Главная / Земельное право / Кто Проводит Экспертизу Бытовой Техники

Кто Проводит Экспертизу Бытовой Техники

Содержание

1 Кто Проводит Экспертизу Бытовой Техники
2 Роспотребнадзор (стенд)
3 Экспертиза технически сложного товара по закону
4 Независимая экспертиза бытовой техники
5 Независимая экспертиза

Кто Проводит Экспертизу Бытовой Техники

Товарный, кассовый чеки являются документами, подтверждающими факт заключения договора купли — продажи товара. В соответствии со статьей 493 Гражданского кодекса Российской Федерации наряду с указанными документами к документам, подтверждающим факт заключения договора, относятся также иные документы, подтверждающие оплату товара. Например, к таким документам может быть отнесена эксплуатационная документация, в которой сделана отметка об оплате. Соответственно, вместо товарного или кассового чека потребителем в подтверждение факта заключения договора могут быть представлены и другие документы, подтверждающие факт оплаты товара.

В отдельных случаях законами, иными правовыми актами, в частности, правилами продажи отдельных видов товаров, утверждаемыми Правительством Российской Федерации, могут быть предусмотрены и другие документы, которые продавец обязан выдать потребителю при продаже товаров. В этом случае продавец (изготовитель) вправе потребовать предоставления ему всех документов, предусмотренных указанными правовыми актами. Кроме того, в зависимости от того, какие требования предъявляются потребителем, продавец (изготовитель) может потребовать, а потребитель представлять и другие документы, имеющие значение для рассмотрения требования потребителя.

По соглашению между потребителем и продавцом (изготовителем) или организацией, выполняющей функции продавца (изготовителя), потребитель может не передавать товар для проверки качества (экспертизы) продавцу, а представить заключение экспертизы сторонней организации. В этом случае продавец должен возместить потребителю расходы на проведение экспертизы, поскольку пункт 5 статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» предусматривает проведение экспертизы за счет продавца.

В соответствии с пунктом 5 статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» продавец (изготовитель) или организация, выполняющая функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним, обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя, а в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества. Кроме того, согласно указанному пункту при возникновении спора о причинах, вызвавших недостатки товара, продавец (изготовитель) или организация, выполняющая функции продавца (изготовителя), обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель вправе оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

На основании пункта 5 статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» требования потребителя рассматриваются при предъявлении потребителем товарного или кассового чека, а в отношении товаров, на которые установлены гарантийные сроки, технического паспорта или иного заменяющего его документа.

Закон определяет, что покупатель может предъявить претензию относительно качества товара, даже если на него не установлена гарантия либо гарантия истекла, но при условии, что со дня покупки вещи не прошло два года. (Подробнее о том, как вернуть некачественный товар в магазин, читайте здесь).

Только компетентный эксперт, имеющий специальное образование, соответствующие навыки и опыт, может установить причину возникновения брака и сказать, имел ли место производственный дефект, который проявился в процессе эксплуатации и стал причиной быстрого выхода товара из строя, или же потребителю был продан небракованный товар, при этом выявленный изъян мог возникнуть исключительно в результате действий самого покупателя.

3.Потребитель требует вернуть деньги за товар, соразмерно уменьшить его стоимость с возвратом разницы в цене, возместить расходы на ремонт своими силами или возместить убытки, связанные с продажей ему бракованного товара: срок проведения экспертизы не может превышать 10 дней со дня предъявления претензии.

К примеру, покупатель ссылается на то, что купленные ботинки пришли в негодность после недельной эксплуатации (отошла подошва, разошлась молния, произошел разрыв материала и др.), а сотрудник магазина после проверки качества обуви настаивает на том, что недостаток мог возникнуть исключительно в результате неправильной эксплуатации обуви самим покупателем, а изначально ему была продана качественная обувь без производственного брака.

Обратите внимание, как и в случае проверки качества товара, покупатель вправе присутствовать также и при проведении экспертизы качества товара.
Поэтому, в претензии рекомендуется указать о том, что вы желаете воспользоваться правом присутствия как при проверке качества товара, так и при проведении экспертизы, обязательно указав свои контактные данные.

