Главная / Взыскания / Льготная Транспортная Карта Арзамас Для Пенсионеров Остатки Денег На Карте

Льготная Транспортная Карта Арзамас Для Пенсионеров Остатки Денег На Карте

Содержание

1 Б изменении условий проезда по льготной социальной транспортной карте
2 Что такое транспортная карта и как ею пользоваться
3 Как пополнить социальную транспортную карту пенсионера через Сбербанк Онлайн
4 Как пополнить социальную карту пенсионера через Сбербанк
5 Ответы на типичные вопросы о льготных транспортных картах в Ивановской области
6 18: 51Руководство по использованию транспортной карты

«Что касается ЕТК-онлайн, то такой проездной с удобными возможностями онлайн-пополнения люди ждали давно, приятно, что, запуская новый продукт, получилось представить его в расширенном функционале вместе с сетевыми поездками. » — заявил Александр Гришин, руководитель дирекции «Золотая Корона» по поводу введения онлайн-обслуживания транспортных карт.

Транспортная карта пополняется в кассах метрополитена и в терминалах метро. Также эта функция есть в терминалах-партнерах: «Мегафон», «Tele2», «Beеline » и др. Зачисление средств на счёт электронного билета доступно в местах покупки и пополнения ЕТК и через интернет: в этом помогут онлайн-сервисы банков, мобильные приложения, а также виртуальные кошельки типа Qiwi или «ЯндексДеньги». С помощью официального сайта системы тоже можно пополнить баланс карты. Для этого необходимо заполнить онлайн форму, следуя инструкциям сайта, что удобно, например, для студентов, имеющих доступ к интернету практически постоянно.

Приложение «Сбербанк Онлайн» поможет сделать перевод средств максимально удобным, ведь оно помогает пополнить не только свой счёт, но и карту пенсионеру, далёкому от техники, или школьнику, внезапно попросившему родителя пополнить карту. Смартфон всегда под рукой, а для пополнения электронного проездного нужно всего несколько простых условий: подключение к сети либо доступ к WI-FI и, понятное дело, необходимая сумма на вашем банковском счету. Переходим к главному вопросу: как осуществить платеж. Логин и идентификатор в приложении онлайн-банка отсутствует, а вместо него используется простой пароль из пяти символов, с помощью которого и можно войти в систему. Вот короткая инструкция по работе с приложением:

Для того, чтобы узнать остаток средств на счету проездного билета, есть несколько способов — они зависят от того, как вы хотите оплатить счёт (наличными или с использованием банковских карт), города, в котором проездные используются, а так же других факторов. Для уточнения остатка на счету используют терминалы кассы, расположенные в метро или местах приобретения электронной карты. Это могут быть как терминалы непосредственно связанные с общественным транспортом, так и частные предприятия, в услуги которых входит работа с ЕТК, например «Элексент», «Мегафон», «Euro Plat» и др. Детальную информацию о проездном легко узнать online, на специальных платформах, к примеру на официальном сайте обслуживания ЕТК, для проверки остатка на счету единой транспортной карты, или других сервисах, таких как http://www.transkart.ru/clients/balans/ или https://t-karta.ru. Для удобства пользователей, разработчики выпускают приложения для смартфонов, чем упрощают доступ к работе с единым билетом. На данный момент они работают в 16 округах, включая Челябинск, Оренбург, Ижевск, Тольятти, Новокузнецке, Уфе, Казани и др.

Нажать кнопку «вход в кабинет», если вы проверяете баланс с ПК. Для приложения достаточно просто запустить его.
Ввести логин (электронную почту) и пароль.
В предложенное поле записать десятизначное число — идентификационный номер карты.
Автоматическая форма сайта или приложение сами перейдут во вкладку, где вы получите данные по статусу проездного, в том числе баланс.

не сгибайте, не переламывайте и не изменяйте целостность и форму транспортной карты;
не подвергайте транспортную карту действию очень низких и/или высоких температур, химической обработке, воздействию электромагнитных полей и электрических разрядов, не связанных с технологией распространения и обслуживания транспортной карты ;
не наносите на транспортную карту покрытия, в составе которых есть металл, не помещайте транспортную карту в чехлы или другие приспособления, содержащие экранирующие материалы;

Если используется данный тариф, то карта содержит информацию об электронных денежных средствах. Принцип действия этого тарифа прост: при оплате проезда картой с нее списывается сумма, равная стоимости разовой поездки. Чтобы пользоваться этим тарифом, надо иметь на карте сумму не менее стоимости разовой поездки. Вносить деньги на карту можно когда угодно и сколько угодно. Единственное условие — общая сумма на карте не должна превышать 14 999 рублей.

