Главная / Земельное право / Куда Обратиться Если Нет Воды В Квартире Саратов

Куда Обратиться Если Нет Воды В Квартире Саратов

Содержание

1 Мэрия напомнила саратовцам, по каким телефонам можно жаловаться
2 Телефон горячей линии Сиратовводканала
3 Куда Обратиться Если Нет Воды В Квартире Саратов
4 Отключили отопление и горячую воду куда звонить? саратов
5 Саратовцам предлагают сообщать об отсутствии воды и отопления на горячую линию
6 Низкая температура горячей воды; подробная инструкция к действию
7 Саратовцам с холодными батареями предлагают звонить на горячие линии
8 Телефон горячей линии ЖКХ в России
9 Отключили воду без предупреждения, куда звонить, к кому обращаться, что делать
10 Нет горячей воды; что делать
11 Как правильно, а главное куда жаловаться на водоканал

Мэрия напомнила саратовцам, по каким телефонам можно жаловаться

На «горячие телефонные линии» при администрации Саратова, районных администрациях, в коммунальных предприятиях города жителям предлагают сообщать о различных коммунальных проблемах, оставлять заявки на проведение ремонтных работ, интересоваться об отсутствии или ненадлежащем качестве предоставления той или иной жилищно-коммунальной услуги.

Администрация Саратова предлагает жителям областного центра жаловаться на хамское отношение отдельных сотрудников служб, некачественно выполнивших работу или неправомерно требующих с жителей дополнительного вознаграждения, водителей общественного транспорта — допустивших грубость по отношению к пассажирам, а также нарушающих Правила дорожного движения или перевозки пассажиров.

Телефон горячей линии Сиратовводканала

Саратовводканал (сегодня ООО «Концессия водоснабжения – Саратов) – это предприятие, которое занимается организацией централизованного холодного водоснабжения и водоотведения. Также осуществляет отпуск холодной воды и прием сточных вод. Дополнительно проводит ремонт на участках городского водопровода. Жители города могут обратиться в водоканал по телефону горячей линии и передать показания счетчиков или сообщить об аварии.

Компания ООО «Концессия водоснабжения – Саратов» (бывшее МУПП «Саратовводоканал») была образована в 2015 году. Расположена по адресу: улица Советская, дом 10. Организация имеет в своем составе 3 водопроводных комплекса и 59 насосных станций. Также компания активно работает с абонентами, производит подключение по заявке к центральному водоснабжению, принимает показания индивидуальных приборов учета и проводит личный прием граждан.

Как производится опломбирование счетчиков в многоквартирном доме?
Что делать, если произошел засор канализационных труб?
Как организуется подвоз питьевой воды в случае аварийных работ?
Как передать показания приборов учета через личный кабинет?

Телефон диспетчера работает круглосуточно, без перерывов и праздничных дней. Потребители могут узнать информацию об отключении воды, получить разъяснения относительно тарифов на холодную воду, подать электронную заявку на подключение (технологическое присоединение) к городскому водопроводу, передать показания индивидуальных приборов учета и записаться на личный прием к руководителю.

Горячая линия поможет абонентам компании передать показания приборов учета и получить информацию о тарифах. Также по телефону допускается сообщить об аварии или оставить заявку на ремонт канализационной сети в доме. Дополнительно обращения от граждан рассматриваются через социальные сети, электронную почту и интернет-приемную.

Куда Обратиться Если Нет Воды В Квартире Саратов

Волжский район ☎ 26-33-87 (круглосуточно)
Заводской район ☎ 96-45-85 (круглосуточно) ☎ 96-40-50 (с 9.00 до 18.00)
Кировский район ☎ 26-13-46 (круглосуточно) ☎ 26-27-98 (с 8.30 до 17.30)
Ленинский район ☎ 63-34-10 (круглосуточно)
Октябрьский район ☎ 39-29-00 (с 9.00 до 18.00)
Фрунзенский район ☎ 26-11-27 (круглосуточно)

Коммунальный отдел ☎ 23-15-78, ☎ 23-56-34
ООО «УК Волжская ЖЭК» ☎ 23-38-99, ☎ 23-02-72
ООО «УК Саратовская ЖЭК» ☎ 28-88-80 (с 08.00 до 17.00), ☎ 93-10-51 (с 17.00 до 08.00)
ООО «Жилищно-управляющая компания» ☎ 49-94-34 (с 08.00 до 17.00), ☎ 25-32-29 (с 17.00 до 08.00) ☎ 46-67-25 (технический отдел с 08.00 до 17.00)
Единая диспетчерская служба ☎ 26-33-87, ☎ 46-69-82

