Имеет Ли Право Янтарьэнергосбыт Выводить В Публичный Доступ Сведения О Дожниках
Содержание
- 1 Правомерность обнародования списка должников; ЖКУ
- 2 Суд оштрафовал «Янтарьэнергосбыт» за незаконно завышенный долг 462
- 3 ФАС в СМИ: ФАС оспорило завышение стоимости «Янтарьэнергосбытом» за переподключение должников
- 4 Права потребителей услуг по технологическим присоединениям к электрическим сетям
- 5 Янтарьэнергосбыт» может снять долг с банковских карт
- 6 Законно ли вывешивать списки должников за коммунальные услуги на подъездах
Здравствуйте. Имеет ли право, в нашем случае энергосбыт, вывешивать списки должников на входных дверях подъездов с улицы, хотя фамилию не указывают, а только номера квартир и сумма долга каждой из этих квартир. Если это нарушает правило проживания жильца многоквартирного дома, то как можно наказать (в данном случае энергосбыт) и куда обратиться? Суммы задолженности по элекстричеству у должников небольшие.
Право на неразглашение и, соответственно, необходимость надлежащей защиты информации о частной жизни лица прямо предусмотрено в Конституции РФ. Статьи 23 и 24 Конституции РФ закрепляют права человека на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту своей чести и доброго имени; право на тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных и иных сообщений, а также устанавливают, что без согласия лица не допускаются сбор, хранение, использование и распространение информации о его частной жизни.В соответствии с Федеральным законом РФ от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных», персональные данные — это любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу (субъекту персональных данных), в том числе его фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессия, доходы, другая информация.
В соответствии с п.2 ст.7 данного закона, обеспечение конфиденциальности персональных данных не требуется:
1) в случае обезличивания персональных данных;
2) в отношении общедоступных персональных данных.
Правомерность обнародования списка должников; ЖКУ
При заключении договора управления МКД управляющая организация получает от собственников их персональные данные. В работу управляющей организации входят функции по приёму первичных документов для регистрационного учёта граждан, а также ведению и хранению этих документов. То есть, управляющая организация получает право на обработку персональных данных собственников помещений в МКД.
Но работа по взысканию задолженности осуществляется не для исполнения УК договора управления, а для контроля исполнения обязательств собственниками. Поэтому для осуществления претензионно-исковой деятельности управляющей организации необходимо получить письменное согласие собственников на обработку их персональных данных. Нельзя в каком бы то ни было виде размещать и публично разглашать персональные данные о неплательщиках ЖКУ. Это грубое нарушение, за которое УК может получить штраф.
Региональное управление ФАС признало незаконным повышение компаниями «Янтарьэнерго» и «Янтарьэнергосбыт» стоимости переподключения потребителей до 17,5 тыс. рублей. Областное правительство и прокуратура направили в ведомство большое количество жалоб от жителей региона. Антимонопольная служба возбудила дело и установила, что размеры платы не соответствует фактическим расходам организаций. Тем самым они нарушили закон «О защите конкуренции». До 4 ноября компания должна сделать перерасчёт платы, которую она выставила потребителям в период с 16 июня по 28 сентября включительно. Кроме того, на хозяйствующих субъектов будут наложены административные штрафы.
Письма-предупреждения получили те потребители, чей долг за электроэнергию превышает два ежемесячных размера платы, определенных исходя из установленного норматива. В среднем эта сумма составляет 1270 рублей. Чтобы избежать ограничения энергопотребления, неплательщикам нужно погасить долги в течение 20 дней. В противном случае, вдобавок к основному долгу, придется оплатить расходы по отключению/возобновлению энергоснабжения в размере 1000 рублей.
За 2 недели февраля в адрес 3,7 тыс. жителей Калининградской области «Янтарьэнергосбыт» направил заказными письмами уведомления о предстоящем отключении света на общую сумму 18,8 млн рублей, также более 800 уведомлений на 1,9 млн рублей было вручено должникам под подпись.
Необходимо помнить, что при отсутствии переданных показаний приборов учёта, среднемесячное начисление будет производиться только в течение 3 месяцев. После истечения данного срока поставщик электроэнергии будет производить начисление по нормативам потребления электроэнергии, что, в свою очередь, также не отражает фактический объём потребленной электроэнергии и может привести к завышенным начислениям по сравнению с фактическим потреблением, то есть к росту платы.
