Консультация Юриста Пао Сбербанк

Новая услуга личный юрист от Сбербанка

Сервис универсальный, поскольку консультации предоставляются по всем отраслям права. Задать вопрос профессионалу можно в любое время дня и ночи. Юридическая поддержка работает круглосуточно. Получить ответ на интересующий вопрос можно самыми разными способами, включая устные консультации по телефону или в Skype, получение письменного ответа по электронной почте, общение в чате.

  • правовое толкование документа до 12 раз в год
  • получение юридического заключения относительно регистрации и осуществления предпринимательской деятельности
  • обзор изменений законодательства в выбранной категории права – 6 раз в год
  • предоставление информации по законодательству стран ЕС
  • возможность получить правовое разъяснение документа 6 раз в год
  • получение до 3-х раз в год обзора изменений законодательства в выбранной клиентом области права
  • возможность получить консультацию личного юриста любому лицу, которое обратиться от имени клиента
  • возможность бесплатного предоставления сервиса для семьи (чтобы добавить до 3-х членов семьи в пакет обслуживания, в тарифе Базовый придется доплатить 1000 руб., в тарифе Премьер – 2500 руб.)
  • оказание некачественной медицинской помощи в медучреждениях
  • дорожно-транспортные происшествия
  • получение наследства, урегулирование споров между наследниками
  • имущественные претензии (квартиру залили соседи, имуществу нанесен ущерб)
  • споры с работодателем
  • оформление документов для различных учреждений, организаций, инстанций

Не зависимо от выбранного тарифа, клиентам предоставляются устные и письменные консультации, возможность звонка юриста от имени клиента, оказание содействия в переговорах, предоставление консультаций в непредвиденных ситуациях за границей, а также предоставление модели договора.

Личный юрист от Сбербанка

Для физических лиц услуга Личный Юрист предполагает четыре тарифных плана, каждый из которых содержит набор определенных услуг. Поэтому при выборе тарифа нужно учитывать не только финансовую сторону, но и свои личные потребности. Независимо от тарифного плана, в каждом из них имеются следующие услуги:

  • консультирование в устной форме;
  • помощь и участие юриста в переговорах с третьей стороной;
  • консультации в письменном виде (через чат и форму связи на сайте);
  • осуществление телефонного звонка юристом от имени клиента;
  • консультирование клиентов, оказавшихся в непредвиденных ситуациях заграницей;
  • предоставление модели договора, которую порекомендует специалист и помощь в составлении индивидуальных соглашений.

Индивидуальные предприниматели (ИП) и учредители крупных фирм и компаний часто сталкиваются с ситуациями, которые не разрешить без вмешательства опытных юристов, а содержать в штате специалиста в данной области не всегда целесообразно, а некоторые так и вообще не могут позволить себе такую блажь. А каждый раз по мере необходимости искать хорошего специалиста – это пустая трата времени и огромный риск. Поэтому услуга Личный Юрист – настоящее спасение для бизнесменов и предпринимателей, ведь это:

  • юридическое лицо выиграло суд и желает добиться выполнения его решения ответчиком;
  • фирма-контрагент задолжала юридическому лицу и отказывается платить;
  • ИП или бизнесмену необходимо профессиональное разъяснение налогового законодательства, его «подводных камней» и прочих нюансов;
  • компания ликвидируется и эту процедуру нужно оформить должным образом в соответствии с российским законодательством;
  • для проведения реорганизации необходима помощь с оформлением документов;
  • имущество фирмы было неправомерно арестовано по решению суда и представитель компании желает подать апелляцию;
  • физическое лицо желает запустить свой собственный бизнес-проект или зарегистрировать ИП;
  • юридическому лицу предстоят арбитражные разбирательства и др.

Сегодня во многих сферах жизнедеятельности современного человека без юридических знаний или без услуг профессионального юриста не обойтись. И это касается не только предпринимателей и бизнесменов, но и физических лиц. Найти хорошего юриста, несмотря на множество предложений, не так просто как кажется, а с услугой Личный Юрист от Сбербанка теперь каждый может воспользоваться профессиональной юридической помощью.

