Главная / Налоговая инспекция / Куда Обращаться При Потере Проездного

Куда Обращаться При Потере Проездного

Содержание

1 Можно ли восстановить карту Тройка при утере
2 Выдача, замена, прекращение действия социальных карт жителей Московской области
3 Что делать, если вы потеряли транспортную карту
4 Вопросы и ответы

Если вы нашли чужую карту москвича, оставьте сообщение, воспользовавшись формой обратной связи, или позвоните по телефону горячей линии Московского социального регистра: +7 (495) 539-55-55. Сообщите номер карты, указанный на ее обратной стороне (над фотографией), и ваш контактный номер телефона. Операторы постараются связаться с владельцем карты и передать ему ваш номер телефона.

Обратите внимание: Для оформления карты на ребенка младше 14 лет документы на него подает родитель (или законный представитель). В этом случае дополнительно понадобятся: паспорт родителя (законного представителя) и документ, подтверждающий полномочия представителя, например, свидетельство о рождении.

паспорт (если карта оформляется для ребенка младше 14 лет — свидетельство о рождении ребенка);
документы, подтверждающие право на льготы (не требуются, если вы имеете статус предпенсионера);
полис обязательного медицинского страхования (ОМС)*;
страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС)*;
фотография — можно сделать в любом центре «Мои документы» или принести свою формата 3х4.

После получения карты рекомендуем записать ее банковский 16-значный номер, указанный на лицевой стороне, и номер, указанный с обратной стороны, над фотографией. Эти данные помогут вам в случае потери карты. Если вы хотите записать пин-код карты, не храните его вместе с ней.

по круглосуточному телефону Единой справочной службы Москвы: +7 (495) 777-77-77;
по телефону горячей линии Московского социального регистра (ежедневно с 08:00 до 20:00): +7 (495) 539-55-55;
по телефонам контакт-центра «Московский транспорт»: +7 495 539-54-54, 3210 (с мобильного телефона) — по вопросам использования карты в транспорте;
через форму обратной связи.

Можно ли восстановить карту Тройка при утере

В этом случае не остается ничего другого, как просто получить новую. Обращаться в кассы бесполезно, восстановление карты Тройка там не проведут. Поэтому идите туда только с целью приобрести новый пластик. За выдачу человек отдает 50 рублей, которые являются залоговыми: они возвращаются обратно при сдаче исправной карты обратно. Ее срок действия — 5 лет, причем с момента последнего использования, а не со дня выдачи.

И это действительно проблема: если потерял карту Тройка, восстановить ее невозможно. Это обычный неименной пластик, который играет роль простого электронного кошелька. Он не регистрируется на человека, в системе нет ваших данных. Фактически это просто билет: если вы потеряете обычный билет, его тоже невозможно будет восстановить, здесь действует аналогичный принцип.

Конечно, модернизация будет касаться не только этого аспекта. В личном кабинете клиент сможет просматривать остаток на счету, проверять остаток поездок, блокировать карточку при необходимости. Тройкой можно будет оплачивать не только проезд, но и другие городские сервисы.

Также работает агентская сеть, где можно выполнять операции пополнения. Платежи в адрес Тройки принимаются в терминалах МКБ, Элекснет, Европалат. Можно обратиться в салон Мегафон. Все возможные пункты увидите на сайте mos.ru, они наглядно указаны на карте Москвы.

Так как будет происходить выдача нового платежного средств, то предварительно человек должен его оплатить (залоговая стоимость в 50 рублей). То есть к заявлению в итоге прикладывается старая неисправная карточка и новая, на которую будет перенесен баланс и поездки. Она же и вернется обратно пользователю по итогу экспертизы.

Выдача, замена, прекращение действия социальных карт жителей Московской области

Если в документе, удостоверяющем личность, отсутствуют сведения о гражданстве и месте жительства, документ, подтверждающий наличие гражданства Российской Федерации и места жительства в Московской области — в соответствии с законодательством Российской Федерации

Физические лица, имеющие место жительства в Московской области на территории обслуживания МФЦ и обладающие правом на получение мер социальной поддержки в соответствии с законодательством Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области или муниципального образования Московской области.

