Как Написать Жалобу На Налоговую Инспекцию Через Сайт Госуслуги

Содержание

Как подать жалобу на Госуслугах: пожаловаться

Многие пользователи сталкиваются с различными трудностями и проблемами при получении государственных услуг: и еще полбеды, если услуги оказаны не в надлежащие сроки, но пользователь хотя бы получает то, за чем обращался. А что если услуги оказаны некачественно, допущены ошибки, или и вовсе пользователю отказали в приеме через портал Выход один — отправить жалобу на портале Госуслуги. Жалоба через Госуслуги подается в следующих случаях:

Прошу Вас провести анализ процесса регистрации граждан Петровского района Тамбовской области на портале госуслуг администрацией Петровского района (Тамбовская область, Петровский район, с. Петровское, ул. Интернациональная, 25а.)
Администрация систематически проводит фальсификацию регистрации с целью искусственно увеличить показатели по доле зарегистрированных на портале граждан: имея доступ к личным данным граждан без их ведома и используя административное давление на сотрудников администрации и работников бюджетной сферы, принуждая их содействовать обману, удаляет пользователей и восстанавливает их в системе, тем самым накручивая процент зарегистрированных.
Считаю данную процедуру незаконной и нарушающей права граждан, так как мой личный кабинет не единожды удалялся без моего ведома (2016 год, 2017 год.). Я вынуждена была искать центры регистрации, находясь в другом городе, так как нужно было срочно воспользоваться сайтом, а я оказывалась заблокированной. Системная поддержка давал информацию, что мой профиль был удалён. Я не давала согласия на данные процедуры-это мошенничество. Я каждый раз выходя на сайт госуслуг боюсь , что меня опять удалили.
Считаю процент зарегистрированных граждан Петровского района не соответствующим реальным показателям.
Считаю необходимым наказать системных администраторов и ответственных за регистрацию граждан на портале госуслуг в администрации Петровского района согласно действующему законодательству.

Написать жалобу на сайте Госуслуги предельно просто, и для этого предусмотрена специальная форма, которая позволяет не только пожаловаться на Госуслугах, но и отслеживать результат поданной жалобы. Итак, как написать жалобу на сайте Госуслуги?

Я, Курбатова Наталья Викторовна, хочу обратиться к Вам с жалобой на работу портала «Госуслуги» (www.gosuslugi.ru). 15 ноября 2016 года я через данный портал записала своего ребёнка, Курбатову Татьяну Денисовну, на очередь в детский сад. Моё заявление на портале было обработано таким образом:
Заявление зарегистрировано №148883791 21.11.2016, 11:53:52
Заявление передано по месту предоставления услуги (Московская область)
Вы можете уточнить статус заявления и проверить место в очереди в детском саду
Заявление отправлено в ведомство 15.11.2016, 13:50:01
Заявление в очереди на отправку 15.11.2016, 13:49:53
После этого длительное время при попытке проверить очередь система не выдавала мне какого-либо результата и предлагала ознакомиться с результатом позднее в «Личном кабинете», но никаких результатов там не отображалось.
17 октября 2017 года я обратилась в службу поддержки портала «Госуслуги» с целью узнать судьбу своего заявления о постановке ребенка в очередь в детский сад. Сотрудники портала не смогли проверить мою очередь и составили запрос под номером INC000004114531 с целью разобраться в данном вопросе. В течение месяца по данному вопросу не было предпринято никаких действий и состояние очереди в детский сад моего ребёнка не выяснено. Когда я в очередной раз обратилась в службу поддержки портала, мне посоветовали обратиться в местные органы: Управление по образованию Администрации Наро-Фоминского городского округа Московской области. В Управление по образованию Администрации Наро-Фоминского городского округа Московской области мне сообщили, что заявление на постановку на очередь в детский сад моего ребёнка было отправлено в архив в связи с тем, что я не явилась в течение месяца к ним на приём с оригиналами документов.
Инструкция по постановке ребёнка на очередь в детский сад на портале «Госуслуги» не содержит информации о необходимости предоставления родителями оригиналов документов в муниципальные органы власти. (Инструкцию по постановке ребёнка на очередь в детский сад на портале «Госуслуги» прилагаю ниже).
Вследствие сложившейся ситуации мой ребёнок поставлен на очередь в детский сад только 7 декабря 2017 года при моём личном обращении в Управление по образованию Администрации Наро-Фоминского городского округа Московской области.
Из-за действия или бездействия сотрудников портала «Госуслуги» я находилась в неведении о ходе рассмотрения моей заявки на постановку моего ребёнка на очередь в детский сад; не была уведомлена о необходимости предоставления оригиналов документов в муниципальные органы власти; мой ребёнок поставлен на очередь в детский сад на год позже, чем была подана мною заявка и потерял свою очередь.
Я требую пересмотреть очередь в детский сад для моего ребёнка на дату первичного обращения, то есть на 15 ноября 2016 года. А также обратить внимание на недостаточное взаимодействие портала «Госуслуги» и местных муниципальных органов власти, так как мой случай не единичен. Портал «Госуслуги» хорошо зарекомендовал себя в предыдущих случаях обращения к нему и в будущем хотелось бы продолжать плодотворное сотрудничество.

Возникли проблемы при получении той или иной государственной услуги? Что делать? Куда пожаловаться на сайт Госуслуги и, например, как подать жалобу на налоговую инспекцию или управляющую компанию? Можно ли подать жалобу через Госуслуги? Спокойно, без паники! Мы расскажем, как подать жалобу на Госуслугах: пожаловаться через Госуслуги!