Собираюсь оформить ипотеку в Сбербанке. Сбербанк требует оформить страховку (страхование жизни). Я хочу оформить страховку в конкретной страховой компании, но работник сбербанка настаивает на оформлении страховки только в страховой компании, принадлежащей Сбербанку, в противном случае Сбербанк грозится увеличить ставку по ипотеке. Правомерны ли действия Сбербанка и на какой документ следует ссылаться, аргументируя свое желание оформить страховку в другой страховой компании?

Консультация Юриста Пао Сбербанк

Собираюсь оформить ипотеку в Сбербанке. Сбербанк требует оформить страховку (страхование жизни). Я хочу оформить страховку в конкретной страховой компании, но работник сбербанка настаивает на оформлении страховки только в страховой компании, принадлежащей Сбербанку, в противном случае Сбербанк грозится увеличить ставку по ипотеке. Правомерны ли действия Сбербанка и на какой документ следует ссылаться, аргументируя свое желание оформить страховку в другой страховой компании?

Куда и как написать жалобу на Сбер

По почте заявление необходимо направлять заказным письмом с уведомлением о вручении. Далее следует ждать возвращения уведомления о вручении, на котором будет указана дата получения жалобы прокурором. Именно с этой даты считается срок рассмотрения обращения.

  • наименование суда, в который будет подаваться иск. Иск можно подать по месту жительства заявителя либо по месту нахождения отделения Сбербанка, в котором осуществлялось обслуживание. Если цена иска (сумма всех заявленных требований) менее 100 000 рублей, иск подается мировому судье. При сумме иска 100 001 рубль и более, либо если спор не носит имущественного характера, исковое заявление направляется в адрес районного суда. Также указываются истец (заявитель) и ответчик (ПАО Сбербанк);
  • требование о выплате неустоек и штрафов;
  • требование о возмещении судебных расходов, если потребитель обращался за платной юридической помощью;
  • можно включить требование о компенсации морального вреда. Суд может присудить небольшую денежную компенсацию за возмещение моральных страданий истца.

Сбербанк – самая большая кредитная организация в РФ как по количеству клиентов, так и по охвату населенных пунктов. В наше время трудно представить человека, ни разу не посещавшего отделения этого банка. Тем не менее, Сбербанк, как и все остальные банки, обязан при работе с клиентами соблюдать законодательство и предоставлять обслуживание надлежащего качества. Если же со стороны банка или его сотрудников нарушаются нормы закона, клиент банка вправе отстоять свои права путем подачи жалобы на Сбербанк.

Официальным обращением является лишь правильно поданный письменный документ. В электронном виде таковым будет считаться онлайн-жалоба на обслуживание в Сбербанке, поданная через форму обратной связи на официальном сайте. Если претензия или жалоба составляются на бумаге, их необходимо подать лично или направить по почте.

Читайте также:  Нормы Для Строительства Дома На Участке Ижс 2022 Пермь

Финансовый уполномоченный (омбудсмен) осуществляет досудебное урегулирование споров между финансовыми организациями и потребителями их услуг. Иными словами, если банк не реагирует на обращения, можно написать жалобу на Сбербанк финансовому омбудсмену, который даст квалифицированную консультацию по интересующим вопросам в сфере банковских услуг, а также предложит условия урегулирования возникшего спора.

Сбер»​ запустил круглосуточный онлайн-сервис для получения правовой помощи

«СберПраво» — безопасный и удобный «сервис для жизни», на платформе общение с юристом или адвокатом происходит в специальном чате, где можно спокойно обсуждать все вопросы, не ограничивая себя во времени, обмениваться файлами и получать документы. Кроме того, формат платформы позволяет предлагать гражданам услуги по ценам гораздо ниже, чем на рынке юридической помощи в целом. Это достигается за счет того, что сервис фактически организует для адвоката виртуальное рабочее пространство, в рамках которого стираются границы для поиска клиентов, можно вести дела, хранить документы, поднимать свой рейтинг, не тратя средства на рекламу», — рассказали в кредитной организации.