- номер лицевого счёта;
- показания прибора учёта электроэнергии (фотофиксация прибора учёта с указанием даты);
- документ, подтверждающий право собственности на жилое помещение или договор социального найма;
- паспорт (основной разворот и прописка);
Статистика энергетиков показывает, что самые недисциплинированные потребители региона живут в Калининграде. Второе и третье место в антирейтинге сбытовой компании заняли Советский и Черняховский городские округа соответственно. Все эти должники, а также остальные жители области, имеющие задолженность за свет, получили в платежных документах за сентябрь уведомление о возможном приостановлении энергоснабжения в случае неоплаты долга.
В целом, н а 1 ноября просроченная сумма задолженности жителей региона за электроэнергию составляет 396,2 млн руб. Стоит отметить, что благодаря мероприятиям, реализуемым сбытовой компанией в целях повышения платежной дисциплины потребителей, долг жителей региона уменьшился по сравнению с прошлым месяцем на 16 млн руб.
Суд оштрафовал «Янтарьэнергосбыт» за незаконно завышенный долг 462
С иском к предприятию обратилась жительница города Пионерска, которая посчитала, что организация незаконно выставила требования об уплате задолженности и текущего платежа. Женщина объяснила, что является собственницей квартиры, но с 2013 года там никто не проживает, в связи с чем расход электроэнергии практически минимальный.
Представитель «Янтарьэнергосбыта» не согласился с иском. Он сообщил, что начисления производились некорректно из-за сбоя в программе и самовольной замены собственницей индивидуального прибора учета. Как представили свои корректировки представители «Янтарьэнерго», сумма задолженности на конец июня 2016 года пересчитана и составляет 3,2 тысячи рублей. С данным долгом истица согласилась.
ФАС в СМИ: ФАС оспорило завышение стоимости «Янтарьэнергосбытом» за переподключение должников
Региональное управление ФАС признало незаконным повышение компаниями «Янтарьэнерго» и «Янтарьэнергосбыт» стоимости переподключения потребителей до 17,5 тыс. рублей. Областное правительство и прокуратура направили в ведомство большое количество жалоб от жителей региона. Антимонопольная служба возбудила дело и установила, что размеры платы не соответствует фактическим расходам организаций. Тем самым они нарушили закон «О защите конкуренции». До 4 ноября компания должна сделать перерасчёт платы, которую она выставила потребителям в период с 16 июня по 28 сентября включительно. Кроме того, на хозяйствующих субъектов будут наложены административные штрафы.
Права потребителей услуг по технологическим присоединениям к электрическим сетям
Управление не осуществляет контроль и надзор за выполнением требований, предусмотренных Постановлением Правительства РФ от 27.12.2004 N 861 «Об утверждении правил недискриминационного доступа к услугам по передаче электрической энергии и оказания этих услуг» и иными нормативно-правовыми актами в установленной сфере деятельности. Меры административного влияния на АО «Янтарьэнерго», в этой связи, у Управления отсутствуют. Применительно к рассматриваемой области правоотношений правовая оценка может быть дана Управлением исключительно в рамках гражданского процесса, в соответствии со ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Применительно к сфере защиты прав потребителей, как отрасли гражданских правоотношений, необходимо иметь в виду, что по общему правилу, закрепленному ст. 11 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ), защита нарушенных гражданских прав осуществляется судом (п. 1 ст. 11 ГК РФ) и лишь в случаях, установленных законом, – в административном порядке (п. 2 ст. 11 ГК РФ). Аналогичные положения закреплены п. 1 ст. 17 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».
Подобное расхождение возможно, если в одном расчетном периоде было передано несколько показаний индивидуального прибора учета. В таком случае расчет платы за электроэнергию производится на основании данных, снятых на более позднюю дату и больших по значению.
- Заявление на заключение договора
- Документ, подтверждающий право собственности (пользования) на жилое помещение (свидетельство о государственной регистрации права собственности, выписка из ЕГРН, договор найма жилого помещения);
- Документ, удостоверяющий личность физического лица — собственника помещения;
- Справку из ЖЭУ (УК) о количестве проживающих.
Ответственность за нарушение обработки персональных данных законодательством установлена, но не значительна. На должностных лиц может налагаться административный штраф от 500 до 1000 рублей, на юридических лиц – до 5000 рублей. Дела об административных правонарушениях данной категории рассматривают судьи.
С другой стороны в нашем распоряжении имеется разъяснение Роскомнадзора по данному вопросу. Согласно данным разъяснениям управляющая компания вправе уведомить жильца о задолженности по коммунальным платежам, публикуя соответствующие сведения на своем официальном сайте либо вывешивая список при входе в подъезд. При этом подобная информация должна размещаться в объеме, не позволяющем идентифицировать конкретное физическое лицо.