Обратите внимание! В том случае, если восстанавливающее карту лицо не получает те или иные социальные льготы, то необходимо обращаться в соответствующее отделение банка для того, чтобы отправиться в дальнейшем в ППВ данной организации (либо, в том случае, если есть потребность в смене обслуживающего банка, то в другой банк).

Также держатели карты могут оплачивать платежи за ЖКУ – это делается при помощи заранее оформленного распоряжения в «Банке Москвы». Такая услуга имеет ряд серьезных преимуществ, например, экономия времени при осуществлении платежей – это можно делать без посещения офиса банка и заполнения квитанций. При необходимости совершается перерасчет, если тариф на оплату ЖКУ был изменен.

Также обязательно нужно будет подготовить заявление с просьбой о предоставлении новой СКМ (в нем необходимо указать причину, по которой меняют карту). Нужно помнить, что в том случае, если ранее карта не блокировалась, то после приема документов она будет заблокирована в автоматическом порядке.

Это все шаги, которые потребуется предпринять для восстановления студенческой социальной карты. Банк затем будет извещен о том, что карта перевыпущена и произойдет привязка лицевого счета к новому счету карты, заблокированные средства будут доступны, как и льготы.

На первый взгляд может показаться, что социальная карта ничем не отличается от обычной пластиковой карты банка (дебетовой или кредитной), однако она содержит особые идентификационные знаки, которые ее отличают – это сделано с целью удобства распознавания такого документа.

Затем стоит выбрать пункт «перенос баланса, нажать «начать перенос». После подтверждения операции карта, с которой переносятся средства, заблокируется. Затем карта перейдет в статус «временно заблокирована», и начнется подготовка к переносу. Она длится до 12 часов.

Так, в случае утери «Тройки» с остатком средств необходимо действовать по следующей схеме. Сначала в личном кабинете приложения нужно привязать карту «Тройка», на которую переносите средства или билеты. Затем нажать на «Тройку», с которой хотите перенести деньги или билеты. Важно: все виды билетов переносятся с любым количеством поездок или дней. Главное, чтобы новая карта была свободна от других записанных билетов. Средства на «кошельке» не помешают: даже если на новой карте есть какая-то сумма, она все равно будет перенесена. Но сумма не должна превышать три тысячи рублей, уточнили в пресс-службе Мосметро.

— Для переноса баланса карта должна быть привязана в личном кабинете приложения, поэтому мы рекомендуем пассажирам добавлять ее в личный кабинет сразу после покупки — это можно сделать за минуту. Восстановить потерянную карту, которая не была привязана в личном кабинете, не получится, — уточнили специалисты.

— Дождитесь, когда карта перейдет в статус «готова к переносу», и нажмите «перенос баланса» — «подтвердить». Выберите карту, на которую будет совершен перенос. Для завершения переноса запишите баланс на «Тройку» с помощью Android-смартфона с модулем NFC, желтого терминала в метро или билетного автомата. Если записывать средства через желтый терминал, на нем нужно нажать: «выбрать операцию с картой» — «перенести билеты на карту «Тройка», — добавили специалисты.

Если карта перестала обслуживаться в транспорте (на валидаторе в транспорте подается длинный сигнал и надпись: «Карта просрочена. Обслуживание невозможно»), это означает что истек срок действия транспортного приложения. Это может произойти из-за окончания действия льготы (необходимо обратиться в отдел соц. защиты) или если карта не была пополнена (или активирована) в течении 255 дней. В этом случае для восстановления работоспособности карты необходимо пополнить ее в ближайшем пункте пополнения на минимальную сумму или активировать в МФЦ. Срок действия транспортного приложения будет указан на чеке.

Будьте готовы сообщить ФИО, дату рождения, а также паспортные данные. Если карта утеряна или сломана по причине механического воздействия, то для получения новой карты необходимо заплатить 80 рублей(стоимость карты). Сделать это можно в Сбербанке в терминалах самообслуживания (поиск по ИНН 7606026480).