Там уточнили, что в настоящее время на платформе можно заказать услуги, которые необходимы во многих жизненных ситуациях, — регулируют семейные, жилищные, имущественные, денежные, земельные, административные отношения, в том числе взаимодействие с органами власти; защиту прав потребителей; вопросы материнства и детства; патронажа и опеки; начисления и выплаты пособий и многие другие.

Согласно планам, в перспективе «СберПраво» превратится в единый сервис, где будет обеспечиваться полное правовое сопровождение жизни человека: к платформе присоединятся нотариусы, переводчики, эксперты, медиаторы и другие специалисты. «СберПраво» станет главной площадкой, на которой будут сосредоточены юридические услуги для российского бизнеса.

«К сожалению, обратиться к юристу для большинства граждан — это все равно, что спросить совета. А советы, как правило, дают бесплатно. В Google поиск по сочетанию «бесплатные юридические консультации» выдает более 5 млн результатов. Псевдоюристы заманивают доверчивых клиентов и склоняют их к заключению договоров на крупные суммы. Возврат денег за навязанные услуги очень сложен, поэтому такие аферисты ничем не рискуют. Запуск платформы позволит избавить потребителей от рисков, связанных с тем, что юридические услуги в России никак не лицензируются, и предоставлять их могут любые организации или самозанятые граждане. Проверку образования и квалификации юристов возьмет на себя «СберПраво», — прокомментировала запуск платформы заместитель главы СберБанка Белла Златкис.

Горячая линия Сбербанка

Для круглосуточных консультаций клиентов создана служба поддержки. Специалисты отвечают на вопросы, помогают постоянным клиентам получить любую информацию по карте и совершить по ней операции в удаленном режиме. Кроме того, консультанты информируют потенциальных клиентов о продуктах банка и действующих акциях. Как позвонить на горячую линию Сбербанка и получить ответы на интересующие вопросы?

  • с мобильного позвонить бесплатно можно, набрав комбинацию 900. Номер действует на всей территории РФ и доступен абонентам МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Yota, Мотив;
  • 8 (800) 555−55−50 — звонки бесплатные для любых операторов, находящихся на территории РФ;
  • поддержка через стационарный номер +7 (495) 500−55−50. Горячая линия доступна для звонков из любой точки мира. Стоимость рассчитывается по тарифам оператора связи.
  1. Получить информацию по программам и продуктам банка. Таким как вклады, кредиты, дебетовые и кредитные карты.
  2. Узнать конкретные данные по своим кредитам, счетам и вкладам.
  3. Получить данные о последних операциях по своему счету или карте.
  4. Уточнить идентификатор, необходимый для входа в систему Сбербанк Онлайн.
  5. Срочно заблокировать карту в случае ее утери или кражи.
  6. Заблокировать мобильный банк.
  7. Настроить безопасные сервисы карты перед выездом за границу.
  8. Подать жалобу на сотрудника или отделение Сбербанка.
  9. Сообщить о невыполнении условий по определенной программе.
  10. Внести предложения, которые могут улучшить качество обслуживания.
  11. Получить информацию по бонусной программе «Спасибо от Сбербанка».

Во время обращения в Сбербанк поддержка клиентов подразумевает предоставление исчерпывающей информации по интересующим вопросам тогда, когда не получается найти ответ на официальном сайте банка. Перед тем как позвонить с мобильного бесплатно на горячую линию, подготовьте паспорт. Без его номера и серии информация по личным картам клиентов не предоставляется.

  • Бесплатная консультация специалиста в личном кабинете на сайте онлайн (или в мобильном приложении);
  • Звонок непосредственно в отделение банка вашего города;
  • Обращение к консультантам через социальные сети — Instagram, ВКонтакте, Facebook. Время ожидания ответа составляет, как правило, 5−15 минут.

Сбербанк» предложил предпринимателям и физлицам сервис юридических консультаций Статьи редакции

С юристом можно связаться по телефону, электронной почте, через сайт или мобильное приложение. Пользователи сервиса смогут получить устные и письменные консультации, в том числе за границей, содействие юриста в переговорах и возможность звонка юриста от имени клиента.