Для оплаты поездки приложите транспортную карту к экрану мобильного терминала кондуктора или к светящемуся кругу под экраном стационарного терминала, установленного в салоне.
Удерживайте транспортную карту у терминала до момента выдачи контрольного билета.

1. Через устройство самообслуживания Сбербанка. Для этого нужно в меню устройства, на котором есть кармашек для транспортной карты, в разделе «Информация и сервисы» выбрать последовательно пункты «Региональные услуги», «Другие категории» и «Транспортная карта». Затем надо перевести деньги на транспортную карту с банковской карты или внести наличными, следуя инструкциям на экране. Внимание! Не вынимайте транспортную карту из кармашка, пока терминал записывает на нее пополнение.

Персональные транспортные карты с фотографией и именем владельца предоставляются оператором системы бесплатно. Для получения такой карты нужно заполнить заявку на сайте оператора системы, в пункте обслуживания оператора или в МФЦ. Срок изготовления персональной карты – 14 дней.

Так, для жителей Костромы этот лимит составляет 50 поездок в месяц, а для Ижевска — всего 40 поездок. Если лимит поездок уже исчерпан, вам предстоит расплачиваться за поездки по обычному тарифу. При этом если лимит не израсходован полностью в текущий месяц, то неиспользованные поездки не переносятся на следующий месяц и полностью «сгорают».

Также нужно иметь в виду, что если в ряде субъектов РФ (например, в Санкт-Петербурге или в Тюмени) количество поездок на общественном транспорте, которое можно совершить с помощью социальной карты пенсионера, носит безлимитный характер, то в других городах оно ограничено определенным количеством поездок, которые можно совершить по льготному тарифу.

Для того, чтобы привязать вашу карту к сервису оплаты услуг общественного транспорта, необходимо обратиться в районное управление социальной защиты или в выполняющий те же функции МФЦ и заполнить соответствующее заявление. С собой необходимо взять следующие документы:

При этом использование в качестве электронного проездного билета универсальной карты «МИР» избавляет вас от необходимости носить с собой несколько карт, и исключает щекотливые ситуации, когда вы ошибочно подносите к валидатору в автобусе, троллейбусе или метро одну карту вместо другой.

Социальная карта «МИР», которая активно выдается бюджетникам и пенсионерам России — не только альтернатива международным платежным системам, но и возможность пользоваться различными преференциями и скидками. В частности, осуществлять проезд общественным транспортом по льготным расценкам (как в большинстве городов России) или даже бесплатно (как в Москве и Московской области), а также пользоваться услугами социального такси, предназначенного для перемещения маломобильных групп граждан. Что следует сделать, чтобы воспользоваться этой возможностью?

Б изменении условий проезда по льготной социальной транспортной карте

Министерство транспорта и автомобильных дорог Нижегородской области в соответствии постановлением Правительства Нижегородской области от 13.08.2019 № 575 «О внесении изменений в некоторые постановления Нижегородской области» информирует об изменении условий проезда по льготной социальной транспортной карте в общественном транспорте на территории Нижегородской области.

Таким образом, количество поездок при использовании льготной транспортной карты с ограниченным количеством поездок увеличивается с 39 до 40 количество поездок и с 19 до 20 поездок по электронному комбинированному социальному проездному билету (КСПБ). Оплаченные поездки действуют на льготной транспортной карте – 3 месяца.

Каждый из пользователей должен четко представлять, как посмотреть баланс транспортной карты. Это позволяет своевременно вносить наличность на счет, чтобы не остаться в нужный момент без денег на проезд. Некоторые банки предоставляют своим клиентам услугу «СМС-информирование», которая позволяет получать информацию о потраченной сумме и количестве поездок.

