Летуаль Воровство
Содержание
Кража в Летуаль. Я подозреваемая по краже двух духов из Летуаль, засунула их в карман, остановил на выходе охранник, я отдала их,достав из карманов, охраннику. На допросе я сказала, что засуетилась с детьми и случайно забыла заплатить за духи, охраннику сказала, что сейчас оплачу, но охранник повёл меня к администратору магазина, т.е.не дал мне оплатить. На видео видно, как я из одного кармана достала духи и отдала ему, а другие духи на допросе сказала у меня в руке были, хотя на видео видно, что рука была пустая, но не видно было, что другие тоже доставала из кармана, их вообще ни где не видно по видео. Завтра у меня очная ставка с охранником и мы естественно будем расходиться в показаниях, он будет говорить, что я ничего не говорила о суете и о том, что хочу оплатить, и что обе тул. воды достала из карманов, а мои показания совсем другие. Скажите пожалуйста, я могу свою позицию держать, что одни духи только в карман положила, а др.были в руке? Хотя по видео видно, что рука пустая. На что я могу сослаться, как выкрутиться в этой ситуации?
Лучше идите с адвокатом, либо требуйте бесплатного. В любом случае ссылайтесь на ст. 51 Конституции (не свидетельствовать против себя). На любой вопрос. Скажите, что забыли заплатить и на этом все. Ни на какие угрозы не обращайте внимание. Следователь если поймет, что с вами быстро каши не сваришь возможно закроет дело за отсутствием состава.
Как раздают пробники в; Л; Этуаль, и куда жаловаться на охранников? Заметки инсайдера
У консультантов от марок могут быть пробники всех средств своего бренда. А могут и не быть. Но эти сотрудники числятся не в «Л’Этуаль», а в главном офисе брендов. Что, как, в какой момент и кому они выдают, определяется политикой этих брендов. И, если это не клиентский день, то она везде одинакова — что в «Л’Этуаль», что в «Рив Гош».
Тут я могу говорить только про тот магазин, в котором работала; как обстоят дела в других — не знаю. Но в моем на складе было прохладно, мне кажется, такая температура для косметики — ок. Этот «Л’Этуаль» недавно реконструировали, поэтому все оборудование там новое. Лампы над полками с товаром я бы даже лампами не назвала — это светящаяся пластиковая лента, она не нагревается.
В «Л’Этуаль» система такая. Парфюмерные пробники должны давать при покупке от 1500 рублей на кассе , а уходовые пробники выдает консультант в зале , если поговорит с вами и поймет, что они вам интересны и нужны. Нет правила «за покупку на 1500 рублей — саше парфюма, а за покупку на 15 000 рублей — 10 тревел-сайзов кремиков». Выдают, понятное дело, из того, что имеется в наличии. А в наличии имеется то, что присылают марки. И это либо новинки, либо средства, которые в данный момент они продвигают. Поэтому на кассе есть условный мужской аромат. А крема для глаз, который вам нужен, там нет, потому что он и так хорошо продается, и вообще давно не новинка.
Понятно, что, перед тем как покупать средство за N тыщ, хочется все-таки его попробовать. Но так получается не всегда. Я раньше в таких случаях просто покупала семплы на Авито: сразу пять кремов для глаз, один из них оказался норм — его потом и берешь полноразмер. Да, это не бесплатно, но недорого и проще, чем пытаться найти у консультанта нужный именно вам продукт.
Тема, которая традиционно вызывает больше всего вопросов и недовольства. У меня сложилось ощущение, будто когда-то всем насыпали пробники ведрами, и вдруг внезапно перестали. Ну, не знаю. Мне лично ни разу не отсыпали ни то что ведра, — даже ведерочка. Давали какие-то сашетки с ароматами, максимум — 5 мл. не очень нужного крема. А я покупаю косметос в больших количествах уже больше десяти лет, в основном — во флагманских магазинах всех трех известных сетей. И — ничегошеньки. Даже с большими покупками семплы горстями мне не вручали ни разу. За границей, кстати, тоже. (Исключение — сайт американской Sephora, но там заранее объявляют: купи на 100 баксов — получи 10 миниатюр. Или обменяй на них накопившиеся баллы.)