«Личный юрист» предлагает четыре пакета услуг: «базовый», «премьер», «предприниматель» и «бизнес» стоимостью от 2 тысяч до 11,4 тысяч рублей в год. Самый дорогой пакет услуг включает в том числе консультации по запуску бизнес-проекта и вопросам индивидуального предпринимательства, а также обслуживание членов семьи.

Оказывается, я был никак не защищен от простых мошеннических действий. Мошенники несколько раз звонили в Мегафон и оставляли заявку на «добровольную блокировку». Все, что им нужно было сделать — назвать мой номер телефона, мои ФИО и паспорт. Мне приходили СМС. И я каждый раз перезванивал сам и отменял заявки, пытаясь сохранить телефон. Каждый раз я разговарил с новым оператором и рассказывал, что происходит.

Дорогие пикабушники, нужен совет.
Весной погиб отец, завещания не было, так что все имущество делилось по долям. У меня с братом одинаковые доли вкладов в банке, т.к. мы отказались от недвижимости в пользу других наследников, а у сестры доля меньше, она несовершеннолетняя и отказаться не могла. Сегодня я пришла в банк получать деньги и оказалось , что сестре выдали часть моих денег, ошибка банка.
Денег у нее уже нет, да и её вины нет, она дала документы, банк дал деньги.
Со своей стороны я подала обращение в СБ Сбербанка, а что дальше? Как мне получить свою долю, денег на счёте уже не хватает.

И самое что главное, почему я до сих пор жив, мне объяснили. Ранка была небольшая, далеко от ЦНС, какая никакая профилактика хоть и запоздалая была, и. Здравствуйте, последствия. Хроническая форма с рецидивами. Я не могу нормально жить, работать, общаться. В любой момент может произойти генерализация процесса и меня могут не спасти. Мы ищем любые нити для спасения. Спасибо что дочитали до конца.

Читайте также:  Кто Имеет Право На Льготную Очередь В Детский Сад В России 2022

4. Самое веселое: в случае утверждения иска — получить деньги с ответчика. И вот это самая тяжелая часть квеста. Дело в том, что хер там сбоку, вам прилетит на баланс перевод от ответчика сумма сразу из зала заседания. Если повезет, вы обговариваете сроки возврата, и ответчик возвращает вам деньги частями или сразу. Но он может послать вас в пешее эротическое. В этом случае переходите к п.5

Самое простое, при приватизации квартиры человек отказался от своего права в пользу иного лица, зарегистрированного на момент приватизации совместно с отказавшимся. В последствии не реализовавший свое право собственности, выписался из квартиры, после чего жилое помещение продали добросовестному покупателю, который перед сделкой проверил, что квартиры в залоге нет, выписка — без ограничений, но наступает момент, когда в семью придет посторонний и заявит свое право на проживание и суд будет на стороне пришедшего (Постановление Конституционного Суда РФ от от 24.03.2015 N 5-П и другие акты высших судов. Применимые нормы: п. 2 ст. 292 ГК РФ, ст. 19 Федерального закона от 29.12.2004 N 189-ФЗ, ч. 4 ст. 31 ЖК РФ), так как

Специалисты по этим вопросам помогут составить подобное обращение, предоставив типовые образцы и уточнив, на чем именно следует сделать акцент в изложении проблемы и какие документы потребуются в качестве приложения. Специалист проконсультирует на предмет того, куда именно направлять обращение, чтобы добиться желаемого результата в максимально короткие сроки. В ответе всегда перечисляется множество ссылок на нормы законодательства, которые можно будет в дальнейшем использовать при составлении обращения, ведь всем известно — чем больше ссылок на нормативные акты, тем лучше и тем выше шансы на получение положительного разрешения ситуации по спорному вопросу.