Как написать жалобу на налоговую инспекцию через сайт госуслуги

  • причину обращения;
  • дату обращения;
  • ведомство, в котором произошла конфликтная ситуация;
  • имя сотрудника, который предоставлял услугу;
  • в графе под номером 4 можно более полно изложить суть проблемы, прикрепить документы, фото и другие файлы, имеющие отношение к претензии (размер загружаемых данных не должен превышать 5 мб);
  • требования, цель обращения;
  • персональную информацию о заявителе (ФИО, адрес, по которому можно связаться с вами, телефон).

Как написать жалобу в налогувую на сайте госуслуги Отправка заявления через интернет Заявление можно писать не только в налоговой службе, суде или прокуратуре.Есть возможность отправить его в электронном виде через сайт ФНС РФ.Для этого на главной странице сайта необходимо выбрать пункт «Физические лица».

Например, с ее помощью можно наказать сотрудников налоговой службы, которые некачественно выполняют свои должностные обязанности, к этому можно отнести и срыв сроков по изготовлению и рассмотрению документов. Кроме этого, данный вид жалобы может помочь устранить нарушение налогового законодательства со стороны работодателя фирмы.

По статистике, чаще всего проблемы возникают при получении гражданами справки об отсутствии судимости, на второй позиции рейтинга находится оформление паспорта по достижению 18-летнего возраста. Нередко трудностями сопровождается процесс оформления пенсии, получение справки из налоговой службы, выдача водительского удостоверения международного образца.

Получать бухгалтерские новости на почту. Подтверждение регистрации СМС с кодом отправлено на ваш номер телефона. Прислать новый код. Журнал и сервисы для бухгалтеров Подписаться на журнал Получить демодоступ к журналу Задать вопрос специалисту Связаться с нами. Войти на сайт Ввести код доступа. Подписаться на журнал Получить демодоступ к журналу Задать вопрос специалисту.

Как подать жалобу на налоговую инспекцию через госуслуги

  1. персональную информацию о заявителе (ФИО, адрес, по которому можно связаться с вами, телефон).
  2. требования, цель обращения;
  3. дату обращения;
  4. в графе под номером 4 можно более полно изложить суть проблемы, прикрепить документы, фото и другие файлы, имеющие отношение к претензии (размер загружаемых данных не должен превышать 5 мб);
  5. ведомство, в котором произошла конфликтная ситуация;
  6. причину обращения;
  7. имя сотрудника, который предоставлял услугу;

В жалобе заявитель обосновывает заявленные требования со ссылкой на законы и иные нормативные правовые акты, указывает свои реквизиты и иные сведения, если они необходимы для правильного и своевременного рассмотрения дела. Заявитель вправе включить в жалобу ходатайства, например, о применении обстоятельств, смягчающих или исключающих ответственность.Жалобу (апелляционную жалобу) можно подать лично или через представителя, а также направить в адрес налогового органа вынесшего оспариваемое решение по почте или по телекоммуникационным каналам связи через оператора электронного документооборота.

С недавних пор на портале Госуслуг появился функционал с возможностью подачи жалоб на те или иные инстанции от населения, данный проект называется «Досудебное обжалование». Теперь каждый желающий может защитить свои права и пожаловаться на некачественно предоставленные услуги.

Лицо, подавшее жалобу, до принятия решения по жалобе может отозвать ее полностью или в части. Вышестоящий налоговый орган вправе оставить жалобу без рассмотрения полностью или в части, в следующих случаях: жалоба подана с нарушением порядка, установленного п.

Причиной недовольства работой подобных структур чаще всего становится задержка с возвращением налоговых выплат, непредоставление вычета либо необходимой налогоплательщику информации и пр.Порой налогоплательщики сами совершают ошибки при оформлении документов, производя налоговые выплаты в большем объеме, чем положено. Предметом обращения является нарушение прав налогоплательщика на возмещение затрат.В

Как составить обращение в налоговую через «Госуслуги»

Услуга на портале Государственных услуг Российской Федерации доступна авторизованным пользователям. Чтобы пройти регистрацию на портале должен быть персональная учетная запись(личный кабинет). Учетная запись создается на протяжении нескольких минут. В указанных полях вписывается место проживания налогоплательщика, номер личного страхового счета, адрес электронной почты, код идентификация, имя, отчество, фамилия. Также надо указать номер телефона. Подтверждение придет в виде sms-общения или на почту, после чего можно перейти в «Личный кабинет» и выбрать раздел «Федеральная налоговая служба». Здесь можно узнать подробности, прочитав инструкцию. Перед тем как написать письмо в налоговую через «Госуслуги» рекомендуется ее внимательно изучить. В инструкции указан полный перечень документов, которые необходимо иметь.

Регистрации заявок таким способом имеют немало преимуществ. Кроме существенной экономии времени налогоплательщики имеют возможность написать обращение к тому специалисту, который занимается решением конкретного вопроса. Сайт Gosuslugi.ru отличается упрощенной формой заявки и функциями многоуровневых проверок. Для удобства созданы подсказки, информирующими о том, как все правильно сделать.

  1. На портале Государственных услуг РФ предлагается сделать выбор необходимо органа из указанного списка.
  2. После этого заполняются поля, помеченные звездочками. Заполнить необходимо все. Иначе документ не будет отправлен в службу.
  3. Если гражданин решил обжаловать акт, обязательным условием является указание реквизитов.
  4. Составленные заявления подписываются электронными подписями.
  5. При несоответствии информации о налогоплательщиках составляются обращения с соответствующими заявлениями в орган налоговой инспекции (понадобится несколько дней для уточнения неточностей).
  6. Перед отправлением документа клиенты должны ознакомиться с условиями, после чего можно отправлять письмо.
Читайте также:  К Какому Ведомству Относятся Сро Кадастровые Инженеры

Онлайн-сервисы значительно упростили жизнь граждан. Теперь составить обращение в налоговую через «Госуслуги» можно, не выходя из дому. Это позволяет избежать длительного ожидания в очередях. Достаточно записаться на прием в Федеральную налоговую службу в онлайн-режиме.