Я являюсь постоянным клиентом магазина Летуаль и довольно часто там бываю. Я долго не могла понять, почему так много плохих отзывов о магазине Летуаль, так как меня все всегда устраивало. Так было до тех пор, пока я не переехала в Волгоград. Первым делом я сразу же узнала, где находится мой любимый магазин и вот на днях решила туда съездить. Я Подробнее>>
Отрицательные стороны :
Ужасное отношение к сотрудникам , в плоть до оскорблений. Почти без выходных , в таком ужасном месте и не посоветую другим работать . С заработной платой дурят , продажа идет , а отдачи нету . И когда акции , продавцы вообще не копейки не получают Матевируют тем что и так компания теряет на скидках . Плохое обслуживание там потому что каждый раз новые продавцы , нет постоянности . Если захочешь уволиться то вам , начинают. угрожать и присавать тем что якобы не отдадут трудовую , что не будь повесить сказать что продавец . Хоть я сама работала в торговле 10 лет везде меня хвалили , и такого ужасного отношения я не разу не видела . В отделе кадров , и на тренингах улыбаются
Плюсы в работе :
Нету . Подробнее>>
Добрый день. Хотелось бы рассказать о компании Летуаль. Она находится по адресу: город Тюмень, ул Республики 94/1, офис 401. Руководит ею гражданка Старпович Е. Л. Это не самый лучший работодатель. Конечно, сотрудничать с ней можно. Условия труда здесь приемлемые, хотя многое зависит от того, кем именно вы работаете. Например, вы работаете без выходных и праздников, а не 2/2, как вам Подробнее>>
Отрицательные стороны :
Пожалуй самое большое расстройство, это зарплата. Компания с миллионным оборотом, вполне считающей себя приличной, не может обеспечить сотрудником должную оплату труда. Ваша з.п. — это ваши проценты. которые настолько мизерные, что просто смешно . оклад написан в трудовом договоре 5600. ну меньше 6000 рублей, и то выплачивается в случае если в месяц, ВАШИ ЗАРАБОТАННЫЕ ПРОЦЕНТЫ от продаж меньше этой суммы. Одни сплошные вычеты, тайник, проверка, если покупок в чеке у вашего клиента менее трех. то еще вычет от процента покупки — 10%, если человек пользуется картой на скидку, то от ваших процентов с продажи вычетается эта сумма 10,15,20,25%. короче сплошные уловки и хитрости, дабы не дай бог вам заплатить побольше вашу зарплату. 12 часовой рабочий день, нужно так упахаться и впаривать людям товар , чтобы заработать более — менее. Мед книжка кстати тоже за ваш счет, если вас посылают за . Подробнее>>
Я на протяжении последних пяти лет являлась клиенткой компании летуаль и по большому счету была довольна их продукцией. Однако последнее время, их постоянные акции по 50% вероятно значительно подкосили их финансовое положение и как следствие, качество их продукции. Уже неоднократно замечала, что качество пробников парфюмерии и то что потом приобретаешь различаются как небо и земля. Другими словами, то ли приобретаешь не парфюмированную воду а туалетную, хотя разница в цене очень будет значительная. Такое ощущение, что аромат, если и тот, но он совсем не держится, максимум минут 30. А теперь еще, этот конфликт с заклейменными продавцами. Это уже совсем свинское отношение
Работал в 2006-2007 году в салоне сотовых телефонов. На тот момент самая крутая модель телефона была Nokia 8800. Ажиотаж вокруг неë был жутчайший. Во всех сетевых салонах цена была космической по тем временам — около 50к, но и за эту цену их раскупали в считанные часы, поэтому в наличии их ни у кого не было.
Чуть меньше года назад дело было. Я тогда беременна к тому же была (хотя в зимнем пуховике живот ещё виден не был, но для эпичности истории момент важный). Я захожу в подземный переход (для киевлян — дело было в подземном переходе, в котором вход на станцию метро Осокорки), говорю по телефону по беспроводным наушникам.
В принципе, исторически в городе всегда много татар (татарская слободка с красивой мечетью), много еврейской интеллигенции (благодаря нескольким старинным больницам, двум институтам и множеству училищ) и очень много торфушек и ткачей, как местных, так и прибывших в начале советской власти по вербовке из всех регионов. Орехово-Зуевский стиль и манера разговора широко известна вплоть до Москвы и в другой области тоже легко узнаваема.
Мне было около пяти лет когда мы с родителями поехали к бабушке и дедушке с маминой стороны. Поскольку прямых поездов с моего родного города до маминого родного города не ходит (а сейчас это вообще разные страны), то пересадку делали в славном городе Агрызе — это большой железнодорожный транспортный узел. Те кто там бывал, те знают, что вход с платформы на вокзал осуществляется прямо на второй этаж вокзала по мосту. Так вот идём мы семьей по этому мосту в здание вокзала, а под мостом на уровне первого этажа вокзала разбиты цветастые палатки. Типа туристических, но какие-то странные. Я спрашиваю отца: а что это? А отец и отвечает — это цыганский табор. Цыгане! Табор! А я их видел только в кино. Очень интересно! А родители не пускают к ним.
На борту действительно был небольшой бассейн. Сразу после отправления лайнера, одного из пассажиров начало тошнить, до борта он не добрался, т.к. на его пути был бассейн, туда он и направил весь «фонтан». Люди начали возмущаться по этому поводу, в это время издалека появились цыгане, они шумно пробирались к бассейну. Народ полностью стих тогда, когда молодой цыган с двумя цыганками спустились по трапу в бассейн. Люди со всех сторон, молча любовались этим действом, они улыбались цыганам, а цыгане улыбались людям. Вдоволь нанырявшись, они вылезли из бассейна, толпа расступилась. Это была их «минута славы».