Если дефект обнаружен после окончания гарантийного срока, но не позднее двух лет со дня приобретения товара. Потребитель должен доказать, что купил товар с уже существующим дефектом. Главный аргумент при этом – акт экспертизы, которую покупатель должен предоставить продавцу (изготовителю). Если продавец не согласится признавать результаты экспертизы, потребитель может обратиться в суд, который назначит еще одну экспертизу. Если в результате этой экспертизы подтвердится правота потребителя, продавца обязуют компенсировать не только все расходы покупателя, но и моральный ущерб (сумму определяет суд).

Если дефект обнаружен до окончания гарантийного срока. Сначала экспертизу должен провести продавец (изготовитель). Имейте в виду, что вы (покупатель) имеете право присутствовать при проведении экспертизы. Когда будете составлять претензию, укажите, что вы (а еще лучше ваш представитель – эксперт-специалист) хотите воспользоваться этим правом.

наименование продавца;
ваши фамилию, имя и отчество, адрес (можно указать электронный адрес) и номера телефонов, по которым можно с вами связаться;
название товара, дату и способ покупки;
цену товара;
подробное описание обнаруженного вами дефекта);
укажите также, что отказываетесь от исполнения договора купли-продажи и требуете возвратить сумму, уплаченную за товар;
в случае необходимости заявите требование о возмещении убытков (если таковые были);
обязательно укажите, в течение какого срока продавец должен удовлетворить ваши требования; согласно закону (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей») продавец должен удовлетворить ваши требования в течение 10 дней с момента получения претензии.

Первая рекомендация при выборе эксперта – обратиться в учреждение с хорошей репутацией и опытом работы. Искать такую организацию лучше всего по рекомендации тех людей, кто уже сталкивался с подобной ситуацией и кому эксперты помогли решить спор в пользу потребителя.

Экспертиза товара – это специальное исследование, которое проводится для того, чтобы определить причины образования дефекта. Срок проведения экспертизы – от 10 до 20 дней, в зависимости от заявленных покупателем требований. Проводить экспертизу могут только специалисты (эксперты), у которых есть необходимые документы на ведение такой деятельности. Именно такие специалисты составляют заключение, в котором указывается наличие (или отсутствие) недостатков в конкретном товаре и по чьей вине (изготовителя или потребителя) возникли эти недостатки.

описание принятого товара: марка, модель, артикул, технические характеристики и параметры;
сведения об ответственных сотрудниках экспертной организации: ФИО и должности;
подробное описание каждого этапа проверки: исправность товара, его соответствие заявленным функциям и характеристикам, сохранность пломб, наличие любых внешних и/или внутренних дефектов и т. д.;
комментарии и подписи всех участников процедуры: экспертов, покупателя, а также иных лиц, чье присутствие на подобных мероприятиях не противоречит нормам законодательства;
время и дата проведения процедуры.

Товар с выявленными недостатками предъявляется представителям организации-продавца либо иной ответственной стороны вместе с документами, подтверждающими факт покупки. После обозначения покупателем обнаруженных недостатков уполномоченные лица проводят первичную проверку товара на месте.

Согласно п. 5 данной статьи, продавец при необходимости может в присутствии покупателя проверить качество товара на месте. В случае сомнений либо спора в отношении возникновения недостатка, ставшего причиной возврата, продавец обязан инициировать проведение технической экспертизы качества товара.

данные стороны, инициировавшей экспертизу;
дата и время проведенной экспертизы;
сведения о проверенном товаре;
оценка и выводы: мнение экспертов о характере недостатка товара, вероятных причинах его возникновения, а также его влиянии на возможность полноценной целевой эксплуатации товара.

определение общего качества предъявленного товара, а также характера имеющихся недостатков в отношении возможности его полноценной целевой эксплуатации;
выявление причин возникновения имеющихся недостатков: установление факта наличия заводского брака либо нарушения правил эксплуатации, транспортировки, хранения и т. д.

Читайте также: Бизнес Баня В Снт

Прямо такая возможность не прописана в Законе о защите прав потребителей. В п. 5 ст. 18 данного закона указана лишь обязанность продавца провести экспертизу. Тем не менее покупатель может это сделать. Иногда это даже необходимо, чтобы продавец знал, что состояние товара уже зафиксировано независимым третьим лицом.

