и произведёт ремонт антенны лишь после окончания ремонта крыши. Т.е. 24.08. Они в праве так поступать, оставляя весь дом без ТВ? С уважением, Елена! Петербург.

Минусы телевидения от коллективной антенны очевидны – это и совсем небольшой диапазон каналов, и более низкое качество видео, и невозможность сортировки каналов, и то, что нельзя настроить показ передач под свой вкус… Так что, если вы решили перейти к другому провайдеру или же выбрать более современное интерактивное телевидение от прежнего провайдера, то, чтобы не нести лишние расходы, следует отключиться от общего телевещания.

Наиболее распространённая причина отсутствия сигнала – проблемы на стороне провайдера. Так, осадки, шквальный ветер нередко повреждают коммуникации, а устранение проблем требует времени – пользователи на несколько часов остаются без телевидения. Также удостоверьтесь, что не забыли внести абонентскую плату за будущий месяц. Чтобы уточнить причину проблемы, стоит связаться со службой поддержки провайдера и получить информацию.

Читайте также:  Ожидается ли поаышение детского пособия для рожденного первенца в 2022 году

Я пошла к председателю ТСЖ и сказала, что хочу отключить антенну, потому что не пользуюсь ей. Председатель сказал написать заявление в свободной форме на его имя. Я написала заявление, отдала его и показала последнюю оплаченную квитанцию. Через неделю ко мне пришел работник обслуживающей компании и перерезал провод антенны, который шел в квартиру.

Кто обслуживает телевизионную антенну спб

Если все оборудование (антенна, ресивер, кабель) исправны, а цифровое телевидение не показывает, необходимо поменять настройки приставки. Отсутствие сигнала может стать следствием использования функции автопоиска. . Отсутствие сигнала может являться признаком неисправности антенны или усилителя.

Как отключить антенну Ростелекома

  1. взять паспорт, удостоверяющий, что вы являетесь владельцем жилья, или документ, подтверждающий факт собственности квартиры, дома;
  2. выбрать ближайший офис компании;
  3. обратиться к специалисту с вопросом о расторжении договора;
  4. написать заявление.

Как это сделать:

  1. Связаться с управляющей домом компанией, узнать, кто предоставляет пользование коллективной телевизионной антенной (узнать эту информацию можно также в Едином информационно-расчетном центре (ЕИРЦ)).
  2. Связаться с организацией по предоставлению услуг телевизионной антенны.

Если вы хотите задать вопрос о цифровом эфирном телевидении, позвоните по телефону круглосуточной федеральной горячей линии (звонок по России бесплатный). Консультанты расскажут вам о способах приёма цифрового эфирного телевидения, объяснят как правильно выбрать и подключить приемное оборудование.

Кто отвечает за домовую антенну? Коллективная антенна на крыше многоэтажного дома является совместной собственностью всех жителей. До того времени, пока человек официально не сообщит о своем отказе, он будет считаться одним из пользователей. Соответственно, придется платить абонентскую плату.

Коллективная антенна представляет собой сложно направленную антенну, предназначенную для приёма сигнала телевидения. В комплект оборудования входят многоэлементные элементы: антенна, широкополосные усилительные устройства и домашняя распределительная сеть. Сегодня конструкция такой коллективной антенны упростилась, при этом имеется возможность приема по данной технологии различных телеканалов, число которых составляет несколько десятков.

  • +7 (495) 777 77 77 для Москвы;
  • для Московской области действует номер – 8 800 550 50 30 , где после прослушивания автоинформатора нужно нажать кнопку 6 на клавиатуре смартфона;
  • для Санкт-Петербурга (+7 812) 246-80-81 ;
  • Ленинградская область – (+7 813) 703-88-33 .

Многие телезрители начинают забывать, что такое телевизионная антенна, так как компании, предлагающие интернет-услуги также проводят в дом и кабельное телевидение, которое и подключается к вашему телевизору с определённым пакетом программ. Кто-то использует спутниковое телевидение или вообще смотрит телевизионные программы только через интернет. Но по прежнему ещё остаются и те, кто смотрит телевизор благодаря общедомовой антенне.