А вы крадете косметику
я случайно как-то вынесла лосьон. Мы с подругой не взяли корзину и все покупки держали в руках. а потом окаались в длинющей очереди и я рассовала часть по карманам, в общем на кассе про лосьон забыла. Вышли спокойно. как сунула руки за перчатками, почувствовавал этот бутылек. Но возвращаться не стала. На нем вроде не было штрихкода, он был недорогой. На дорогих всегда есть «пищалки». Но таким образом воровать никогда не буду.
знаете у меня есть одни джинсы,и у них такие заклепки от бедра до колена,сбоку,так я когда в магазин захожу то пищу постоянно,и выхожу тоже пищу,все меня уже знают,вот я могу оторваться по полной,в этих штанах,но как то мысль не возникала,теперь задумалась,со своими штанами могу пол магазина унести,а вообще воруется все и со штрих кодами тоже,заворачивается в фольгу,)))раньше по молодости таскали шмотки при помощи большого магнита,снимали им эти штучки,пластиковые,и в примерочной надевали под одежду несколько вещей,сейчас уже не балуюсь,стала умнее,всем удачи)))
в летуале один раз в жизни своровала лак, то ли шанель, то ли еще что-то в этом роде. я банально притворялась, что рассматриваю лак, а сама отдирала штрих-код, и положила в карман. на выходе было страшно но штрих кода-то не было уже я и прошла спокойно. но больше так рисковать. не особо хочется
Пользователь сайта Woman.ru понимает и принимает, что он несет полную ответственность за все материалы, частично или полностью опубликованные с помощью сервиса Woman.ru. Пользователь сайта Woman.ru гарантирует, что размещение представленных им материалов не нарушает права третьих лиц (включая, но не ограничиваясь авторскими правами), не наносит ущерба их чести и достоинству.
нет, я даже и внимания никогда не обращала, что оказывается некоторые «карандашики без штрих-кода»)) Я ведь нахожусь в магазине, где вещи покупают, а не просто даром раздают. Даже мысли не возникает, чтобы что-то забрать просто так, потому что лежит «неправильно». Ну и люди, только дай волю — всё п**дить будут.
Как воруют в магазинах косметики и парфюмерии
Профи
Условно магазинных воров можно разделить на три социально-психологические группы. Первая, наименее многочисленная, но наносящая торговым предприятиям самый большой экономический ущерб — воры-профессионалы. Они великолепно ориентируются в торговом зале, умеют с одного взгляда выделить в толпе покупателей сотрудников службы безопасности, имеют свои приемы, позволяющие избежать всевидящего ока камер наблюдения.
В дополнение к словам нашего консультанта можно добавить, что в «дорогих» магазинах парфюмерии, где товар часто расположен в закрытых витринах и демонстрируется покупателю продавцом-консультантом только по требованию, профессиональные воры часто применяют технику отвлечения внимания. Это целый спектакль, разыгрываемый двумя и более злоумышленниками. Его цель – запутать продавца, заставить выпустить из поля зрения выданный для ознакомления товар. Сценарий «действа» может быть разный, но чаще всего к продавцу-консультанту одновременно подходит сразу несколько покупателей и каждый начинает просить показать какой-либо образец. В какой-то момент образуется неразбериха, и один из «актеров» «выпадает» из поля зрения. Естественно, с дорогими духами или чем-то еще не менее ценным.
«Евробомжи» — неформальное молодежное движение, зародившееся во Франции около двадцати лет назад и быстро распространившееся на всю Европу. Его участники, как правило, достаточно обеспеченные молодые люди, выражая свой социальный протест, полностью отказываются от любых контактов с деньгами. А поскольку есть-то хочется всем вне зависимости от убеждений, одна из заповедей евробомжа – обеспечить себя всем необходимым евробомж должен исключительно воровством.
Из более прозаичных техник можно выделить разного рода «матрешек». Суть этого метода заключается в том, что товар со срезанной магнитной меткой прячется либо внутри большей упаковки более дешевого товара, либо в совершенно постороннем предмете. Опять же ссылаясь на опыт москвичей, с которыми мы поддерживаем самые тесные отношения, могу рассказать такой случай. В одном из крупных парфюмерных магазинов Москвы был задержан вор-профессионал по кличке Книголюб. Молодой человек регулярно посещал магазин, прохаживаясь по залам с книгой «Парфюмер» Патрика Зюскинда. В книге была вырезана прямоугольная полость размером чуть больше стандартного флакона для духов в 100 мл. Сколько флаконов было таким образом вынесено из магазина, уже не узнает никто. Попался же воришка с туалетной водой Emporio Armani.