Куда обращаться. Бесплатный или билет на электричку со скидкой все льготники получают в кассе вокзала по подтверждающему право на него документу. Школьники, студенты, пенсионеры и все остальные льготники в Москве сначала обращаются в МФЦ и оформляют там социальную карту.

Участники и инвалиды Великой Отечественной войны.
Инвалиды и ветераны боевых действий.
Работавшие во время Великой Отечественной войны на объектах ПВО, на строительстве военных объектов в тылу фронтов, прифронтовых участках железных и автомобильных дорог.
Награжденные знаком «Жителю блокадного Ленинграда».
Родственники умерших инвалидов войны, участников Великой Отечественной войны и ветеранов боевых действий.
Родственники погибших при исполнении военнослужащих в составе органов внутренних дел, государственной противопожарной службы, уголовно-исполнительной системы и государственной безопасности.
Члены семей военнослужащих, погибших в плену, признанных пропавшими без вести в районах боевых действий.
Члены семей погибших в Великой Отечественной войны работников госпиталей и больниц Ленинграда.
Бывшие несовершеннолетние узники концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками во время Великой Отечественной войны.
Инвалиды — взрослые и дети.
Пострадавшие из-за радиации в результате чернобыльской катастрофы.

Труженики тыла — те, кто работал не менее шести месяцев с 22 июня 1941 по 9 мая 1945 года.
Ветераны труда и военной службы.
Пенсионеры и предпенсионеры.
Реабилитированные и пострадавшие от необоснованных политических репрессий.
Женщины, родившие и воспитавшие 10 и более детей и получившие статус « Мать-героиня ».
Супруги умерших Героев Социалистического Труда и полных кавалеров ордена Трудовой Славы.
Участники Великой Отечественной войны.

В Санкт-Петербурге учащиеся ездят по специальному проездному — бесконтактной смарт-карте , БСК. Она положена студентам вузов, аспирантам и учащимся профессиональных лицеев, техникумов и колледжей, которые учатся по очной форме. Просто так оформить БСК не получится — нужно, чтобы учебное заведение предоставило информацию о льготе перевозчику. А перевозчик уже сделает БСК для студента по его заявлению.

Как пользоваться картой москвича для проезда в электричке. Если вы получаете льготный или бесплатный билет на электричку впервые, обратитесь в пригородную кассу вокзала и предъявите карту москвича. На нее запишут информацию о бесплатном проезде или со скидкой.

Если человек решит не оформлять новый паспорт, он столкнется со сложностями. Помимо того, что он не сможет совершить ни одно действие, которое предполагает указание паспортных данных (например, отправка или получение посылок, оформление кредита, регистрация на государственных сайтах услуг и так далее), с некоторой долей вероятности придется еще и расстаться с определенной суммой денег. В КоАП в статье 19.15 указывается: «Проживание по месту пребывания или по месту жительства в жилом помещении гражданина Российской Федерации, обязанного иметь документ, удостоверяющий личность гражданина (паспорт), без документа, удостоверяющего личность гражданина (паспорта), или по недействительному документу влечет наложение административного штрафа». В Москве и Санкт-Петербурге размер штрафа – от 3000 до 5000 рублей, в других населенных пунктах – от 2000 до 3000 рублей.

Они могут быть цветные или черно-белые, размер – 35×45 мм. На фотографии должны помещаться голова и верхняя часть плеч, при этом человек должен быть строго анфас и смотрящим прямо с нейтральным выражением и закрытым ртом, без головного убора. Если религиозные убеждения того, кто получает паспорт, предполагают наличие головного убора, можно не снимать его для фотографии, но лицо при этом должно быть строго открыто. Если человек постоянно носит очки, на фото он должен быть в очках без тонированных стекол.

Передать документы можно в отделение МВД (по месту жительства, регистрации или пребывания), МФЦ. Также можно воспользоваться порталом Госуслуг, но в этом случае все же придется наведаться в свое отделение МВД и передать документы, а потом делать онлайн-запрос на оформление нового паспорта.

Если паспорт просто пришел в негодность, можно сразу обращаться в отделение МВД по вашему месту жительства. Далее мы подробно расскажем, какую подготовительную работу перед этим провести и почему желательно нести документы именно в то отделение, к которому относится адрес вашей регистрации.