Если Вы смотрите кабельное, спутниковое или интернет-телевидение, то при пропаже сигнала тут же звоните в компанию, предоставляющую Вам данную услугу. Но общедомовая антенна — это не услуга, а прибор, который установили на крыше Вашего дома десятки лет назад и с тех пор, скорее всего, никто даже не проверял ее исправность. Следовательно, неясно, кто же обслуживает и ремонтирует коллективную антенну.

Также для уточнения информации, касающейся зоны покрытия, подключения и других вопросов по аналоговому телевидению можно позвонить по российскому номеру – 8 800 300 00 03 . Специалисты техподдержки предоставят подробную консультацию по интересующему вопросу или проблеме, либо перенаправят ваш звонок в другой отдел, где вам обязательно помогут.

Начнем с проблем с кабелем. Если телевизор пишет «Нет сигнала» или он очень слабый, из-за чего собственно плохо показывают каналы, то вероятнее всего соединительный кабель поврежден. Диагностика предполагает тщательную проверку всех штекеров, а также провода на наличие надломов и прочих механических повреждений.

Настройка телевизора Artel серии Smart включает в себя подключение к сети интернет. Для этого необходимо выбрать тип подключения — проводной или беспроводной, выбрать из предложенных названий свою домашнюю сеть и ввести пароль. После подключения следует обновить программное обеспечение ПО телевизора Артел.

  • Во-первых, частная компания качсетвенно отремонтирует антенну с максимальной оперативностью — в течение суток с момента поступления заявки.
  • Во-вторых, Вам не нужно портить себе нервы и долго уговаривать коммунальщиков выполнить свою работу.
  • В-третьих, частный мастер дает гарантию на выполненную работу. Это значит, что сигнал не «исчезнет на третий день» после ремонта.

Это, конечно, более вероятно, если у вас есть усилитель!Напомним, что наш филиал оказывает услуги по подаче цифрового пакета 18 эфирных телеканалов в сети ряда операторов кабельного телевидения Санкт-Петербурга, благодаря чему абоненты этих операторов имеют возможность принимать все 18 каналов в круглосуточном режиме без перерывов, даже во время приостановки эфирного телевещания при проведении профилактических работ на передающем оборудовании телебашни.Схема подключения такой коллективной антенны не представляет сложности и различается лишь количеством абонентов. В данном

В верхней части установите нужный город, выбрав из списка. Горячая линия цифрового телевидения в России работает круглосуточно и без выходных, исключения составляют лишь справка по областям, где любой владелец представленного TV может получить поддержку и ремонт на дому.Также для уточнения информации, касающейся зоны покрытия, подключения и других вопросов по аналоговому телевидению можно позвонить по российскому номеру – 8 800 300 00 03.

Кто обслуживает телевизионную антенну спб

Если все оборудование (антенна, ресивер, кабель) исправны, а цифровое телевидение не показывает, необходимо поменять настройки приставки. Отсутствие сигнала может стать следствием использования функции автопоиска. . Отсутствие сигнала может являться признаком неисправности антенны или усилителя.

Как отключить антенну Ростелекома

  1. взять паспорт, удостоверяющий, что вы являетесь владельцем жилья, или документ, подтверждающий факт собственности квартиры, дома;
  2. выбрать ближайший офис компании;
  3. обратиться к специалисту с вопросом о расторжении договора;
  4. написать заявление.
Читайте также:  Нзначение Ветерана Труда В Оренбургской Области В 2022

Кто отвечает за домовую антенну? Коллективная антенна на крыше многоэтажного дома является совместной собственностью всех жителей. До того времени, пока человек официально не сообщит о своем отказе, он будет считаться одним из пользователей. Соответственно, придется платить абонентскую плату.

Телевидение IPTV можно подключить разными способами.