Евгений Гончаров, помощник генерального директора по безопасности и кадровой политике торговой сети «Копейка», говорит: «Поймать профессионального магазинного вора очень сложно. У них постоянно появляются новые приемы и сценарии. Например, наши московские коллеги рассказывают, что в последнее время участились кражи с участием детей. Недавно имел место случай, когда целое семейство в составе мамы, маленького мальчика и бабушки пыталось украсть 18 блесков для губ Chanel, Estee Lauder и других дорогих марок. Причем весь неоплаченный товар со срезанными магнитными метками находился в рюкзачке мальчика. Только благодаря сотруднику СБ, обратившего внимание на подозрительные действия бабушки мальчика (позднее выяснилось, что она срезала магнитные метки с товара), воришек удалось задержать. Причем самое интересное, что после того, как «покупка» по требованию работников магазина была оплачена, дала внуку подзатыльник и демонстративно заявила: «За то, что прокололся».
Возможно Ли Украсть С Летуаль
Вообще, к работникам правоохранительных органов у нас нет никаких претензий. Они вели себя вежливо и корректно. Дежурный ОВД извинился и отправил нас домой. Хотя я думала: раз привезли в полицию, то будут изымать тушь, посадят в камеру, допросят. У меня сдали нервы. Я кричала полицейским: “Забирайте мою тушь, я никуда отсюда не пойду”.
1) Срок годности как правило напечатан на наклейке, где на русском языке есть информация о товаре. Он должен быть именно на наклейке, а не на приклеенной бумажке. Когда срок заканчивается, продавцов заставляют отскребать наклейки,а вместо них управляющая распечатывает на принтере на обычной бумаге то же самое, но с другим сроком. Этот бумажный прямоугольничек приклеевается клеем-карандашом. Вуаля. Если присмотреться, то видно, что выстрежено вручную, края отходят от упаковки и что это обычная бумага! В идеале если покупаете что-то очень дорогое, нужно смотреть на заводской код (он выдавлен на самом тюбике или нанесён лазером тоже на самом товаре, а не на упаковке). В заводском коде цифры и буквы. Можно зайти на сайт к самому производителю и узнать что именно являетя годом производства из этих цифр!
2) Новинки. Лично я если хочу купить косметику люкс, то беру только новинки. Срок годности 100% не истёк, к тому же даже если неправильное хранение у товара, то вряд ли с ним что-то за короткий срок случится. Ах да, и подделку на товар обычно выпускают только если новинка себя уже хорошо зарекомендовала и почти стала классикой!
Могу сказать, что очень дорогие и не самые популярные позиции просрочены обычно, т.к. спросом не пользуются (крем для шеи и декольте за 4000 руб., крем для рук от Диор и т. д.), у некоторых уже несколько лет как вышел срок, а они стоят, ждут своего часа(((
3) Испортили товар — даже и не вздумайте его покупать. При мне управляющая подлетала к людям, нечаянно уронившим товар до его покупки и заставляла купить испорченную уже продукцию. Сначала давит на совесть-показывает на продавцов и говорит, что из-за вас теперь с них вычтут, если не работает, то кричит, что сейчас охрана подключится. Главное — ОРЁТ, чтобы все находящиеся в отделе люди глазели, и вам, конечно, будет стыдно и вы уже купите и уйдёте. В таких случаях просто спокойно говорите, что по закону вы нечего не должны за некупленный товар и лучше выходите из магазина, можно ещё жалобную книгу потребовать.
4) Вернуть товар даже не распечатанный почти невероятно, заменить тоже (если ошиблись в номере тона, например). Возможно только если вы сами будете кричать на весь отдел, привлекая внимание покупателей, и то вряд ли кто согласится на обмен. Управляющую ругает начальство за возвраты.
5) Тестируйте парфюм на себе, если решились купить аромат впервые. Мне очень нравился парфюм La Perla, его аромат на блоттере, я готова была вдыхать его бесконечно. Но когда нанесла этот аромат на себя меня полдня не отпускал приступ тошноты. На теле он совершенно по другому раскрылся, аромата почти не было, но тошнило. Когда я поговорила с другими консультантами, оказалось, что у всех девчонок была такая же реакция, но на разные воды, это очень индивидуально.Так что нанесите на шею, одежду, волосы, походите один день и вы поймёте стоит ли делать покупку. Иногда бывает аллергия на компонент.
6) Акции обычно очень хитро составлены. Крупным шрифтом «-50%», а малюсеньким «на четвёртую покупку». Ну это везде так.
7)Если продавец говорит настырно, что то средство, которое вы хотите преобрести не так эффективно как Вот Это, то значит просто за продажу Вот Этого продавцу пойдёт больший процент в з/п.