Полезная информация. Поступившее заявление будет рассмотрено на протяжении тридцати рабочих дней с момента его регистрации. Иногда срок уменьшается до двух недель – в исключительных случаях. Если срок продолжен, заявителю придет уведомление в виде СМС-сообщения на телефон или информации на электронную почту. Иногда Федеральная налоговая служба пересылает обращения граждан в органы местного самоуправления.

Куда жаловаться на налоговую инспекцию? Как правильно составить жалобу и подать

Услуга на портале Государственных услуг Российской Федерации доступна авторизованным пользователям. Чтобы пройти регистрацию на портале должен быть персональная учетная запись(личный кабинет). Учетная запись создается на протяжении нескольких минут. В указанных полях вписывается место проживания налогоплательщика, номер личного страхового счета, адрес электронной почты, код идентификация, имя, отчество, фамилия. Также надо указать номер телефона. Подтверждение придет в виде sms-общения или на почту, после чего можно перейти в «Личный кабинет» и выбрать раздел «Федеральная налоговая служба». Здесь можно узнать подробности, прочитав инструкцию. Перед тем как написать письмо в налоговую через «Госуслуги» рекомендуется ее внимательно изучить. В инструкции указан полный перечень документов, которые необходимо иметь.

Написать жалобу на сайте Госуслуги предельно просто, и для этого предусмотрена специальная форма, которая позволяет не только пожаловаться на Госуслугах, но и отслеживать результат поданной жалобы. Итак, как написать жалобу на сайте Госуслуги?

  1. Фамилия, имя, отчество обращающегося. Здесь же указывается адрес проживания гражданина, контактные сведения.
  2. Если обращение подается юридическим лицом, прописывается его наименование и адрес.
  3. Указываются основания для подачи жалобы. Важно отметить конкретное действие/бездействие сотрудника ФНС или акт, с которым не согласен заявитель.
  4. Нужно прописать наименование налогового органа, который нарушил права налогоплательщика.
  5. Обязательно отмечаются требования разобраться в ситуации, принять меры.
  6. В документе нужно отразить, каким способом будет получен результат: по почте, в электронном виде через личный кабинет на сайте ФНС или по электронной почте.
  • нет необходимости «обивать пороги» служб, чтобы узнать ту или иную информацию (все сведения представлены в справочнике на портале);
  • снизились затраты на обслуживание, так выписка из Единого Государственного реестра ИП или юридических лиц предоставляется в электронном виде;
  • существенное экономии сил на решение вопросов и времени.
  • вероятность формальной ошибки сведена к минимуму, все составляется с помощью продуманного программного обеспечения (с осуществлением нескольких проверок).
  • Суд. Инстанция имеет право выносить решение по любым искам от любых заявителей. Подача заявления в суд имеет один существенный недостаток — длительность процедуры. Поэтому к нему прибегают в 97% случаев юридические, а не физические лица;
  • Прокуратура. Орган власти РФ отслеживающий корректность работы всех государственных структур. Но его деятельность распространяется только на правонарушения, носящие уголовный характер. Поэтому в налоговые споры орган власти вмешивается довольно редко.

Жалоба на налоговую инспекцию через госуслуги

Во-вторых, можно жаловаться сразу в суд. Этот путь предпочтителен в тех случаях, когда действия (бездействие) или решения инспекции затрагивают финансовые интересы организации. Например, выставлено инкассо на счет, или отказано в зачете/возврате налога. В этих ситуациях, как показывает практика, надеяться на восстановление справедливости вышестоящим начальством не стоит.

  • Посредством онлайн-обращения;
  • Обратившись с заявлением лично. Здесь важно, чтобы у заявителя на руках было 2 экземпляра заявления. Первый экземпляр остаётся в налоговой, а на втором инспектор должен поставить свою подпись и дату принятия;
  • Отправив заказное письмо. Перед тем, как отправить письмо, необходимо попросить у сотрудника почты составить опись вложения в 2 экземплярах. Первый отправляется в инспекцию вместе с письмом, а второй заверяется работником почты и остаётся у заявителя.

Это избавит от необходимости повторно связываться со специалистами портала и вносить уточнения. В электронной форме нужно указать: В конце формы нужно выбрать вариант получения обратной связи, который больше всего подходит – почтовым или электронным письмом. После внесения всех данных в форму надо нажать на Отправить.

В открывшемся окне появится большая синяя кнопка Пожаловаться, нужно нажать на нее. Посетитель сайта будет переброшен на страницу с электронной формой. Здесь нужно заполнить все имеющиеся графы, указав в них информацию об услуге, при получении которой возникли сложности.

  • дату обращения;
  • причину обращения;
  • требования, цель обращения;
  • в графе под номером 4 можно более полно изложить суть проблемы, прикрепить документы, фото и другие файлы, имеющие отношение к претензии (размер загружаемых данных не должен превышать 5 мб);
  • Внимание Обращаем ваше внимание, что отправлять обращение в вышестоящий налоговый орган необходимо через тот налоговый орган, на который написана жалоба.В том случае, если инспекция бездействует и конфликтная ситуация не разрешена, следует обращаться в следующие инстанции:Жалобу в налоговый орган можно подать следующим образом:Посредством онлайн-обращения;Обратившись с заявлением лично. Здесь важно, чтобы у заявителя на руках было 2 экземпляра заявления.