  1. Через приставку от вашего интернет-провайдера – приставку подключают через вход телевизора, имеющий маркировку HDMI1/HDMI2. .
  2. С помощью Wi-Fi – к телевизору подключается адаптер, который по беспроводной системе улавливает интерактивный сигнал.

Если вы хотите задать вопрос о цифровом эфирном телевидении, позвоните по телефону круглосуточной федеральной горячей линии (звонок по России бесплатный). Консультанты расскажут вам о способах приёма цифрового эфирного телевидения, объяснят как правильно выбрать и подключить приемное оборудование.

В настоящее время большинство пользователей предпочитают использовать современные вариации.Общедомовая антенна – позволяет получить доступ к телеканалам для просмотра телевизора. Домашняя антенна Ростелеком стала для многих пользователей ненужной услугой. Абоненты, которые не хотят платить много за данный спектр услуг могут пользоваться старой вариацией – аналоговым телевидением.Данная услуга предусматривает

11.1. Не проживающий собственник вправе не оплачивать те коммунальные услуги, которыми он не пользовался (газ, свет, вода) в случае, если расход этих ресурсов производится на основании счётчиков. Если он зарегистрирован в жилье и платежи начисляются по социальной норме — нужно оплачивать. На оплату телевидения и домофона заключаются отдельные договоры. Если собственник не заключал эти договоры и услугами не пользуется — у него нет обязанности по оплате.

Для абонентов, которые смотрят телевизор редко, можно не переподключаться. Если скудного количества телеканалов не достаточно, то следует обратиться к провайдеру. Сотрудники компании проконсультируют по поводу более актуальных пакетных предложений и помогут переподключиться.

1.3. Алена здравствуйте. Вы задали вопрос: кто должен оплачивать. Согласно ст 36 Жилищного кодекса общедомовое имущество, а антенная является таковой принадлежит собственникам помещений МКД. И именно собственники помещений МКД распоряжаются общим имуществом МКД. Управляющая компания только управляет и эксплуатирует надлежащим образом данное имущество на основании договора заключенного с собственниками помещений МКД. Поэтому оплачивать установку антенны обязаны собственники МКД.

Коллективная телевизионная антенна расположена в общем распределительном щитке. Уважаемые клиенты Вы должны знать, что за качество сигнала и за его количество отвечает ОАО «Мостелеком». А наша Антенная служба отвечает заобслуживание коллективная антенна ЮВАО, т.к.

Если Вы смотрите кабельное, спутниковое или интернет-телевидение, то при пропаже сигнала тут же звоните в компанию, предоставляющую Вам данную услугу. Но общедомовая антенна — это не услуга, а прибор, который установили на крыше Вашего дома десятки лет назад и с тех пор, скорее всего, никто даже не проверял ее исправность. Следовательно, неясно, кто же обслуживает и ремонтирует коллективную антенну.

Чтобы отказаться, напишите заявление тому, кто обслуживает коллективную телевизионную антенну по адресу Вашего проживания — управляющей организации, ТСЖ и т.д. Начинать лучше с телефонного звонка, дабы заранее узнать, с какими документами приходить на оформление отказа. В целом порядок действий таков:

Цифровое телевидение в меньшей степени зависимо от изменения погодных условий. Поэтому даже во время сильного дождя или ветра, качество транслируемого изображения не будет падать, чего нельзя сказать об аналоговом вещании. Учитывая представленные выше аргументы, становится понятно, что именно цифровое ТВ – оптимальное решение для жителей многоквартирных домов. Практика показывает, что коллективные антенны позволяют настроить 2 мультиплекса с бесплатными каналами. Это очень удобно.

Если вы используете ТВ-приставку, антенну нужно подключить к ней, а приставку к ТВ. Если есть возможность, используйте подключение с помощью HDMI-кабеля. В комплекте к ТВ-приставке его может не быть. Но наверняка будет AV-разъем, называемый в народе «тюльпанами». Желтый для видеосигнала, белый — для левого канала (или моно), красный — для правого. Не перепутайте.