Но чтобы полностью решить проблему, получить помощь и отстоять свои интересы, потребуется обратиться в государственную структуру (суд, прокуратур, профильную организацию по типу Роспотребнадзора). При этом человек сразу должен четко понимать, что получить любые финансовые компенсации можно только в судебном порядке. Хотя другие организации государственные и имеют серьезное влияние, но при этом не могут истребовать что-то с других физических или юридических лиц в пользу другого лица. Они могут только накладывать штрафные и прочие санкции. В дальнейшем же они все равно будут передавать дело в суд, если человек потребует компенсацию. Именно поэтому для экономии времени в подобных случаях лучше без промедления подавать иск в суд.

Таким образом, человека могут заинтересовать не только общие нормы законодательных актов, которые регулируют разрешение проблемы в отношении интересующего вопроса, но также и определить непосредственно статью и законодательный акт, которые подтверждают его правоту. Кроме того, в данном случае потребуется общая рекомендация по поводу того, куда именно нужно обратиться для защиты своих прав и какие при этом должны предоставляться бумаги, чтобы увеличить шансы на надежное и положительное разрешение спора.

При этом надо понимать, что адвокатская консультация будет лишь тогда наиболее развернутой и полезной, когда вопрос будет поставлен корректно и будут предложены на рассмотрение специальные документы, касающиеся проблемы. К примеру, юристы не смогут правильно оценить суть спора по гражданскому делу, если не предоставить копию договора. Иногда там могут быть указаны некоторые оговорки, которые и будут регулировать решение дела, а не только нормы законодательства.

Обращаются к специалисту за помощью по самым разным вопросам. Компетентный штат сотрудников поможет решить любую проблему в короткие сроки и предоставит максимально развернутый и детальный ответ на любой интересующий вопрос. К наиболее часто рассматриваемым спорным вопросам принято относить:

Как проходит ипотечная сделка в Сбербанке в 2021 году

В последнее время в доме-клик в число участников сделки стали включать созаёмщиков. Все участники сделки могут задавать вопросы, подгружать документы, записаться на сделку. В чате можно загрузить недостающий документ. В 2021 году расширяются возможности ДомаКлик. Практически вся сделка переходит в сервис ДомКлик.

Так что лучше заказать полный пакет страховки с титульным страхованием, чем заказывать дополнительную услугу по юридической проверке квартиры от Сбербанка. Предположим, случится что-нибудь в будущем и дело дойдёт до суда. Сбербанк будет в стороне, рекомендательные письма Сбера не будут иметь никакого значения для суда. А страховая компания в случае утраты недвижимости обязана вам выплатить по страховому полису.

Во время пандемии и частичного или полного закрытия МФЦ, резко возросла значимость электронной регистрации. Несмотря на то, что электронная регистрация в Санкт-Петербурге стоит 10 900 рублей, большинство клиентов предпочитают воспользоваться этим сервисом вместо записи в МФЦ на подачу документов.

Практически вся сделка проходит в ДомеКлик. ДомКлик – сервис для поиска, купли-продажи недвижимости, а также оформления и сопровождения ипотеки Сбербанка. В сервисе ДомКлик подгружаются документы на объект недвижимости, здесь мы получаем одобрение объекта и можем общаться с менеджером банка. В сервисе мы можем заказать обратный звонок.

Что же произошло нового в электронной регистрации? Раньше электронные подписи делал ипотечный менеджер. Теперь электронная регистрация проходит в приложении ДомКлик от Сбера. Клиентам накануне сделки предлагается заранее установить на смартфон последнюю версию приложения Дом-клик.

Адрес электронной почты Сбербанка России

Клиент может выбрать удобный способ связи с банком. Одним из них является служба поддержки, позвонить с мобильного телефона можно на номер 900 или 8 (800) 555-55-50, для жителей Москвы доступен телефон +7 (495) 500-55-50. Написать обращение в банк можно через форму обратной связи или по e-mail: sberbank@sberbank.ru.

После того как вы передадите свое обращение, ему будет присвоен персональный номер. С помощью этого номера вы сможете в любое время проверить статус письма. На этой же странице с левой стороны есть специальная форма, в нужно указать номер обращения и нажать кнопку «Проверить».