«Во‑первых, они занимаются незаконной предпринимательской деятельностью. Ведь они получают доход, но нигде не зарегистрированы и, соответственно, не платят никаких налогов. Это как минимум подпадает под ст. 14.1 КоАП РФ «Осуществление предпринимательской деятельности без государственной регистрации». Во‑вторых, они продают подделку под маркой известных брендов, что также является нарушением закона и наказывается по ст. 14.10 КоАП РФ «Незаконное использование средств индивидуализации товаров». Есть здесь и ещё одна сомнительная составляющая: эти товары произведены непонятно где и кем, непонятно из каких ингредиентов и могут представлять опасность для потребителя. Что также должно наказываться законом».
СПРАВКА. На основании свидетельств покупателей, приобретавших парфюмерию в крупных косметических магазинах, ее возможно вернуть по правилу двух недель, если упаковка полностью в целости. Но это может зависеть от желания или нежелания магазина и его представителей пойти навстречу покупателю.
В одном из крупных парфюмерных магазинов Москвы был задержан вор-профессионал по кличке Книголюб. Молодой человек регулярно посещал магазин, прохаживаясь по залам с книгой «Парфюмер» Патрика Зюскинда. В книге была вырезана прямоугольная полость размером чуть больше стандартного флакона для духов в 100 мл. Сколько флаконов было таким образом вынесено из магазина, уже не узнает никто.
Честный(нет) цыган
Разницы между американской и российской туалетной водой никакой (это я брал ещё пока не ужесточили требования к перевозке всякого огнеопасного — литиевых аккумов, спиртосодержащих жидкостей). С тех пор смотрю, если в дьюти-фри моя туалетная вода не дороже 50EUR, покупаю там. Если дороже, в сетевом интернет-магазине с бриллиантовой скидочной карточкой — нет смысла переплачивать. Дешевле всего было брать в Штатах почему-то, но сейчас с покупкой через интернет и пересылкой огнепасного в Россию всё плохо =)
Работал в 2006-2007 году в салоне сотовых телефонов. На тот момент самая крутая модель телефона была Nokia 8800. Ажиотаж вокруг неë был жутчайший. Во всех сетевых салонах цена была космической по тем временам — около 50к, но и за эту цену их раскупали в считанные часы, поэтому в наличии их ни у кого не было.
В переходе связь плохая, звонок прерывается. Я достаю телефон, перезваниваю. В этот момент я уже начинаю подниматься по лестнице, чтобы выйти из перехода. Я набрала номер, блокирую телефон, кладу в карман (я же по наушникам говорю). И вот я телефон в карман положила, но чувствую, что он туда не упал. Щупаю карманы — нет, смотрю на ступеньки — нет. Оборачиваюсь — никого.
У нас в Монголии такое в порядке вещей. В самый дорогой магазин электроники Улан-Батора заходит загоревший до черна монгол в бараньей шубе с луком или старинной винтовкой за спиной, с ножом на поясе, в меховой шапке, достаёт из сапога пачку денег и покупает ноут за полторы тысячи долларов, выходит из магазина, а там его ждёт лошадь, садится на неё и скачет с ноутом назад в пустыню.
В году 2016-17 работал в салоне мерседес в центре Питера.
Товарщ мой работал в корпоративном отделе, и пришёл к нему дедушка, одетый в спортивки чуть ли не с дырками, жилетка начало нулевых годов, где овер много карманов, и шапка и 90-х с пумпоном. Естественно мой товарищ отнёсся к нему не как к покупателю, так, как к «мотыльку».
Деда этого интересовал v-klass, на минуточку стоил он овер много. Так вот, товарищ мои нехотя показал все авто в наличии, рассказал, показал все. В конце их диалога, дед недолго думая говорит, что берет два самых дорогих в наличии, а это по 13 млн.
А вечер все оплатил.
живой пример, что не надо судить по одежде)
Лера:
«Очень давно хотела духи определенной марки. Духи стоили совсем не дешево, поэтому, купив их, была несказанно рада. Все оригинально упаковано, запах довольно интересный, держался хорошо. Однажды мне привезли такие же духи, купленные там, где их производят. Я была очень удивлена, так как запахи не то что не совпадали, а были даже не похожи. После этого случая я не задумываюсь: продают ли в сети подделки духов или нет. Однозначно продают».
Сотрудник объяснял, что когда приобретают настоящий бренд, консультанту с этого практически ничего не идет. А вот товар с того самого африканского завода (хотя такого завода в Африке никогда не было), обошелся сети в несколько раз дешевле. Поэтому и такие духи, проданные вам консультантом, дадут процент в его копилку.
Ответ на этот вопрос очень неоднозначный. Дело в том, что Л’Этуаль может приобрести для продажи более дешевый товар, который полностью соответствует всем документам, упаковка сделана на заводе производителе, духи пахнут так, как должны, а вот запах выветривается намного быстрее.