В современном мире большинство жителей многоэтажных домов телевизор смотрят благодаря кабельному телевидению (прокладывается кабель к дому и распределяется по квартирам), также альтернативой является спутниковое телевидение (отдельная антенна) или через сайты благодаря интернету (проводному или беспроводному). Но также остались жильцы, которые по старинке подключены к коллективной антенне, которую установили и подключили десятки лет назад. Если телевизор перестал показывать, то телезрители сталкиваются с вопросом о том, куда звонить, чтобы починили антенну.

Также для уточнения информации, касающейся зоны покрытия, подключения и других вопросов по аналоговому телевидению можно позвонить по российскому номеру – 8 800 300 00 03 . Специалисты техподдержки предоставят подробную консультацию по интересующему вопросу или проблеме, либо перенаправят ваш звонок в другой отдел, где вам обязательно помогут.

  • +7 (495) 777 77 77 для Москвы;
  • для Московской области действует номер – 8 800 550 50 30 , где после прослушивания автоинформатора нужно нажать кнопку 6 на клавиатуре смартфона;
  • для Санкт-Петербурга (+7 812) 246-80-81 ;
  • Ленинградская область – (+7 813) 703-88-33 .

В некоторых ситуациях может потребоваться горячая линия цифрового телевидения. Например, при возникновении технических проблем или для уточнения интересующего вопроса. Рассмотрим, по какому телефону можно связаться со справочной службой РТРС по цифровому ТВ.

Для каждого региона предусмотрен отдельный номер справочной. Уточнить телефон для вашей области можно на официальном сайте РТРС – http://spb.rtrs.ru/ckp_adress/. В верхней части установите нужный город, выбрав из списка. Горячая линия цифрового телевидения в России работает круглосуточно и без выходных, исключения составляют лишь справка по областям, где любой владелец представленного TV может получить поддержку и ремонт на дому.

Читайте также:  Ипотека по программе молодая семья 2022

Другой вариант, позволяющий получить обратную связь от поддержки, подразумевает оформление заявки через интернет на сайте. При переходе по ссылке http://spb.rtrs.ru/ckp_adress/ откроется страница, где справой стороны находится специальное окно. Укажите контактную информацию, адрес проживания, имя и опишите свой вопрос.

Если телевизионная антенна перестала работать, то нужно для начала проверить целостность шнура проходящего от входа в квартиру до телевизора. Обычно начало провода совпадает со входом в квартиру, так как распределительный щиток находиться на лестничной клетке. Если провод находиться в целостности, и проблема находиться вне квартиры, то это означает, то ей уже должна заниматься соответствующая служба, причем бесплатно.

Появляется вопрос, кто именно этим занимается и кому звонить? В каждом доме антенну обслуживает своя организация и естественно, единого телефона не существует, поэтому нужно звонить только в организацию обслуживающую антенны конкретного дома. Название организации можно увидеть на квитанции оплаты, собственно, кому мы платим за антенну, та организация и должна ее чинить.

Не Показывает Телевизор От Антенны Куда Звонить Спб

Как определить, что поломка связана именно с телевизором? На экране прибора высветится сообщение «нет сигнала от роутера». Значит тюнер работает, а дело именно в телевизоре. Из-за перепадов напряжения, техника часто выходит из строя. Поставьте специальный стабилизатор от скачков электричества. Так, сможете уберечь любой аппарат.

Соглашение действует бессрочно с момента предоставления Пользователем своих данных и может быть отозвано Пользователем в любой момент путем направления Пользователем соответствующего распоряжения или заявления в простой письменной форме на адрес электронной почты

Если же коммунальщики открещиваются от телеантенны, то спасение утопающих становится делом рук самих утопающих. В ситуации, когда не работает коллективная антенна, куда звонить не ясно, а что-то делать всё равно надо, приходится обращаться за помощью к частным компаниям. Так, например, московская компания «Арс-Мастер» среди прочего предоставляет услуги по ремонту и обслуживанию общедомовых антенн.