Процедура проверки качества товара не регламентирована. Обычно она проводится, когда причина поломки очевидна и продавец примерно понимает, что может вызвать тот или иной дефект. Проверка качества осуществляется силами магазина. Покупатель за нее платить не должен.

В случае если покупатель не согласен с выводами, сделанными после проверки качества товара, т.е. возник спор о причинах возникновения недостатков, продавец должен провести экспертизу. Сразу подчеркну: этого требует Закон о защите прав потребителей, но ответственность продавца за нарушение данного правила не предусмотрена. Он может решить, что во всем разобрался в ходе проверки качества товара и нет смысла тратить деньги на экспертизу. В таком случае ответственность продавец не понесет. Но он все равно рискует, ведь покупатель сам может провести экспертизу и потом подать на него в суд.

Примеры. 1. Производитель изготовил снегоход, некоторые детали двигателя которого сделаны из пластика. Детали износились – и двигатель сломался. 2. Продавец получил от производителя автомобиль с браком. Но он не вернул машину производителю, а решил на свой страх и риск ее продать с расчетом на то, что покупатель не заметит.

В случае если в результате экспертизы будет установлено, что дефект производственный, продавец предложит сделать гарантийный ремонт или вернуть деньги за товар – в зависимости от вида товара и желания покупателя. Если же будет установлено, что товар сломал покупатель, а продавец ни в чем не виноват, то покупателю придется компенсировать ему расходы, связанные с оплатой экспертизы, хранением товара и его транспортировкой в этот период.

Роспотребнадзор (стенд)

Экспертиза товаров проводится с целью получения компетентного заключения специалиста-эксперта о соответствии товара, определенным нормам и заявленной товарной информации, то есть независимая экспертиза товаров необходима потребителю в случае спора с продавцом о причинах проявившихся недостатков – являются ли они производственными либо возникли уже в процессе использования (ненадлежащей эксплуатации или по неосторожности владельца). «Независимой» такая экспертиза является в виду того, что эксперты (экспертная организация) не зависят не от одной из сторон спора.

Однако если в результате экспертизы товара будет установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец, потребитель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Например, пунктом 8.2 ГОСТ 26167-2005 «Обувь повседневная. Общие технические условия», установлен гарантийный срок носки обуви — не менее 30 дней со дня продажи через розничную сеть или начала сезона. Таким образом, если недостатки в приобретенной обуви обнаружены в течение гарантийного срока, обязанность по проведению экспертизы возлагается на продавца.

В соответствии со ст.18 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. №2300-I«О защите прав потребителей» (далее – Закон), продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

Например, нормативными документами не установлен гарантийный срок на одежду и головные уборы. В соответствии со ст. 19 Закона о защите прав потребителей № 2300-1 от 07.02.1992г. в отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

3.2 работоспособное состояние (работоспособность) оборудования: Состояние объекта (оборудования), при котором значения всех параметров, характеризующих способность выполнять заданные функции, соответствуют требованиям нормативной, технической и/или конструкторской (проектной) документации.

1 РАЗРАБОТАН Открытым акционерным обществом «Всероссийский научно-исследовательский институт сертификации» (ОАО «ВНИИС») с участием Закрытого акционерного общества «Институт региональных экономических исследований» (ЗАО «ИРЭИ»), Общества с ограниченной ответственностью «Виерлпул Си-Ай-Эс» (ООО «Виерлпул Си-Ай-Эс»), Закрытого акционерного общества «Ай-Теко» (ЗАО «Ай-Теко»), Общества с ограниченной ответственностью «ЮНик-Мастер» (ООО «ЮНик-Мастер»)

Настоящий стандарт не применяется для целей проведения экспертизы, назначенной уполномоченными органами и иными компетентными лицами по гражданским, уголовным, административным делам и иным делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции и арбитражных судах, а также экспертизы, проводимой независимыми экспертами, экспертными, научными и научно-исследовательскими организациями и осуществляемой в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Правила применения настоящего стандарта установлены в статье 26 Федерального закона от 29 июня 2015 г. N 162-ФЗ «О стандартизации в Российской Федерации». Информация об изменениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодном (по состоянию на 1 января текущего года) информационном указателе «Национальные стандарты», а официальный текст изменений и поправок — в ежемесячном информационном указателе «Национальные стандарты». В случае пересмотра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет опубликовано в ближайшем выпуске ежемесячного информационного указателя «Национальные стандарты». Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются также в информационной системе общего пользования — на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет (www.gost.ru)

К эксплуатационным документам согласно ГОСТ 2.601 относят документы, содержащие необходимые сведения по надлежащей эксплуатации или использованию оборудования, в т.ч.: руководства по эксплуатации, инструкции по монтажу, пуску-наладке, регулированию и обкатке, формуляры, паспорта, каталоги деталей и сборочных единиц, инструкции эксплуатационные специальные и т.п.