Анна:
«Всегда была уверена в Л’Этуале. Часто покупала там товар. И всегда спорила, когда говорили, что подделки есть везде. Вчера купила новый аромат. На пробнике был красивый запах. Понравился так, что даже не задумывалась. Дома, открыв флакон, поняла, что аромат лишь отдаленно напоминает то, что давали мне нюхать. В туалетной воде преобладал запах спирта. При рассматривании кодов при помощи парфюмерного калькулятора, поняла, что купила обычную подделку, красиво оформленную и ничем внешне не отличавшуюся от оригинала. Больше туда ни ногой».
Чтобы обратиться в суд и оспорить подлинность товара, я должна сделать независимую экспертизу. На нескольких ресурсах я прочитала, что ее можно осуществить за 15 000 рублей. При этом гарантий, что они действительно смогут отличить подделку от оригинала у меня нет.
Пройдет год или даже два, прежде чем эта история чем-то закончится. Вполне вероятно, что потрачу я в этой войне куда больше, чем стоимость духов из Л’этуаль. Я знаю истории, когда по решению суда человек выигрывает дело, но компенсация, которую он получал, была на столько мала, что не покрыла даже затрат, не говоря о моральном ущербе.
На первый взгляд упаковки одинаковые – цвет, размер, фасон. Но вот запах! Запах отличается! Российские духи более тяжелые и насыщенные. Мы решили ради любопытства протестировать их еще и на стойкость. Шанель Л’этуаль
держатся ну максимум до вечера, а европейские я чувствовала еще 3 дня на блузке. Даже после стирки остались какие-то нотки. Конечно, я просто обалдела от такого. Ведь это не туалетная вода, а элитные французские духи из Л’этуаль.
Участница Сообщества Росконтроль рассказывает о своем негативном опыте покупки известной марки духов. Как оказалось, с подделкой можно столкнуться не только в переходах метро и ларьках, но и интернет-магазинах и в фирменных сетях! Руководитель центра экспертизы поясняет: как самостоятельно проверить, является ли парфюмерия контрафактом.
И так, все эти мысли привели к тому, что духи я вернула сестре, а мнение о магазине оставила при себе. В точности также как поступает множество женщин ежедневно. Косметику теперь буду покупать только во время отпуска в Европе, но точно не в наших сетевых компаниях.
\u041c\u044b \u0432\u044b\u043f\u0435\u043a\u0430\u0435\u043c \u043d\u0430\u0448\u0438 \u043f\u0438\u0440\u043e\u0433\u0438 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0438\u0437 \u043d\u0430\u0442\u0443\u0440\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 \u0438 \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u043e\u0432, \u043d\u0435 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0435\u043c \u0443\u043b\u0443\u0447\u0448\u0438\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 \u0438 \u0440\u0430\u0437\u0440\u044b\u0445\u043b\u0438\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 \u0434\u043b\u044f \u0442\u0435\u0441\u0442\u0430, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0443\u0441\u043a\u043e\u0440\u044f\u044e\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441 \u043f\u0440\u0438\u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u0435\u043d\u0438\u044f! \r\n\r\n
Я вместе с духами подала девушке и свою карточку магазина, думая, что к моей 35% скидке приплюсуется скидка по карте. Но консультант разбила мои розовые очки и вернула в жестокую реальность. Девушка заявила, что мне нужно выбрать одну скидку. Я бы согласилась, если бы не дальнейшие слова продавца. Не помню точную формулировку, но там было что-то про калужских нищебродов, мизерную зарплату и мое жалкое положение. Мне было безумно обидно, я даже не смогла толком ничего ответить. Духи покупать не стала, вышла из магазина с отвратительным настроением. А девушка же знала, что у меня день рождения, и все равно решила его испортить. Неужели нельзя быть более добрыми к людям? Тем более работая в сфере обслуги.
Все началось, как я и сказала, с смски от «Л’Этуаль», в которой меня поздравляли с днем рождения и предложили скидку 35% в честь праздника. Тут моя женская душа загорелась и решила, что пора бы купить те самые духи, которые без скидки стоят как двухнедельный запас продуктов.
Я, окрыленная давней мечтой в виде стеклянного флакончика с ароматной водицей, помчалась в ближайший магазин к нужной витрине. Схватив заветный парфюм, я пошла на кассу, которая как всегда была без кассира. Девушка подошла только минут через 5 с таким лицом, будто я отвлекла ее от важного дела. У продавцов «Л’Этуаль» всегда такое выражение лица, поэтому я не придала этому большого значения. Мне иногда кажется, что собеседование на должность консультанта проходят те дамы, которые могут посылать одним взглядом.