Обязательный переход на цифровое вещание в России создал пользователям массу проблем. Но если в многоквартирном доме работает коллективная антенна, трудностей становится чуть меньше. Можно сказать, вам повезло. Рассказываем, что нужно сделать для подключения цифрового ТВ через общую антенну.

  • Индивидуальная комнатная антенна.
    Это подходящий выбор для зоны уверенного приема от ретранслятора, особенно если квартира находится на верхних этажах и выходит окнами в сторону источника сигнала.
  • Индивидуальная внешняя.
    Ее можно смонтировать снаружи на стене или изнутри на лоджии. Преимущество – большая чувствительность и качество приема по сравнению с комнатной.
  • Кабельное телевидение.
    Оптоволоконная сеть в крупных городах развита очень хорошо. Например, в Москве почти 90 % жителей имеют доступ к ней. Кабельное ТВ платное, однако выбор каналов намного шире.
  • IPTV – телевещание по интернет-протоколу.
    Нужен телевизор, поддерживающий технологию Смарт-ТВ, или IPTV-приставка.

Куда Звонить Если Не Показывает Телевизор В Спб На Пр Ветеранов 141

Задумались о том, куда деть устаревший телеприемник? Рекомендуем его продать и получить за него неплохую выгоду. Даже если у Вас совершенно отсутствует время, да и желание на организацию продажи, это не беда. Всего лишь один телефонный звонок в наше предприятие и такая процедура, как выгодная и быстрая скупка телевизоров Санкт-Петербург может быть проведена у Вас на дому в течение нескольких минут! Заинтересовались, тогда набирайте номер телефона, переговорите с дежурным менеджером, ответьте на несколько несложных вопросов и Ваша заявка будет зарегистрирована.

Негатив но сказаться на работе ТВ могут и неисправные кабели. Проверьте все соединения и целостность проводов. Если кабель окислился, хватит простой очистки, в случае же повреждени я его придется заменить . Даже небольшой загиб провода может повлиять на качество передачи цифрового телевиденья.

Задача устройства – принять оптимальный вариант сигнала, позволяющий получить лучшее качество изображения. Прямая волна самая сильная и обеспечивает идеальное воспроизведение видео. Но, если местность рельефная, а между домом и вышкой много построек, обязательно будет преломление радиоволн или их отражение.

Давайте разберёмся, что же собой представляет цифра, прежде чем делать какие-либо манипуляции, связанные с восстановительными процессами. Итак, преимущества каналов цифрового телевидения заключаются в улучшенном приеме сигнала, более крутом звуке, картинке и других характеристиках, по сравнению с остальными бесплатными системами. Но бесплатными являются всего 20 каналов, которые периодически отключают и меняют, потому в ситуации, когда пропали некоторые телеканалы, нет ничего удивительного.

Стоит отметить, что после совершенного звонка, желательно позвонить на штрафстоянку (телефон можно узнать по тому же номеру — 004) и уточнить, как осуществляется возвращение транспортного средства. В некоторых случаях разрешение можно получить там же, а иногда бывает так, что без посещения ГАИ не обойтись.

  • Выполнить ремонт антенного оборудования любой сложности.
  • Провести, заменить или проложить телевизионный кабель, как выполнив полную разводку по всей квартире или дому, так и развести сигнал и подключить новый телевизор.
  • Выполнить монтаж и настройку спутниковых антенн российских и зарубежных операторов.
  • Установить и наладить эфирную антенну.
  • Подключить коллективную городскую телевизионную антенну.
  • Установить кронштейн для телевизора.
  • Подключить и настроить модули и ресиверы цифрового телевидения.

Мы используем только качественный инструмент и современное диагностическое оборудование! Мы не экономим на расходных материалах!
Мастера всегда учитывают в своей работе пожелания клиента! Работа на объекте ведется не только качественно, но и максимально аккуратно!

Adblock
detector