Экспертиза технически сложного товара по закону

Замена. Это делается в течение 7 дней с момента обращения клиента. Если требуется дополнительная проверка качества (экспертиза), срок увеличивается до 20 дней (ст. 21 Закона №2300-1).
Ремонт – 45 дней. В случае ремонта товара длительного пользования покупателю предоставляется временный аналог в течение трех дней (ст. 20 Закона №2300-1).

Дальнейшие действия зависят от того, кто виновен в дефекте. Если производитель или продавец, требования клиента удовлетворяются. Если же покупатель сам виноват в недостатке, ему откажут в замене ТСТ на другой, снижении стоимости или возврате денег, а также придется возмещать затраты на экспертизу.

Если гарантийный срок изначально не установлен, покупатель вправе предъявить требования в течение двух лет с момента покупки (ст. 19 Закона №2300-1). Но придется доказывать, что дефект возник по вине продавца или производителя, самостоятельно оплачивать экспертизу. В дальнейшем расходы можно возместить через суд.

В ст. 25 Закона №2300-1 говорится, что клиент вправе обменять покупку без дефектов, не подошедшую по габаритам, фасону и другим параметрам в течение 14 дней. Но это не распространяется на ТСТ бытового назначения, на которые устанавливаются гарантийные сроки (п. 11 Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463). Например, если человек купил холодильник, но тот не подошел по габаритам, сдать его обратно в магазин не получится.

Обнаружен существенный (неустранимый) недостаток: например, если микроволновка второй раз приходит в неисправность после ремонта, холодильник не держит температуру. Если речь идет об отошедшей резинке на двери, технику только отправят на ремонт по гарантии.
Продавец нарушил сроки устранения дефекта. Максимальный срок равен 45 дням. Если магазин три месяца не может заказать деталь, ссылаясь на поставщика, это его проблемы. Покупатель в таком случае вправе требовать новую технику.
Клиенту не удается использовать технику в совокупности от 30 дней в течение одного гарантийного года. Например, если ее приходится постоянно сдавать в ремонт.

Независимая экспертиза бытовой техники

Экспертиза техники позволяет выявить дефекты/недостатки и установить причины их возникновения: производственный брак, нарушение правил транспортировки, неправильная эксплуатация и т. п. Также исследование требуется в тех случаях, когда необходимо установить наличие ложной информации в сертификатах товара. Благодаря оценке определяется реальная стоимость товарной продукции с учетом выявленных дефектов/недостатков. Проведение экспертизы сложной бытовой техники позволит пострадавшей стороне компенсировать ущерб, причиненный в результате приобретения некачественной продукции.

Какова рыночная стоимость бытовой техники?
Какова причина появления дефектов/недостатков на товаре?
Насколько качество бытовой техники, сборки соответствует ГОСТам и стандартам, принятым для данной продукции?
Соответствует ли маркировка товара его реальным характеристикам?
Имеются ли признаки нарушения условий хранения, транспортировки техники?

Техническая экспертиза исследует любую бытовую технику. Это может быть крупное оборудование для кухни: холодильники, электрические и газовые плиты, пылесосы, микроволновые печи, посудомоечные, стиральные и сушильные машины и т. д. Также объектами исследования могут стать средние по габаритам приборы, например, пылесосы, швейные машины, микроволновые печи и другие изделия. Кроме того, оценивается мелкая бытовая техника: утюги, электрочайники, блендеры и т. д.