    Чтобы пройти регистрацию на портале должен быть персональная учетная запись(личный кабинет). Учетная запись создается на протяжении нескольких минут. В указанных полях вписывается место проживания налогоплательщика, номер личного страхового счета, адрес электронной почты, код идентификация, имя, отчество, фамилия.

    Жалоба — это письменное обращение в налоговый орган по обжалованию документов или действий бездействия налогового органа п. В жалобе могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты и иные необходимые для своевременного рассмотрения жалобы сведения.

    Кроме существенной экономии времени налогоплательщики имеют возможность написать обращение к тому специалисту, который занимается решением конкретного вопроса. Сайт Gosuslugi.ru отличается упрощенной формой заявки и функциями многоуровневых проверок. Для удобства созданы подсказки, информирующими о том, как все правильно сделать.Услуга на портале Государственных услуг Российской Федерации доступна авторизованным пользователям.

    Подтверждение придет в виде sms-общения или на почту, после чего можно перейти в «Личный кабинет» и выбрать раздел «Федеральная налоговая служба». Здесь можно узнать подробности, прочитав инструкцию. Перед тем как написать письмо в налоговую через «Госуслуги» рекомендуется ее внимательно изучить.

    Всё о том, какие обновления появились на сайте Госуслуги после изменения его версии. По статистике, чаще всего проблемы возникают при получении гражданами справки об отсутствии судимости, на второй позиции рейтинга находится оформление паспорта по достижению 18-летнего возраста.
    Нередко трудностями сопровождается процесс оформления пенсии, получение справки из налоговой службы, выдача водительского удостоверения международного образца. На заметку: за июль 2020 года было рассмотрено более 700 жалоб граждан, связанных с получением справки об отсутствии судимости.

    Если сумма исчисленного налога в отношении транспортного средства, имеющего разрешенную максимальную массу свыше 12 тонн, зарегистрированного в реестре, превышает сумму платы, уплаченную в отношении такого транспортного средства в данном налоговом периоде, налоговая льгота предоставляется в размере суммы платы путем уменьшения суммы налога на сумму платы.

    Если в целях не стоит пожаловаться, но имеются вопросы к специалистам проекта Досудебное обжалование, можно задать их посредством клика на кнопку Обратная связь внизу страницы по адресу do.gosuslugi.ru. Здесь необходимо изложить суть проблемы и указать свои контактные данные.

    • На ЖКХ, на управляющую компанию;
    • В прокуратуру, ГИБДД;
    • На врача, на налоговую инспекцию, на Почту России;
    • На судебных приставов, в Роспотребнодзор, в Трудовую инспекцию;
    • В ФАС и в ГЖИ (Государственную жилищную инспекцию).

    По статистике, чаще всего проблемы возникают при получении гражданами справки об отсутствии судимости, на второй позиции рейтинга находится оформление паспорта по достижению 18-летнего возраста. Нередко трудностями сопровождается процесс оформления пенсии, получение справки из налоговой службы, выдача водительского удостоверения международного образца.

    • указать причину обращения с жалобой
    • выбрать дату подачи жалобы
    • указать государственный орган в котором у вас возникли сложности или к вам плохо отнеслись сотрудники
    • написать ФИО сотрудника, который работал с вами
    • описать суть возникшей проблемы и прикрепить файлы (отсканированные документы, фотографии и т.д.), которые имеют отношение к вашей жалобе
    • указать цель обращения и описать ваши пожелания или требования
    • заполнить информацию о себе (заявителе) и контактную информацию для связи с вами
    • способ получения ответа на вашу жалобу (по электронной почте или письмом Почты России) Вашу жалобу должны рассмотреть в течении 15 рабочих дней и предоставить ответ. Есть и еще один способ подачи жалобы на предоставление конкретной государственной услуги. Просто перейдите в каталог доступных услуг, выберите нужную вам и опуститесь в низ страницы. Там вы найдете кнопку «подать жалобу». В качестве примера, мы рассмотрим подачу жалобы на оформление загранпаспорта нового образца. Единственным преимуществом такого способа подачи жалобы является отсутствие необходимости указывать услугу, так как она автоматически подставится в нужное поле. Мы постарались максимально подробно рассмотреть подачу жалобы на работу ведомств с помощью портала госуслуг, но если у вас возникли сложности, то напишите нам о них в комментариях и мы постараемся помочь вам. Комментариев: 2 Почему нам, многодетной,малообеспеченной семье не хотят платить пособие на третьего ребёнка до трёх лет.Говорят что в августе прекратят выплачивать пособие на третьего ребёнка в сумме 10221 рубль,не смотря на то что поведём мы в садик ребёнка или не поведём.Ребёнку в июне только два года и два месяца. Привет,почему то не могу подать жалобу в трудовую инспекцию. Оставьте комментарий! Вход/регистрация
    1. На навести курсор на вкладку «Для граждан» и в выпадающем списке выбрать «Обращения граждан»;
    2. Ознакомиться с наиболее часто задаваемыми вопросами и нажать «продолжить»;
    3. Внизу страницы нажать на ссылку «Написать обращение»;
    4. Пройти авторизацию с помощью учетной записи Госуслуг;
    5. Подтвердить согласие на предоставление информации;
    6. Затем внимательно заполнить форму жалобы, указав личные данные, а также контактный телефон и электронную почту;
    7. Также при необходимости можно прикрепить к обращению дополнительные файлы (фото, сканы, видео, аудиозаписи). Необходимо заметить, что ресурс предоставляет возможность прикрепить только 1 файл, однако, пользователь может поместить все нужные файлы в архив и отправить одним файлом! После этого остается лишь нажать на кнопку «Отправить»;
    8. Вот и все! Обращение будет направлено в Роспотребнадзор. В течение месяца заявитель получит ответ от учреждения, при этом ответ должен содержать результаты проведенной проверки (в случае ее проведения), либо сообщить, куда направлена жалоба, например в Прокуратуру РФ.
    Читайте также:  Федеральный Закон Возврат Ндфл 2 Объект Только Проценты За Ипотеку Квартира Куплена 2022 Году

    При оформлении заявки таким способом после выбора конкретной услуги в каталоге она будет автоматически указана в заполняемой пользователем форме. Все остальные графы нужно будет так же заполнить вручную, как и при переходе на страницу формы через кнопку Досудебное обжалование.