В другом варианте вы можете просто написать письмо на электронный адрес Сбербанка России в свободной форме. Обращаясь в банк, учитывайте тот факт, что для рассмотрения ваших претензий нужны основания, постарайтесь изложить их как можно подробнее. Если ваше обращение связано с работой сотрудников банка, то напишите должность фамилию и имя работника, в адрес которого направлена претензия.

Сбербанк является наиболее востребованной кредитной организацией среди клиентов. Банк постоянно работает над качеством обслуживания клиентов. Но, к сожалению, иногда у клиентов могут возникнуть претензии по работе банка и его сотрудников. Для того чтобы кредитная организация смогла эффективно работать с клиентами, нужно отправлять свои обращения на рассмотрение руководству. Каналов связи достаточно много, одним из них является e-mail. Электронная почта Сбербанка для обращений даст клиенту оперативно решить текущие вопросы, а также пожаловаться на некомпетентную работу сотрудников.

  • выберите категорию клиента, в данном случае «Частное лицо»;
  • укажите цель обращения, например, «Жалоба на сотрудника», «Проблемы с выпуском карты» и другие;
  • выберите причину обращения из предложенного списка;
  • напишите текст вашего обращения в свободной форме, для того чтобы сотрудники банка могли рассмотреть вашу жалобу или претензию, опишите ситуацию как можно подробнее;
  • если у вас есть какие-либо документы, то прикрепите файлы.
Читайте также:  Как В Налог Ру Поменять Место Регистрации Физ Лицу

Телефон Юридического Отдела Сбербанка России

Служба поддержки Сбербанк – это прежде всего высококвалифицированные специалисты, которые ответят при первом звонке на номер телефона горячей линии. Теперь для всех юридических лиц в Сбербанк бизнес онлайн телефон горячей линии работает круглосуточно и дозвониться по номеру можно как с мобильного, так и стационарного телефона. Используйте один из представленных ниже способов обратной связи для соединения со специалистом банка.

  1. 8-800-555-55-50: главный номер колл-центра, по которому могут обратиться любой сбербанковский клиент (как частное, так и юридическое лицо). Звонки на территории России бесплатные.
  2. +7(495)555-55-50: контакт, выделенный для клиентов Москвы и области. Обслуживаются предприниматели и физические лица. Звонок бесплатный.
  3. 900: связь для обращений с мобильных телефонов. Услуга бесплатная для частных и юрлиц, находящихся на территории РФ.
  1. Внезапные и частые обрывы сессии на протяжении дня.
  2. Слишком длительная загрузка программы Сбербанк-Онлайн.
  3. Не происходит автоматическое обновление денежных остатков при первой авторизации в системе.
  4. Сбой в работе системы и появление уведомления о недостоверности/неправильности интернет-соединения.
  5. Чересчур долгое ожидание СМС-пароля, который необходим для подтверждения той или иной транзакции.
  • 0321 – короткий номер для звонков с мобильного телефона. В пределах Российской Федерации бесплатно.
  • 88005555777 – многоканальный номер горячей линии, предназначенный для обращений с регионов России.
  • Официальные сообщества в социальных сетях и мессенджерах (Вконтакте, Facebook, Одноклассники, Viber. WhatsApp и другие).
  • Электронный чат на сайте (доступен после регистрации и входа в личный кабинет Сбербанка).
  • По многоканальному номеру телефона 8-800.
  • Через банкоматы и терминалы самообслуживания.

Клиентам из Московского региона предложена горячая линия +7(495)500-55-50. Кроме того, она доступна за рубежом. Консультация всегда проводится бесплатно. Однако само совершение звонка оплачивается согласно условиям поставщика связи. Проверяйте баланс перед совершением звонка, чтобы диалог неожиданно не прервался.

Сбербанк отличается высоким уровнем обслуживания своих клиентов. Постоянно разрабатываются новые направления в техобеспечении, делающие работу службы техподдержки еще лучше и качественнее. Но далеко не всегда стоит обращаться к работникам федеральных колл-центров, даже несмотря на их круглосуточную доступность.