Коммунальный отдел ☎ 63-19-86, ☎ 63-34-10 (диспетчер), ☎ 63-36-70 (коммунальный отдел, перерыв с 13.00 до 14.00)
АТСЖ Ленинского района ☎ 44-42-00
СТСЖ «Прогресс» ☎ 76-17-64, ☎ 40-19-58, ☎ 40-36-34
НС ТСЖ «Елшанка» ☎ 44-60-19
ТСЖ «Успех» ☎ 59-96-70
СТСЖ «Волга» ☎ 66-21-46
ООО «Дома Контакт» ☎ 67-13-79
ООО «УК Ленинского района» ☎ 47-65-78
ООО «Кедр-2000» ☎ 63-78-15

Отключили отопление и горячую воду куда звонить? саратов

Диспетчерский пункт по Волжскому району г. Саратова: 65-96-95;
диспетчерский пункт по Заводскому району г. Саратова: 65-98-71;
диспетчерский пункт по Кировскому району г. Саратова: 65-98-72;
диспетчерский пункт по Ленинскому району г. Саратова: 65-98-73;
диспетчерский пункт по Октябрьскому району г. Саратова: 65-98-74;
диспетчерский пункт по Фрунзенскому району г. Саратова: 65-98-76.

Горячие линии администраций районов муниципального образования «Город Саратов»:
Волжского района г. Саратова: 26-33-87;
Заводского района г. Саратова: 96-45-85;
Кировского района г. Саратова: 26-30-51;
Ленинского района г. Саратова: 63-27-57, 63-34-10, 63-19-86;
Октябрьского района г. Саратова: 39-29-00;
Фрунзенского района г. Саратова: 26-36-88.

Саратовцам предлагают сообщать об отсутствии воды и отопления на горячую линию

Саратовцам предлагают сообщать о всех коммунальных неурядицах по телефонам «горячей линии». Как сообщает пресс-служба мэрии, «отсутствие воды, отопления, света, газа, плохо убранный двор, протекшая батарея, засорившаяся канализация затопление подвала – это лишь часть широкого спектра вопросов и проблем, по которым горожане в круглосуточном режиме могут звонить на «прямую линию» и требовать их незамедлительного решения».

Также по телефонам «прямой линии» можно пожаловаться на хамское отношение отдельных сотрудников служб, некачественно выполнивших работу или неправомерно требующих с жителей дополнительного вознаграждения, водителей общественного транспорта, допустивших грубость по отношению к пассажирам, а также нарушающих ПДД.

Поиски номера телефона в интернете. Как правило, вся необходимая информация указывается на официальных сайтах организаций, обслуживающих жилой дом.
Можно заняться изучением информационных досок в подъездах, объявлений на входных дверях.
Традиционный способ — звонок в справочную службу населенного пункта.

«Добиваться правды» можно сразу после того, как водоснабжение прекратилось по непонятным причинам. Однако надо быть готовым к тому, что быстро получить информацию не получится, поскольку телефон в этом время постоянно занят теми, кто раньше обнаружил прекращение подачи воды.

Сотрудник обязан объяснить причины отключения, оповестить абонента о примерных сроках проведения ремонтных работ. Если отключение не вызвано аварией в сети, то диспетчер должен принять заявку на восстановление водоснабжения. При ошибочном отключении он принимает заявку на осмотр и сверку показаний счетчиков. Если сотрудник не оповещен о приблизительных сроках работ, то найти ответ, с большой долей вероятности, поможет звонок в Жилищную инспекцию или в водоканал.

если санэпидемиологическая служба обнаружила ухудшение качества жидкости: в этом случае подача восстановится только после того, как все нарушения будут устранены;
когда в систему произошел сброс недопустимых веществ — кислот, щелочей, керосина, бензина, радиоактивных компонентов;
если организация, ответственная за водоотведение, не может получить доступ к канализационным колодцам;
когда сотрудники организации-поставщика по ошибке отключили не ту квартиру.

Согласно закону, каждый жилец, исправно оплачивающий коммунальные услуги, имеет полное право рассчитывать на бесперебойную подачу воды в квартиру или дом. Но так как любые инженерные системы (особенно старые) требуют ремонта и периодического обслуживания, доступ к ней службы обязаны время от времени перекрывать.

Низкая температура горячей воды; подробная инструкция к действию

Важно! Итоги измерений не могут служить доказательством несоблюдения порядка предоставления коммунальной услуги для требования перерасчета платежей. Они лишь служат поводом для обращения в УК и к поставщику воды с просьбой о создании комиссии для замеров и составления соответствующего акта.