«Оплата за проезд в городском транспорте» – весомая статья в бюджете каждой семьи. Жители мегаполисов оставляют в кассах метро ощутимую часть своих доходов. Но, благодаря использованию такого платежного инструмента, как транспортная карта, можно сэкономить на проезде. Чем больше поездок совершается, тем дешевле они обходятся. Эти платежные средства сегодня доступны всем желающим. Но важно представлять, как узнать баланс транспортной карты.

С 3 августа 2020 года закон о запрете анонимного внесения денежных средств на карточные счета вступил в силу. Пополнять баланс карточек через терминалы, с мобильного телефона и с электронных кошельков Webmoney, Qiwi, а также «Яндекс Деньги» теперь смогут только клиенты, подтвердившие свою личность. Персонифицированных образцов это ограничение не касается.

Вариант подходит владельцам смартфонов, которые используют все возможности своих устройств. Приложение выпущено разработчиками платежной системы «Золотая корона». Вход в систему осуществляется с помощью номера карты и сгенерированного кода. Программа позволяет видеть баланс каждого проездного документа и выводит на монитор историю последних операций.

Этот документ положен бесплатно некоторым категориям граждан. Магнитный носитель выдается пользователям согласно перечню, который утверждается законодательством России. «Пластик» содержит личные данные владельца. В проездном документе указывается срок его действия. Со списком льготников можно ознакомиться на специальном ресурсе.

Что такое транспортная карта и как ею пользоваться

Наталья Ластовкина: «В отделении почты — стоимость активации составит 50 рублей при условии подключения нужного тарифа, и в отделениях «Сбербанка» без взимания стоимости активации в 50 рублей при условии пополнения карты на сумму не менее 200 рублей. Также получить транспортную карту без взимания стоимости активации при условии записи проездного билета можно в МУП «Горавтотранс» на автостанции «Тупиковая».

Для ЛЬГОТНИКОВ — школьников, студентов, пенсионеров и других льготников ничего не поменялось — тарифы на проезд остались такими же, как и до повышения. Проездной для школьника и студента включает 50 поездок, стоимость – 400 рублей, единый социальный проездной билет стоит 450 рублей, количество поездок – 39. Единый социальный проездной абонемент не имеет ограничений по количеству поездок, его стоимость 700 рублей. Социальные проездные билеты продаются в бумажном виде, как и прежде, на автостанции «Тупиковая» и в отделениях городской почты».

Разобраться в нюансах работы безналичной системы оплаты проезда в городских автобусах помогла главный бухгалтер МУП «Горавтотранс» Наталья Ластовкина: «Это бесконтактная карта, предназначенная для оплаты проезда на общественном транспорте, который оснащен специальной автоматизированной системой – стационарным терминалом, расположенным на поручне в салоне автобуса или мобильным терминалом, находящимся у кондуктора».

С транспортной картой нужно обращаться аккуратно — не сгибать, не переламывать и не изменять ее целостность и форму. Нельзя подвергать карту действию очень низких и высоких температур, химической обработке. Гарантийный срок службы карты составляет два года с момента ее активации, предельный срок эксплуатации – пять лет.

Наталья Ластовкина: «На транспортную карту записываются тарифы трех типов — «Электронный кошелек» и «Электронный проездной билет» с разными сроками действия. Принцип действия тарифа «Электронный кошелек» прост: при оплате проезда картой с нее списывается сумма, равная стоимости разового поездки. Карта будет содержать информацию об электронных денежных средствах. Чтобы пользоваться этим тарифом, нужно иметь на карте сумму не менее стоимости разовой поездки. Вносить деньги на карту можно сколько угодно и когда угодно. Единственное условие – общая сумма не должна превышать 14999 рублей. Тариф «Электронный проездной билет» имеет определенный срок действия –30 дней или 60 дней. Этот тариф имеет заранее определенную стоимость для физических и юридических лиц. Для горожан, которые являются физическими лицами, существует проездной на 30 дней за 950 рублей, стоимость одной поездки составляет 19 рублей, количество поездок – 50, а также проездной на 60 дней за 1440 рублей, стоимость одной поездки — 18 рублей, количество поездок — 80. Для юридических лиц проездной на 30 дней стоит 1140 рублей, стоимость одной поездки составляет 19 рублей, количество поездок – 60, а проездной на 60 дней можно приобрести за 1800 рублей, стоимость одной поездки — 18 рублей, количество поездок — 100.Эти тарифы установлены городской администрацией. Транспортная карта, являющаяся электронным проездным, будет содержать информацию о проездном билете и периоде его действия».