Адрес электронной почты Сбербанка России

Если вы пользуетесь онлайн-сервисом банка, то можете написать жалобу через личный кабинет в разделе онлайн-услуги. Передать обращение руководству банка можно в любом отделении. Для этого достаточно скачать форму заявление, заполнить его и отнести в ближайшие к вам подразделение. Скачать форму для обращения можно здесь https://www.sberbank.ru/common/img/uploaded/engage/prilozhenie_1.pdf.

Греф Герман Оскарович является президентом Сбербанка. Многие клиенты, которые имеют претензии к кредитной организации, полагают, что наиболее эффективное обращение должно быть отправлено непосредственному руководителю. Письма в форме на сайте или по адресу электронной почты рассматриваются специалистами по обслуживанию клиентов. Если вы хотите обратиться непосредственно к руководителю, то можете попробовать написать письмо Грефу на юридический адрес Сбербанка: город Москва, 117997, улица Вавилова, дом 19. В качестве получателя укажите фамилию, имя, отчество президента.

  • выберите категорию клиента, в данном случае «Частное лицо»;
  • укажите цель обращения, например, «Жалоба на сотрудника», «Проблемы с выпуском карты» и другие;
  • выберите причину обращения из предложенного списка;
  • напишите текст вашего обращения в свободной форме, для того чтобы сотрудники банка могли рассмотреть вашу жалобу или претензию, опишите ситуацию как можно подробнее;
  • если у вас есть какие-либо документы, то прикрепите файлы.

В другом варианте вы можете просто написать письмо на электронный адрес Сбербанка России в свободной форме. Обращаясь в банк, учитывайте тот факт, что для рассмотрения ваших претензий нужны основания, постарайтесь изложить их как можно подробнее. Если ваше обращение связано с работой сотрудников банка, то напишите должность фамилию и имя работника, в адрес которого направлена претензия.

После того как вы передадите свое обращение, ему будет присвоен персональный номер. С помощью этого номера вы сможете в любое время проверить статус письма. На этой же странице с левой стороны есть специальная форма, в нужно указать номер обращения и нажать кнопку «Проверить».

Адвокаты смогут оказывать правовую помощь на онлайн-площадке Сбера

СберПраво задуман и реализован как безопасный и удобный «сервис для жизни». На этой платформе общение пользователя с юристом или адвокатом происходит в специальном чате, где можно спокойно обсуждать все вопросы, не ограничивая себя во времени, обмениваться файлами и получать документы. Кроме того, формат платформы позволяет предлагать гражданам услуги по ценам гораздо ниже, чем на рынке юридической помощи в целом. Это достигается благодаря тому, что сервис фактически организовывает для адвоката виртуальное рабочее пространство, в рамках которого стираются границы для поиска доверителей, можно вести дела, хранить документы и поднимать свой рейтинг.

«Такого рода продукты в эпоху цифровизации будут создаваться неизбежно, и поскольку Сбер является пионером в этой сфере, то платформа СберПраво – это отличное решение для людей, которые ищут надежный источник получения квалифицированной юридической помощи в интернете», – убежден президент Федеральной палаты адвокатов РФ Юрий Пилипенко.

В настоящее время к СберПраво уже присоединились более 2000 адвокатов и представителей надежных юридических компаний. К сервису планируют подключиться еще 26 000 адвокатских образований и около 73 000 адвокатов, чему будет способствовать соглашение о сотрудничестве между ПАО Сбербанк и Федеральной палатой адвокатов РФ.

В перспективе СберПраво превратится в единый сервис, где будет обеспечиваться полное правовое сопровождение жизни человека: к платформе присоединятся нотариусы, переводчики, эксперты, медиаторы и другие специалисты. СберПраво станет главной площадкой, на которой будут сосредоточены юридические услуги для российского бизнеса.

В настоящее время на СберПраво можно обратиться за оказанием юридической помощи практически по всем жизненным ситуациям, которые регулируются нормами семейного, жилищного, гражданского, земельного и административного законодательства. Пользователи платформы смогут получить ответы на вопросы, касающиеся взаимодействия с органами власти, защиты прав потребителей, материнства и детства, патронажа и опеки, начисления и выплаты пособий и др.

Adblock
detector