Как платить меньше за горячую воду. Часть 1. Счетчик горячей воды многотарифный «Архимед» в России.

При увеличении установленного времени остановок в подаче горячего ресурса плата за него должна пересматриваться по определенным алгоритмам. За каждые 60 мин. превышения разрешенного перерыва от исчисленного в целом за расчетный период сумма, предъявляемая к оплате, уменьшается на 0,15 % объема платежа.

Если самостоятельные исследования показали температуру ниже 60 о , собственник квартиры обращается в УК и к исполнителю с претензией о предоставлении коммунального продукта ненадлежащего качества. Заявление подается в письменном виде в двух экземплярах, из которых один после регистрации приемки остается у заявителя.

договора предоставления услуг ЖКХ;
акта температурных показаний горячей воды;
претензии, направленной ответчику;
расчета суммы, предъявляемой к взысканию;
выписки из Госреестра о праве собственности на жилье или договора соцнайма;
выписки из домовой книги;
платежного извещение об оплате горячей воды.

Заводской район ☎ 8(8452)96-45-85 (круглосуточно) ☎ 8(8452)96-40-50 (с 9.00 до 18.00)
Волжский район ☎ 8(8452)26-33-87 (круглосуточно)
Ленинский район ☎ 8(8452)63-34-10 (круглосуточно)
Кировский район ☎ 8(8452)26-13-46 (круглосуточно) ☎ 8(8452)26-27-98 (с 8.30 до 17.30)
Октябрьский район

Прокуратура оценит не только правомочность действий водоканала, но и полноту и законность работы государственных органов. В результате проверки прокурор вправе возбудить административное дело, наложить штраф. При обнаружении мошенничества дело будет передано в суд.

Роспотребнадзор по обоснованной жалобе инициирует внеплановую проверку организации. Будут исследованы правоустанавливающие документы, акты о приемке отремонтированных объектов, расчетные операции. При необходимости будут отобраны пробы воды для анализа. В результате организация получит предписание об устранении нарушений, на должностные лица будет наложен штраф.

непосредственное управление собственниками помещений в многоквартирном доме, количество квартир в котором составляет не более чем тридцать;
управление товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом;
управление управляющей организацией.

По состоянию на сегодня, 6 октября, в Саратове к отоплению подключили около 71% жилых домов и 93% объектов социальной сферы, сообщает пресс-служба министерства строительства и ЖКХ Саратовской области. С жалобами и вопросами по поводу теплоснабжения жители областного центра могут обратиться на специально созданные горячие линии.

В наше время наличие всех благ цивилизации в квартире – это уже не знак богатства и привилегий. Каждый человек привык к доступности водоснабжения, электроэнергии и системы отопления. Бывают случаи, когда услуги жильцам предоставляются не в полном объеме. К большому сожалению, зачастую многие не имеют представления, как поступать в такой ситуации. Давайте вместе разберемся, какими основными причинами может быть вызвано прекращение работы системы и куда звонить по поводу того, что в доме нет холодной или горячей воды.

Что делать, если отключили воду? После звонков следует составить письменное заявление. Оно оформляется на бумажном носителе (формат А4). В нем прописывается полное название организации, в которую обращается гражданин, а также личные данные заявителя. После этого описывается суть возникшей проблемы (нет горячей и холодной воды), и выдвигаются требования (возобновить ее подачу).

Всего по Саратовской области к отоплению подключено 82,4% жилых домов (7578) и 98,8% объектов социальной сферы (4612). Завершили вхождение в отопительный сезон объекты социальной сферы и жилые дома на территории 30 муниципалитетов. Завершается подключение жилых домов в Вольском (97,6%), Энгельсском (95,2%), Балашовском (94,6%), Александровогайском (90%) муниципальных районах.

Если ваши права как потребителя были нарушены, а руководитель УК не реагирует на ваши обращения, УК не даёт вам сведения о сроках, качестве и объеме услуг или отказывается вернуть деньги, если у вас есть переплата — можно обращаться в роспотребнадзор. Писать заявление вы можете только на основе уже полученного ответа из УК на ваше первое к ним обращение. Исключения составляют случаи, когда существует реальная угроза здоровью и жизни жильцов, а управляющая компания не реагирует и тратить время на ожидание вы не хотите.

Саратовцам с холодными батареями предлагают звонить на горячие линии

К вечеру пятницы, по данным пресс-службы администрации Саратова, о топление подается в 3718 многоквартирных домов. К теплоснабжению в Саратове подключено 574 объекта социальной сферы: 150 школ, 186 детских садов, 160 учреждений здравоохранения, 78 училищ и ВУЗов.