Как пополнить социальную транспортную карту пенсионера через Сбербанк Онлайн

Транспортная карта приобретается один раз. После покупки нужно пополнять баланс с помощью одного из описанных ниже способов. В некоторых регионах действуют определенные ограничения. Например, жители Нижнего Новгорода и области должны осуществлять оплату до пятнадцатого числа текущего месяца (включительно).

Транспортная карта является бесконтактным проездным документом, позволяющим оплачивать поездки в муниципальном транспорте (городские и пригородные автобусы, троллейбусы, трамваи, и т.д.), который подключен к системе АСОП (автоматизированная система оплаты проезда). ТК работает на базе технологии беспроводной передачи данных в малом радиусе NFC (Near Field Communication). Для оплаты проезда нужно приложить проездной документ к мобильному терминалу или подсвеченному кругу под дисплеем терминала, установленному на турникете в салоне транспортного средства. Необходимо удерживать ТК возле экрана непосредственно до момента распечатки чека. Его нельзя выкидывать до завершения поездки.

С помощью транспортной карты можно оплачивать поездки в городском и пригородном транспорте. В отличие от привычных проездных ТК покупается один раз и продлевается на несколько лет. В следующем материале будет рассказано о том, как пополнить социальную карту пенсионера через Сбербанк Онлайн и предоставлены ответы на наиболее часто задаваемые вопросы.

Если при пополнении баланса возник сбой, стоит повторить попытку. В случае повторной ошибки нужно подойти к любому работнику кассы в метро и сообщить ему о проблеме. Если платеж не был активирован должным образом, оплатить проезд не получится. Появится уведомление о занесении документа в стоп-лист или недостаточном количестве средств на балансе.

В августе 2020 года вступил в силу закон, запрещающий пополнять баланс проездных документов наличными и с кошельков, которые не являются именными. В случае возникновения затруднений с оплатой с именного кошелька или карты нужно обратиться в техническую поддержку банка или платежной системы. Зачастую проблемы с пополнением связаны с истекшим сроком «пластика».

Это необходимая процедура, которую каждый льготник должен пройти в отделениях Сбербанка. С оформленной картой «Мир», паспортом и СНИЛС вам нужно прийти в любой офис Сбербанка, обратиться к консультанту, который зарегистрирует вашу карту как льготную. Вся процедура займет считанные минуты.

— Лучше оформить банковскую карту того банка, в офисах и терминалах которого удобнее будет ее пополнять. Пополнить льготную банковскую карту «Мир» можно в отделениях любых банков и через банкоматы. Но только в том банке, картой которого вы пользуетесь, и через его банкоматы можно сделать это без комиссии. Тем, кто получает на банковскую карту пенсию или пособие, а значит, средства находятся на карте постоянно, пополнять её не нужно.

Карту можно оформить в любом банке. Карты «Мир» выпускают все банки, работающие на территории Ивановской области. В большинстве банков ее выпуск и обслуживание будет также бесплатным, если вы сами не захотите подключить какие-то дополнительные услуги. Об этом уже заявили работающие в регионе подразделения Сбербанка, ВТБ, Почта Банка, Газпромбанка и Россельхозбанка.

По некоторым оценкам сейчас из-за непрозрачных схем расчетов бюджет области ежегодно теряет порядка 240 млн рублей. Для сравнения: на эти деньги можно построить два детских садика или две поликлиники. Например, в прошлом году удалось вернуть в бюджет 710 миллионов рублей, которые давно считались пропавшими. Теперь эти средства направлены на детское здравоохранение – ремонтируются и оснащаются современным оборудованием поликлиники и больницы в разных районах Ивановской области. Такое рачительное отношение к средствам бюджета и налогоплательщиков позволяет делать как можно больше социальных проектов, строить новые объекты здравоохранения, спорта, образования на благо жителей области.

Выгода – общая. Это создание простой и понятной системы оплаты проезда граждан льготных категорий. Уже введенная в большинстве стран мира и в большинстве регионов России безналичная оплата проезда в общественном транспорте – цивилизованный и прогрессивный способ, и сейчас Ивановская область одной из последних в РФ также начинает его внедрение.