Выезд на осмотр:
- В пределах МКАД -4 000р.
- До 20 км. за МКАД – 6 000р.
- До 50 км. за МКАД – 8 000р.
- Более 50 км. За МКАД – 10 000р.
- За пределами МО -10000р.+транспортные расходы
Стоимость платных консультаций-1500 руб. в час
Консультации (до 30 минут) – бесплатно
Дополнительные вопросы/работы/исследования – оплачиваются дополнительно;
Если работы проводятся по определению Суда, то стоимость увеличивается на 7 тыс. руб. (один эксперт) или на 10 тыс. руб. (два эксперта)
Если количество объектов больше одного, то предусмотрена система скидок (от 5 до 90%)

Проведение экспертизы телевизоров – защита прав потребителя. Независимая экспертиза ЖК телевизора – это необходимое специальное исследование, благодаря которому потребитель получает совершенно объективный ответ на вопрос о качестве и, конечно же, безопасности техники. Также можно получить оценку соответствия телевизоров определенным нормам и стандартам.

Экспертиза гладильных и сушильных машин Судебная или независимая экспертиза гладильных и сушильных машин проводится для выявления причин появления дефектов и, как следствие причин отказа в работе либо существенного снижения качества работы на таких аппаратах. Часто такого рода агрегаты используют в производственном цикле либо в прачечных. Они существенно облегчают работу и ускоряют процесс.

В наш век высоких технологий электронные приборы окружают нас повсюду. На кухне, в гостиной, ванной и спальне. Мы уже не мыслим комфортного существования без электротехники. Для многих людей качество жизни измеряется наличием и количеством бытовых приборов в доме, сотовой связью и повсеместным доступом в Интернет. В современной жизни мы очень часто сталкиваемся с проблемой некачественной техники или халатного отношения продавцов, в таком случае нам следует обратиться за независимой экспертизой бытовой техники для защиты себя и своих прав.

Для чего проводить экспертизу телефона? Экспертиза телефона, почему она все чаще проводится в наше время? Все началось с того, что на рынок стали внедряться так называемые «серые» телефоны, которые ввозятся в страну нелегально, «перешиваются» и продаются наравне с оригинальными моделями. Экспертиза телефона не проводится без вашего заявления, поэтому нужно его написать и предъявить аппарат специалисту, который сначала его изучит, а затем огласит стоимость и сроки проведения экспертизы. Не пугайтесь — это стандартная практика, ведь нельзя «на глазок» сказать: «Мы завтра дадим вам заключение о том, что аппарат сломался не от того, что на него повлияла влага, а по вине производителя установившего некачественную деталь».

Экспертиза пылесосов: для кого она нужна? Независимая экспертиза пылесосов в последнее время пользуется большим спросом. И на нашем рынке пока еще недостаточно компаний, которые бы могли полностью удовлетворить спрос потребителя в этом плане, ведь количество данной бытовой техники растет в нашей стране в геометрических пропорциях. Независимая экспертиза пылесосов дает возможность любому человеку доказать свою правоту в отношении к неправомерным действиям продавца или самого производителя данной бытовой техники.

Помимо этого, следует отметить, что требование ст. 16 73-ФЗ, в частности, пункт, гласящий, что эксперт не вправе уничтожать объекты исследований либо существенно изменять их свойства без разрешения органа или лица, назначивших судебную экспертизу, следует понимать буквально. То есть в рамках экспертизы эксперт может рассматривать, нагружать устройство, но не вправе производить его нештатную разборку (если для этого требуется разрушение, например, клеящего слоя). В то же время, сброс настроек смартфона до заводских – не является существенным изменением свойств.

Для выявления подобных случаев требуется почти полная разборка устройства, которая является, по сути, необратимой. Приклеить отклеенное стекло обратно – не задача эксперта. Задача эксперта – ответить на вопрос суда. В случае, если необходимо совершить подобное действие, эксперт обращается к суду или назначившему экспертизу лицу с ходатайством о разрешении подобного действия. При отсутствии разрешения ответить на поставленный вопрос не представляется возможным и материалы возвращаются без исполнения. В случае получения разрешения, проводится полное исследование и техника возвращается в разобранном виде.

Так, в ходе производства экспертизы смартфона с неисправностью «собеседник не слышит говорящего» – неисправность не была выявлена. Впоследствии, во время вызова эксперта в суд (истец был, разумеется, не согласен и утверждал, что «экспертиза куплена»), выяснилось, что неисправности действительно нет. Звук отсутствовал по той простой причине, что, приняв вызов, пользователь нажимал на значок микрофона, тем самым отключая его. Пояснить свои действия истец не смог, от иска отказался.