Напомним, отопительный сезон в Саратове и области начался 1 октября. В прошлый понедельник глава региона Валерий Радаев раскритиковал своих подчиненных за нерасторопность в вопросах подключения к отоплению объектов соцсферы. Министр строительства и ЖКХ региона Дмитрий Тепин пообещал, что отопление появится во всех жилых домах Саратовской области в концу этой недели — до 8 октября.

Телефон горячей линии ЖКХ в России

Возникающие проблемы в сфере ЖКХ собственникам жилья не всегда удаётся решить мирным путем. При отказе управляющей компании отстаивать интересы жильцов, им приходится принимать решительные меры самостоятельно. И одной из наиболее эффективных мер воздействия на организации жилищно-коммунального хозяйства является подача грамотно оформленной жалобы. Но если на это нет времени или по каким-либо соображениям человек не может посетить организацию, ответственную за предоставление тех или иных услуг, то единственным решением часто становится обращение на горячую линию ЖКХ.

8-800-555-49-43

Выбрав из нижеперечисленного списка свой населенный пункт, собственники получают возможность напрямую связаться с представителем организации, поставляющей услуги ЖКХ. Озвучив свои претензии и пожелания по улучшению работы предприятия, граждане содействуют улучшению качества предоставляемых услуг и контролируют работу жилищно-коммунального хозяйства.

Если собственников не устраивает качество оказываемых услуг в сфере ЖКХ, то в первую очередь специалисты рекомендуют обратиться в собственную управляющую компанию, с которой заключен договор на управление делами дома. Если представители УК не оказывают должного содействия жильцам, то оптимальным решением станет самостоятельное обращение по указанным ниже телефонам горячей линии ЖКХ.

Звонок на горячую линию ЖКХ — это простой и удобный способ общения с представителями организаций, поставляющих услуги населению. Он позволяет получить ответ на интересующий вопрос или пожаловаться на работу одного из предприятий. Итак, звонок на горячую линию ЖКХ оправдан в том случае, если имеет место:

Отключили воду без предупреждения, куда звонить, к кому обращаться, что делать

В водопроводной системе произошла авария;
Наступил срок выполнения планового ремонта;
В доме возник пожар, т.е. вся вода тратится на ликвидацию очага возгорания;
В водопроводную систему попало запрещенное, опасное вещество, например, это может быть кислота, щелочь, горючие, радиоактивные материалы;
Хозяин квартиры не оплатил вовремя счёт.

Часто бывает так, что владелец квартиры приходит с работы домой, идёт в ванну, мечтает принять освежающий душ, а вместо горячей воды слышит только непонятное шипение. И самое неприятное для него в данной ситуации то, когда вода прекращает течь из крана во время мытья посуды, принятия душа. Более подробно о том, кто и почему выключает воду, куда стоит звонить по данному вопросу, через сколько включат воду, расскажем далее.

Позвонить в ЖЭК, управляющую компанию, аварийно-диспетчерскую службу;
Связаться с жилищной инспекцией, водоканалом;
Подать жалобу в управляющую компанию, Роспотребнадзор, органы местной власти. Здесь работает профильная комиссия, которая занимается вопросами коммунального хозяйства.

Выйти в подъезд, коридор подъезда, найти стенд с важной информацией. Также он часто располагается и при входе в подъезд, т.е. на доске объявлений.
Взять в руки любую квитанцию по оплате коммунальных услуг, найти в ней контактный телефон ЖЭКа.
Зайти в интернет. Обычно телефон располагается на официальном сайте управляющей компании. Также найти адрес и телефон управляющей компании можно на сайте «Дома Москвы». Нужно зайти на сайт, перейти на вкладку «Узнать о доме», ввести свой домашний адрес. В открывшемся окне появится вся нужная информация о вашем доме. Далее заявителю лишь потребуется нажать на название его управляющей компании, прокрутить страницу вниз, найти раздел «Работа диспетчерской», зайти в него.
Связаться со справочной службой города.

Современные люди уже давно привыкли к благам цивилизации, сидеть без света или воды в своих домах уже никто не будет. Часто случается, что вода в многоквартирных домах отключена по разным причинам, а по какой именно непонятно. Когда так случается, у многих людей ухудшается настроение, а бывают и стрессы, нервные срывы, ведь вода является самым необходимым природным ресурсом.

Вот почему жители многоквартирных домов так волнуются, когда в кране нет горячей воды. Куда звонить и кому жаловаться, знает не каждый, поэтому нерадивым работникам коммунальных служб часто все сходит с рук.К наличию горячей воды в кране легко привыкнуть, и ее отключение – неприятная ситуация, особенно если она происходит внезапно. Очень часто потребители не знают, куда звонить, если нет горячей воды, а также своих прав связанных с водоснабжением, и даже не пытаются что-то сделать.