1. Когда вы перечисляете деньги на счет своей транспортной карты через интернет-сервисы или с помощью мобильного приложения, то ваша карта не сразу «узнает» об этом. Необходимо записать пополнение на саму транспортную карту. Сделать это можно непосредственно в транспорте на следующий день после пополнения.

2. Через интернет. Для этого нужно зайти на сайт оператора АСОП или в личный кабинет Сбербанк Онлайн, или в специальное приложение оператора системы на смартфоне. Далее надо перевести на транспортную карту деньги с банковской карты. После этого на счете транспортной карты появятся деньги, но сама карта об этом пока «не знает». Нужно записать пополнение на нее с помощью специальных терминалов, или с помощью устройств самообслуживания Сбербанка, или на следующий день прямо в транспорте на терминале для оплаты проезда. Для этого достаточно приложить карту к терминалу. Сначала мгновенно запишется пополнение, а затем будет оплачен проезд.

Это серия электронных проездных билетов для граждан, имеющих право на льготы при оплате проезда: пенсионеров, ветеранов, людей с ограниченными возможностями, школьников и студентов. Эти проездные так же имеют заранее определенную стоимость, которая должна быть полностью оплачена при записи на карту. Действуют, как правило, в течение месяца. Данная серия тарифов записывается только на льготные транспортные карты, карты школьников и студентов.

Активацию новой ТК, в том числе, социальной, можно провести на почте или в киоске. Для этого следует зачислить средства на карту и купить проездной билет. Активация бесплатная для всех видов карт. В дальнейшем доступно самостоятельное пополнение баланса карты.

Необходимо избегать сгибания либо другого физического воздействия на карту, которое может привести к ее порче или ускоренному износу.
Нельзя допускать, чтобы на карту воздействовали магнитные, электрические и другие поля, которые могут вывести карту из строя.
Нельзя допускать, чтобы на карту воздействовали крайне высокие или крайне низкие температуры.
Нельзя допускать воздействия на карту химических веществ, способных вывести ее из строя.
Нельзя каким-либо образом изменять внешний вид карты.
Нельзя использовать карту в чехлах либо других предметах, которые содержат металлические экранирующие элементы, это может нарушить работу карты с терминалом.
Нельзя использовать карту способами, которые не предусматривают ее использование по прямому назначению.

После получения ТК требуется провести ее активацию. Делается это путем пополнения баланса, приобретения и записи проездного билета по соответствующему тарифу. Оплатить проездной следует до 15 числа месяца.
Оформить другой вид билета можно только после того, как закончится период действия актуального вида проездного. Выполнить это можно с первого числа следующего месяца.
Пролонгацию действия актуального проездного билета можно выполнить в течение действующего и до 15-го числа следующего месяца. Для пролонгации следует совершить хотя бы одну поездку в текущем месяце.
Необходимо сохранить документ, подтверждающий факт пополнения ТК до самого завершения периода действия текущего записанного проездного билета.
При совершении поездки в общественном городском транспорте для регистрации поездки следует приставить карту к терминалу кондуктора. В метрополитене карта прикладывается к стационарному терминалу, который стоит на турникете. После подтверждения оплаты вам будет распечатан билет, который необходимо сохранить до завершения поездки. Обратите внимание, что при поездке в метрополитене билет не печатается.

Несмотря на то, что период действия карты бессрочный, она может выйти из строя из-за физической поломки. Поэтому относитесь к ней бережно. Не сгибайте карту. Даже от малейшей микротрещины чип выйдет из строя и карта будет непригодна для дальнейшего использования.

Также неиспользованное количество проездов по социальному тарифу на 20 и 40 поездок не будет сгорать. Также отменится время действия льготных проездных в три месяца на 20 и 40 поездок, возможность оплаты будет доступна, пока не закончится количество поездок.

→ Допускается возврат денежных средств за проезд с электронного проездного билета «Электронный кошелек». Возврат производится сотрудниками пункта по работе с населением на основании письменного заявления. Клиенту необходимо подробно описать ситуацию (№ БСК, дата, время, № транспортного средства, гос.номер транспортного средства, причина невозможности продолжения движения транспортного средства). Денежные средства возвращаются на транспортную карту клиента в размере несовершенной поездки, в случае подтверждения от транспортного оператора факта указанного в заявлении.