\u0412\u0441\u0435\u0433\u0434\u0430 \u0440\u0430\u0434\u044b \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u043e\u0436\u0438\u0442\u044c \u0448\u0438\u0440\u043e\u043a\u0438\u0439 \u0430\u0441\u0441\u043e\u0440\u0442\u0438\u043c\u0435\u043d\u0442 \u0441\u0432\u0435\u0436\u0435\u0439 \u0438 \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0446\u0438\u0438: \u043f\u0438\u0440\u043e\u0433\u043e\u0432, \u0432\u044b\u043f\u0435\u0447\u043a\u0438, \u0431\u043b\u044e\u0434 \u043a\u0443\u0445\u043d\u0438 \u0438 \u043b\u0435\u0433\u043a\u0438\u0445 \u0434\u0435\u0441\u0435\u0440\u0442\u043e\u0432, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0432\u044b \u0431\u0435\u0437 \u0442\u0440\u0443\u0434\u0430 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442\u0435 \u0437\u0430\u0431\u0440\u0430\u0442\u044c \u0432 \u043e\u0444\u0438\u0441, \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u044c \u0441 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043a\u043e\u0439 \u043d\u0430 \u0434\u043e\u043c \u0438\u043b\u0438, \u0443\u044e\u0442\u043d\u043e \u0440\u0430\u0437\u043c\u0435\u0441\u0442\u0438\u0432\u0448\u0438\u0441\u044c, \u043e\u0442\u0432\u0435\u0434\u0430\u0442\u044c \u043d\u0430 \u0442\u0435\u0440\u0440\u0438\u0442\u043e\u0440\u0438\u0438 \u043a\u0430\u0444\u0435-\u043f\u0435\u043a\u0430\u0440\u0435\u043d \r\n\r\n
Летуаль Воровство
Недавно бутик Chanel в Дубае отказался продавать россиянам вещи до тех пор, пока они не дадут расписку, что не будут носить вещи бренда в России, за что удостоился волны ответных акций — москвички принялись уничтожать сумочки Chanel, а на стенах магазинов в Париже появились изображения Гитлера с интегрированным в них логотипом бренда.
Но, несмотря на эту реакцию, спрос на духи временно ушедшей из России марки не утихает. Во всяком случае, это можно предположить по появившемуся сегодня фото из ТЦ «Калейдоскоп» в Тушино. На нем в магазине «Л’Этуаль» на стенде Chanel располагаются таблички с объявлением (грамматика сохранена): «Продажа данного товара ограниченно не более 2-х штук в одни руки. Распоряжение ЦО. ». При этом под ЦО подразумевается, скорее всего, центральный офис.
Хотя полка, на которой установили объявления, и пустая, в остальном же витрина заполнена французской косметикой. Да и в интернет-магазине спокойно можно заказать сколь угодно много единиц одного товара. Так что насколько оправдано такое ограничение, загадка.
Чего нужно бояться в Л`Этуаль
Перед покупкой лучше убедиться, что товар никто не использовал на себе и распечатать его: посмотреть, нет ли на нём подтеков, не сломан ли стик помады, не липкий ли флакон, нет ли разводов, не распушилась ли кисть. Щеточку туши рекомендуем проверить на предмет ворсинок — их точно не должно быть в новом флаконе.
Полки в Л’Этуаль всегда ярко подсвечены, а в зимнее время кондиционеры в магазине работают на обогрев. Некоторые парфюмы не выдерживают таких условий и портятся даже раньше срока, но их никто не выкидывает — ароматы пытаются продать в наглухо запечатанных упаковках.
Как избежать надувательства: заранее выбрать косметику в интернете и прийти в оффлайн магазин за ней или же максимально сузить круг требований к желаемому продукту. Например, вместо фразы «мне нужна тушь» лучше сказать «я ищу водостойкую тушь с силиконовой кисточкой в коричневом цвете». Уточнение заставит продавца расширить круг поисков и всё таки найти тот товар, который ищите именно вы.
Тестерами в любом косметическом магазине, не только в Л’Этуаль, может воспользоваться кто угодно: больной человек или здоровый, с чистыми руками или грязными, презентабельного вида или в откровенно потрепанной одежде. И любой из этих людей может оставить после себя во флакончике с блеском или помадой какую-нибудь инфекцию. А ещё в Л’Этуаль на сыпучие продукты всегда одна кисть для всех клиентов — она тоже может быть рассадником заразы.
В Л’Этуаль консультанты получают процент от продаж. При этом каждый продавец отвечает за определенный бренд и больше всего денег ему платят за продажу продукции именно той марки, за которой он закреплен. Поэтому каждый консультант старается увести клиента в сторону стенда с выгодной для него продукцией, нередко в ущерб интересам покупателя.
В магазине ощутимо увеличили цены и сделали это практически за ночь. Если еще во вторник в виртуальной корзинке приложения магазина, например, крем Bioderma Sensibio light стоил порядка 1 тыс. 760 рублей, то на утро 3 марта — 2 тыс. 277 рублей (2 тыс. 530 рублей без скидочной карты). Покупательницы в соцсетях возмущаются, что сеть продает старый ассортимент по новому курсу, называя это спекуляцией. Бренд в официальном аккаунте «Инстаграма» повышение цен объясняет изменением курса валют и необходимостью обеспечить стабильность следующих поставок.