    Кому-то нагрубили, отказали принять заявку, нарушили срок оказания услуги, недобросовестно отнеслись к работе. В такой ситуации актуальной становится подача жалобы на работу и в данной статье мы рассмотрим как можно подать жалобу с помощью портала госуслуг.

    • Направление обращений (жалоб), которые могут являться основанием для проведения внеплановой проверки, доступно только для авторизованных пользователей. А авторизоваться пользователь может через учетную запись в ЕСИА, то есть подать такую жалобу могут только зарегистрированные на Госуслугах пользователи!
    • Если на основании жалобы не требуется проведение внеплановой проверки, то такую жалобу может подать незарегистрированный в ЕСИА (Госуслугах) пользователь.

    Как написать жалобу в налогувую на сайте госуслуги

    Теперь, чтобы ускорить процесс или получить другое решение по заявке, достаточно написать письмо в налоговую через интернет. А каким образом это сделать сможете найти в руководстве, описанном в статье. Важный нюанс, который следует учитывать при подаче обращения через единый портал – это наличие стандартного уровня учётной записи.

    Все остальные графы нужно будет так же заполнить вручную, как и при переходе на страницу формы через кнопку Досудебное обжалование. Если в целях не стоит пожаловаться, но имеются вопросы к специалистам проекта Досудебное обжалование, можно задать их посредством клика на кнопку Обратная связь внизу страницы по адресу do.gosuslugi.ru. Здесь необходимо изложить суть проблемы и указать свои контактные данные.

    1. Зайдите на официальный сайт Госуслуг.
    2. Кликните кнопку «Личный кабинет» и выберите «Регистрация».
    3. Введите имя и фамилию, а также номер мобильного телефона и email.
    4. Придумайте и напишите пароль.
    5. Активируйте профиль, перейдя по ссылке в письме, отправленном на указанный адрес электронного почтового ящика.
    • обжалование содержания и положений аукционной документации, технического задания, инструкции по заполнению;
    • отклонение (не допуск) по результатам рассмотрения первых частей заявок
    • отклонение по второй части заявки
    • подача жалобы участника торгов на действия конкурсной комиссии;
    • обжалование участником тендера работы оператора электронной площадки.

    Иногда срок уменьшается до двух недель – в исключительных случаях. Если срок продолжен, заявителю придет уведомление в виде СМС-сообщения на телефон или информации на электронную почту. Иногда Федеральная налоговая служба пересылает обращения граждан в органы местного самоуправления.После того, как стало возможным удаленно обращаться в налоговую, процесс подачи заявлений значительно упростился.

    Как написать обращение в налоговую через интернет

    Полезная информация. Поступившее заявление будет рассмотрено на протяжении тридцати рабочих дней с момента его регистрации. Иногда срок уменьшается до двух недель – в исключительных случаях. Если срок продолжен, заявителю придет уведомление в виде СМС-сообщения на телефон или информации на электронную почту. Иногда Федеральная налоговая служба пересылает обращения граждан в органы местного самоуправления.

    Для создания электронного документа, с помощью которого можно обжаловать действия либо ненормативные акты налоговиков, необходимо в разделе личного кабинета «Обратная связь» выбрать пункт по направлению соответствующей жалобы, после чего в браузере откроется страница, на которой необходимо заполнить всю требуемую информацию, в том числе:

    Возможность написать жалобу на налоговую инспекцию онлайн появилась у налогоплательщиков после принятия закона от № 130-ФЗ, которым были внесены изменения в п. 1 ст. 139.2 Налогового кодекса РФ (далее — НК), регулирующий форму документа об обжаловании. В соответствии с указанной нормой (вступила в силу ), помимо обычного письменного документа предусмотрено две новые формы налоговой жалобы:

    Услуга на портале Государственных услуг Российской Федерации доступна авторизованным пользователям. Чтобы пройти регистрацию на портале должен быть персональная учетная запись(личный кабинет). Учетная запись создается на протяжении нескольких минут. В указанных полях вписывается место проживания налогоплательщика, номер личного страхового счета, адрес электронной почты, код идентификация, имя, отчество, фамилия. Также надо указать номер телефона. Подтверждение придет в виде sms-общения или на почту, после чего можно перейти в «Личный кабинет» и выбрать раздел «Федеральная налоговая служба». Здесь можно узнать подробности, прочитав инструкцию. Перед тем как написать письмо в налоговую через «Госуслуги» рекомендуется ее внимательно изучить. В инструкции указан полный перечень документов, которые необходимо иметь.

    1. На портале Государственных услуг РФ предлагается сделать выбор необходимо органа из указанного списка.
    2. После этого заполняются поля, помеченные звездочками. Заполнить необходимо все. Иначе документ не будет отправлен в службу.
    3. Если гражданин решил обжаловать акт, обязательным условием является указание реквизитов.
    4. Составленные заявления подписываются электронными подписями.
    5. При несоответствии информации о налогоплательщиках составляются обращения с соответствующими заявлениями в орган налоговой инспекции (понадобится несколько дней для уточнения неточностей).
    6. Перед отправлением документа клиенты должны ознакомиться с условиями, после чего можно отправлять письмо.