→ В случае утери транспортной карты гражданину необходимо обратиться по телефону (843) 262-80-80 и заблокировать транспортную карту. Далее через 3 рабочих дня ресурс со старой транспортной карты можно перенести на НОВУЮ (баланс 0), но только в течение срока действия данного транспортного ресурса и только по предъявлению пользователем квитанции (чека), печатаемой терминалом пополнения и подтверждающей проведение операции по пополнению транспортного ресурса карты на текущий период.

→ В случае утери льготной транспортной карты гражданину необходимо обратиться в Социальную защиту своего района для получения на платной основе льготной транспортной карты взамен утраченной или пришедшей в негодность по вине пользователя . Неиспользованный остаток транспортного ресурса может быть перенесен на новую транспортную карту только в течении срока действия данного транспортного ресурса и только по предъявлению пользователем квитанции (чека), печатаемой терминалом пополнения и подтверждающей проведение операции по пополнению транспортного ресурса карты на текущий период.

→ Выход из строя транспортной карты не освобождает пользователя от оплаты проезда в транспортном средстве транспортного оператора. В этом случае пользователь обязан оплатить проезд наличными денежными средствами по тарифу разовой поездки, установленному для соответствующего транспортного средства.

В прошлую среду что с центре (МФЦ) каждого района города можно оформить транспортные карты для студентов, школьников льготников. позвонили жители Автозаводского районов города уточнить, какие категории граждан могут пользоваться льготами при оплате проезда общественном транспорте документы нужны льготникам для

* Льготные категории граждан, указанные 18, имеют право транспортной карты
* Льготные категории граждан, указанных 9, 18, имеют срок действия карты, равный сроку действия документа, подтверждающего льготу.
Срок действия всех остальных льготных транспортных карт составляет

Как пополнить социальную карту пенсионера через Сбербанк

Купить транспортную карту возможно всего один раз. В последующем предполагается использование платежного средства с периодическим внесением средств на его баланс. Далее речь пойдет о том, какими способами можно пополнить ТК льготного типа или же карты, которые доступны рядовым гражданам страны.

Транспортная карта(ТК) является проездным или же абонементным билетом, посредством которого предоставляется возможность оплачивать поездки на городском транспорте и пригородном в том числе. Примечательно, что это платежное средство может быть и льготным. Например, такие документы выдаются студентам или же школьникам. Характерное отличие от классических карт банков России – отсутствие данных о владельце.

Стоит брать во внимание и появление банковских продуктов, которые являются аналогом рассматриваемого платежного средства. Например, они предлагают карты, позволяющие получать всевозможные бонусы за поездки, чтобы передвигаться по городу и пригороду более выгодно. Если вы примите решение приобрети именно таковой продукт, то в этом случае уточните возможность бесконтактно оплаты. В последующем платежное средство выдается клиенту в офисе банка, иногда официальными представителями.

С третьего августа минувшего года нельзя пополнять любые инструменты для оплаты услуг проезда с помощью кошельков, которые не привязаны к имени владельца. Если не удалось совершить операцию, то стоит пообщаться со справочной службой, контакты которой находятся на обороте карты. Чаще всего так бывает, если карта попросту просроченная, неактивная или на ее счету отсутствуют денежные средства для списания.

Способ пополнения карты остается одинаковым, независимо от ее разновидности. Авторизуйтесь в сервисе или зайдите в приложение, перейдите в пункт «Переводы и платежи», далее кликните на «Транспорт». Далее просто укажите необходимые данные и введите код, который будет отправлен на ваш телефон.

Ответы на типичные вопросы о льготных транспортных картах в Ивановской области

«В настоящее время в департамент и оператору новой системы льготного и бесплатного проезда АО «Региональный информационный центр» поступают единичные обращения по работе льготных транспортных карт «Мир» в транспорте.
В основном, они связаны с задержкой переноса денежных средств со старых социальных карт на новые банковские карты «Мир».
Такие обращения отрабатываются в ручном режиме. Как показывают результаты отработки, задержки с переносом связаны с некорректным указанием реквизитов новых карт льготниками при подаче заявлений на перенос денежных средств.