Янтарьэнергосбыт» может снять долг с банковских карт
Как пояснили на предприятии, у такого незначительного количества неплательщиков общая сумма долга перед «Янтарьэнергосбытом» составила почти 900 тысяч рублей.
– В первую очередь новшество коснется тех, кто систематически не платит за свет и не идет на контакт со сбытовой компанией, – говорит специалист по связям с общественностью ОАО «Янтарьэнергосбыт» Анастасия Чугунова. – Когда не помогает ни выставление пеней, ни уведомления, ни отключение света, то рейды, хоть мера и крайняя, но действенная.
Например, сообщили в пресс-службе «Янтарьэнергосбыта», четверо светловчан, общая задолженность которых 77 тысяч рублей, уже в феврале увидят списание из зарплаты, а еще четверо – из пенсии. Причем взыскание по закону в счет долга может быть определено до 50 % от имеющихся на карте сумм.
– Если в течение 5 дней долг оплачен не будет, вводятся очередные санкции: взыскивается исполнительный сбор – 7 % от суммы долга, но не менее 1 тысячи рублей. Если и дальше должник уклоняется от оплаты, ему грозит от ареста имущества и счетов до ограничения выезда за границу. Иногда проще расплатиться на месте, чем ожидать повторного визита приставов.
В Немане ситуация критическая
По данным поставщика энергоресурса, одна из самых неприятных ситуаций складывается в Неманском районе, где «Янтарьэнергосбыту» задолжали более 30 млн рублей.
– Причем в должниках не только люди, но и больницы, школы, детские сады, местные «Теплосеть» и «Водоканал». Только за год сумма долга перед гарантирующим поставщиком «Янтарьэнергосбыт» взлетела на 11,7 млн рублей, – сообщили в ОАО. – Сознательно или нет, но за электроэнергию не платит и единственная в городе управляющая компания «Жилкомсервис», на обслуживании которой находится почти весь район. Задолженность этой компании перед энергетиками за год выросла с 2,96 млн рублей до 7,6 млн. Проблему создает еще и то, что все вышеперечисленные организации находятся в ведомстве Неманского муниципального района и относятся к категории «неотключаемых». Поставка электроэнергии идет, но только в ущерб поставщику, чем и пользуются данные компании. В итоге общий долг по району за прошлый год составил 30,8 млн руб., из которого почти 27,5 млн – это просроченная задолженность.
Законно ли вывешивать списки должников за коммунальные услуги на подъездах
Разглашение информации такого рода позволяет многое узнать о гражданине. Когда заключается контракт на управление многоэтажкой, УК получает все данные о владельцах, проживающих в доме. Жилищное товарищество принимает, ведет сбор и хранит информацию собственников жилья. Выходит так, что управляющая компания, или же ТСЖ, законным методом приобретает права на личные данные. Все действия относительно обработки конфиденциальной информации и ее распространения регулируемы ФЗ №152, и возникшие нарушения норм потянут за собой ответственность, возможно даже уголовную.
Приходим к выводу, что председатель ТСЖ может иметь право вывешивать списки с неплательщиками, но только без указания личных данных. Главное действовать без нарушения закона. Имеется 4 стандартных необдуманных ошибочных действия в работе с неплательщиками:
В ходе проверки представители ОАО «Янтарьэнергосбыт» пояснили, что в связи с наличием задолженности и непринятием мер по ее урегулированию заявителю заказным письмом через ФГУП Почта России было направлено уведомление о необходимости погашения задолженности.
Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов предусмотрено, что в случае неполной оплаты потребленной электрической энергии, ресурсоснабжающая организация имеет право приостановить предоставление услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, прокомментировали в Калининграде сегодня, 24 марта 2017 года, информационному агентству Rainbow в прокуратуре Калининградской области.
При оформлении сделки должен быть составлен акт приема – передачи жилого помещения, который является приложением к договору купли-продажи, с указанием в нем показаний приборов учета электроэнергии. Для снятия контрольных показаний продавец или риелтор по доверенности должны предоставить доступ к индивидуальному прибору учета работникам «Янтарьэнергосбыта».
Как сообщили «Калининград без границ» в «Янтарьэнергосбыт», лучше до подписания акта приема-передачи жилья проверить состояние счетов по ЖКХ. Не стоит довольствоваться информацией предоставленной владельцем, лучше проверить все самостоятельно. Так что перед покупкой жилья (до приобретения права собственности на квартиру или дом) следует все-таки запросить у собственника помещения справку об отсутствии задолженности за электроэнергию.
21 Авг 2021 polikurist 128