    Обращение в налоговую инспекцию через интернет

    1. Зайдите на официальный сайт Госуслуг.
    2. Кликните кнопку «Личный кабинет» и выберите «Регистрация».
    3. Введите имя и фамилию, а также номер мобильного телефона и email.
    4. Придумайте и напишите пароль.
    5. Активируйте профиль, перейдя по ссылке в письме, отправленном на указанный адрес электронного почтового ящика.
    1. Авторизуйтесь на едином портале.
    2. Откройте услугу, которую оформляли ранее. Для примера возьмём раздел «Налоги и финансы» и опцию «Налоговая задолженность».
    3. Пролистайте веб-страницу в самый низ.
    4. Кликните «Подать жалобу».
    5. Заполните обращение.
    6. Подтвердите и ожидайте ответ.
    1. Отправляйтесь на сайт ФНС.
    2. Кликните на раздел «Сервисы».
    3. Найдите категорию «Обратная связь/помощь».
    4. Выберите опцию «Обратиться в ФНС России».
    5. Если хотите написать жалобу по популярным жизненным ситуациям, нажмите «Создать обращение». Если по иным – «Иное обращение».
    6. Определитесь, кем являетесь: «ИП, физ.лицо» или «юр.лицо».
    7. Заполните обращение.
    8. Приложите документы.
    9. Ожидайте получения ответа.

    Нередко граждан не устраивает работа инспекторов ФНС, например, когда последние затягивают сроки оказания услуги или вовсе отказывают в её предоставлении. Онлайн-сервисы позволили решить данную проблему всего за 10 минут. Теперь, чтобы ускорить процесс или получить другое решение по заявке, достаточно написать письмо в налоговую через интернет. А каким образом это сделать сможете найти в руководстве, описанном в статье.

    • услуга, за которой последовало обращение;
    • дату оформления услуги;
    • филиал ФНС, на который идёт жалоба (необязательно);
    • ФИО инспектора, предоставлявшего услугу;
    • причина подачи жалобы;
    • дополнительная информация к представленным выше сведениям (в произвольной форме);
    • требования по исправлению ситуации;
    • ваши персональные данные;
    • способ получения ответа.

    Можно ли подать жалобу в прокуратуру через ГосУслуги? Каждый гражданин может подать жалобу в прокуратуру в онлайн-режиме. Для этого на главной странице сайта предусмотрена Интернет-приёмная, в которой содержится вся необходимая пользователю информация и рекомендации к заполнению обращения.

    Анкету необходимо заполнять внимательно. В системе есть автоматическая проверка данных, но касается она не всего. Она заметит некорректный ИНН или номер паспорта, а выдавшее учреждение или адрес регистрации — нет. Ошибки могут привести к отказу в регистрации.

    Многие государственные учреждения вынуждены создавать собственные сайты, посредством которых граждане могут получать те или иные услуги, сидя дома. К примеру, с помощью широко известного портала «Госуслуги» решаются многие проблемы, осуществляется запись в налоговую.

    • через «Личный кабинет налогоплательщика» (для пользователей Личного кабинета налогоплательщика) — для этого на сегодняшний день обязательно требуется наличие у заявителя электронной подписи (ЭП) для заверения заявления!
    • почтовым сообщением в налоговую инспекцию;
    • путем личного обращения в любую налоговую инспекцию;
    • через уполномоченный МФЦ, с которым налоговым органом заключено соглашение о возможности оказания соответствующей услуги.

    Довольно часто при обращении в государственные или муниципальные организации граждане сталкиваются с ненадлежащим исполнением услуг. Подобные ситуации для заявителя могут принести как временные, так и материальные затраты. На такой случай на портале Госуслуги для каждого пользователя предоставляется возможность написать официальную жалобу и отправить её в электронном виде.

    • нет необходимости «обивать пороги» служб, чтобы узнать ту или иную информацию (все сведения представлены в справочнике на портале);
    • снизились затраты на обслуживание, так выписка из Единого Государственного реестра ИП или юридических лиц предоставляется в электронном виде;
    • существенное экономии сил на решение вопросов и времени.
    • вероятность формальной ошибки сведена к минимуму, все составляется с помощью продуманного программного обеспечения (с осуществлением нескольких проверок).

    Предоставление федеральных, региональных и муниципальных услуг всегда сопряжено с определенной бумажной волокитой. Сейчас существует множество способов облегчить себе хотя бы эту процедуру и сбор документов. Запись не составляет исключения — ее очень просто осуществить на госуслугах или сайте ФНС.

    1. Экономия времени. Подача онлайн заявки требует в разы меньше времени чем традиционное обращение в налоговую службу.
    2. Минимизация формальных ошибок. Все необходимые документы включая заявление составляются с помощью программного обеспечения. Это сводит к минимуму возможность случайных опечаток.
    3. Финансовая экономия. Чтобы записаться в налоговую службу стандартным способом нужно предоставить ряд документов и выписок. Чтобы их получить нужно объездить весь город и потратиться на транспорт и другие сопутствующие расходы. Заполнение онлайн заявки не требует этого.

    Данный ресурс напрямую взаимодействует с сайтом налоговой службы. Но не все процедуры совершаются на одном сайте, во время регистрации нужно сделать несколько переходов. К примеру, на сайте Госуслуг перед оформлением заявки нужно открыть личный кабинет или если его нет – то создать его. После чего учетная запись будет сохранена и гражданин сможет к ней обращаться в любое время.

    Сегодняшний материал выходит, по сути, как обновление уже целого цикла статей по использованию личного кабинета ИФНС с применением ЭЦП от сервиса 1С-Отчетность, бесплатного VipNet CSP (в основном в связке с Windows 10) на примере отправки заявления об изменении уставного капитала ООО по форме 13014 без заверения у нотариуса.