1.
«Пенсионерка положила на льготную карту «МИР» 600 рублей. В итоге у неё там лежит 546, почему? Сбербанк берет какую-то комиссию?»
Установлено, что за первую половину апреля и до 17.05.2021 заявитель совершила 13 успешных поездок на 107-м маршруте автобуса. Затем при проезде на общественном транспорте 17.05.2021 карта заявительницы попала в стоп лист в связи с недостаточностью средств. После этого некоторое время заявитель не пользовалась картой. Позже денежные средства были внесены на карту, 31.05.2021 банком осуществлено списание задолженности, и карта исключена из стоп-листа. После пополнения баланса карты заявитель продолжила поездки в общественном транспорте и спустя какое-то время обратилась с устным запросом к сотруднику Сбербанка, который сообщил ей текущий баланс карты.
Обращаем внимание, что Сбербанк за пополнение карты комиссию не взимает.

2.
«Пенсионерка сделала прививку 11 мая. До сих пор по ней не разблокировали карту «Мир». В соцзащите говорят, что не справляются».
В ходе телефонного общения с заявителем указанный факт не нашел своего подтверждения. Установлено, что карта разблокирована 12.05 2021 года и активна для совершения поездок в общественном транспорте. Заявитель льготной транспортной картой «Мир» ни разу не пользовался.

Отработка оператором обращений по поводу некорректности работы новых транспортных карт «Мир» показала, что, в основном, такие случаи происходят по двум причинам:
— либо льготник своевременно не пополнил счет карты и из-за отрицательного баланса она попала в стоп-лист,
— либо перевозчики не перенастраивают терминалы при каждом выходе на маршрут.
В обоих случаях оператором оказывается всестороннее содействие в решении вопросов, проводится дополнительное обучение водительского состава и кондукторов.

3.
«У привитой пенсионерки проблема: со старой социальной карты на новую не могут перевести деньги уже полтора месяца».
Установлено, что остаток на старой социальной карте составляет 145,76 рублей. Однако заявление на перенос средств содержало нечитаемые цифры номера расчётного счёта новой транспортной карты, кроме того, в заявлении отсутствовал контактный номер телефона.
Проведена работа по поиску заявителя, недостающие сведения уточнены и направлены в НКО «Расчетные решения». После проверки данных уполномоченными органами МВД реестр будет обработан, и денежные средства будут перечислены на расчетный счёт заявителя (ориентировочный срок — до 10 рабочих дней).

18: 51Руководство по использованию транспортной карты

Если используется данный тариф, то карта содержит информацию о проездном билете, количестве поездок, о сроке его действия. Этот тариф имеет заранее определенную стоимость, действует ровно обозначенный срок или пока не закончатся поездки. Такие тарифы записываются на карту при внесении полной стоимости проездного.

2. Через интернет. Для этого нужно зайти на сайт оператора АСОП или в личный кабинет Сбербанк Онлайн, или в специальное приложение оператора системы на смартфоне. Далее надо перевести на транспортную карту деньги с банковской карты. После этого на счете транспортной карты появятся деньги, но сама карта об этом пока «не знает». Нужно записать пополнение на нее с помощью специальных терминалов, или с помощью устройств самообслуживания Сбербанка, или на следующий день прямо в транспорте на терминале для оплаты проезда. Для этого достаточно приложить карту к терминалу. Сначала мгновенно запишется пополнение, а затем будет оплачен проезд.

1. Через устройство самообслуживания Сбербанка. Для этого нужно в меню устройства, на котором есть кармашек для транспортной карты, в разделе «Информация и сервисы» выбрать последовательно пункты «Региональные услуги», «Другие категории» и «Транспортная карта». Затем надо перевести деньги на транспортную карту с банковской карты или внести наличными, следуя инструкциям на экране. Внимание! Не вынимайте транспортную карту из кармашка, пока терминал записывает на нее пополнение.

1.Когда вы перечисляете деньги на счет своей транспортной карты через интернет-сервисы или с помощью мобильного приложения, то ваша карта не сразу «узнает» об этом. Необходимо записать пополнение на саму транспортную карту. Сделать это можно непосредственно в транспорте на следующий день после пополнения.

10 Сен 2022 polikurist 72