Владение бытовой техникой призвано облегчить жизнь. И техника с этим справляется, за редким исключением — когда она неисправна. Если неисправность техники случается до окончания гарантийного периода, как правило, владелец обращается в сервисный центр или к продавцу, дабы реализовать свое право на гарантийный ремонт, обмен товара или возврат денежных средств, потраченных на приобретение.

Комплектующие персонального компьютера чаще всего подключают к заведомо исправному стенду эксперта и дают пиковую нагрузку. Часто применяется продолжительное нагрузочное тестирование, в ходе которого, например, осуществляется несколько циклов полной зарядки-разрядки смартфона с целью определения фактической продолжительности работы батареи.

Решение любого вопроса требует времени. Наши эксперты производят экспертизу технического состояния промышленных устройств на основании государственной лицензии. ООО АЛАР возьмет на себя все вопросы по проведению оценочных мероприятий и оформлению сопроводительного пакета документов по экспертизе, списанию и утилизации, сэкономив ваш главный ресурс – время!

Вся сложность проведения экспертизы и процедуры списания заключается в их многоэтапности, временных затратах и необходимости привлечения квалифицированного персонала. А для госучреждений (НИИ, лабораторий, предприятий, промышленных объектов и т.д.) требуется дополнительное согласование с вышестоящими структурами (ГРБС) и Росимуществом. Это требование обусловлено тем, что используемое оборудование и устройства принадлежат государству, а не предприятию (институту, лаборатории и т.д.).

Процедуру экспертизы производственных техустройств регламентирует Приказ Ростехнадзора от 14.11.2013 № 538 (ред. от 28.07.2016) и ФниП «Правила проведения экспертизы промышленной безопасности» (зарегистрировано в Минюсте России 26.12.2013 №30855). Данный документ обязывает проводить оценку:

Компания АЛАР более 10 лет оказывает предприятиям и организациям Москвы, Московской области и других регионов страны услуги по проведению экспертизы технических устройств. Наши специалисты проведут освидетельствование непосредственно на территории заказчика с соблюдением установленных законодательством правил оформления сопроводительной документации, периодов и сроков.

формирование экспертной комиссии из работников и служащих компании (организации) и представителя финансового отдела (бухгалтера);
составление списка подлежащих списанию техустройств, стоящих на балансе ОС;
проведение технической экспертизы состояния оборудования с письменным протоколированием результатов выполненных проверок, анализов, испытаний, результатов по каждой единице ОС;
подготовку Акта техэкспертизы с прикреплением всех протоколов;
составление Акта списания по форме ОС-4 для финотдела и бухгалтерии.

Независимая экспертиза

Одним из основных направлений является криминалистическая экспертиза транспортного средства. Во время нее грамотный специалист сверяет достоверность документов на средство передвижения, сравнивает номера кузова и двигателя с информацией указанной в ПТС. Также специалистом проводится экспертиза номера двигателя транспортного средства на факт угона автомобиля, помимо того, сверяется информация о прежних собственниках автомобиля.

Оценочные критерии могут различаться в зависимости от цели, функциональности и целевой аудитории веб-сайта. Все это учитывается при проведении экспертизы. Например, такое влияние на итоговую оценку может оказать низкая скорость загрузки веб-сайта, рекламирующего флеш-анимацию или полностью построенного на ней. В других случаях низкая скорость загрузки страниц сайта может быть отнесена к недостаткам, которые необходимо устранить. Немаловажным этапом проверки является проверка валидности кода, так как именно он обеспечивает корректное отображение сайта в любых браузерах.

Во время строительства инженеры технадзора следят за правильностью выполнения строительных операций, расходом материалов и использованием спецтехники. Помимо этого, инженеры обязаны осуществлять проверку сертификатов на закупаемые инструменты и материалы. В случае обнаружения дефектов, инженер по технадзору обязан принять меры по их устранению. В задачи специалиста по технадзору также входит контроль над составлением рабочих планов и ведением документации.

Данный комплекс, по большей части, выездных мероприятий по исследованию строительных сооружений и их качеству, проводятся специалистами высокого профиля, работающими в нашей компании. Техническая экспертиза проводится с целью определения размера нанесенного ущерба, последующих восстановительных работ и компенсационных выплат.
Аналогично, подобная строительная экспертиза зданий и сооружений проводится перед началом ремонтных работ или реконструкции.