    Правила подачи электронной жалобы в управление ФНС на уровне правовых актов не устанавливаются, потому они следуют лишь из порядка, установленного электронным ресурсом nalog.ru. Существуют некоторые особенности направления обжалования в такой форме для физических и юридических лиц, но основные правила заполнения формы являются общими. Среди важных правил пользования сервисом направления жалобы в налоговую инспекцию онлайн можно выделить следующие:

    Возможность написать жалобу на налоговую инспекцию онлайн появилась у налогоплательщиков после принятия закона от 01.05.2016 № 130-ФЗ, которым были внесены изменения в п. 1 ст. 139.2 Налогового кодекса РФ (далее — НК), регулирующий форму документа об обжаловании. В соответствии с указанной нормой (вступила в силу 02.06.2016), помимо обычного письменного документа предусмотрено две новые формы налоговой жалобы:

    • в виде электронного документа, направляемого в налоговый орган посредством телекоммуникационных каналов связи (через интернет — например, электронной почтой);
    • посредством заполнения специальной формы на сайте ФНС в личном кабинете налогоплательщика — физического лица или организации.
    Читайте также:  Увольнение По Соглашению Сторон Статья 77 Или 78

    Поэтому сегодня желающие подать жалобу в налоговую через интернет в режиме обратной связи личного кабинета налогоплательщика, должны руководствоваться правилами пользования и работы сайта nalog.ru. На сегодняшний день это оптимальный способ, поскольку система полностью автоматизирована, так что выполнить действия, противоречащие требованиям налоговой службы, вряд ли удастся. Направление же жалобы в налоговую инспекцию через интернет иными способами, хотя с помощью современных средств коммуникации (включая возможности электронной почты), представляется затруднительным в связи с отсутствием конкретной регламентации.

    В соответствии с абз. 3 п. 1 ст. 139.2 НК федеральной налоговой службе необходимо установить порядок направления документов об оспаривании их действий и решений в электронной форме, а также установить форматы таких документов. Однако до настоящего времени отсутствует какой-либо правовой документ, регламентирующий данные вопросы.

    Жалоба в налоговую инспекцию: куда обратиться с заявлением, как подать обращение в ФНС России через интернет, в том числе на бездействие органа, и образец письма

    Для того, чтобы вашу претензию приняли, она должна быть составлена в соответствии с определенными правилами. Жалоба на налоговую должна быть написана в строгом деловом стиле, в ней не допускаются оскорбления и нецензурная лексика, все приведенные сведения должны быть как – то подтверждены и обоснованы. Сама жалоба на налоговую должна иметь определенную форму:

    Что интересно, указанные нарушения порядка рассмотрения материалов налоговой проверки были оценены УФНС как несущественные и не влекущие автоматическую отмену решения нижестоящего налогового органа, тогда как, по мнению ФНС России, допущенные ИФНС отступления от установленной Налоговым кодексом процедуры настолько серьезны, что решение налогового органа, а также решение УФНС по апелляционной жалобе следует признать незаконными в полном объеме и отменить.

    Как мы уже писали инспекция обязана вернуть вам налог в течение одного месяца с момента подачи заявления на возврат (подробнее о сроках возврата налога смотрите по ссылке). Но инспекция никак не реагирует. Прошел месяц, два, три, полгода — а в ответ тишина. Что делать в такой ситуации? Писать жалобу.

    • на собственного работодателя, если станет известно о фактах мошенничества с доходами, выплатами;
    • на частного предпринимателя или компанию, если те не показывают полностью доходы (например, при покупке не выдали кассовый чек);
    • на соседей, сдающих квартиру в обход законного оформления договоров;
    • на граждан, которые занимаются незаконной предпринимательской деятельностью.
    1. Заголовок. В него прописывают: Наименование и адрес принимающей жалобу службы;
    2. ФИО и звание руководителя;
    3. Ваши ФИО, контакты и адрес;
  • Информационная часть. В неё прописывают:
      Сведения об отделении налоговой, в которое вы обратились и которое допустило нарушение;
  • Сведения о самой ситуации, которая вызвала ваше недовольство: суть нарушения, причины возникновения нарушения, нанесенный вам ущерб;
  • Перечень ваших просьб и их обоснование;
  • Заключение. В него прописывают:
  • Список поданных с жалобой бумаг;
  • Подпись заявителя;
  • Дату подачи жалобы на налоговую.

    Обращение в налоговую службу через «Госуслуги» предоставляется бесплатно. Формирование жалоб при этом осуществляется по правилам службы, так как регламентации на уровне правовых актов отсутствует. При возникновении вопросов пользователи могут обращаться в техподдержку портала.

    1. Время приема инспектора возможно не ранее, чем через две недели.
    2. На протяжении 14 рабочих дней можно зарегистрировать не более трех заявок.
    3. Граждане могут получать талоны на посещение службы в течение суток.
    4. Визит будет отменен, если клиенты опаздывают более чем на 10 минут.
    • нет необходимости «обивать пороги» служб, чтобы узнать ту или иную информацию (все сведения представлены в справочнике на портале);
    • снизились затраты на обслуживание, так выписка из Единого Государственного реестра ИП или юридических лиц предоставляется в электронном виде;
    • существенное экономии сил на решение вопросов и времени.
    • вероятность формальной ошибки сведена к минимуму, все составляется с помощью продуманного программного обеспечения (с осуществлением нескольких проверок).

    Нередко граждан не устраивает работа инспекторов ФНС, например, когда последние затягивают сроки оказания услуги или вовсе отказывают в её предоставлении. Онлайн-сервисы позволили решить данную проблему всего за 10 минут. Теперь, чтобы ускорить процесс или получить другое решение по заявке, достаточно написать письмо в налоговую через интернет. А каким образом это сделать сможете найти в руководстве, описанном в статье.