Чтобы на соответствующих страницах поставили корректные отметки, предоставьте свидетельство о браке (или иной документ, подтверждающий семейное положение) и свидетельства о рождении детей. Если актуально, документы, необходимые для постановки штампа о воинской обязанности.

Итак, что же делать, если транспортная карта утеряна? За повторным ее получением необходимо обратиться в отдел социальных прав и гарантий ОБУ «ЦСЗН по городу Липецку» по месту жительства, чтобы подтвердить свой льготный статус. Для этого специалисту надо представить следующие документы:

Утеря липчанами льготной транспортной карты – явление далеко не редкое. С июля 2017 года по январь 2018 года в окружные отделы социальных прав и гарантий ОБУ «ЦСЗН по городу Липецку» обратились за восстановлением утерянной льготной транспортной карты около 800 человек. Для любого льготника этот случай неприятный, но не безвыходный.

Остаток денежных средств, содержащийся на счете предыдущей карты, автоматически переводится на счет вновь изготовленной карты, либо по желанию гражданина зачисляется на иной банковский счет на основании его заявления. Утраченная или испорченная карта подлежит блокировке. Карта также блокируется по причине смерти гражданина.

Период действия карты для ребенка из многодетной семьи устанавливается с 1 сентября по 30 июня в рамках срока действия удостоверения многодетной семьи, либо периода обучения в образовательной организации по очной форме обучения, либо достижения ребенком возраста 24 лет.

Что делать, если вы потеряли транспортную карту

«Необходимо приобрести новую пустую транспортную карту, — рассказывает пресс-секретарь департамента дорог и транспорта администрации Перми Алена ВЛАСОВА. — Прийти к нам на Уральскую, 108а и написать заявление о потере карты. При этом при себе надо иметь документ об оплате, который подтверждает сам факт оплаты и соответственно сумму».

Все денежные средства, которые остались на утерянной карте на момент обращения в департамент, будут перенесены на новую транспортную карту. А если вы потеряли льготную карту, то обратиться нужно будет в любой пункт выдачи или пополнения проездных документов.

Вопросы и ответы

Отдельно обращаем Ваше внимание, что пополнение электронного кошелька через удаленные каналы обслуживания банков (Сбербанк онлайн; ЭТБ онлайн; терминалы; банкоматы;), не является активацией льготного проездного билета. Оплатить активацию льготного проездного билета необходимо исключительно в точках продаж и активации.

На транспортной карте будет записан «электронный кошелек», который можно пополнять на сумму, не превышающую 15 000 рублей. Пополнение баланса транспортной карты будет осуществляться через сеть точек пополнения (платежные и банковские терминалы, киоски оплаты, личный кабинет). Перечень точек пополнения будет размещен на сайте МКУ «ЦОДИПП».

В случаях, когда транзакция списания была отвергнута банком по причине недостаточности средств, карта пассажира помещается в стоп-лист, и оборудованием Системы более не принимается (Ошибка операции: Карта в Стоп-листе (4148)).
При подобном отказе и появлении такого сообщения кондуктор/водитель вправе требовать оплату проезда другим способом, а пассажир – обязан осуществить оплату проезда.
Система автоматически совершает попытки списания долга. В случае успешного списания, выводит банковскую карту пассажира из Стоп-листа.
Пассажир также может самостоятельно вывести карту из Стоп-листа. Для этого необходимо:
1) зайти в «Личный кабинет пользователей БК», вход возможен для пользователей банковских карт всех банков (не только Сбербанк);
2) убедиться, что на карте достаточно средств;
3) нажать кнопку «Списание задолженности». После данной процедуры денежные средства будут списаны с пометкой «DOLG», а банковская карта – выведена из Стоп-листа.
Номер банковской карты может быть не найден или отличаться в автоматизированной системе учета оплаты проезда и подсистеме банка-эквайера (ПАО «Сбербанк»). Причиной этого может являться использование сервисов виртуализации банковских карт (например, Apple pay, Samsung Pay или Google pay). В таком случае номер реальной банковской карты заменяется номером виртуальной карты. При оплате с использованием подобных сервисов используется номер виртуальной карты, последние 4 цифры которого печатаются на билете.