Текст на веб-сайте должен соответствовать определенным критериям. Текст должен быть оптимизированным, уникальным и продающим. В зависимости от направления веб-сайта, разные критерии могут быть основными, но уникальность должна иметь место в любом случае. Контент веб-сайта может привлечь хороший трафик только удовлетворяя всем критериям SEO. Таким образом, исследование контента имеет прямую взаимосвязь с анализом посещаемости. Исследование позволяет понять есть ли необходимость в кардинальных изменениях, в том числе в наполнении ресурса, с целью повышения трафика. Если же трафик хороший, количество посетителей значительное, но конечных клиентов – мало, значит, есть необходимость в экспертизе юзабилити.

Примечание — При пользовании настоящим стандартом целесообразно проверить действие ссылочных стандартов в информационной системе общего пользования — на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет или по ежегодному информационному указателю «Национальные стандарты», который опубликован по состоянию на 1 января текущего года, и по выпускам ежемесячного информационного указателя «Национальные стандарты» за текущий год. Если заменен ссылочный стандарт, на который дана недатированная ссылка, то рекомендуется использовать действующую версию этого стандарта с учетом всех внесенных в данную версию изменений. Если заменен ссылочный стандарт, на который дана датированная ссылка, то рекомендуется использовать версию этого стандарта с указанным выше годом утверждения (принятия). Если после утверждения настоящего стандарта в ссылочный стандарт, на который дана датированная ссылка, внесено изменение, затрагивающее положение, на которое дана ссылка, то это положение рекомендуется применять без учета данного изменения. Если ссылочный стандарт отменен без замены, то положение, в котором дана ссылка на него, рекомендуется применять в части, не затрагивающей эту ссылку.

3.3 неработоспособное состояние (неработоспособность) оборудования: Состояние объекта (оборудования), при котором значение хотя бы одного параметра, характеризующего способность выполнять заданные функции, не соответствует требованиям нормативной, технической документации и (или) конструкторской (проектной) документации.

3.1 техническая экспертиза работоспособности оборудования: Оценка технического состояния оборудования с целью определения возможности его дальнейшей ремонтопригодности и эксплуатации и/или выявления причин его неработоспособности, возникновения отказов, дефектов и повреждений.

Обнаружен существенный (неустранимый) недостаток: например, если микроволновка второй раз приходит в неисправность после ремонта, холодильник не держит температуру. Если речь идет об отошедшей резинке на двери, технику только отправят на ремонт по гарантии.
Продавец нарушил сроки устранения дефекта. Максимальный срок равен 45 дням. Если магазин три месяца не может заказать деталь, ссылаясь на поставщика, это его проблемы. Покупатель в таком случае вправе требовать новую технику.
Клиенту не удается использовать технику в совокупности от 30 дней в течение одного гарантийного года. Например, если ее приходится постоянно сдавать в ремонт.

Самолеты, вертолеты, иные воздушные устройства с двигателем.
Электроинструмент (ручной, переносной).
Легковые машины, мотоблоки, сельхозоборудование с двигателем внутреннего сгорания.
Системные блоки, ноутбуки, стационарные ПК.
Навигационное и спутниковое оборудование.
Мониторы, проекторы, телевизоры, игровые приставки, кинооборудование с цифровым блоком управления.
МФУ (струйные и лазерные).
Холодильники, морозильные камеры, кухонные плиты, комбайны, газоэлектрические духовые шкафы, роботы-пылесосы, электроводонагреватели.
Встраиваемые микроволновые печи, сушильные машины.
Устройства с сенсорным экраном, выполняющие две и более функции.
Электрические, механические, электромеханические часы (карманные и наручные) с двумя и более функциями.

Экспертиза технически сложного товара проводится в сроки, установленные Законом №2300-1 для удовлетворения отдельных требований клиентов. Это может быть 10, 20 или 45 дней в зависимости от ситуации. Рассмотрим, какие товары относятся к технически сложным, каковы сроки обращения покупателя к продавцу с разными требованиями, возможные трудности, права потребителя при выявлении разных недостатков, как и кем проводится экспертиза, а также что делать, если магазин нарушает сроки ее выполнения.

02 Окт 2022 polikurist 41