    Важно, чтобы проблема относилась к компетенции службы.
    Все слова должны подкрепляться документально. По запросу специалиста гражданину нужно будет предоставить бумаги.
    Не допускается использование оскорбительных, бранных слов, унижение чести и достоинства иных лиц.

    Как написать жалобу в налоговую инспекцию

    3. Обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом. В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.(часть 3 в ред. Федерального закона от 27.07.2010 N 227-ФЗ)

    Несмотря на то, что законодательство не утвердило стандартную форму претензионного документа, который подается в Налоговые органы, годы практики подачи подобных заявлений разработали стандартную структуру, которой следует придерживаться при составлении документа.

    Вероятно вы знаете, что существует официальный сайт налоговой службы РФ – www.nalog.ru, на котором можно найти очень много полезной информации: разъяснения законодательных актов, сведения о собственной задолженности, различные справочные данные и многое-многое другое. Однако на этом же сайте можно узнать не только что-то новое и непонятное для себя, но и воспользоваться сервисом «Обращение в налоговый орган». Именно с его помощью мы и будем подавать свою онлайн жалобу.

    Согласно ч. 1 и 2 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» исполнитель обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору, а при отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

    Для создания электронного документа, с помощью которого можно обжаловать действия либо ненормативные акты налоговиков, необходимо в разделе личного кабинета «Обратная связь» выбрать пункт по направлению соответствующей жалобы, после чего в браузере откроется страница, на которой необходимо заполнить всю требуемую информацию, в том числе:

    Подать жалобу в трудовую инспекцию через Госуслуги

    • получение необоснованного или ложного отказа в приеме на работу;
    • уменьшение размера зарплаты, удержание ее части, несвоевременная выплата, что не предусмотрено в подписанном трудовом договоре;
    • привлечение к аккордным работам или в выходные дни без оплаты труда;
    • работодатель не предоставляет работнику положенный отпуск;
    • нет оплаты больничного листа:
    • принуждение выполнять работу, которая не указана в должностной инструкции или трудовом договоре;
    • нарушения порядка увольнения.
    • на главной странице указать получателя услуг и в поисковой строке написать «Заявление о нарушении трудовых прав»;
    • из 11 категорий споров выбрать раздел, относящийся к теме разногласий с работодателем;
    • в появившейся форме описать конфликтную ситуацию и конкретные требования;
    • отправить.
    • внимательно рассмотреть суть вопроса, запросить необходимую документацию и организовать проверку;
    • принять обоснованные решения по обращению;
    • своевременно и правильно вынести решения;
    • сообщить заявителям о результатах проверки;
    • разъяснить заявителям порядок обжалования.

    Если нет необходимости дополнительных проверок, срок рассмотрения услуги минимальный. Ответ должен быть дан не позднее 15 дней. Если нужно провести ряд проверок, срок рассмотрения документа заявителя составит 30 дней. При расширенной проверке, например, выезде в отдаленные филиалы, сроки для ответов могут продлеваться до 60 дней.

    1. По почте. Это длительная и более дорогая процедура, но и наиболее действенная. Официальное письмо регистрируется, его нельзя игнорировать. Трудовая инспекция обязана в письменной форме официально дать ответ.
    2. Онлайн. Самый простой вариант, который при этом не гарантирует получение официального ответа. Обращение через интернет легко «теряется», и его могут оставить без рассмотрения.
    3. По телефону горячей линии. Отличие от предыдущего варианта заключается в приеме жалобы в устной форме по телефону, записанной со слов. Гарантий на ответ тоже нет. Все будет зависеть от обоснованности требований.
    4. Личное обращение. На сайте есть адрес, по которому находится местное управление трудовой инспекции, которое решает трудовые споры. Туда можно обратиться лично. Это лучший способ для получения профессиональной консультации. Специалисты подскажут, как обосновать жалобу, дадут подробную инструкцию, как ее оформить. Здесь же заявитель письменно оформляет свою жалобу, регистрирует ее или отправляет по почте.

    Как написать жалобу в налогувую на сайте госуслуги

    • После этого заполняются поля, помеченные звездочками. Заполнить необходимо все. Иначе документ не будет отправлен в службу.
    • На портале Государственных услуг РФ предлагается сделать выбор необходимо органа из указанного списка.
    • Если гражданин решил обжаловать акт, обязательным

    Рекомендуется тщательно их проверить перед тем, как отправить в налоговую заявление. Правило подачи жалобы в электроном виде не имеет установленных правовых актов. Все правила являются общими для любых категорий граждан (как юридических, так и физических лиц).

    Госуслуги можно получить и через региональные сайты госуслуг: Налоговые инспекции онлайн на сайте налог. ру Федеральная налоговая служба предлагает через Интернет заполнять налоговые платежные поручения, оформлять заявки на получение ИНН, узнавать о пенсионных отчислениях и долгах по налогам. У руководителя (заместителя) УФНС по субъекту РФ Записаться на прием в УФСН по субъекту РФ можно онлайн https://order.nalog.ru/ через специальную электронную форму.

    И приходится тратить нервы, силы и время на то, чтобы доказать ошибочность выставленных требований. Что надо делать в подобных случаях добросовестным налогоплательщикам. И можно ли заставить налоговиков заплатить за причиненные неудобства и возможный моральный ущерб?

    • На протяжении 14 рабочих дней можно зарегистрировать не более трех заявок.
    • Время приема инспектора возможно не ранее, чем через две недели.
    • Визит будет отменен, если клиенты опаздывают более чем на 10 минут.
    • Граждане могут получать талоны на посещение службы в течение суток.

  • Adblock
    detector