Отключение холодной или горячей воды в жилом доме может стать серьезной проблемой. Жителям городов приходится постоянно сталкиваться с подобной неприятностью. Такое может произойти по множеству причин. Каждый человек, который хочет быть в курсе того, когда в доме снова появится вода в случае ее отключения, должен знать, куда обращаться в данных ситуациях.

Для того чтобы не тратить время и нервы, всегда нужно знать, куда звонить, если отключили воду. Москва — крупный город, подача горячей воды и отопления в который осуществляется компанией МОЭК. В случае возникновения проблем или вопросов необходимо обращаться на горячую линию, которая работает круглосуточно: +7 (495) 662-50-50. Офис компании располагается на улице Ефремова, дом 10. Свои вопросы и пожелания можно отправлять с помощью интернет-почты на адрес: info@oaomoek.ru.

Отсутствие воды в кране – это всегда неудобство. Казалось бы, потерпеть один день без нее можно, но что делать, если холодной или горячей воды нет более продолжительное время, а коммунальные службы не спешат исправить ситуацию или не дают четких ответов о восстановлении подачи. Разберемся, куда стоит обратиться при такой проблеме.

Нет горячей воды; что делать

Сегодня, когда все привыкли к современному комфорту, остаться надолго без горячей воды никто не хочет. Многие задаются вопросом, куда звонить, если ГВС отключили, ведь его отсутствие ведет к неудобствам и испорченному настроению. Поэтому лучше сразу выяснить причину. А если отключили надолго горячую воду, то произвести перерасчет.

Помимо устных обращений, следует пожаловаться на отсутствие воды и по интернету. Это можно сделать на сайтах жилинспекции, Роспотребнадзора и прокуратуры. Образец обращения есть в сети. Существуют и другие площадки, где можно оставлять обращения о проблемных ситуациях в сфере ЖКХ.

Сразу после первых отрицательных эмоций возникает вопрос, куда жаловаться на подобные нарушения и куда обращаться за помощью, если нет воды в квартире. Лучше всего немедленно позвонить в управляющую компанию, которая содержит дом. Возможно должностные лица знают об отсутствии ГВС и точно скажут, куда звонить.

Чтобы были доказательства при последующем обращении в судебные инстанции, нужно подавать жалобы письменно. При этом на второй образец заявлении секретарь должен проставить дату и входящий номер жалобы. При отказе в этом, отправляйте заказное письмо с уведомлением в ЖЭК, это и будет доказательством обращения в управляющие органы. На то, чтобы разобраться с жалобой, УК отводится три рабочих дня. Если и после этого отсутствует горячая вода, то обращайтесь в прокуратуру или суд.

В случае, когда горячей воды нет продолжительное время или она плохого качества, не соответствует санитарным нормам, то бухгалтерия управляющей компании делает перерасчет по требованию. Перед этим надо засвидетельствовать факт отсутствия ГВС. Для этого необходимо обратиться в Водоканал и спросить номер регистрационных данных поданной жалобы. Это будет доказательной базой в суде на отключение воды.

Как правильно, а главное куда жаловаться на водоканал

ГЖИ контролирует деятельность предприятий в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Недобросовестное выполнение работ водоканалом – прямое нарушение договорных обязательств, в некоторых случаях – несоблюдение прав граждан. Если жалобы в предыдущие инстанции остались без положительного ответа, можно пожаловаться в ЖИ. Для этого составляют обращение по стандартному образцу и передают его лично или по почте.

Как правило, договор потребитель заключает с УК, а та в свою очередь с предприятием Водоканала. Поэтому при появлении вопросов о водоснабжении, следует выяснить проблемы на уровне управляющей компании (проблемы могут возникнуть внутри дома), а потом переходить с претензиями к поставщику ресурса.

Это надзорный орган. Как правило, проблема исчерпывается до обращения туда. Все ранее перечисленные органы власти имеют достаточно полномочий для решения конфликта. В случае халатности должностных лиц, которые не приняли действенных решений, или если работники водоканала не исполняют предписания, можно обратиться к прокурору.

Если ответ не требует дополнительных разбирательств или допущенные нарушения устранены в кратчайшие сроки, государственные органы имеют право завершить проверку и ответить на жалобу до истечения 30-дневного периода.
Если для детального разбирательства нужно дополнительное время, то заявителю дается обоснованный ответ о продлении срока проверки. Но этот промежуточный ответ должен быть оформлен в оговоренные законодательством сроки – 30 дней.

15 Сен 2022 polikurist 80