В магазине «Л’Этуаль», который находится в ТРК «Кольцо», покупателей накануне вечером было намного больше, чем обычно. Консультантов не хватало, и поэтому пришлось подождать. Примечательно, что почти никто не подходил к витринам с декоративной косметикой, а больше интересовались парфюмом. Резкого повышения цен не заметно, мелькают красные акционные ценники. Но некоторые покупательницы жаловались в комментариях под постом аккаунта бренда в «Инстаграме»: «Это, кстати, самый первый магазин, который взвинтил цены в 2 раза. Но ничего, мы подождем. Курс устаканится, а вот к вам ходить навряд ли будем», — написала пользовательница под ником evgeniya868 и получила официальный ответ, что и так в «Л’Этуаль» большой ассортимент по акции.
«Рост цен на некоторые продукты действительно есть, но он составил не более 15 процентов», — заявляют в одной из крупнейших косметических сетей страны «Золотое яблоко» в ответ на возросший ажиотаж. Повышение курса валюты и проблемы с логистикой наложились на предпраздничную кампанию и спровоцировали ажиотаж модниц. Корреспонденты «БИЗНЕС Online» прошлись по известным магазинам косметики и выяснили, на сколько произошло подорожание импортных товаров и будет ли следующая поставка.
В магазине уверяют, что поставка осуществляется по запланированному графику, и просят не переживать по поводу закрытия. Однако, что будет дальше с ценами, консультанты затрудняются ответить. По их словам, все меняется в режиме нон-стоп и иногда об изменении цен им говорят только утром. При этом продавцы осторожно намекают, что лучше успеть купить необходимое сейчас.
В парфюмерных магазинах покупателей заметно прибавилось. Это объясняют тем, что люди могли просто заблаговременно прийти за подарками к 8 Марта, а наплыв никак не связан с санкциями и неопределившимся рублем Фото: Станислав Шемелов
Еще раз хочу сказать о персонале. Не знаю, может мне такой неудачный коллектив попался, ну все же. Идешь чай попить в подсобку (к слову, там вообще не развернуться и больше 2-х человек туда не влезет), достаешь шоколадку, думаешь: «Вооот сейчас я чаю попью. » А в чайнике воды ни капли. Ну ничего, идешь в женский туалет, наливаешь. Возвращаешься — а твою шоколадку сожрали. На столе лежит только обертка. Это нормально вообще?
У меня был гибкий график, то есть работала либо после учебы, либо до и в выходные. Но очень часто вызывали на работу в свой выходной. При чем, сначала названивали по телефону, а потом стали за день на работе просто ставить в известность: «Ты завтра выходишь и всё, не оговаривается.»
Все акции, которые проводятся в Летуале — это продаже просроченных товаров, либо товаров, срок годности которых близится к концу. Нас заставляли перебивать даты, заклеивать их и грозили тем, что если план не сделаешь — все вычтут из зарплаты. Самый прикол был, когда каждый месяц с каждого личного заведующая брала по 1000 рублей, за пропажу каких-то пробников. Пока на нее не пожаловались в отдел кадров. В итоге она сама же все и выносила, а со всех остальных брала плату.
Еще немного поработав, и получив первую зарплату, которая была 8 тысяч рублей, я узнала, что за все идут вычеты: за инвентаризацию, за какие-то штрафы. И девушки, чтобы как-то компенсировать это, выносят из магазина все, что плохо лежит, ну в основном, конечно, тестеры. Были и те, кто уносил товар, не стесняясь.
Ну что ж, хочу и я Вам поведать о своем опыте работы в Летуале. Пошла я туда работать еще будучи студенткой, то есть на подработки. Увидела рекламу по телевизору и решила на следующий день отправиться на собеседование. На собеседовании было человек 20, все заполняли сначала анкеты. После этого половину отсеяли сразу. Потом уже приглашали в кабинет непосредственно на собеседование. Стандартный набор вопросов и о, чудо! Вы прошли это испытание! Далее следовала две недели обучения и параллельно практика в магазине. Ничего не могу сказать, обучение было интересным, для себя узнала кое-что новое. Пришла я первый раз на практику в магазин. Первое что я увидела: около кассы стоит куча девочек-консультанток, которые окружают заведующую магазином (как я потом узнала), и она их очень громко отчитывает. Мне уже как-то не по себе стало. Увидев меня, она резко сменила тон, спросила, зачем я пришла. Узнав зачем, в руки мне сразу дали тряпочку и сказали протирать полочки и товар. Девушки в коллективе все были неразговорчивые, злые. Каждый день мой начинался с того, что я терла полки. Работать мне никто не давал, сказали: «ты стажер пока, просто смотри, что делают другие.»
15 Сен 2022 polikurist 77