Оператором производства и распространения социальной транспортной карты является государственное предприятие Красноярского края “Красноярскавтотранс”. “Министерство социальной политики Красноярского края регулярно формирует базу данных для производства социальных карт и отправляет нам, как оператору проекта, — рассказал директор ГПКК “Красноярскавтотранс” Вячеслав Ерошевич. — В соответствии с заявкой мы выпускаем карты”.

Социальные карты для поездок пенсионеров по Красноярску были введены в 2008 году. То есть почти десять лет назад. Естественно, за это время произошли некоторые изменения в правилах пользования социальной картой. Ну а кроме того, в городе появилось большое количество новых пенсионеров. Поэтому мы решили рассказать об условиях использования этой социальной транспортной услуги.

Чтобы получить транспортную карту, пенсионеру нужно обратиться в органы социальной защиты населения по месту жительства. Довольно долгий срок подготовки карты — не менее 45 дней со дня подачи заявления — связан с тем, что она является персональной и защищённой от подделки. Добавим, что долгое ожидание компенсируется бесплатным получением карты, а также предоставлением временной карты, по которой можно ездить до момента получения персональной.

Официальное определение социальной карты объясняет её принцип действия: “СК содержит транспортное приложение, которым можно пользоваться при проезде на всех видах городского пассажирского транспорта (кроме такси) и автомобильном транспорте общего пользования пригородных маршрутов, а при их отсутствии — междугородных (внутрирайонных) маршрутов, а также водном транспорте пригородного сообщения при обязательном условии пополнения карты”.

При получении социальной карты пенсионер платит 155 рублей и получает 36 поездок для проезда по городу на неограниченный период времени. Кроме того, человек может дополнительно купить до 24 дополнительных поездок, оплатив лишь 50 процентов полной стоимости (то есть по 11 рублей за поездку). Таким образом, общее количество поездок в месяц может достигать 60. За каждую поездку пенсионера краевой бюджет доплачивает перевозчику, полностью компенсируя выпадающие расходы.

Если до этого заявитель первую соцкарту оформлял через портал, вся личная информация (Ф. И. О., дата рождения, паспортные данные, адреса, контакты и т. д.) уже есть в базе, в том числе и сведения о студенческом. Если нет, придется регистрироваться, заполнив все требуемые поля.

Социальная карта студента – это пластиковая карта, которую могут оформить для себя студенты, проживающие в Москве, которые учатся по очной форме обучения в столичных или нестоличных учебных заведениях, имеющих государственную аккредитацию.
Бауманская», «Курская» или «Красные ворота».
Телефон Контакт-центра «Московский транспорт»: (495) 539-54-54; 3210 (с мобильного тел.)
Для проезда в наземном городском пассажирском транспорте временный билет также можно оформить в одном из Сервисных центров «Московский Транспорт» или в новом филиале Пассажирского агентства ГУП «Мосгортранс» в г. Зеленограде:

г.Зеленоград, 1-й Западный пр., д. 11, стр. 1 (на территории Зеленоградского автокомбината). Контактный телефон: 8-499-735-96-91.

Москве, но в его паспорте нет отметки об этом или ему меньше 14 лет, при этом он учится в школе или колледже, которые расположены не в Москве, то дополнительно понадобится один из следующих документов: единый жилищный документ, выписка из домовой книги или копия финансово-лицевого счета нанимателя жилого помещения.

Студент Московского ВУЗа, обладающий карточкой, получает привилегии, которые позволяют ему существенно сэкономить на проезде, медицинском обслуживании, развлечениях.
О том, как оформить данную карту через московский портал госуслуг, рассказано в следующем видеоматериале:

При получении такого сообщения Банк заблокирует расчетное приложение Социальной карты студента или учащегося, что поможет сохранить имеющиеся на ней денежные средства. Подробности можно уточнить у операторов Службы клиентской поддержки соответствующего банка.

02 Окт 2022 polikurist 67